• 4k-7k 经验不限 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    ******请在附件简历中附加个人游戏经历(游戏类型,名称,体验时间等),有助于我们加深了解,提高面试机会****** 技能要求: 此岗位需要有MMO端游经历。 有耐心,熟悉使用office,普通话标准 岗位职责 1、负责监视游戏的运行状况,通过沟通软件、电话或论坛解答玩家问题; 2、维护游戏秩序,对玩家进行管理; 3、游戏测试和BUG收集; 4、负责对用户反应的问题整理,归纳并提交; 任职条件; 1、中文打字速度60字/分钟以上,熟练使用office文档; 2、普通话流利,标准,性格开朗; 3、服务意识强,要求有一定应变解决问题 4、熟悉游戏,希望在游戏行业长期发展者优先 ;
  • 5k-10k 经验不限 / 本科
    房地产|建筑|物业 / 未融资 / 15-50人
    职位诱惑:没.有天花板 男女不限; 良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; 工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排; 移动电信、联通客服经验、销售、电销经验或相关金融、经济等工作经验者优先录用; 无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守。福利待遇:薪酬结构: 无责任底薪月均收入5000-10000 其他福利:社保(五险一金)、旅游聚餐、节日福利、员工关怀福利; 为员工提供系统的职前培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制 上班时间:(8:30-12:00 13:30-18:30)
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1,负责公司电商客服工作,能与客户保持良好的沟通,精准把握客户的需求。 2,客户沟通产品的价格、交期,缺货等问题,促成成交。 3,负责客户订单的打单,确保所以有货订单的必须当天打出单来,交由仓库发货。 要求: 1,必须要有责任心,处理事情灵活性强,并且为人细心,对客户服务周到。 2,工作主动性强,有较强的沟通能力和学习能力; 3、有上进心,可承受一定工作压力,具有强烈的客户服务意识; 4、熟练使用各种办公软件。 工作时间:周一至周五,周末双休,上班时间:8:30-17:30
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    移动互联网,社交 / A轮 / 150-500人
    1、使用抖音平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、完成客户投诉处理,退换货跟进及处理; 3、了解商品机制和商品知识,负责直播过程中粉丝反馈问题的记录和跟进; 4、负责直播时客户问题咨询、下单及订单跟进等事项,低成本处理好售后退换货等问题; 5、日常订单及商品整理汇总,对接后台发货系统,货品到库录入等; 6、梳理客服话术QA库,针对日常和大促活动整理配合直播间客服话术。 任职要求: 1、大专以上学历,有相关行业背景优先 (抖音售前售后、客诉专线、电话热线等),服饰行业优先; 2、半年以上客服经验,有较强的语言表达能力、同理心和服务意识; 3、良好的语言表达能力,思维敏捷,确保线上、电话能和顾客保持良好沟通; 4、熟练使用Excel表格(数据统计、透视等),打字速度50字/分钟以上; 5、能吃苦,抗压,有责任心、耐心、亲和力,性格外放; 6、非上班时间也可接受客情问题回复,认真、负责。
  • 5k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    在线教育 / 天使轮 / 15-50人
    岗位职责 1.及时响应用户反馈及问题解决跟进; 2.配合部门同事做好反馈登记并汇报整理; 3.配合收集完善平台数据并进行维护; 4.做好平台用户意见收集,及时有效进行沟通。 岗位要求 1.大专以上学历要求,专业不限; 2.责任心强,耐心好,做事认真仔细; 3.愿意在客服岗位长久发展优先考虑。
  • 7k-13k 经验不限 / 不限
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    本部O365技术支持岗位职责 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的技术支持。 