• 4k-6k 经验不限 / 不限
    专业服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 未融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、通过接听呼入电话的模式,为终端用户解决在线商店的订单问题,产品物流跟踪及退换货问题,建立良好的客户关系,提供完整的解决方案。 2、无销售性质,处理客户的订单相关事宜,协助操作反馈。无需外呼客户,客户为随机进线寻求帮助,解决客户问题为主,下线后无需联系客户,无强制加班 【任职要求】 1、中专/高中以上学历, 2、有相关经验优先 【工作时间】三班倒,一个月4周3种班次通常都会排 白班-9:00-18:00,10:00-19:00: 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00,13:30-22:30,14:00-23:00: 天地班 9:00-21:00,10:00-21:00(中间休息3-4小时)
  • 5k-10k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位描述: 1.通过电话、信函等方式进行沟通,告知可能产生的风险结果,帮助客户有效降低控制风险; 2.负责账户管理,及时掌握各客户的情况。 3.根据客户情况,为客户制定计划,帮助客户处理相关业务; 任职要求: 1.中专以上学历。 2.普通话标准,会进行简单的电脑操作。 3.具有较强的交流能力和谈判能力。 4.具有客服,销售相关工作经验者优先。 5.20-35岁之间。 晋升方向:专员-组长-主管-经理-总经理 工资待遇: 1.无责底薪3200-3500+业绩提成+各种激励+绩效奖金,成都分公司初创,按照总公司标准达到100人,高可达20个点,对比同行业薪资收入稳定。 2.假期:固定周末双休+年假+国家法定节假日 3.享受国家法定假期,其中包括;年假,婚假,丧假,产假,陪产假等, 4.会不定期组织员工旅游活动,团建和户外拓展,各种节日活动不断。 5.公司配备微波炉,可带饭。 6.完善的培训体系,给予岗前技能和综合能力提升,晋升空间大。 7.五险,良好的办公环境有微波炉,定期团建,下午茶,开单奖。
  • 8k-12k 经验1年以下 / 大专
    广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作内容:① 对花呗借呗有欠款的客户,外呼提醒还款;负责支花呗借呗金融客户的逾期资产清收工作 ② 本岗位为支付宝信用风险管控,外呼不涉及销售性质。 每月薪资:8-12k 职位福利:无责5000,入职就买六险一金,每半年一次晋升涨薪窗口,下午茶不限量供应 学历要求:大专 工作年限:半年以上 工作地址:重庆市南岸区复兴街9号中讯时代 任职要求: ① 大专或以上学历,且已取得***(有催收经验可中专高中); ② 年龄18-26岁(没满27周岁也算); ③ 有6个月的催收或者电销经验; ④ 无不良征信记录,无犯罪记录
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 8k-13k 经验不限 / 不限
    金融 / 不需要融资 / 150-500人
    本公司招聘,不是中介,当天面试,下班前结果会出,近两天可入职。 公司地址:光谷科技港、北辰光谷里5B栋可就近面试入职 3月入职可享受前两月保底薪资6000,底薪4500+提成不足6000发6000,对无经验新人很友好!! 工作内容: 1、通过电话和短信的方式提醒,引导本平台内客户正确还款 2、及时了解客户个人情况、逾期原因、进行风险提醒,并说明预期后果,协助解决还款遇到的问题。 任职要求: 1、接受应届毕业生,年龄18-35岁,无经验都有带薪培训; 2、高中及以上学历,有相关工作经验或销售经验可放宽学历; 3、无犯罪记录和不良征信记录,普通话流利,沟通能力强,思维敏捷。 福利待遇: 1、无责保底薪资6000(3月入职可享受保底薪资),无责底薪4500+提成+奖励综合10000-20000+; 2、购买五险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和失业保险; 3、享受国家规定的法定假日和年休假期; 4、根据本人业务能力、综合素质及其它综合考评,提供实际相对应薪酬及晋升、培训机会; 5、晋升空间大,所有管理层公司内部提升 ; 6、员工生日福利、节日福利; 7、每月不定期组织员工聚餐、生日会、下午茶以及户外团建活动,新人连续三天下午茶等等。 公司内有冰箱、微波炉及茶水间,高级办公区域,独立操作工位,办公环境好,工作轻松,简单好上手~
  • 7k-14k 经验3-5年 / 大专
    电商 / 未融资 / 15-50人
    客服要求: 1、目前客服同事工资1万多; 2、客户多,销售客服不需要自己找客户,公司有引流团队负责找找客户; 3、负责接待天猫、淘宝、京东等平台客户咨询,通过专业优质的服务为客户解决问题达成销售; 3、大专以上学历,有2年以上客单价1000元以上产品销售经验; 4、熟练电脑基本操作,能按固定指法打字,中文打字速度70字/分钟; 5、抗压能力强,有强烈的赚钱动力; 6、学习能力强,谦虚,上进。
