-
岗位职责: 1、熟练掌握线上、线下学习的各类培训学习设计、有较强的课件制作力;可以落地实施线上、线下培训教学,追踪培训效果及复盘培训全流程; 2、熟悉业务项目运营模式,根据业务类型设计以绩效/技能/合规等导向项目方案,组织协调推动项目实施,定期做项目复盘与反馈; 3、负责优化现有培训流程,通过专业工具与方法对现有培训流程进行优化,对线上线下课程进行开发与优化; 4、负责兼职讲师培养规划、落地实施及效果评估,提升整体兼职讲师师资水平; 5、负责定期梳理培训相关SOP,优化完善培训体系,针对不合理部分进行持续优化,促进团队协作效率; 6、能通过不断学习,沉淀开发相关培训教学教材产品,包括但不限于线下课程,线上教学课程;可不断提升自己专业能力,赋能基础管理岗位能力等。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语熟练,可用英文进行培训,金融、教育、师范专业优先; 2、两年以上培训相关岗位工作经验,互联网/金融/呼叫中心行业/外包团队等培训相关岗位经验者优先; 3、有一定的业务培训基础,熟悉业务运作模式,培训流程等; 4、熟悉培训需求调研、课程开发、授课、兼职讲师管理、培训追踪全流程操作标准; 5、具有良好的沟通、演讲、学习、创新、协作能力,具有一定的培训项目运作经验; 6、熟练掌握运用PPT、EXCEL等办公软件,线上培训平台操作; 7、能够编写活动方案并协调资源执行; 8、有视频处理能力、可独立策划培训活动者优先; 9、为人真诚,有亲和力,性格外向,有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识。
-
职位描述: 1、负责海外线上及线下市场规划和销售策略制定、落地,并提出改进和优化方案; 2、代理商、渠道商的建设与管理优化,维护现有渠道客户关系良性竞争; 3、新客户开发,通过线上、线下渠道方式寻找优质客户目标,挖掘客户、开拓新客户; 4、负责海外市场调研,业务信息收集分析,掌握市场动态、分析市场需求及发展趋势; 5、能快速、全面掌握公司产品特性及相关行业知识; 6、海外各类展会的参与、筹备与执行; 7、其他相关海外市场拓展运营事宜。 任职条件: 1、精通英语,熟悉海外销售管理和客户开发、维运; 2、有3C电子产品、绘板类、摄影类、电脑外设产品的海外销售经验者优先,能快速掌握行业动向,获取产业最新资讯; 3、对漫画、动漫产业及各类数字创作领域,有较多了解和较多资源者优先; 4、具有优秀的沟通能力、逻辑能力、应变能力,思维活跃、有创造性; 5、有海外留学或工作经历。
-
工作职责: 1.负责数据备份和磁盘分区产品高质量推广内容创作与发布; 2.在SEO指导下,对已有推广内容(包括但不限于关键词、结构、本地化表达)持续优化和改进; 3.对关键数据(包括但不限于收录、排名、流量、转化)持续监测、收集、跟踪和分析; 4.收集行业动态、关注竞品营销趋势变化,进行信息整合编辑; 5.创新性的进行内容策划、内容角色形象塑造。 任职资格: 1.本科及其以上,英语专四及以上; 2.对计算机软件感兴趣,对互联网&计算机有基本认识; 3.目标驱动,良好抗压能力,有个人价值实现、职业发展的渴望; 4.有良好的学习能力,能快速学习,快速应用。 薪资福利: 1.高于市场水平的薪资待遇; 2.入职培训、专业培训,一对一导师制度 3.五险一金+补充商业保险、年度VIP体检套餐 4.周末双休,带薪年假、法定节假日不上班 5.生日节假日福利、礼品,过年11天超长假期 6.年度两次公司旅游团建、每月一次部门团建 7.一年两次调薪机会 8.公开竞聘制度,晋升通道透明 9.年底13薪~20薪,分红与股权激励机制 10.加班餐补、车补、调休 11.地铁口上班,宽松的人性化打卡。
-