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五,正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班(6am-3pm)、晚班(12pm-9pm)2种班次,不强制排班自愿; 任职要求(必须项)必备语言能力: 流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 其他能力: 沟通应变能力强,能承受较大压力 熟悉微软技术及产品优先考虑 熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流 能接受节假日上班 面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求 沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等 遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户 对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识 具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心 O365的员工完成一定量的case之后,额外多完成的case能拿到case奖金(试用期员工比较难拿到,成熟员工比较容易)。 按团队过往的数据: 1. 全部员工中约50%的人能拿到此case奖金。正常8小时工作时间,大多数人能拿到的奖金是2k~3k. 2. 如果员工能加班做case,30%~40%的人能拿到5k以上的奖金,10%以内的人能拿到1w以上的奖金。
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    电商,企业服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    此岗位主要负责服装抖店的客服工作,在线受理用户的咨询,给出解决方案,没有销售性质,综合月薪4-5k,具体得看面试情况定薪 工作地点:天河区智汇兆联元岗创意产业园B座(天河客运站地铁站附近的园区),环境干净优美; 工作时间::早班8:00-17:00 ,晚班14:00-23:00;早晚轮班 公司亮点:发展较好,公司稳定,每月10号发工资,五险一金齐全,福利完善。 岗位亮点:团队氛围比较好,晋升机会多,入职有导师带,有完善的培训。 职位描述 1、主要线上接待,受理客户售前、售中、售后问题,及时回复客户咨询,处理客户问题 2、协助运营部门处理日常对接工作 3、处理售后工单,问题件需外呼跟踪 4、完成上级交代的其他任务 任职资格 1、大专以上学历(优秀者可放宽至高中或中专) 2、一年以上电商客服相关工作经验(优秀者可放宽至半年以上) 3、熟悉电脑操作,普通话标准,打字达到40-60字/分钟 4、具备优秀的客户服务意识,较强的应变能力以及团队合作精神 福利待遇: 1、基本工资+年终奖+季度评选奖项及奖金,薪资高于同行业平均水平; 2、六险一金:除五险一金外,还为员工提供了补充医疗保险,入职即购买; 3、试用期3~6个月,试用期工资不打折,转正后享受带薪年假、带薪病假,公司定期安排年度体检福利; 4、弹性上班; 5、员工活动:每年举行一次大型年会活动并提供丰富的奖品奖金,每年一次带薪公费旅游活动,并且内部有篮球协会、羽毛球协会等文化活动; 6、节日福利:中秋节、端午节、程序员节、圣诞节等各种节日会举办活动(如圣诞节交换礼物、关怀程序员等),并且提供节日关怀礼物; 7、其他福利:每年定制专属文化衫,每周提供丰富下午茶(零食、饮料、水果等)。 培训晋升调薪: 1、公司有完善的培训体系,入职培训+导师帮带+不定期邀请行业大牛讲课,为员工提供充分的锻炼机会跟成长空间; 2、每年1~2次晋升机会、1~2次调薪机会,会结合绩效考评成绩以及能力提升幅度等进行综合考虑。 公司文化: 企业愿景: 实现中国产业带数字化升级,成为全球领先的服装供应链平台 企业价值观: 用户 创新 卓越 协作 总部地址: 广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园B座505-506(天河客运站地铁站D出口)
  • 25k-35k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1. 负责B端低代码平台客服模块产品的产品设计、用户定制需求设计,推进产品优化; 2. 拉通各产品线、售前、开发等团队,推进产品的高质量交付; 3. 配合售前在一线对接客户,输出产品设计方案。 【岗位要求】 1. 有B端管理软件经验,熟悉客服业务场景,经历客服中台建设、流程自动化相关产品经验优先; 2. 具备优秀的产品owner意识、能独当一面,善于洞察客户需求、系统思考、项目管理; 3.具有较强的产品抽象思维、问题解决、逻辑表达能力等。
  • 3k-5k 经验不限 / 大专
    营销服务|咨询 / A轮 / 150-500人
    职位描述: 1、负责处理平台客诉工单,通过电话沟通方式解答用户问题,保障用户的满意度; 2、登记用户疑难问题,进一步跨部门沟通协作处理,并及时回馈用户; 3、熟悉常见问题的解决方案,能够独自承担客诉工作; 4、基于客诉问题进行分析及汇总,定期更新QA文档; 5、协助并完成领导交代的其它工作事项。 岗位要求: 1、善于沟通,心态好,亲和力强,认真耐心解决客户问题。 2、对移动端互联网产品运营知识有一定的了解,对常见问题有应对方法。 3、加分项:有银行业务客服经验、具备良好的粤语沟通能力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    硬件,电商 / 未融资 / 少于15人
