• 50k-100k·15薪 经验10年以上 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位描述 1、负责商家售后服务流程的设计、迭代与优化; 2、深入理解B端产品体系,能够熟练通过数据分析、行业调研、业务讨论等多种手段,基于电商用户售后体验遇到的问题及痛点,体系化设计商家服务解决方案与工具,帮助商家降本提效; 3、负责商家对消费者售后求助的解决效率与满意度,关注商家在平台经营链路上的使用体验,协同推进相关团队进行规则及产品优化,为消费者提供极致的售后体验。 职位要求 1、本科以上学历,具备5年以上电商B端产品经验; 2、有头部电商平台的产品经验或售后全链路产品经验者优先; 3、对商家/用户具有同理心,具备抽象分析商户实操场景的能力和分步快速推进产品落地的能力; 4、 具备缜密的逻辑思维能力,良好的跨团队沟通与协调能力,积极应对挫折和挑战的心理素质,自驱,有目标感。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 500-2000人
    1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、项目管理:对不同业务团队的重点项目进行全生命周期管理,准确解读业务诉求,及时推动内部利益相关方达成共识;对项目交付时间和交付质量负责; 2、流程制定和风险管理:识别项目中的问题点和风险点以及低效环节,制定和梳理项目实施和推行的标准流程(SOP); 3、数据驱动,可以有效的发现及预警交付过程中的风险及隐患,提前实行干预; 4、通过对供应商日常交付的分析及运营,可以有效反哺上游,为整个链路能力的提升提供价值。 任职资格: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,智能家具交付管理经验者优先,; 2、注重细节,具备结构化思考和解决问题的能力和复杂问题的拆解能力; 3、有较强的团队合作能力、跨部门协调能力、沟通能力; 4、对业务风险保持敏感度,较强的数据分析能力,能不断从数据中发现问题找到机会并推进团队进行优化;
  • 移动互联网,信息安全 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责描述: 1) 负责工程建设和售后服务实施; 2) 负责提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术服务、故障分析排除、巡修巡检、产品升级、远程支持等工作; 3) 与研发部门对接,对技术支持过程中产品问题进行分析处理; 4) 与客户经常性沟通,收集用户需求和意见,协助技术支持工程师分析产品使用问题,提供改进建议,提高客户满意度; 5) 负责相关技术文档的编写; 6) 完成领导交办的其他任务。 岗位任职条件: 1) 大学本科及以上学历,具有网络安全、计算机、通信网络、电子等专业背景优先; 2) 具备电子电路、通信原理等知识,具备一定的测试仪器使用能力,或具有相关linux运维经验,熟悉linux系统的安装、配置、故障排除以及调优; 3) 具备以上网络实施及维护经验,熟悉TCP/IP原理,掌握相关网络通信协议(TCP/IP,OSFP,MPLS,BGP等),熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与管理; 4) 适应出差,能够承受工作压力,责任心强,能吃苦耐劳,团队协作及创新性强; 5) 动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗,善与人沟通。
  • 12k-24k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 少于15人
    Responsibilities 1. Responsible for pre-sales and after-sales of instrumentation and equipment, responsible for product installation, site commissioning, training and maintenance etc 2. Responsible for effective technical communication with foreign headquarters and customers 3. Assist in diagnosing equipment faults and repairing equipment together with service engineers in foreign headquarters 4. Improve and manage after-sales service system and application documents 5. Prepare, schedule, coordinate and monitor the progress of the assigned projects 6. Perform overall quality control of the work (schedule, plans, personal performance) and report regularly on project status Requirements 1. Master degree or above in chemical industry, industrial automation, mechatronics, precision instrumentation, material science, environment and other scientific, agricultural, forestry and medical majors, especially outstanding undergraduates are also acceptable 2. Excellent English level, able to independently complete the English listening, speaking, reading and writing communication 3. Proactive working attitude, willing to innovate and accept challenges 4. Excellent inter personal qualities and professional ethics 5. Excellent communication and expression skills and the ability to work independently 6. Have good psychological quality, able to work under pressure to complete the work 7. Can travel extensively both domestic and abroad. Benefits 1. Competitive salary based on personal qualification, basic salary + bonus. 2. Overseas training will be arranged upon orientation period, mainly in Europe 3. Social welfare with complimentary annual paid vacation. 4. Comprehensive insurance for employees including accidental transportation, accidental injury etc. 5. Senior employees or employees with outstanding contributions can get high-end medical insurance to enjoy private hospital VIP level medical treatment
  • 6k-10k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
     福利待遇: 1、提成+季度奖金+业绩津贴+其他业务模块佣金+养老补贴等 2、丰厚的商业保险加长期服务奖 3、一年不定期的国内外2-6次旅游 任职资格: 1、25-45周岁,大专以上学历,金融,财务,管理,市场营销等相关专业优先; 2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神; 3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力; 4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性; 5工作热情,责任心强; 6、勤奋好学,勇于接受挑战
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    硬件,人工智能,通讯电子 / 未融资 / 15-50人
    1.了解电力系统三相电、通讯等相关专业的常规设备的工作原理、基本参数、设备特征等; 2.有较强的抗压能力强、工作自驱力及较好的团队协作精神;
  • 11k-12k·13薪 经验在校/应届 / 硕士
