1. 客户开发与维护：通过公司提供的名单或自主寻找，筛选潜在客户；定期回访老客户，维护客情关系，挖掘复购或转介绍机会。 2. 电话沟通与需求挖掘：按话术框架或灵活沟通，向客户介绍产品/服务核心优势；倾听客户反馈，判断其真实需求与顾虑（如价格、效果）。 3. 销售推进与转化：针对客户顾虑进行解答，提供解决方案（如优惠政策、试用方案）；引导客户完成购买决策，或推进至下一步（如预约面谈、提交资料）。 4. 数据记录与复盘：详细记录每通电话的沟通结果（如意向等级、跟进时间），录入CRM系统；总结每日/每周销售数据，分析未成交原因，优化沟通策略。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

工作职责：客户购买产品出现问题投诉，客服根据规则外呼电联给予解决方案。

工作内容： 1、店铺订单客户售后电话回访（无需销售） 2、完成其余上级交代的电话任务 3、商品评价巡逻管理，反馈问题 岗位要求： 1、有责任心，执行力强，吐字清晰标准，言语温柔待人 薪资：4-7K 包吃 （多劳多得上不封顶） 工作时间：上午10:00-晚上19:00，单休制，国家规定节假日休息

岗位职责： 1、负责班期学员新生接待工作 2、跟踪学员考勤，提升班期到课率 3、定期进行学员回访，提升满意度，提高升班率、教学质量管理 4、负责班期学员日常问题解答 5、班期学员售后问题处理岗位要求： 1、热爱线上教育行业，具有主动服务意识 2、工作细致耐心，负责，有良好的沟通能力和执行能力，具有团队合作精神 3、有自主思考能力，临场应变能力强 4、有良好的心态，对处理异动学员有一定的方式方法 5、熟练使用办公软件 您最关心的： 1．薪资：无责底薪工资3.5-5K＋班级管理奖金＋年终奖金（综合收入在5-8K范围） 2．晋升发展： 组员﹣组长﹣主管﹣经理﹣负责人（能力优秀者可快速转正晋升，最短入职1个月转正或晋升组长） 3．福利：五险、节假日福利、带薪年假、月度团建、不定期聚集、生日会、奖金、降压神器（零食） 4．休息：周日单休 线上教育 普通话发音标准 排课系统经验 兴趣技能教育 全职 工作时间：13：00-22:00，下午休息1小时（不用起早，可以睡懒觉到自然醒） 公司业务：互联网在线教育，从事原画教育培训、影视后期制作培训业务，市场覆盖全国。 岗位性质：教学质量管理、业务售后服务岗位（不做销售！**不销售！)

岗位职责: 1.电话回访客户，解答咨询并处理相关问题: 2.记录客户反馈，分析客户需求，提供专业建议，提 升成交转化率 3.维护客户关系，确保服务质量满足公司标准: 4.在公司坐班，客户信息由公司提供，无需自己外拓。 任职要求: 1.***大专及以上学历: 2.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题; 3.有电话销售经验、教培行业或同类岗位经验者优先。 其他福利： 五险+月休6天+法定节假日+培训+旅游+节日礼品福利+全年奖励 我们将为您提供: 1.具有市场竞争力的薪资 2.舒适整洁的办公环境: 3.积极向上、团结和睦的工作氛围; 4.人性化的工作时间; 5.为员工提供各项培训; 6.不定期组织公司团建活动: 7.广阔的晋升空间: 8.完善的薪酬福利制度。

