商户运营经理 岗位职责： 1. UAE境外业务的各个环节，基于用户/商户/平台的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 重體驗與義務流絕佳化，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场與客户特征，发现痛点问题，提出產品與運營改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 負責商店入駐+支付開通+商戶運營整體2B策略規劃參與及商戶運營 6. 培養成為公司核心中階主管，後續帶領團隊與落地其他區域市場 岗位要求： 1. 英語作為主要工作語言，全英語辦公 2. 需長期派駐與出差前往阿聯酋(UAE)辦公，落地當地市場 3. 有较强的業務與服务意识，具备以客户为中心與業務全局观； 4. 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 5. 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 6. 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 7. 商店開拓與美團等POS相關生活服務领域工作 5 年及以上，本科及以上学历；

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、负责媒资库（短剧、长视频）的维护及迭代优化，对数据质量和效率负责； 2、优化媒资库管理流程及媒资库产品功能，规范运营动作，提高媒资库运营效率和用户体验； 3、负责媒资库内容的维护及治理，建设内容管理工具，保障信息的准确、完整、**、及时； 4、其他重点项目的统筹管理。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年及以上工作经验，有内容策略、产品运营相关经验者优先； 2、有短剧、影视综艺等内容平台的相关工作经验，对内容运营、版权引入等信息有基础了解，有媒资库建设运营经验者优先； 3、具备一定数据分析能力，逻辑性强，有刨根问底的精神，思维活跃、善于分析和总结问题，并提供系统化解决方案； 4、具备复杂项目管理和推动能力，跨团队沟通和协调能力强。

职位职责： 1、负责大模型在信息检索方向的应用和用户体验效果评测，输出定量和定性的分析以驱动模型优化； 2、负责输出模型各阶段的核心指标，协助技术完成问题定位及问题拆解，辅助达成机器学习指标； 3、跟进模型实验、上线情况，交叉验证，持续关注模型影响面和问题解决率； 4、观测行业动态，通过内外部线索开展各类调研、摸底、分析需求，输出产品优化结论； 5、监控内外部用户反馈，结合人及时处理疑难问题，对数据问题、体验问题进行分类分析，输出问题采集报告。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、有大模型训练、评估相关经验，或有互联网产品、运营岗经验优先； 3、自驱力、抗压能力强，愿意与团队、产品一起成长。

岗位职责： 主营宠物食品用品 1.淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音，快手等平台，根据个人能力，匹配合适的店铺 2.独立负责电商日常运营管理，分析店铺数据，根据流量、销售额，客户反馈等，提出改进建议 3.价格体系管控，优化店铺及商品排名 任职要求： 1.有过宠物类目经验或打造过爆款的优先考虑，1年以上电商运营工作经验，熟悉网店运营流程和规则 2.具备数据分析能力和市场敏感度，根据市场变化及时调整运营策略 3.有良好的沟通能力，抗压能力，工作积极主动，认真负责，有强烈的责任感，学习能力强。

岗位职责： 1、提前熟悉直播产品，挖掘卖点，输出专业直播话术，优化直播节奏； 2、直播过程中，配合烘焙老师主播，结合直播中的烘焙制作，输出营销话术，对品牌进行宣传，刺激点击引流； 3、与粉丝互动，解答粉丝问题，增加粉丝的粘度以及数量； 4、配合团队运营策略，优化直播环节，按时完成直播复盘，优化直播效果 5、熟悉直播平台规则及玩法，能够安全顺畅直播。 任职要求 1、有较为抖音直播间营销话术、引流话术、逼单话术体系，调动气氛及临场应变能力强； 2、有一年以上抖音平台直播工作经验，能专业配合主播进行直播，对直播间节奏把控得当； 3、熟悉直播间玩法，热爱直播行业，对热点数据有一定的敏锐度； 4、性格活泼开朗，长相端庄，形象气质佳，镜头感强； 5、能够长期坚持，有较好的抗压能力；愿意接受工作相对枯燥重复，能够从销售工作中获得成就感； 6、专科及以上学历，有餐饮、烘焙、母婴、女性向品类直播经验更佳。

岗位职责： 1、提前熟悉直播产品，挖掘卖点，输出专业直播话术，优化直播节奏； 2、直播过程中，配合烘焙老师主播，结合直播中的烘焙制作，输出营销话术，对品牌进行宣传，刺激点击引流； 3、与粉丝互动，解答粉丝问题，增加粉丝的粘度以及数量； 4、配合团队运营策略，优化直播环节，按时完成直播复盘，优化直播效果 5、熟悉直播平台规则及玩法，能够安全顺畅直播。 任职要求 1、有较为抖音直播间营销话术、引流话术、逼单话术体系，调动气氛及临场应变能力强； 2、有一年以上抖音平台直播工作经验，能专业配合主播进行直播，对直播间节奏把控得当； 3、熟悉直播间玩法，热爱直播行业，对热点数据有一定的敏锐度； 4、性格活泼开朗，长相端庄，形象气质佳，镜头感强； 5、能够长期坚持，有较好的抗压能力；愿意接受工作相对枯燥重复，能够从销售工作中获得成就感； 6、专科及以上学历，有餐饮、烘焙、母婴、女性向品类直播经验更佳。

