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一、职责描述: 1. 接听400热线,在线准确、专业地为政企大客户提供使用计算机过程中遇到的疑难问题,提供咨询服务; 2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务; 3. 业务派单:根据报修内容,对无法在线上解答的问题,协调派单服务站工程师前往客户处维修,并跟进其进度; 4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理; 5.全国派单派件的协调工作,催促当地服务站及时响应客户; 5. 执行各项规章制度,严格按流程和业务标准进行操作; 6. 完成部门KPI指标; 7. 领导交办的其他工作。 二、任职要求: 1. 20-35周岁,大专及以上学历,有客服接听经验; 2. 熟练使用office等办公软件, 语言沟通能力和执行力较强; 三、工作时间: 1、周一到周五8:00-17:00,8:30-17:30,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00五个班次排班; 2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班(其他时间给补休),没排到值班的正常休息,月休8天; 四、薪资待遇:综合收入6500-7000元,五险一金
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岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 工作时间:8:30--17:00,周六日及法定节假日休息
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测试职位测试职位 产品经理 有发展 团队年轻 成长空间
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岗位职责: 1、负责接待学生的到访,给学生提供全方位的课程咨询,包括电话咨询,当面咨询等工作; 2、协助推广公司的品牌,完成院校以及网站资源量的转化,达成招生目标;3、负责客户的回访,长期跟踪4、负责协助完成院校招生活动。 岗位要求: 1、**本科以上学历,22-30岁之间,2年以上销售工作经验,具备良好的沟通能力以及销售技巧; 2、有业绩TOP的经历, 具备良好的抗压能力,具有极强的上进心; 3、有教育行业课程顾问优先。
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岗位职责 1,负责公司运营旗下业务的广告业务的开发、维护工作等日常工作,制定并完成广告开发目标任务; 2,负责对接适合全国投放的业务广告,维护客户的长期合作战略规划目标; 3,调研,收集及评估客户需求,提炼总结不同类型广告主的诉求,优化广告投放方案。 4,负责完善公司渠道广告开发团队招商网络,根据公司产品矩阵,配合客户需求,制定个性化媒体宣传方案,开拓新市场,挖掘新客户; 5,负责公司策划各项广告招商工作; 任职要求 1,大专及以上学历; 2,具有3年以上广告招商或开发运营工作经历,有互联网广告销市场运营经验者优先; 3,开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及表达交流的技巧; 4,能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系; 5,具有敏锐的市场洞察力,超强的执行力; 6,有较为丰富的广告供应商资源的优先考虑。 待遇:底薪+提成+奖金等
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带货主播工作职责: 1、负责公司产品通过直播日常销售,与粉丝在线互动,在直播展示,讲解,终引导成交。 2、制定每月直播规划,与直播销量规划。 3、与直播间粉丝及顾客互动,活跃直播气氛,维护频道健康秩序。 4、深研直播业务,不断提高专业水平,及时丰富和更新知识结构。 5、配合拍摄视频宣传。 带货主播具备能力: 1、独特的个人魅力 每个主播都有自己的个人风格,风格越明显,主播的吸粉,固粉能力就越强。最后发挥自己的风格,永远比模仿别人要效果好。 2、应变能力 一场直播关联的因素有很多,粉丝,产品,互动等等,发生一些意外,如何聪明,冷静,幽默地化解让直播继续有序进行,从冷启动到人气增长再到人气稳定的过程中,把控好直播间的氛围,控制直播的节奏,遇突发事件拥有及时有效处理问题的应变能力 3、懂产品 了解商品的专业知识,透彻地讲解商品信息的基本能力。全面了解商品信息,讲解商品时能够突出商品亮点,灵活运用专业词汇为品牌背书,并延伸话题,将商品带入各种应用场景中,从而提升用户的信任度。
