Objective岗位目标： 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系，保障内部信息传递的效率与质量，提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系，最大限度发挥直营体系下的协作效率； l 深刻理解运营业务，及时优化流程以满足业务快速发展； l 通过数字化系统工具，简化协作流程，提升整体运营效率； l 打通各种信息渠道，保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验： 5年以上门店运营管理经验，直营汽车企业或经销商总部经验优先；大型连锁品牌区域或中台岗位优先； 主导过总部项目落地，能进行跨部门协调沟通； 具备完整总部流程改善经验； 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力： 具备极强的用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中； 主动积极，有驱动项目推进的能力； 具备优异的沟通协调能力，组织规划能力，乐于分享； 具有创新管理思维，能独立迅速地寻找解决问题的能力。

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。

岗位职责： 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作； 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理； 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作； 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务，提升外部客户满意度； 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验； 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验； 3、有敏锐的B端直觉和判断力，执行沟通能力强； 4、有良好的学习能力和抗压能力，对待工作积极主动。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

职位职责： 1、负责海外直播相关运营活动平台UX设计、UI组件、规范设计支持等； 2、有扎实的UI设计基础和交互思辨能力，对海外设计风格和趋势敏锐；拥有较强的设计洞察能力，具备极强执行力，输出专业设计方案； 3、有全链路意识和业务思维，参与对业务目标的拆解，规划设计策略，提供多角度的玩法方案，共同促进业务发展； 4、主导设计复盘与沉淀，整理并制定方案推动项目迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网设计经验； 2、对海外产品敏感度高，善于发现、挖掘； 3、良好的沟通合作能力，具备复杂项目管理和推动能力； 加分项： 1、有海外留学或设计工作背景、流畅使用英语； 2、有直播、音乐、短视频等泛娱乐相关业务经验，或组件相关设计经验者优先。

职位职责： 1、深入了解各海关口岸跨境电商业务流程和特点，制定关务运营SOP，对口岸运营质量负责； 2、基于业务形态，协同合作伙伴实现常态化管理一线口岸入境、二线出入保税区及调拨相关业务，积极解决进口跨境电商1210BBC出入区及9610直邮异常问题等，跟进KPI考核、优化； 3、利用可视化、数据化的运营工具，提高运营效率和质量； 4、基于跨境电商业务持续发展、监管创新、品类突破、内容电商兴起等新趋势，推动新业务的商品准入管理、风控合规评估、关务方案输出等项目落地支持； 5、拓展、建立并维护公司与海关等监管相关部门的良好关系，推动政企合作建联。 职位要求： 1、海关国际事务、物流管理、物流与通关监管方向等相关专业， 有保税进出口业务（保税仓储申报、保税加工管理、来料加工管理等）、直邮BC或CC个人物品等跨境电商海关监管业务经验5年以上； 2、有跨境电商平台&自营关务口岸跨境电商运营经验优先； 3、有较优秀的人际交往、沟通协调能力，有较强的语言和文字表达能力，具有一定资源整合能力和业务创新能力； 4、具有良好的团队合作、独立处理事务以及跨部门项目合作能力。

职位描述: 1、对举报、申诉等业务的问题进行挖掘和梳理，产出治理业务需求，并牵引产品、算法、研发配合，持续迭代以解决用户问题； 2、识别判断业务风险，梳理并对齐处理的原则和规范，并制订落地流程； 3、跨部门对接协作，推动内外部业务优化，提升整体用户治理体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，5年以上内容风控运营经验； 2、善于沟通协作，外向开朗抗压能力强； 3、能够敏锐捕捉业务中的关键风险，并能够用数据的手段进行问题描述，影响他人； 4、拥有成熟的风控运营方法论。

职位描述: 1、根据团队定位和平台业务，对站内舆情和案例，开展分析研判、分发跟进和验收，推进规则、流程、策略、技术识别优化，提升平台价值和安全； 2、跨部门协调与沟通，与研发、运营团队紧密协作，不断优化内容安全机制，提升内容安全能力； 3、通过安全专项输出、内部质量监控、流程运营建设，驱动产品安全机制完善与升级，并能量化风险拦截的价值，兼顾内容安全与用户体验。 任职要求: 1、本科及以上学历，逻辑思维、业务沟通等综合素质优秀； 2、具备较强的数据挖掘和分析能力，擅长从大量信息中发现有价值的关键点，准确识别内容核心风险和业务痛点； 3、关注新闻热点、监管政策变化，具有一定的监管安全意识和风险预判能力； 4、具有风控产品、安全产品策略等经验优先。