【岗位描述】1、岗位面向海外客户,工作语言为英语;2、 执行呼出、在线回复业务的处理工作; 3、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作 4、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理; 【岗位要求】1、学历大专或以上,有证券、呼叫中心客服相关背景优先;2、英语、普通话标准,音质清晰,有一定的表达能力; 3、工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;4、具备较好应变能力、自控能力和良好心态,性格开朗乐观;5、责任心强,有团队协助意识;6、岗位实行排班制,涉及晚班以及通宵班(晚班有对应补贴)【福利】- 入职购买六险一金- 年度体检、年度旅游、日常团建&下午茶、各类节假日福利- 一对一导师培养制度;职业发展双通道- 带薪假期
-
【岗位描述】 1、积极处理客户投诉,做好记录; 2、分析客户投诉,并判定责任部门,及时分派给相关责任部门; 3、协助各部门分析、调查客户投诉原因,提出处理方案和建议, 4、负责向客户反馈投诉处理意见,并跟踪处理结果,做好客户回访工作; 5、负责将客户投诉处理过程中的客户反馈意见和跟进处理结果提交相关部门; 6、在客户投诉处理过程中,了解客户对产品及服务的满意度,为相关部门提供参考依据; 7、 完成组长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、学历本科或以上,有证券、呼叫中心客服相关背景优先; 2、普通话标准,音质清晰,有一定的语言表达能力,会粤语者优先考虑; 3、工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念; 4、优秀的团队协作精神和较高的工作效率 5、较强的抗压能力,良好的人际关系和沟通能力 6、熟练运用office办公软件,具有一定的计算机应用基础; 7、岗位涉及排班制、晚班以及通宵班。 8、英语4级以上【必要条件】
-
Airgram 是思维巡航旗下的会议效率 SaaS 产品,主打海外英语市场(北美欧洲)。我们正在寻找一位并肩奋斗的小伙伴,参与搭建 Airgram 的内容营销及产品内容体系。 在这个职位,你可以充分发挥创作才华、挥洒图文创意,在 Airgram 与用户之间搭建桥梁。 # 岗位职责 1. 参与搭建针对北美欧洲市场的内容营销体系,根据 Airgram 的产品发布节奏、潜在用户画像、用户旅程(Customer journey)、SEO 关键词等制定内容策略、计划; 2. 基于内容体系和策略,进行英文内容创作、文案撰写,如 post/email copy/blog/tutorial。必要时,协助筛选、联系外部 copywriter; 3. 写手管理:负责英语写手的招募、沟通、任务分配与管理; 4. Outreach:Pitch 媒体、站长、KOL、红人以获取外链和推广内容; 5. 数据分析:跟进自己负责内容板块的数据,持续迭代优化数据表现。 # 任职要求 1. 优秀的英语听说读写能力,良好的英文写作水平,了解欧美文化。 2. 熟悉 Google SEO 规则,有一定实践经验和总结的方法; 3. 熟悉 Google Analytics/Google Search Console/SEMrush/Ahrefs/Moz/Similarweb 等工具; 4. 3 年以上工作经验,有Google SEO、网站运营、YouTube 频道运营经验者优先; 5. 具备成长性思维,不自我设限,踏实、努力、持续学习与迭代; 6. 关注细节,具备耐心与责任心、团队协作精神、抗压能力。 # 加分项 1. 对效率型工具或 SaaS产品有浓厚兴趣,如 Notion/Airtable/Roam Research/Xmind/Miro/Zapier/IFTTT/Otter/Zoom/Loom/Lineworks等; 2. 熟悉海外主流社交媒体/社区/内容平台的生态和玩法,包括不限于 Twitter/Reddit/Youtube/Discord/Slack/Tiktok/Discourse 等; 3. 加分项:会使用基础作图或视频剪辑工具,包括不限于 Final Cut Pro/Motion/Figma/PS/PR/AE/AI/剪映专业版。
