• 8k-15k 经验不限 / 本科
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    1、微信客服:100元/天,公司给客户名单,日工作任务添加25个微信,每多一个微信奖励2元,不达标则扣2元/个,工资日结; 2,工作时间:周一至周五 上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,每日有下午茶时间,实际工作5个小时;双休,节假日休息。 3,带薪假期:享受国家法定节假日、18天婚嫁、产假158天、病假1个月内有薪、丧假、最高20天带薪年假等。 4、工龄工资:在职满3个月后的员工,底薪基础上增加300元,后续月份采用3+1模式递增。上不封顶,即在职满2年者,底薪基础上增加2400元。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    在线医疗 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容 1、承接小红书渠道私信,将用户引导到企业微信,并对加微率负责; 2、及时回复用户信息,借助现有工具为用户做简单的核保,并判断是否为拒保体。 岗位要求 1、专科及以上学历,金融相关专业优先; 2、有坐席、客服、线上承接等相关工作经验优先;. 3、有保险相关基础知识优先; 4、情绪稳定、善于变通和总结。
  • 软件服务|咨询,物联网 / B轮 / 500-2000人
    工作内容: 1、通过公司微信,进行平台用户和群组的活跃、维护及产品推广。 2、每天8h工作制度,不加班!不打电话!无任何销售性质! 职位要求: 1、有社群工作经验者优先; 2、性格外向,善于沟通交流; 3、接受实习生,可签订三方协议。 福利待遇: 无责3000-3500++全勤餐补+绩效1K~3K(有上升空间) 年终福利奖+孝领金1000+结婚礼金1000+年度体检+团建+下午茶+生日会 晋升渠道: 阶梯管理晋升渠道,薪资随职级提升增加
  • 10k-20k 经验不限 / 不限
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    我们的业务是在抖音快手等网络平台上做电信联通等的流量话卡的广告投放,客服负责的是处理物流以及产品相关问题及后台在线回复回访等,考核维度有询单转化率,回复时效性,客诉满意度,用户激活等 薪资福利: 1、底薪6000+500补贴+提成(提成2000~3000) 2、节假日福利(春节礼包、端午礼包、中秋礼包、每月生日会等) 3、每月补贴500,综合下来每月八千多!多劳多得哦 公司福利到位,试用期不打折 工作时间: 早8晚5 岗位职责: 1、通过在线聊天工具了解客户需求,为询单客户解答疑问 2、为客户购买提够专业产品咨询,提高订单转化率,引导客户下单等需求的操作及配合; 3、处理售前售后问题,退货退款,负责客户常见问题归纳、整理。 4、与快递客服对接订单,查件,拦截等操作 5、erp 系统补发,售后表格登记 6、店铺后台发起服务单顾客联系处理 任职要求: 1、普通话标准 2、熟练使用电脑办公软件; 3、情绪管控能力强,善于沟通,具备主动服务理念,灵活应变、认真负责; 4、具备抖音电商客服、企业微信客服经验者优先。 5、有良好的临场应变能力和心理素质,责任心强,有良好的团队协作精神 6、高情商,高亲和力,可以和客户打成一片;
  • 3k-5k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    吃苦耐劳 爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真
  • 12k-20k 经验不限 / 不限
    工具类产品 / 不需要融资 / 150-500人
    任职要求: 1、有销售经验,最好有网销经验; 2、对星座、塔罗、运势、风水、八字等中国传统文化感兴趣,并愿意学习和深入专研命理学术并为用户提供解决方案; 3、具有良好的沟通表达能力,善于把握用户心理,引导成交; 4、有较强的学习能力,可以快速学习,快速应用; 岗位职责: 1、通过网络为用户提供咨询服务,结合用户实际情况,输出解决方案解答用户的困惑等; 2、通过提供服务,致力帮助用户得到精神陪伴和做更好的抉择; 3、高标准要求自我提供更好的测算解决方案,提高转化率,完成部门业绩指标; 公司介绍: 广东灵机文化传播有限公司,多元化集团型企业,成立至今16年,于2009年正式进入中国传统文化领域,在互联网+传统文化细分领域已成为龙头企业,累积体验用户超过150,000,000。以中华传统文化“信、德、仁、勇”作为企业价值观,致力于通过互联网科技,为全球中华文化爱好者提供具有竞争力的中华传统文化学习、咨询和服务。 灵机文化业务包括但不限于: 1、学习型知识付费平台; 2、数字化产品及资讯内容; 3、情感、心理体验产品; 4、移动电商(业务闭环); 5、创新项目等。 公司福利: 1、【1小时弹性上班】上班时间9:00-10:00; 下班时间:18:30-19:30; 2、【美味营养餐】为早到公司的同学提供免费早餐、午餐,为加班的同学提供晚餐;更有精致的下午茶&零食。 3、【五险一金】广州社保+广州住房公积金+员工子女商业保险。 4、【法定假期】与国家法定节假日同步假期,春节假期10天,此外达到期限者享有带薪年假(5~20天)。5、【礼金补贴】享有结婚贺礼、生育礼金,“向日葵”出游补贴2000-16000元/人/年(主管级以上),电脑购买补贴,公司商城开运商品享受员工折扣。 6、【安家贷款】“iHome”计划,员工享有无息购房贷款30万元+6666元礼金; 7、【年终分红】年终奖+期权分红。 8、【文化活动】妇女节、端午节、中秋节、春茗活动等,员工提供八字信息,免费获得大师八字测算一份,每年一次免费在线测算机会。 9、【人才激励】季度绩效奖金、年度评优,员工入职周年礼物,内部人才推荐奖励; 10、【年度体检】每年统一安排一次体检,保障每位员工身体健康。 11、【多彩团建】部门活动经费;企业文化员工活动,每年一次集体国内/国外旅行。 12、【人才培养】十万员工培训基金、全民读书计划(公司图书库图书借阅)和兴趣成长小组(足球、篮球、羽毛球等)。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    社交平台 / B轮 / 150-500人