【日常工作】：1、跟踪回访维护高品质企业顾客；2、解决顾客所需要的任何咨询；3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客；4、服务周期顾客，达到顾客满意度的情况下达成复购；【你能得到】：1、无责底薪4000+ 高额提成=三个月内的新人4500以上；四个月以上的8000+；六个月以上的月入过万是标准，优秀员工还有各种激励奖金奖品和年终奖！2、签订正式劳动合同，享受六险，常白班！法定节假日休息！超长年假！3、带薪培训：销售技能、沟通话术技巧、销售心理、职业素养、健康知识；4、每个月享受公司管理层晋升竞选，成功竞聘后享受晋升及待遇。5、超丰富的活动（年节礼品+生日party、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费+国内外旅游+管理者国外学习！）6、给员工及家人提供快捷方便的绿色通道，内购产品，把健康带给每一个家人！7、开放式的工作环境，有休闲娱乐区，轻松愉快的工作氛围；专员—主管—经理—总监，公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长。【任职要求】：1、你的普通话能够让90%的人听明白；2、你在电话中的语音让80%的人感觉舒服；3、对顾客沟通逻辑和准确度达70%；4、年满22-40周岁，身体健康，网络销售、电话销售、微商销售、淘宝客服、在线客服等工作经验优先考虑；5、思维清晰，具有良好的沟通表达能力，头脑灵活，思维敏捷。我们等你来一起追梦，大平台给你大作为，任您跃，任您飞，站在巨人的肩膀上，看的更远，我们等您很久啦！应聘方式：可电话预约和投递简历，我们会及时回复，欢迎有心人士加入！【工作地点任您选择】：一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层三、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层【乘车路线】：一、石家庄总部乘车路线：（1）地铁一号线到石家庄东站下车D口出即可；（2）公交可乘28/103/537/516/519/99/87等到开发区管委会北院或同祥城小区东下车即可。二、石家庄方北分公司：公交可乘19、32、43、51、55到长安区政府或者儿童医院下车即可。三、邢台：公交可乘111、11、31、6到国际新城下车即可

应对售后进行处理 每周六天制 时间为 15:00-23:00 岗位职责 1.负责平台在线聊天，解决用户日常一般的咨询问题及问题回复； 2.交接跟售后客服日常工作，协调相关问题处理，做好工作整理； 3.及时与用户电话沟通，如需要，记录留言并及时转达； 4.针对客户服务中出现的问题，通知店铺负责人处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 5.有责任心，对工作负责，有一定的服务意识； 6.有一年以上的售后客服经验者优先。 任职要求： 1.有一年以上的电商平台相关经验优先录用； 2.工作中态度谦和，语气亲切，让客户感受到愉快的购物氛围，应变能力强，打字速度快； 3.具有良好的服务意识，耐心和责任心，善于沟通，善于学习；

岗位职责： 根据系统要求拨打回访电话，确认客户信息，准确录入信息；接收客服系统、钉钉群、微信群派发的工单，协调处理售后问题，反馈工单处理结果；云客服系统在线解答处理售后咨询；对接库房完成售后发货工作。 任职要求： 普通话标准，电脑操作熟练，有耐心，能接受枯燥重复的工作内容，能适应日常早晚班，周末单休，节假日轮休。 岗位福利：饭补，通讯补，交通补 岗位经验：有电话售后客服岗位工作经验优先

岗位职责  1、及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天、耐心解答用户问题，提供专业、高效的解决方案； 2. 妥善处理客户投诉与建议，积极安抚客户情绪，深入了解客户需求，妥善解决问题，有效提升客户满意度； 3. 准确记录客户反馈信息，整理反馈数据，并做出及时调整，提升用户体验； 岗位要求 1. ***本科（**及以上）学历，专业不限，市场营销、电子商务、客户服务管理等相关专业优先； 2.1年及以上售后客服或相关客户服务岗位工作经验，熟悉客户服务流程，有电商、互联网行业经验者优先； 3. 思维敏捷，具备出色的应变能力，能够灵活处理各类突发问题，善于提出创新性的解决方案； 4. 情绪稳定，性格开朗，具备良好的沟通能力和亲和力，能在压力下保持积极的工作态度； 5. 熟练使用办公软件，具备良好的文字表达和数据处理能力，有较强的学习能力和团队协作精神。 我们的福利： 薪酬福利：基础薪资+绩效奖金+年终奖，优秀者薪资可谈； 贴心保障：五险一金、带薪年假、节日福利、高温补助（夏季）； 成长资源：大牛带教、行业培训、晋升透明，助你快速进阶； 工作氛围：扁平管理、不搞形式主义，老板基本不管我们！