-
职位描述: 1. 根据运营计划,配合招募相关地区主播; 2. 对海外主播工作进行监督和指导; 3. 定期对主播表现进行分析,优化主播管理流程; 4. 配合整体海外市场相关工作; 岗位要求: 1. 英语听说读写熟练,可以使用英语做正常交流沟通; 2. 工作责任心强,有一定抗压能力; 3. 有主播管理经验或直播间相关经验者优先;
-
岗位职责: 1、负责美国市场的用户运营工作如用户拉新、转化、留存、活跃、老用户复购等; 2、以用户为中心、以数据为导向,制定用户运营计划,并有效拆解、实施和控制; 3、对现有用户进行分层,制定和落实不同层级用户维护策略和运营方案; 4、通过竞品分析、用户调研、专项研究、行业挖掘、市场热点等方式来发现用户潜力和增长点,输出高质量分析报告,优化运营效果。 任职要求: 1、本科以上学历,英语或西班牙语听说读写熟练,熟悉海外市场优先; 2、具备一定的用户运营/会员营销经验,有跨境电商网站邮件营销/运营推广工作经验者优先; 3、有较强的数据分析能力及逻辑性,对互联网事物高度敏感,熟悉各类推广运营手段; 4、具备综合发现、分析和解决问题的能力,有较强责任心和抗压能力。
-
岗位职责: 1. 负责公司前端项目的开发以及维护工作 2. 负责使用公司CMS系统管理客户的页面和内容 3. 与海外开发团队沟通,参与主要模块设计、编码以及测试工作 4. 解决项目中的关键问题和技术难题,并完成单元测试,确保交付质量 5. 了解相关技术趋势,参与公司数字系统产品技术战略讨论。 岗位要求: 1. 计算机相关专业本科以上学历,具有2年以上互联网前端开发经验 2. 必须具备良好的英语语言基础和沟通能力 3. 熟练使用 React, 理解并掌握生命周期、渲染机制、Hooks的使用规则与底层实现逻辑 4. 熟练使用 Redux 等状态管理工具,能对复杂业务场景进行数据结构的抽象 5. 熟练使用 TypeScript 6. 熟练使用 material-UI 或同类UI组件 7. 对 RxJS 有一定的了解和实际使用经验优先 7. 使用 Node.js 做服务端开发,有大型项目实战开发经验优先 8. 具有良好的学习和沟通能力,团队意识,工作责任心强,接受挑战 9. 具备良好的代码编写习惯
-
我们正在寻找一名优秀的客户服务代表,为我们的AirScreen产品提供优质的服务。作为一款备受欢迎的无线投屏工具,AirScreen为数千万用户提供了便捷的手机、平板电脑、电视和投影仪之间的连接体验。 我们希望我们的客户服务代表能够与我们的用户建立长期的关系,并能够为他们提供出色的支持和服务。该职位需要候选人具备卓越的沟通和问题解决能力,以及对AirScreen产品的深入了解。 岗位职责: • 通过电子邮件、电话和社交媒体等多种渠道为用户提供快速、高效和友好的支持和服务; • 理解和解决用户遇到的问题,包括软件和硬件方面的问题,并向用户提供详细和易于理解的解决方案; • 协助团队成员解决技术问题,并确保客户得到及时和准确的反馈; • 根据用户反馈和建议,向团队提供改进产品和服务的建议; • 持续学习和更新关于AirScreen产品的知识,以及最佳的客户支持实践。 任职要求: • 良好的英语沟通能力,能够流利地交流和书写; • 具有客户服务或技术支持经验的优先考虑; • 熟练掌握常见的办公软件和工具,如Microsoft Office、流程图和脑图等; • 具有卓越的解决问题能力,能够高效地处理并解决用户问题; • 具有团队合作精神,能够与不同部门和团队成员合作; • 具有学习能力和自我驱动力,能够适应快速发展的技术行业。 我们提供具有竞争力的薪酬、完善的福利和职业发展机会,以及一个积极向上、充满活力和富有挑战性的工作环境。 如果你对AirScreen产品充满热情,并且想要加入我们的团队,那么就请尽快申请这个职位吧!
