• 30k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责虚拟服务行业(运营商/游戏/会员等品类)部分品类运营,制定相关品类的运营规划并负责落地实施,对品类的健康增长负责; 2、引入优质商家,提升供给丰富度。与重点商家保持良好的合作关系、共建运营规划,通过不断的商家赋能、复盘调整,提升商家运营能力,达成目标; 3、与MCN机构/达人合作,帮助商家扩展销售渠道; 4、根据运营需要,完成相关品类的基建迭代升级。 职位要求: 1、3年以上电商平台行业运营经验,熟悉电商行业玩法和相关运营流程; 2、有虚拟行业从业经历或者品牌方从业经验,对行业有深刻认知,对行业商家有丰富资源; 3、具备产品思维,熟悉品类产品能力基建; 4、有风控治理经验,熟悉行业治理规范; 5、逻辑能力强,执行力强,有极致的目标感; 6、沟通能力良好,善于团队合作。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责即时零售安全运营工作(商达、平台资损方向),定义风险场景,明确水位、制定整体风险解决方案; 2、有效协同横向团队,整合产品、研发、算法资源,达成业务结果; 3、通过数据分析、运营手段管控治理商达、平台经营过程中遇到的资损、被恶意攻击等问题;通过产品、技术能力迭代提升攻防效率; 4、通过风险指标监控,及时掌握风险及业务的变化,根据实际情况持续优化调整风控方案; 5、根据公司业务方向、行业特性、政策法规等,调动各相关资源对风险进行预判和预防,完善风控体系。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上风控相关工作经验,有电商风控相关经验者优先; 2、熟练掌握数据分析技能,具备一定的数据运营能力; 3、有良好的沟通能力,能与非专业人士沟通风控运营工作,推动项目进展,拿到预期结果。
  • 40k-60k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过用户分析、竞品分析、数据分析等深度洞察制定相关业务策略并推动落地,不断优化迭代; 2、负责抖音电商物流履约的分单策略规则和牵引机制设计,结合体验、规模、价格等多维度因素制定并持续优化派单逻辑和牵引手段,提高平台在正逆向物流上的用户体验和履约效率; 3、与运营、战略、数据、产研算法等各方充分沟通、协作,保证业务策略的高效推进并拿到业务结果; 4、对行业内相关信息的进行搜集与分析,为业务推进提供决策依据。 职位要求: 1、3 年以上分单派单相关策略工作经验; 2、具备极强的数据敏感性和逻辑思维能力、业务解读能力和快速学习能力,熟练使用相关分析工具; 3、良好的结构化和流程化思维、极强的项目管理能力和出色的跨部门沟通能力,能从业务全局进行项目规划、协调解决问题; 4、有较强的创新意识和执行力,清晰了解业务重点和状况,具备策略分析等相关工作经验优先。
  • 60k-100k 经验10年以上 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为抖音电商的物流体验负责,带领团队分析拆解问题、制定策略,并与相关方共同落地; 2、结合电商平台业务需求,调研和收集用户需求、制定平台物流业务规则; 3、与行业运营部门进行对接,深度挖掘商家物流需求,确认物流规则执行方案等; 4、定期对平台物流规则进行复盘、监控平台物流数据,评估物流规则效果、及时发现存在风险问题; 5、关注消费者的动态需求, 联合各方设计并为消费者提供超出预期的发货服务体验。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上工作经验,熟悉电商业务,对电商平台规则或治理有深刻的理解,有团队管理经验; 2、逻辑思维严谨,具备定量分析能力,善于从海量数据或定性信息中发现并提炼核心观点,发现问题并转化成相关解决方案; 3、具备项目管理经验,善于沟通和资源协调,有跨团队、多部门协作项目经验; 4、充满热情,耐心细致,主动性强,愿意合作分享,有风险意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责制定和执行抖音商城用户互动的策略,通过互动玩法提升用户的参与度与粘性,带来用户持续的复访复购提升; 2、分析用户行为数据,挖掘用户需求,优化策略体验。建立有效的监控反馈机制,收集数据与用户反馈并持续迭代互动策略; 3、与跨部门团队合作,共同推动产品功能和用户运营策略的落地。 职位要求: 1、3年以上互联网互动产品或游戏类产品运营经验。具备创新思维和执行力,能承担较大的工作压力; 2、有良好的用户同理心与洞察能力,熟悉抖音平台,熟悉各平台互动玩法,能详细拆解成功玩法的原因和路径; 3、较强的数据分析能力,能够根据数据持续迭代策略产品; 4、具备营销sense,对各平台营销案例、玩法具有一定了解; 5、具有独立项目管理经验,拥有良好的沟通能力和团队合作精神,跨部门协作能力强。