• 8k-12k 经验1-3年 / 大专
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责火山引擎海外、国内客户的一线服务支持,通过工单、邮件、群服务响应与处理问题,为客户提供高效优质的服务体验; 2、协助客户处理云产品相关产品咨询、技术排障等问题,针对复杂问题,协调技术专家或者产研合作,确保客户问题得到高效解决; 3、识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理;持续提升产品与技能专业度,不断提升问题首次解决率,降低客户对问题的沟通成本与等待时间; 4、收集用户反馈信息,汇总提炼,反馈产品出现的客户体验问题或者客户需求,推动产品不断优化; 5、协助推动流程、工具体系的优化,定期输出内外部分享/云基础方向培训,协助团队完善知识库内容。 职位要求: 1、本科及以上学历,1年以上技术支持或运维经验,云计算行业从业经验优先; 2、能够熟练的使用英语听说读写,能无障碍用英语与客户、同事沟通,有海外学习、工作经验者优先考虑; 3、优秀的客户服务意识,良好的沟通技巧,逻辑思维清晰,学习能力强,积极主动,具备团队合作精神; 4、具备ACP、RHCE、HCIE、CKA等云计算或者操作系统厂商认证优先; 5、了解Linux与K8s操作命令,熟悉TCP/IP、HTTP、FTP、SSH等网络协议,能进行基本的排障处理。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    ****是国内的集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构,提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。****培训” 作为国内领先的专业培训机构,与世界一流的培训机构建立中国地区的XX合作伙伴关系。为客户提供五大业务、一站式系统解决方案,课程覆盖企业管理的各个方面,同时结合本地化专业服务,已经为上万家跨国公司及国内企业提供了优质的培训课程和服务,已成为客户最信赖的培训合作伙伴。 岗位职责: 1、协助各区域销售团队挖掘客户的培训需求,通过专业的售前、解决方案及交付管理支持销售业绩达成; 2、基于公司的产品体系,并结合行业洞察及行业需求,进行行业性场景化解决方案的设计 3、根据客户需求支持销售端制定相应的解决方案,协助大客户销售陪访; 4、组织相关部门进行销售赋能,参与建立内容解决方案案例库、资料库; 5、完成主管交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上工作经验,领导力培训、课程设计、学习项目设计、人才培养等项目经验优先,资深乙方工作经验优先; 3、具备行业洞察能力,能够识别适配不同行业的需求,有丰富的重点行业项目经理(如金融、制造等); 4、熟悉文案的处理工具,具备优秀的文案撰写及呈现能力。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理,协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题;不直接面对客人,需要对接商户和内部团队。 客服团队支持,通过专业的业务知识(可培训),协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持,处理商户发起的订单信息确认、变更等需求,协同客服团队,处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题,并及时反馈,为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考,站在客户和商户角度看待问题,具有服务意识。 任职要求: 大专或以上学历,英语读写熟练(必须项),有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二,八小时工作制,没有夜班
  • 25k-30k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 不需要融资 / 150-500人
    1. 负责持续改进项目,分析整理财务相关需求,完成设计.测试和部署; 2. 负责SAP FICO模块业务开发功能说明书编制.系统配置及测试工作; 3. 负责SAP FICO模块的日常维护,特别是接口监控,并负责与前端平台协作处理日常问题; 4. 负责SAP FICO模块相关的用户培训工作; 5. 熟悉SAP FICO后台配置,确保模块的稳定可靠。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,6年以上工作经验,有财务经验优先; 2. 有4年以上项目实施经验(含内部顾问),其中至少具有4个以上完整项目的实施经验; 3. 能独立完成项目方案设计,主导本模块项目实施工作; 4. 熟悉财务管理的业务流程,熟悉FICO模块的配置和优化; 5. 熟悉SAP系统与其他系统接口,优先考虑有OA接口.HR接口.银企直连接口经验的; 6. 具备良好的团队协作能力。
  • 7k-9k 经验1-3年 / 大专
    新媒体,内容资讯 / A轮 / 15-50人
    工作职责: 1、负责日常拓展KOL资源, 建立和维护良好的合作关系; 2、根据需求,进行KOL账号定向排查、询价和整理; 3、维护KOL刊例数据,并定期更新、分类和整理; 4、负责跟进投放项目的执行,通过与KOL有效沟通,确保执行效果; 5、熟悉了解头条系、抖音、快手等平台的投放政策和资源趋势。 任职资格: 1、大专学历及以上,1年以上全职工作经验,有新媒体媒介工作经验者优先; 2、性格开朗,善于沟通,认真负责; 3、对接星图抖音及快手媒体。
  • 6k-12k·18薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1.对接服务KA广告客户和代理商,充分理解客户需求,进行广告投放前的沟通和确认; 2.根据客户需求,结合公司内部资源使用规范,出具符合其推广目标的资源推荐或排期计划; 3.跟进广告下单流程及素材催收,确保广告正常上线展示,并监控投放期间的广告效果; 4.投放结束后,出具结案数据和投放截图; 5.进行内外部沟通,有效推进内部流程和产品系统优化工作。 职位要求: 1.***本科及以上学历,有媒体媒介经验或代理公司工作经验者优先考虑; 2.熟练掌握媒介排期、投放、执行等工作技能; 3.具备较强的沟通能力及抗压能力,能适应并处理突发工作; 4.工作认真细致、有耐心、踏实勤奋,有高度的责任心,以及快速学习能力。 5.媒体媒介经验或代理公司对接过微博执行项目优先考虑.