    工作内容: 1.负责对接公司提供的信息资源,通过电话或者微信沟通,为客户提供选型、报价、跟单、成交。 2.对自己手里已经成交的老客户进行关系维护、二次开发等 3.能够完成对新老客户的订单转化成交,为公司创造业绩。 职位要求: 1、有两年以上电话销售/客服经验; 2、优秀的表达、理解和沟通说服能力,以及良好的客户服务意识; 3、年龄20-45岁 4、学历要求:专科及以上 5、招聘人数20人 性格外向、表达能力强,组织沟通能力强
  • 5k-8k·14薪 经验不限 / 本科
    数据服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    岗位要求: 1. 本科或以上学历,英语相关专业毕业生(获得英语专四或同级别证书); 2.具备良好的英语写作能力,理解能力和表达能力; 3. 由于岗位特殊性,周末会有轮班(每月2-3次),加班地点不限(在家即可),加班享受对应加班补助。 岗位职责: 1. 负责各平台的用户服务和维护工作,解答用户疑问,提升用户满意度。 2. 负责相关的技术支持工作,收集并整理用户意见,为优化产品提供参考。 3. 负责相关帮助文档的撰写和维护,帮助用户更好使用软件。 4.负责部门建设等相关工作,帮助部门各项工作有序开展。 工作作息与福利: 1.工作时间:上班时间09:00-18:00,周末双休; 2.员工假期:享受国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期; 3.福利待遇: (1)五险一金:公司员工享有国家所规定的养老、医疗、失业、生育、工伤五类社会保险;住房公积金。 (2)生活中心:提供舒适的用餐区,为员工提供充裕的午休时间; (3)节假日福利:端午节、中秋节、春节等假期提供节日福利; (4)带薪培训和学习:为员工规划职业发展,提供部门分享会、外部培训等机会;实现员工精神和物质双丰收; (5)晋升空间:清晰的成长通道和晋升方向,无阶层的自由沟通,每年有两次调薪及两次晋升机会。 (6)节假日提前半天放假、生日福利、积分福利、团建福利、年度旅游等。 公司英文网址:https://www.imobie.com/
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    客服工作内容:1,发布医院的相关信息,推广医生,医院,中医健康之类的2,简单回复患者咨询的问题,帮助患者预约挂号3,会电脑基础即可,认真负责,有老员工带,带薪培训4,早八晚五,休周日薪资福利:1,试用期无责底薪3000+提成奖金,转正后4000+,优秀者不上封顶,2,免费提供食宿3,晋升空间大,晋升机制透明,晋升后底薪会涨,做管理4,每月不定期团建,每年两次出国游机会5,节假日,年假带薪休假6,五险
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 上市公司 / 150-500人
    工资组成:无责任底薪2500+(五险一金)+绩效抽成(1000-10000)+满勤+补贴50 转正后:每月餐补400,每月房补600,每月团建、年底双薪、忠诚奖励、满一年带薪年假5天、工龄补贴 试用期招聘补贴:**个200-500,第二个以后100-200 正式员工招聘补贴:**个600-900,第二个700-800 五险一金、每月团建、忠诚奖励、满一年带薪年假5天、工龄补贴 工作内容:针对客户资料进行搜集、整理、审核、完善,提交给上级领导,主要是通过电脑办公,以电话调查沟通为主、网络搜索查找为辅的方式进行工作。 时间:上班时间是周一到周五上午8.30-12.00   下午2.30-6.00   周六上午9.00-12.00   下午2.30-4.30   一周40小时制  周日休息
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 50-150人
    工作职责: 1、负责公司客服热线、微信公众号,售后邮箱等渠道的客户咨询和投诉问题处理; 2、秉承客户**的原则,对每一个售后问题做到立即反馈并及时推动解决; 3、积极了解公司各产品线的产品功能以便高效处理客户投诉问题; 4、分类汇总各种问题并进行反馈,持续提升产品质量及客户满意度; 任职资格: 1、普通话标准,工作耐心细致,有良好的沟通表达能力及主动服务意识; 2、能进行基本英文书面沟通; 3、具备良好抗压能力,团队协作意识和学习能力,能熟练运用各类客服工单系统和办公软件; 4、具有通信行业经验,售后客服工作经验者优先。
  • 7k-10k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    表达能力强,具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力,有销售经验者优先 岗位职责 不需要主动打电话,都是各平台引流过来的精准客户,然后通过电话或微信邀约客户,成单率高。 薪资待遇:无责底薪2800满勤200提成奖金 公司要求:有销售经验者优先,具有一定的抗压能力,本公司只看能力不看学历,想多多赚钱的来。