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岗位职责: 1.负责直播间直播,回答粉丝问题,与粉丝互动,协助有效把控直播现场气氛和节奏; 2.形象气质佳,口齿清晰,普通话标准,镜头感佳,善于调动气氛氛; 3.应变能力强,有较强的语言组织能力和优秀的表达能力,及归纳总结能力,主动性强,具备快速学习的能力; 4.热爱直播行业,对直播有一定经验,能够长期坚持,抗压能力强,团队配合度高; 5.掌握主播话术,有内容互动能力和数据分析能力,口才流利,表现力强,有创意,思维活跃 1. 任职要求: 1、热爱直播行业,对直播感兴趣; 2、有销售和电台相关经验优先考虑,肯吃苦,口才好,愿意跟陌生人交谈; 3、反应灵敏,处事有条理,善于沟通与交流,普通话清晰流利。 4、思维活跃,性格开朗,有较好的自我情绪管控能力,责任心和事业心强,有高度的热情和团队精神; 5、可接受应届毕业生。
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岗位职责 1.负责公司主播的直播活动策划,线上营销策划,根据主播形象定位定制短期与长期的推广计划,文笔好具有较强的创意思维,对话题有灵敏嗅觉; 2.参与大型直播活动运营策划,制定传播规划及站内站外整合营销; 3.参与公司核心业务对外传播,包括但不限线上线下活动,营销事件等; 4.针对微信.微博.快手.抖音等不同媒体平台,进行内容的相关运营工作,包括根据平台特性的内容创作和筛选.推送和阅读相关数据检测,为账号内容提供符合互联网传播规律的创意; 任职资格 1.3-5年营销策划工作经验,对直播行业有基本的了解; 2.熟悉各类线上营销手段和推广方案,有整合思维,思维活跃,能折腾有网感; 3..具有统筹与完成策划方案的能力,较强的沟通能力和执行力,按预定节奏推进方案落实; 4.做过抖音/快手爆款短视频加分.懂垂直类目加分;
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岗位职责: 1.根据发展策略,统筹主播资源,与各直播平台头部主播对接,谈判、并促成商务合作; 2.良好沟通技巧,维护与主播良好的合作关系,开拓主播资源; 3.负责直播过程的跟播,及时处理直播中出现的问题 4.挖掘客户需求,通过直播数据分析,提升品牌影响力和变现率; 5.衔接与配合运营等公司其他职能部门之间的沟通和协作; 任职要求: 1.本科学历,形象气质佳; 2.有亲和力,良好的沟通表达与应变能力; 3.直播领域3-5年工作经验,懂直播生态,执行能力强; 4.对直播行业有浓厚兴趣和独特见解,具有一定的开拓能力。 其他福利: 1.按照国家规定缴纳社保公积金; 2.公司新拓增项目,可展示个人能力,上升空间大; 3.良好的工作氛围,逢年过节发放节日福利,定期团建。
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岗位职责: 1. 负责公司直播商务与供应商对接,建立和维护良好的长期合作关系; 2. 围绕业务需求,开拓多平台直播资源,电话、外出拜访寻求合作; 3. 了解流行趋势,挖掘全品类优质品牌商家引进、谈判、合作签约; 4. 配合运营主播和商家对接,对直播数据分析复盘,优化运营策略; 5. 负责公司直播项目宣传、运营、提升公司品牌影响力; 6. 负责商家资源库整理汇总,建立商家数据库; 任职要求: 1. **本科学历,年龄22-35岁,有经验资源可放宽; 2. 具有较强的市场敏锐力,谈判能力、团队合作精神; 3. 直播行业3-5年经验,有成功开拓过直播合作经验,独立完成谈判签约等事宜; 4. 有一定的供应商资源或招商潜在客户(举例商家不少于10家); 工作时间:9:00-18:00,根据工作需要,弹性工作制 薪资:8k-15k 其他福利: 1. 按照国家规定缴纳社保公积金; 2. 公司新拓增项目,可展示个人能力,上升空间大; 3. 良好的工作氛围,逢年过节发放节日福利,定期团建。 面试地址:北京市海淀区北四环中路北京科技大学会议楼3层