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
  • 9k-12k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责直播风控审核团队新员工入职培训、在职员工能力提升培训及其他专题类培训,授课内容涉及业务知识、工作流程规范、职业技能提升、个人能力提升等; 2、结合公司业务发展及培训需求,开发培训课程、编写培训教材,做好培训工作及工作记录; 3、建立培训效果跟踪和评估反馈机制,并通过回收数据不断完善培训课程、流程,提出合理化建议并组织落地; 4、协助完成其他培训相关事宜。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上培训经验; 2、精通办公软件,有独立策划、组织和实施培训项目的能力; 3、具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力,有较好抗压和学习能力,能主动发现审核团队缺失能力并通过培训方式补足; 4、热爱培训工作,较强的合作意识和责任心,有亲和力。
  • 7k-12k·18薪 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1、微博广告资源协调与预定; 2、根据客户需求提供优质媒介方案; 3、确保投放素材对接的及时性与准确性; 4、上线监控截屏; 5、投放数据的整理与反馈; 6、跟进订单结算付款等流程; 7、处理日常的运营或公关需求。 职位要求: 1、对微博产品有一定了解; 2、具有互联网媒介工作经验; 3、熟练使用办公软件; 4、本科以上学历; 5、有对接阿里集团客户经验者优先。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    电商,社交 / A轮 / 50-150人
    公司简介: 群接龙是国内社群私域电商的老大哥,目前通过专业的付费课程和实战指导,帮助各类用户掌握私域电商的核心技能,实现销售增长和品牌提升。随着业务的快速发展,我们现在寻求一位有才华、充满热情的课程开发助理加入我们的团队。 职位描述: 作为课程开发助理,你将负责协助课程产品经理研发和优化私域电商的培训课程。你需要深入理解私域电商的最佳实践,制作高质量的课程内容和营销文案,并通过各种渠道推广我们的培训项目。 主要职责: 1、协助进行市场调研,分析竞争对手,了解目标客户的需求和偏好。 2、参与制定和优化课程大纲,确保培训内容符合市场趋势和学员需求。 3、制作和编辑课程相关文案,包括课程介绍、学员成功案例、社群宣传文案等。 4、协助管理社群,组织线上互动活动,提高学员的参与度和满意度。 5、跟踪课程反馈,根据学员的反馈不断优化课程内容和教学方法。 6、协助课程产品经理进行课程推广计划的实施,包括但不限于合作伙伴关系建立、线上线下活动组织等。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、传媒或相关专业。 2、有1-2年工作经验,具有私域电商或相关培训课程产品研发经验者优先。 出色的写作和编辑能力,能够独立撰写高质量的文案和营销材料。 3、对私域电商行业有深入了解,熟悉社交媒体营销、内容营销、用户运营等。 4、具备良好的项目管理和协调能力,能够在压力下工作并满足紧迫的截止日期。 5、良好的团队合作精神,积极主动,愿意接受挑战。 加分项: 1、拥有成功的私域电商运营或社群管理案例。 2、熟练使用各类社交媒体工具和办公软件。 3、具备基础的图像或视频编辑技能。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、建立并完善公司某类人群的培训管理体系,制定相应培训计划,组织、策划、实施公司培训项目; 2、负责搭建并完善培训课程体系,进行课程开发、讲授及评估; 3、负责培训项目运营管理,规划、设计并动态优化,确保达成培训效果; 4、联动HR其他模块优化人才发展与培育工作,并配合和协助业务部门的员工培训工作。 任职要求 1、本科及以上学历,人力、师范、金融、新闻等相关专业优先; 2、1年以上人才发展、培训管理等工作经验,曾任职大型金融企业或互联网科技行业优先; 3、有体系化的课程设计、培训运营、授课实战锻炼,熟悉人力资源各模块工作优先; 4、能够独立诊断、分析和策划方案,善于联动多方推进工作,能够适应变化较快和高压环境; 5、有主持、辩论、设计、写作等特长优先,关注商业、人力及培训前沿发展,有旺盛的好奇心、快速学习能力和事业激情。