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    车辆工程、汽车检测与维修、机械等相关专业 五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、餐费补贴、免费班车、发展空间大、通讯津贴、公司规模大
  • 35k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    其他 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 确保售后阶段的SLA 全球化协调办公,具备管理实施、远程人员的能力; 制定与项目交接、客户交接、售后体系搭建的流程; 合理安排资源,保证可以及时响应客户的需求; 在发生问题时,可以及时响应并处理; 积极和客户沟通,提升公司品牌形象,创造更多的销售机会。 任职要求: **本科及以上学历,英语可以商务沟通; 善于解决问题; 沟通能力强、写作能力扎实; 有项目、售后相关经验,有PMP、ACP、P2等证书优先; 具备管理基本功,积极向上,有正向领导的能力。
  • 20k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点,设计并推进消费者购物保障体系、权益机制,提升用户满意度; 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段,增加权益触达及透传,提升权益的覆盖度及用户感知度; 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系,降低用户流失; 4、拆解项目指标,具备分析能力,能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验,有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验; 2、具备良好的用户思维,同理心强,善于整合内部资源,良好沟通及合作意识,推动项目落地; 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先; 4、熟练掌握Sql,具备独立完成数据挖掘及分析的能力。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询,信息安全,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责政府央企客户的市场开拓与销售工作(有中国铁路通号、中国航材、中国电气装备、商飞、航天科技、航空工业、兵器工业、兵器装备、中航发、中核工业、中船、中国融通资源的优先); 2、协助销售负责人制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 3、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大所负责区域的销售额,积极完成销售量指标,提升公司业务的市场占有率和品牌影响力;   4、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 5、客户关系维系,实时把握客户需求,为客户提供主动服务; 6、负责与客户沟通协调,能够协调公司各种资源以确保项目顺利进行; 7、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展炼化,尤其是销售用户; 8、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 任职要求: 1、本科以上学历,6年以上工作经验,具有大型企业市场开发工作经验背景优先; 2、具有业务需求分析能力,能够针对性的进行方案规划和设计,逻辑清晰,并具备良好的文档(标书)编辑能力; 3、责任心强,具有良好的沟通表达能力,较强的推动力和执行力; 4、从事过装备制造或某个特定行业IT产品或者解决方案销售工作5年以上; 5、有独立通过市场竞争方式中标项目并顺利完成验收的打单经验。 6、有PMP和项目经理经验的优先。
  • 30k-40k 经验10年以上 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责售后服务解决方案和产品规划工作,包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责售后产品的解决方案,包括售后总体产品架构及方案设计,项目推进。 3.负责售后相关市场信息跟踪,包括合作厂商,竞争厂商最新信息,行业动态; 4.负责推动客服、市场等部门进行产品赋能,包括产品的技术支持资料管理,对内对外的培训; 5、负责研发内部系统产品规划,输出需求给研发团队进行有效对接; 任职资格: 1、*****本科及以上学历,具备5年以上相关移动端产品或管理系统产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作,有成熟产品的成功经验; 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有消费类电子或家电的售后、服务、库存、订单管理系统产品经验优先
  • 35k-60k 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述: 1.机票用户在购票过程中,推荐合适的保险、辅营服务及搭售商品,以用户体验为基础实现收益增长; 2.挖掘用户购票到出行流程中的需求点,根据需求点包装、挖掘、引入新的可销售商品 3.持续研究用户心理,挖掘数据价值,优化推荐策略; 4.通过前端页面的交互流程研究,优化销售体验,突出产品卖点,找到收益最大化的产品交互,提升商品转化率。 5.搭售产品供应侧管理,控制成本,提升售后服务满意度。 任职资格: 1, 本科及以上学历,5年以上产品工作经验,主导过优质项目并达成指标的经历 2, 有电商、商业化、OTA行业、机票/旅游业相关产品工作经验优先 3, 有独立负责大型项目经历,能够拆解业务指标,并推动执行完成业务指标 4, 具备较强的数据分析能力和自主取数能力,并能从数据中发现业务问题 5, 有良好的责任心、抗压能力、沟通能力和自我驱动力
  • 40k-80k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    “保险销售人员 (合伙人)”岗位职责描述 1.系统学习市场优势保险产品,涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据委托人需求进行需求分析,定制个性化解决方案 3.站在客户的角度,为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问,协助客户挑选最适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务,代表客户和各家保险公司沟通,保障理赔的顺利进行 6.发挥优势,打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议,协助客户投保,并为客户提供持续售后服务 (理赔、保全等) 招聘要求 1.年龄25岁-50周岁 2. 相貌端正,身体健康,具有良好的语言表达和沟通能力 3.具有完全民事行为能力,品行良好,信用良好,无违法犯罪记录 4. 未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期 5.本科毕业,有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历 6.有耐心、有责任心及团队精神 7. 认可保险行业,态度积极端正 8.有很强的内驱力和自我管理能力 9.良好的学习能力、分析和沟通能力 10.善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放 11.熟悉保险产品及相关法律法规,具备基本的保险知识 12.较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力 13.认可保险行业的发展,有销售行业或服务行业经验者优先 14.良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神 15.不限行业,不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路,百花齐放 16.遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步 薪资福利待遇 1.达到相应的职级及要求,可享受公司团体保险(意外险、重疾险、寿险、中高端医疗(可含家人)等)、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 2.行业内极具竞争力的薪酬福利体系 3.足够广阔的平台,分公司遍布全国多个省市 4.专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设 5.系统学习相关专业知识,包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 6.学习保险市场上的优势产品,包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等 7.享受公司以及团队层面完善的培训体系,系统性学习保险理论知识 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入: 1.全员人均月收入:11628元 2.经纪人及以上职级人均月收入:43162元 3.主管职级人均月收入:82861元