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障,提升用户满意度,负责物流服务流程及服务方案设计,通过问题定位,持续优化流程;对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 2、不断推进服务项目,对接物流商服务团队,提升物流服务体验提升,有效改善服务策略,协助团队提升服务质量; 3、制定、更新和维护服务质量监控标准,建立流程管控体系,定期通过质检数据分析,周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环,完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系; 4、梳理线上化系统需求并进行整合,对接至产品,跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求: 1、5年及以上物流客服流程相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够根据合理的逻辑倾听和说服他人; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,部门同事之间相处融洽,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商达人为消费者提供的服务体验(消费者求助达人的体验)的改善; 2、从为消费者提供极致体验的角度出发,分层明确平台对达人应提供服务的要求。基于要求完善平台治理规则,并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景,制定不同程度的管控策略并持续优化; 3、联合开放平台、产品、作者运营等团队,基于达人做好服务的需求,提供必要的工具和支持,设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求: 1、本科学历及以上,有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先; 2、有直播电商服务管理及运营经验者优先; 3、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因,能设计规则和提炼产品需求; 4、能适应业务快速变化。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、根据不同媒介渠道素材要求,产出定制延展物料; 2、站内外达人营销内容输出、审核把控及流程推进; 3、负责团队项目相关审核流程:宣发物料内容PR/PA/法务审核、广告投放资料提交等; 4、项目基础数据及信息整理:如综艺合作每期曝光量、硬广曝光数、植入权益是否按计划实现等; 5、内宣对接及上刊跟踪:字节内宣系统申请及上刊对接; 6、素材及物料定期分类管理:综艺项目素材库整理,品牌置换物料整理,用户活动奖品及样品派发邮寄; 7、竞品营销动作收集和基础分析:竞品综艺营销案例收集,营销打法等基础分析。 职位要求: 1、2年或以上工作经验; 2、执行力强,工作细致,自我驱动; 3、有营销传播从业经验,负责过媒介投放或社交媒体内容等营销传播工作; 4、对电商感兴趣,有其他互联网电商平台工作经验者优先; 5、具备较强的沟通能力、责任心、团队合作意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电商电脑数码行业达人的挖掘与培养,包括MCN拓展及达人增长相关工作,对达人增长与留存负责; 2、负责对行业MCN、达人项目进行分析、商务谈判等,与达人和机构建立紧密联系,撮合达人与品牌的长期稳定合作; 3、负责设计达人激励体系,制定阶段性达人发展策略,不断优化达人运营模式,推动模式创新。 职位要求: 1、5年及以上工作经验,有直播相关经验优先; 2、拥有较深的消费者洞察和策略思考能力,能够从数据中发现并解决问题; 3、良好的沟通技巧和组织协调能力,细致耐心的工作态度,能够协调各方资源达成目标,富有激情和创造性; 4、 对于电脑数码行业的品类品牌以及行业特性,有一定的了解; 5、优秀的学习能力、执行力和逻辑思维,结果驱动,有责任心和担当。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为抖音电商消费者的物流配送体验负责,对问题场景进行拆解分析、制定改善策略,并推动相关方完成落地; 2、结合抖音电商业务诉求,调研和分析用户需求和行业水准,制定平台的物流配送相关规则和运营策略; 3、与物流服务商进行对接,深度挖掘消费者在正向物流、逆向物流上的问题痛点,制定改善落地方案; 4、定期对平台物流配送规则的执行效果进行复盘,监控各项物流数据指标,及时发现风险问题并推进解决方案落地; 5、联合各物流服务商为消费者提供超出预期的物流配送服务体验,打造物流好服务的用户心智。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉电商业务,对物流服务商的运营模式、物流配送的履约管控均有深刻理解; 2、逻辑思维严谨,具备定量和定性的分析能力,善于从海量数据或模糊信息中发现并提炼核心重点,具备独立发现问题并转化成相关解决方案的能力; 3、具备成熟的项目管理经验和优秀的团队协作意识,善于沟通和协调资源,有跨团队、多部门协作项目经验; 4、充满热情,耐心细致,主动性强,愿意合作分享,有风险意识。