  • 软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    跨境电商,朝九晚六,午休11:45-13:15,周末双休,加班不多,周末加班1:1调休 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、会计管理相关专业,5年以上相关工作经验; 2、能够独立进行需求分析,蓝图设计,系统测试和独立实施FI/CO 模块; 3、熟悉SAP系统, 有物流相关SAP某一模块方面经验者优先; 4、有乙方实施经验者优先; 岗位职责: 1、负责SAP系统FICO模块项目/运维中的业务需求分析,提供SAP解决方案,并确保解决方案的最终落实; 2、集团SAP上线企业的日常运维工作,为集团关联公司提出的需求提供解决方案、形成需求报告,提供技术支持、培训与帮助; 3、承接SAP用户的系统应用的咨询和技术支持,进行响应解答,对于用户的需求,能够胜任向开发人员提供需求说明并负责程序测试等工作; 4、SAP系统各模块定期检查,保障FI/CO 模块顺利运行,解决财务部门提出的异常问题; 5、熟悉FI/CO 模块前后台逻辑关系,可独立配置综合型集团公司架构,确保配置的正确以及系统的可用; 6、具备行业财务管理、会计管理从业经验优先; 5、具备BPC 合并报表实施经验,熟悉BPC后台配置,熟悉合并报告业务流程,往来抵消,内部交易等经验优先;
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、媒介策略:负责社区的媒介需求,根据业务需求,进行媒介的规划,包含高效率的全渠道硬广流量组合、媒体合作的内容策划、新媒体达人合作策划等,通过对媒介流量的资源优选和媒体合作产品创新,为市场业务提供高效的整合媒介策略方案; 2、渠道创新:结合社区业务,开发和对接各类线上线下资源,建立长效的沟通渠道,服务好品牌沟通和各种业务需求; 3、媒介策划:具备良好的媒介策划能力,能独立策划完成与媒体合作的项目。 任职资格: 1、5年以上工作经验,具备丰富的甲方媒介策划经验或媒介采购经验; 2、对媒介发展和市场类资源有全面的理解,能够结合业务需求进行媒介创新。有央视,创新线下渠道经验者优先; 3、超强的自我驱动、好奇心,内心谦逊,擅于学习; 4、良好的沟通能力,善于处理协作问题,有中台服务意识。
  • 6k-9k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责 1、协助优化招聘制度和培训体系,负责管理和维护各类招聘培训渠道; 2、协助制定全年招聘培训计划,负责招聘培训日常工作的实施和管理; 3、负责专项人才计划、职业技能培训等工作的组织实施,协助全国中高端岗位的招聘; 4、负责招聘培训数据的统计和分析,改善招聘培训效果,负责公司日常人才库和培训资源库的建设工作; 5、协助团队搭建、培训与能力提升。 任职要求 1、人力资源等管理类相关专业本科及以上学历; 2、3年及以上招聘或HRBP工作经验,1年及以上同岗位管理经验,有大型企业或同行工作经验者优先考虑; 3、经历过0-1的团队搭建,能快速熟悉业务,分析需求,有成本和服务意识,有组织变革经验优先,有培训师经验优先; 4、逻辑清晰,具备优秀的沟通表达、组织协调能力,团队合作意识、适应力强; 5、熟练使用通用办公软件和HR系统。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、高温补贴、定期团建、周末双休、出差补贴。 职位亮点:周末双休 五险一金 年轻团队 朝阳行业。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、媒介策略:负责社区的媒介需求,根据业务需求,进行媒介的规划,包含高效率的全渠道硬广流量组合、媒体合作的内容策划、新媒体达人合作策划等,通过对媒介流量的资源优选和媒体合作产品创新,为市场业务提供高效的整合媒介策略方案; 2、渠道创新:结合社区业务,开发和对接各类线上线下资源,建立长效的沟通渠道,服务好品牌沟通和各种业务需求; 3、媒介策划:具备良好的媒介策划能力,能独立策划完成与媒体合作的项目。 任职资格: 1、5年以上工作经验,具备丰富的甲方媒介策划经验或媒介采购经验; 2、对媒介发展和市场类资源有全面的理解,能够结合业务需求进行媒介创新。有央视,创新线下渠道经验者优先; 3、超强的自我驱动、好奇心,内心谦逊,擅于学习; 4、良好的沟通能力,善于处理协作问题,有中台服务意识。