工作职责: 1. 对名师、学者、专家的引入、运营、内容产出负责，通过有效的运营手段打造创作者标杆case和优质内容 ； 2. 关注UP主的创作和真实需求，能够通过运营提升对创作者的服务和满意度； 3. 定期策划适合名师人群的相关活动和内容，充分结合平台资源，提升创作者在行业或圈层的影响力； 4. 能够结合行业内外部资源，构建良好的内容生态，持续建设B站名师的认知度和品牌性。 工作要求: 1. 本科及以上学历，3年以上相关工作经验； 2. 了解当下市场内容偏好和用户需求，熟悉B站的内容传播特性和生产方式，喜欢B站社区氛围和内容，有用户运营经验者和内容平台工作经验优先； 3. 有较强的内容sense，可以根据数据调整内容策略，有内容制作、账号孵化、教育、出版行业资源的优先； 4. 有较强的逻辑能力，有独立思考能力和自驱意识，善于沟通，结果导向，思维敏捷，开放心态。

工作职责 1、负责游戏商城产品的运营、包括商城拉新、留存、付费、商业化变现等内容，制定平台运营规划并落地实施，包括：商品管理、商城商业化运营、用户运营等； 2、结合用户使用场景，挖掘并策划全年商城销售活动，负责商城活动，提高活跃、转化及销售额； 3、根据计划制定活动选品、价格、数量、促销政策，完成活动及商品页面规划、设计及页面编辑，与设计、研发、产品等部门进行良好的沟通及协作； 4、构建社群矩阵，通过规则和不同的社群实现LTV增长，负责游戏商城用户的社群沉淀及运营，通过裂变、漏斗等方式维护社群用户价值，实现沉淀、留存、活跃及复购转化； 任职要求 1、本科以上学历，3年以上相关工作经验，拥有良好的文字功底和表达能力，良好的逻辑思考能力，有游戏领域从业经验； 2、游戏玩家优先，了解游戏业界、PC单机游戏、Steam平台和游戏论坛者优先； 3、有商业化经验，具备单品分析，商品分类、选品及打造爆品的能力，对数据敏感，具备数据分析与总结复盘的能力； 4、良好的抗压能力、沟通能力，强烈的责任感和团队合作精神； 5、加分项：对加速器产品及市场有了解。 俊云收入结构： 固定月薪+年终双薪+绩效奖金+合伙年终分红+各类补贴+俊云特色福利包，全年累计14-16个月月薪。 俊云各类福利： 1. 社保&公积金&商业保险为你保驾护航，助你安居乐业有保障。 2.公司自有食堂营养双餐&餐后水果&丰盛零食，让你元气满满，能量加倍。 3.N天带薪年假&团建基金&团队出游&花式聚餐，助你快速融入团体，默契协作。 4.专项学习发展基金&各类学习资源与补贴，帮你技能提升，快速成长。 5.各类贺礼、慰问、节庆、纪念日，花式宠你，让你倍感温暖与惊喜。 期待我们共同努力，成为一家有用户规模、有社会责任担当的企业，为团队成员提供物质及精神的幸福保障，为玩家带来更好的游戏体验，还在等什么，一起追梦吧~

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责大模型用户端app在主流渠道推广执行，实现产品在不同推广阶段下点击转化、下载、激活、付费等数据指标； 2.负责与设计团队沟通与协调，制定广告创意及素材文案； 3.监控广告投放效果，包含不限于利用A/B测试、用户分析和市场数据来优化用户获取渠道和策略； 4.探索和建立合作伙伴关系，开发新的用户增长渠道和机会； 5.收集用户反馈和行为数据优化，推动产品功能迭代和用户体验提升。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，市场营销、广告传媒、中文、新闻学等相关专业优先； 2、2年以上内容营销、用户增长或相关工作经验，有百万级内容社区0-1操盘经验及成功案例者优先考虑； 3、具备卓越的文字及各种形式内容的表达能力，对新兴科技和社交趋势保持敏感，具备创新意识和学习能力； 4、具备数据分析能力，能够根据数据制定和优化内容及营销策略； 5、良好的沟通能力和组织协调能力，能够有效推动各项工作的落地。 岗位亮点 1、深入参与大模型原生应用的落地和成长； 2、良好的团队氛围及学习成长环境。