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电商商家和达人产品的数据监控,构建商达业务指标体系、形成体系化的日常业绩追踪机制,并推进相关数据基础建设; 2、深入客户视角,充分理解电商各产品线的功能及目标,参与产品相关功能和策略的设计和优化; 3、主动发现问题和业务痛点,独立承接商家达人方向研究洞察专题,提出短中长期可落地业务建议,协助业务提效增收。 职位要求: 1、3年以上数据分析工作经验,具备电商B端产品分析经验者优先,计算机,统计学、数学、经济学专业优先; 2、具备构建数据指标体系知识框架,曾有过构建指标体系经验;掌握基本数据分析方法,对数据落地到业务有一定经验,有专业的分析报告撰写能力; 3、熟练使用Excel、精通SQL、hive,至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具,擅长R和Python者优先; 4、沟通表达能力优、抗压能力强、协调推动能力强,具备深度思考能力; 5、有电商/品牌/零售/供应链/内容平台相关工作经验者优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商-即时零售业务的门店生态治理优化,打造健康即时零售生态,提升消费信心,完成治理目标; 2、基于商家/商品/内容治理的目标及生态特点,搭建全面、科学的商家/商品指标和标签体系,精准洞察各场域的业务问题; 3、负责商家治理业务的流程设计-改造-优化,通过合理的业务流程提升工作效率,解决协同问题; 4、负责商家治理业务的策略输出,并通过一定方法论持续推动策略改善,解决业务问题; 5、负责团队人才的选用育留,完善人才梯度建设,完成业务目标的同时,提升团队战斗力。 职位要求: 1、具有5年以上即配场景的商家/门店角度的商品治理经历,有全品类商家治理经验者优先; 2、有良好的数据分析和逻辑判断能力,能熟练使用SQL、Python的优先; 3、对电商相关法规有充分了解,熟悉商家生命周期管控策略,能独立解决各类问题; 4、有良好的沟通表达能力、协调能力及逻辑分析能力、抗压能力,能经受各种挑战; 5、有良好owner意识,结果导向。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商商家为消费者提供的服务体验(消费者求助商家的体验)的改善; 2、从为消费者提供极致体验的角度出发,分层明确平台对商家应提供服务的要求。基于要求完善平台治理规则,并对违反平台规则从而导致用户体验受损的场景,制定不同程度的管控策略并持续优化; 3、联合开放平台、产品等团队,基于商家做好服务的需求,提供必要的工具和支持,设计牵引机制提升商家服务好消费者的意愿。 职位要求: 1、本科学历及以上,有电商品牌店铺运营、或电商平台商家服务产品/规则运营经验者优先; 2、能深刻洞察买卖双方纠纷的深层次原因,能设计规则和提炼产品需求; 3、能适应业务快速变化。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音商城用户增长补贴策略,以提高新用户成交转化规模和老用户持续复购为目标; 2、结合用户的生命周期,深入分析不同场景及不同用户的动机/补贴敏感度等差异化特点,精细化补贴策略,设计有效产品功能,组织供给加强引导链路促成用户转化,提高承接效率; 3、洞察、关注、分析行业趋势及优秀增长案例,总结沉淀经验,结合业务特点,不断推陈出新。 职位要求: 1、3年以上电商用户增长/营销产品/用户研究相关经验; 2、对用户体验敏感,具备优秀的用户同理心和分析能力,能深入理解电商场景下用户诉求; 3、熟悉电商用增玩法,有热情擅钻研,有创新创意; 4、较强的数据及业务分析能力,善于通过数据分析发现问题并制定相应策略; 5、良好的沟通表达能力、资源整合能力,能够跨部门沟通和处理问题,抗压性强,能够快速适应变化。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责电商用户触达体系策略建设(包括不限于push、短信、微端、widget等),参与目标制定与拆分,基于用户分层、画像与行为数据制定增长策略,促进用户的活跃和转化; 2、围绕电商用户需求场景、效率、ROI等约束条件探索触达与增长路径,通过扩展场景、优化人群、触达内容策略,提升用户触达范围,内容点击率、支付转化率; 3、深入了解抖音、抖极内容电商的特点,熟悉A/B实验框架和用户增长方法论,针对用户拉新、流失召回,复购留存等方向制定较完整的业务规划; 4、与平台产品、数据、算法、技术、运营多团队协同,制定产品和实验方案设计,跟进需求的开发、QA、上线和实验,对增长结果直接负责。 职位要求: 1、3年以上互联网用户型/策略型产品经验,有触达工具产品用户增长成功经验优先; 2、了解电商用户需求,熟悉不同触达方式的特点,能够分析、拆解制定有效的人群、场景和内容策略、规划并落地; 3.、具备较强数据分析能力、沟通能力、跨团队协作和项目管理能力,能够驱动多团队合作,拿到业务结果。