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台,围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件,让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责飞书产品客户端、Web端、移动端或服务端产品的业务项目测试; 2、参与整个团队质量体系的搭建,包括但不限于:自动化测试、持续集成、各类专项测试等; 3、线上问题追踪及分析。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机相关专业优先; 2、最少掌握一门高级语言,掌握一门以上语言,包括Golang、Python、Java等; 3、了解常用客户端、服务端开发/测试工具,熟悉任意客户端/服务端自动化框架者优先; 4、对大模型感兴趣,并有一定使用经验者优先。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、负责保护公司电商平台的数据安全,防范和打击爬虫及其他恶意行为,研究和掌握最新的反爬虫技术,制定和实施有效的反爬虫策略; 2、深入了解上下游业务形态,可独立发起治理专项,快速定位问题并形成落地策略及效果评估闭环; 3、分析和调查电商平台上的异常流量和可疑活动,从海量设备、行为数据中发掘有价值的信息; 4、可协助进行建模工作,如特征分析、数据可视化呈现等,为团队决策提供数据支持; 5、与产品研发团队高效合作,优化技术架构和端上安全能力,建立端管云三位一体的反爬体系,量化防控效果,驱动反爬能力的不断提高。 职位要求: 1、计算机、信息安全、统计、数学等相关专业; 2、反爬相关经验,具备网络安全、数据保护和风险管理方面的专业知识,有电商经验者优先; 3、熟练掌握SQL、Python等编程语言,具有扎实的数据分析能力及学习能力; 4、深入了解常见的爬虫技术和工具,具有丰富的反爬虫经验,熟悉Web安全、网络协议、漏洞扫描等相关技术; 5、具有较强的问题解决能力,能够快速分析和处理安全事件,具备良好的团队合作精神和沟通能力。
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职位职责: 1、制定区域KA增长解决方案:与团队共建并规模化输出区域大客户战略方案,包括:JBP框架、活动打法手册、联合投放模型、绩效增长方法论等,助力品牌在东南亚多市场实现可持续增长; 2、建设数据化客户运营工具:搭建并持续优化区域评分卡、诊断工具、产品对标及分析看板等数据驱动框架,提升区域业务规划与决策效率; 3、负责中国/国际FMCG品牌的业务增长:端到端负责重点品牌的GMV及广告增长,制定垂类策略,推动生态赋能、经营效率提升及多市场的长期成功; 4、促进跨市场及跨团队协作:通过结构化沟通机制与共享OKR,推动东南亚各市场团队、品牌总部及跨部门伙伴的高效协同,确保策略一致、执行顺畅; 5、输出行业洞察与业务建议:基于数据及市场洞察,为产品方案、营销解决方案、资源配置等关键决策提供可落地建议,加速平台及品牌增长,提升投入产出比; 6、参与区域B端营销活动策划与执行:配合区域团队推进大客户相关B端品牌营销或行业活动,提升TikTok Shop在行业端的认知度与影响力。 职位要求: 1、4年及以上电商平台、品牌电商、KA/商家管理或相关行业经验; 2、具备国际视野及东南亚市场兴趣,接受适度出差; 3、具备优秀的沟通能力、跨团队协作力与商务谈判能力; 4、数据分析能力强,熟悉业务指标、报告体系与预测模型; 5、能适应快速变化的跨文化环境,具备强执行力、责任心与问题解决能力。
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职位职责: 1、负责抖音电商耐消商品生态的治理优化,打造健康电商生态,持续改善消费者用户体验,完成治理目标; 2、基于用户在电商购物的需求洞察和量化分析,发现并定义影响消费体验的商品品质、假货关键问题持续完善平台商品刻画,并协同产品、模型、审核推进包括预警、处罚、处罚等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商品管理奖惩能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题; 4、基于对商家经营的深入了解,设计有效的牵引激励机制,推动商家不断改善商品品质、宣传规范性等。 职位要求: 1、2年以上电商行业运营、策略、数据分析类经验优先; 2、熟悉用户需求的分析方法,能够洞察用户的购买决策逻辑,能够平衡用户需求和商家体验之间的关系制定持续提升用户体验的解决方案; 3、具备独立的数据分析能力,能熟练使用SQL; 4、有良好的资源协调和沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识,需要有协调多方资源,推落地,拿结果的实战经验。