工作职责: 1. 市场分析与需求调研：深入了解校园、园区等局域配送场景，通过市场调研、需求分析，收集并分析各类配送管理模式及需求，分析消费者对配送体验的需求； 2. 产品规划与设计：规划配送产品的发展路径，设计完整的配送管理、配送履约等解决方案。包括管理攻击、业务流程优化、消费者体验优化等； 3. 需求文档撰写：制定详细的产品需求文档（PRD），明确产品功能、用户体验设计、业务规则等，确保技术团队能够准确理解和实施产品需求； 4. 项目管理：协调跨部门合作，包括与技术、运营、市场等部门紧密沟通，确保产品按时按质上线。管理项目进度，解决实施过程中出现的各种问题； 5. 数据分析与优化：利用数据分析工具监控产品性能，如订单量、配送时效、用户满意度等关键指标。根据数据反馈，持续优化产品功能和用户体验，提高配送履约体验和工具使用效率、覆盖范围； 6. 供应商管理与合作：如果配送涉及到第三方配送服务，需负责供应商的选择、管理和评估，确保配送服务质量。 任职资格: 1. 教育背景：本科及以上学历，物流、供应链管理、计算机科学、商业管理或相关领域专业优先； 2.工作经验：3-5年即时配送、O2O行业产品工作经验； 3.专业技能：具备复杂系统的抽象能力，能够独立完成产品规划、需求分析、功能设计等工作；掌握数据分析方法，能够利用数据驱动产品决策和优化。 4.软技能：具备强大的沟通协调能力，能够在跨部门合作中有效推进项目；出色的解决问题能力，能够识别并解决复杂业务挑战；商业敏感度高，能够洞察市场趋势和用户需求；能够多个项目并行管理并确保按时交付；

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1、校园接力送产品的履约侧运营管理，包括策略方案制定和学校推广 2、基于闪购在内的多品类配送承接，设计差异化的解决方案，保障时效和成本 3、基于物流进行商户运营管理，运营校园送站点营业时间，建设差异化邮资能力增加承接范围 4、基于校园送场景进行运营方案试点，重点是大学城下的配送场景 岗位基本需求 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验，有互联网电商、O2O等相关行业运营经验，有物流运营和项目管理背景优先； 2、有一定项目管理能力，善于协调业务方推进拿到业务结果； 3、自我驱动力极强，积极主动，有主人翁意识。 岗位亮点 1、立足于美团在校园领域的业务，与一群有冲劲有担当的志同道合者一起，做难而正确的事情，以商家体验和需求为驱动，提升业务竞争力，实现“物流推动商流、交付促进交易”，践行“把世界送到消费者”手中的使命； 2、业务重点方向的核心岗位，能加速个人业务能力的提升和打磨以及团队管理能力；岗位发挥空间大，上限高； 3、团队氛围简单，务实。

岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系，制定体验度量方案和度量指标库，构建用户体验度量能力，牵引业务不断改进； 2、 能全面衡量及检测体验趋势，通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题，支持产品开发迭代决策，从而有效提升用户体验及运营质量； 3、 多部门协作，快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历，8年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验，有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先； 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力，有沉淀的体系打法及成功落地产品案例； 3、 具备用户体验功能优化经验，在用户NPS、满意度提升上做出过好结果； 4、 组织及带领团队，保障团队快速、高效运转，面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。

岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建，产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历（优先），专业不限 2、有1年以上直播运营经验，熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力，独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先，具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力

工作职责： 负责公司私域运营，制定私域具体运营策略，完成用户拉新、留存、激活、转化和活动效果等。 1.拉新。研究同步学app、小程序和新媒体，设计拉新埋点和路径，对企微新增用户负责； 2.留存。构建用户标签体系，根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理，对留存率负责； 3.激活。调研用户需求，依照用户分层，差异化设计并优化私域SOP触达方式和内容，对活跃率负责； 4.转化。结合用户痛点和产品亮点，针对未付费、活动和付费用户，设计并优化高转化SOP，对转化率负责； 5.活动。结合项目资源，负责内容、裂变、营销等活动策划与执行，对用户新增、活跃和转化效果负责； 6.数据。设计营销物料，定期复盘用户运营流程和各路径数据节点，根据数据找出运营策略的不足并及时优化。 任职要求： 1.3年以上私域用户运营经验； 2.K12行业用户运营者和0到1成功搭建私域运营体系者优先； 3.对私域用户增长、留存、激活和转化有完整、清晰的运营方法； 4.具备用户思维，熟悉文案策划、数据分析，擅长激活和转化的精细化SOP设计； 5.喜欢教育和互联网，有较强的学习能力、抗压能力、协调沟通能力和资源整合能力。