一、岗位概述： 我们的团队正在寻找一位充满热情，积极肯干的售前和售后客服，以应对我们日益增长的客户服务需求。这个职位需要能够在晚班工作，为我们的客户提供全天候的支持。我们的目标是提供最优质的服务，确保客户满意度，同时为员工提供成长和发展的空间。 二、主要职责： 1. 回答客户咨询，提供售前和售后相关问题的解决方案。 2. 确保客户满意度，通过积极解决问题，及时反馈，提高客户对产品的信任和忠诚度。 3. 接听和拨打电话，处理客户投诉，解决冲突。 4. 维护客户服务记录，确保准确性，以便于跟踪和后续跟进。 5. 监控客户服务系统的性能，报告任何异常或问题。 6. 协助团队进行内部培训，分享最佳实践和解决问题。 7. 参与团队会议，讨论策略和目标，提出改进建议。 三、任职要求： 1. 有良好的沟通技巧和人际交往能力。 2. 有一年以上的客服经验，有售前或售后经验者优先。 3. 能在晚班工作（晚上4点到晚上11点），能够适应轮班工作制。 4. 具备优秀的客户服务技巧和解决问题的能力。 5. 熟练使用各种办公软件。 6. 有良好的团队合作精神，能够积极参与团队活动。 7. 对待工作认真负责，有强烈的责任心和职业道德。 四、我们提供： 1. 有竞争力的薪酬待遇，包括绩效奖金。 2. 完善的培训体系，帮助员工快速适应工作环境，提升专业技能。 3. 弹性工作时间，和谐的工作环境。 我们相信，人才是公司最重要的资产，我们鼓励每一个员工的成长和发展。我们期待你的加入，一起为客户提供最优质的服务！

岗位职责： 1. 负责公司产品的售后服务工作，解决客户在使用产品过程中遇到的问题； 2. 接听客户电话咨询，及时响应客户需求，提供专业的解答和解决方案； 3. 跟进客户问题处理进度，确保问题得到及时解决，提高客户满意度； 4. 与相关部门密切配合，确保售后服务质量，提升客户体验； 5. 收集客户反馈意见，为产品改进提供参考依据。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，1年以上售后客服工作经验； 2. 熟悉计算机操作，具备一定的网络知识基础； 3. 具备良好的沟通协调能力，能够承受工作压力； 4. 具备较强的服务意识，善于解决问题，具备团队合作精神； 5. 有责任心，工作细致认真，具备较强的学习能力和适应能力。

岗位要求： 1、年龄25-40岁，具有售后客服团队管理经验； 2、语言表达能力强、有耐心，逻辑思维清晰，持有执业医师资格证者优先录用； 3、具备较强的团队协作精神，成熟稳重，服务态度好； 4、善于学习，思想进步，有一定的专业技能； 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责： 1、负责售后客服团队管理工作； 2、转接400电话，处理客户进线咨询及相关售后问题； 2、处理客户退换货及其他异议； 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇：根据个人工作经验及能力面议。 工作时间：早九晚六，上六休一。 福利待遇：法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……

岗位要求： 1、年龄25-40岁，具有售后客服团队管理经验； 2、语言表达能力强、有耐心，逻辑思维清晰，持有执业医师资格证者优先录用； 3、具备较强的团队协作精神，成熟稳重，服务态度好； 4、善于学习，思想进步，有一定的专业技能； 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责： 1、负责售后客服团队管理工作； 2、转接400电话，处理客户进线咨询及相关售后问题；  2、处理客户退换货及其他异议； 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇：根据个人工作经验及能力面议。 工作时间：早九晚六，上六休一。 福利待遇：法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……

售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员，主要负责处理客户投诉，维护客户关系，为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责： 1. 接听客户电话和回复客户邮件，处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息，包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息，以及整理和分析客户反馈信息，向上级汇报客户需求和市场动态。