  • 15k-30k·15薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 负责呼叫系统的日常运维。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心、电话平台系统维护经验; 2、熟悉呼叫中心架构及主要功能模块(如CTI、PBX、IVR、录音、TTS、VOS等)具有运营能力; 3、熟悉VOIP基本原理,了解SIP和RTP协议;精通SQL,熟悉NGINX,JAVA,SPRINGBOOT,MQ,REDIS等; 4、了解python/shell脚本语言,具备自动化运维经验者优先; 5、具备主动分析、独立处理问题的能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障,提升用户满意度,负责物流服务流程及服务方案设计,通过问题定位,持续优化流程;对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、不断推进服务项目,对接物流商服务团队,提升物流服务体验提升,有效改善服务策略,协助团队提升服务质量; 3、制定、更新和维护服务质量监控标准,建立流程管控体系,定期通过质检数据分析,周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环,完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系; 4、梳理线上化系统需求并进行整合,对接至产品,跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求: 1、5年及以上物流客服流程相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够根据合理的逻辑倾听和说服他人; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 8k-15k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 大专
    游戏 / 不需要融资 / 2000人以上
    游戏客服/玩家运营 工作职责: 1.客服管理:制定客服政策、协调外包团队执行国内运营时的客服服务 2.用户运营:负责用户群管理、公告发布、舆情调查与管理 3.跟踪VIP用户数据,针对VIP用户的核心需求制定服务策略 4.负责处理各类用户疑难问题 职位要求: 1.学历大专及以上,普通话标准,英语水平良好; 2.3年以上游戏客服行业经验,1年以上GM工作经验, 有VIP客服经验; 3.熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,有一定的文字文案能力; 4.热爱游戏行业,喜欢玩游戏,喜欢跟玩家打交道; 5.服务意识较强,沟通表达能力良好,具有团队合作精神,有一定分析决策能力,沟通能力较好。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具; 2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题; 3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析; 4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。 职位要求: 1、本科以上学历,具备3年以上VIP客服团队管理经验,熟悉互联网客服中心运营管理体系及业务流程优先; 2、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力; 3、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力; 4、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,能适应较快的工作节奏及业务时间特殊性; 5、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 不需要融资 / 150-500人
    1、解答医生课程咨询; 2、处理客户售前售后订单维护; 3、有客服经验优先; 4、领导安排的其他工作。
  • 电商,数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1、通过电话和网络的方式,进行产品的推广销售,根据市场营销计划,完成销售指标; 2、熟练操作公司网络平台,为客户进行产品演示介绍; 3、准确把握客户需求,促成下单并能维护客户关系,达成长期合作; 4、为客户提供良好的售前、售后服务及各类问题解答和处理,提升客户满意度; 5、归纳整理客户需求,为产品运营团队提供合理的建议; 6、根据上级安排完成日常及其它临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历,有2年互联网行业产品销售经验者优先; 2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,普通话流利; 3、具有开拓精神和良好的团队合作意识,有较强的学习、沟通及应变能力; 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力; 5、摄影&影像行业网络销售者优先; 6、喜欢互联网销售模式,熟悉基础电脑操作及office办公软件。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、英语专业,有专八证书。