    1、通过在线客服工具受理用户在使用产品中遇到的问题; 2、对用户遇到的问题保持敏感、及时反馈并与玩家做好沟通; 3、对用户问题进行分类整理; 4、根据工作需要完成其他工作。 任职要求: 1、良好的沟通能力、文字表达能力、执行力和抗压能力; 2、有客户服务意识和灵活的沟通技巧; 3、学习能力强,善于团队合作、跨部门沟通等; 4、能适应轮班的工作安排; 5、有社交类产品、游戏类产品客服经验优先。
  • 6k-8k·16薪 经验1-3年 / 不限
    游戏 / D轮及以上 / 150-500人
    1、岗位职责(工作内容): 1)处理hei卡充值 2)监管娱乐房违规房间,确保休闲房生态 3)处理游戏房广告、垃圾号,确保游戏房生态 4)主播房生态监管 5)及时核实触发风控的房间or私聊 6)及时核实处理数美控台的语音内容 7)观察线上是否有严重异常并及时反馈 8)及时处理回复微信群内举报信息 打击黑产和赌博玩家并确保夜间平台生态正常。 2、工作时间: 1)做二休二(21:30-9:30) 2)夜间休息时间分为两段(3:00-5:30;5.30-8:00),每个时间段需保证有一名同事在岗位上值班工作。 3、岗位要求: 1)有较好的文字表达功底。 2)有在线游戏/网店客服经验。 3)热爱桌游、手机游戏者优先。 4)熟悉各种手机操作系统。
  • 5k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    MCN|直播平台 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位描述: 1、根据平台规范对用户上传的音视频、图文及个人资料内容进行审核、筛选、处理; 2、受理客户的反馈、投诉、维权等,在授权范围内解决客户问题; 3、解答用户日常咨询,例如产品使用、活动流程、APP线上充值和退款等相关问题; 4、用户通知、公告、节假日祝福等消息的文案撰写和发送; 5、收集用户的反馈、建议、投诉等信息,分类整理并反馈给相关产品或运营部门。   岗位要求: 1、至少1年以上客户服务管理经验;年龄:33岁以内 2、中文打字速度70字/分钟以上,普通话标准,有较强的沟通能力及学习能力; 3、能适应夜间、周末、节假日轮班倒休,具备较强的抗压能力; 4、有客服、视频网站内容审核等工作经验者优先,会玩语音、视频类社交产品者优先。
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 500-2000人
    吃苦耐劳 爱岗敬业 执行力强 有上进心 做事积极 态度认真
  • 17k-25k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询,信息安全,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责智能客服机器人产品设计工作,对机器人问答效果、营销能力、售中后解决能力,设计可行的产品方案,为最终回答准确和体验负责; 2.协调运营、算法、研发等资源,设计方案并高效推进落地; 3. 负责智能客服产品线,与多条相关业务线对接,确保项目实施过程高效畅通。 4.对项目需求进行管理和验证,形成有效的产品迭代范式,从定制需求中抽象出产品化方案; 5.关注行业相关方向的前沿研究,跟踪市场动向,分析竞争对手,及时调整产品方向。 岗位要求: 1.本科及以上学历,5年以上智能客服或相关领域经验,有独立负责智能客服产品或负责关键模块的经验; 2.熟悉智能客服前后端产品、呼叫系统产品,具有智能客服、IM、智能机器人、工单系统、智能质检、电销CRM等方面从业经验; 3.能够独立思考,具有良好的沟通能力、判断力、数据分析能力、执行力,自我驱动; 4.熟悉电销产品的业务运作方式,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验优先; 5.具备高度的责任心和较强的自我驱动力、抗压能力,善于合作,善于协调和调度资源推动业务发展。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    企业服务,工具 / 不需要融资 / 500-2000人
    【岗位职责】 1)负责按照流程处理公司各类业务,对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务; 2)解决用户在体验公司各环节服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题; 3)严格遵守各项纪律和管理规范,记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历(学信网可查),男女不限,性格外向; 2、叙述事情逻辑条理清晰,接受排班轮休; 3、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。 【工资待遇】 1、薪资4200-5500不等; 2、工作时间:当前根据业务量排班轮休,月休6-8天; 3、福利:每月15号前入职当月购买五险一金,15号后入职次月购买。共3个月试用期,其中带薪培训一个月。根据社龄享带薪年假5-10天,年终奖、年度体检、节假日福利、生日福利、结婚礼物等; 4、晋升空间:专业和管理双通道 5、食宿安排: 1)宿舍:公司提供四人间宿舍,水电WIFI全免; 2)就餐:食堂自行充值消费,—每天三顿共25元左右,每月有餐补。
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    【您需要做什么?】 1在线接待(售前、售后) 2后台管理(退换货订单处理) 【您需要有什么?】 1打字速度:60字/分钟 2良好的服务意识 【您可以得到什么?】 1、工资 1试岗期:500元/7天 2试用期:4000 3转正期:5000-7000 2、福利 每周休息1天 购买社保 每月有团建 节假日有礼物 什么样的择优录取 学习能力极强,自我进取心极强,自我目标感极强。 工作地点:成都市双流区汇都商贸城10栋3单元4楼662 期待您的加入!
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
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