-
工作职责: 1、负责PatPat网站英语区国家/地区的日常活动以及大型活动的策划与执行; 2、善于结合海外文化与用户习惯发现热点,引领用户升级消费习惯,提高用户黏性; 3、对数据有敏感性,善于总结运营数据,并进行分析复盘; 4、善于挖据数据背后的亮点,对文案、页面样式和运营工具进行优化; 5、通过站点运营提升网站价值和粘性,提高用户活跃度,提高新客注册率,交易量及交易频次。 任职资格: 1、本科及以上学历,要求英语阅读写作能力; 2、一年及以上网站运营及推广相关经历,有电商网站运营推广成功案例者优先考虑,有海外经验者优先; 3、有一定的文案编辑\运营经验,具有优秀的文字功底和策划创意能力,并具有良好的视觉把控能力; 4、良好的项目执行能力,能将顺畅的将策划案转为执行案并和各部门进行对接; 5、善于沟通,领悟力强,对工作有很强的责任心、耐心,具备团队合作精神。
-
岗位职责: 1、负责通过线上客服工具 接待用户的咨询,解答用户的疑虑; 2、及时反馈用户在使用过程中存在的问题,做好问题的收集和整理工作; 3、熟练使用英语; 4、较强的业务敏感度,能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先; 5、对日常工作有思考、善于发现用户在体验上的障碍点,挖掘用户需求,并推动问题的解决和流程的优化; 6、能够适应轮班轮休工作。/能够适应长时间夜班工作。 任职要求: 1、良好的逻辑思维能力,能判断用户真实需求; 2、热衷客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、根据不同的对象有效地调整沟通方式和风格; 4、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作; 5、具备良好的学习能力,善于发现和自我总结; 6、具有为客户提供支持的经验,支持的方式包括电话、电子邮件、工单、线上聊天服务; 7、善于沟通,有较好的表达能力,亲和力强,吃苦耐劳,良好的承压能力。"
-
职位职责: 1、负责手游出海的品牌包装和产品定位,推进游戏产品在海外市场的品牌宣传和营销落地,提升产品的知名度和美誉度; 2、深度发掘海外主流社交渠道媒体等平台的传播模式,制定有社交传播效应的内容,包括图文、视频、线上线下活动等创意方案; 3、负责产品各阶段投放推广规划,与投放团队沟通广告素材创意和效果优化,定期复盘效果并输出优化方案,对整体推广ROI负责; 4、分析研究海外手游市场环境,及时刷新竞品/新品分析、市场趋势及情报分析,掌握前瞻资讯。 职位要求: 1、本科学历以上,英语熟练,有海外留学经历优先; 2、2年以上游戏行业品牌营销工作经历,熟悉海外游戏市场,了解海外手游投放模式、渠道操作方式; 3、熟悉Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等主流社区的运营模式,有传播设计能力,喜欢钻研新事物; 4、热爱游戏,熟悉竞技、卡牌、动作等类型的手游,创意思路开阔,文案输出能力好,熟悉Photoshop、摄影爱好者优先; 5、对数据有足够的敏感度,执行力强,具备较强的沟通表达和组织能力。
-
【职位描述】 1.中、英文合同及相关法律文件的拟定及审核; 2.产品国内外合规工作; 3.代表法务参与涉外合作项目的谈判 【职位要求】 1.五年以上游戏公司或泛娱乐行业法律工作经验; 2.具有较强的法律英语能力,听说读写无障碍,能将英语作为工作语言; 3.熟悉国内游戏行业相关法律法规或有海外知识产权授权项目经验; 4.二外为日语或韩语者优先考虑。
-
工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。