工作职责 1.负责公司新媒体平台的运营编辑工作。例如小红书号、公众号、视频号、B站、抖音快手号等，包括选题策划、视频剪辑和发布、内容运营等工作； 2.收集、研究行业热点话题，结合新媒体特性及公司定位，在各新媒体平台及时跟进和输出内容； 3.监控运营及推广数据，分析并总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量； 岗位要求 1.深刻理解互联网文化，小红书、公众号、视频号、抖音等新媒体平台深度用户； 2.具备良好的文章写作能力和图文编辑能力，熟练运用各种网络编辑工具进行内容编辑和排版处理； 3.有良好的团队合作精神，较强的执行力，独立思考能力，观察力和应变能力； 4.对大语言模型及AI原生应用有浓厚的兴趣，富有探索精神，学习能力强。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

岗位职责： 1. 根据客户服务场景的产品应用，与各业务线产研对接协作，推动和改善用户体验产品痛点，持续性迭代产品体验方案； 2. 论证用户体验和业务运营的需求，通过对服务侧产品需求测量指标分析和收益测评，有效论证需求交付后的体验收益持续针对客服体系的咨询比，人工服务比，满意度带来价值提升； 3. 结合客户服务渠道（在线，工单，邮件，智能服务等）多渠道运营特性，合理设计和调度渠道的服务TOP咨询的体验需求资源配置，平衡服务渠道资源投入； 4.通过研究用户及用户对产品的使用场景，收集用户反馈及竞对状况，分析转化为可实现的产品迭代方案，协助业务团队完成产品方案设计及开发； 5. 负责对运营数据、用户行为数据等进行分层分析和挖掘，能够分析用户关键行为路径，形成改进方案，推动产品功能迭代和用户体验的优化； 6. 协同相关团队，支持服务运营过程中的解决方案和需求支持落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历， 丰富的业务运营与产品联动的经验，英语可作为工作语言； 2. 能够看到业务/客户问题背后的核心诉求，并高质量进行交付方案设计和需求转化，同时在落地过程中有优秀的项目管理与沟通协同能力； 3. 具备清晰的逻辑思维框架，对业务数据敏感，善于分析问题并制定解决方案； 4. 有客服中心业务推动、业务BP经验，有金融行业经验优先。

岗位职责： 1、负责丁香自有品牌 商品营销&运营工作（个护方向）。根据业务需求，结合目标市场和用户，做好商品营销企划和运营策略的制定。 2、负责整合采购和活动资源，根据库存和市场情况制定商品运营策略并监督落实；同时针对销售效果、商品结构、价盘体系等维度，进行跟踪、评估、及时改进、完成商品/品类业务目标。 3、从市场营销角度，梳理品牌定位、推广方向，洞察挖掘潜在爆品机会点，参与商品开发、sku去留规划、为商品开发提供策略支持； 4、深度理解业务规划和协同团队节奏，制定合理的工作流程，为项目对应的品牌和效果目标负责。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上品牌方（渠道品牌为优）、商品/活动运营相关经验，对货品有丰富的经验沉淀，具备品类规划、核心商品打爆、新品孵化等实操经历； 2、有较强的数据分析能力、拆解能力，具备一定的产品运营专业度，在产品创新迭代、玩法升级、生命周期管理上有自己的想法并能推动落地。 3、具有较强的规划及执行能力，可以独立解决问题并及时高效完成任务； 4、对新消费品方向有热情、有敏锐的洞察力，保持对市场趋势和用户行为的敏感； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，喜欢创业团队氛围，抗压能力及自驱力强；

Responsibilities: 主要工作职责 · 作为运营支持，能够根据框架完善充电业务决策所需的信息，整理并形成初步意见，为业务发展提供数据支持； · 作为项目管理，能够优化项目流程以及对整体项目流程进行监控，能够识别问题风险并具备一定的资源协调能力和问题问题解决力； · 作为数据分析，能够对数据指标有清晰的理解，并从数据中找到业务问题 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： · **本科或硕士在读，对金融、汽车、工程、媒体、设计、项目管理、财务有单方面或多方面的认知； · 熟悉多个办公协作软件，能展示之前深度的使用案例； Competencies: 能力： · 具备良好的信息搜索能力和文字撰写能力，能够根据框架完善充电业务决策所需的信息，整理并形成初步意见并成档成文，为业务发展提供支持； · 有扎实的数据分析功底，能够熟练使用数据分析工具进行数据清洗、数据分析的工作； · 具备良好的抗压能力，能够不断学习提升自我，敬业、吃苦耐劳 · 具有良好的沟通能力和团队协作精神，善于推动他人，态度积极 · 有较强意愿以及时间能够实习6个月，每周工作至少4天 · 流畅的中英语言沟通能力

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：3年 岗位职责： 负责企业版结算体系的策略制定、运营管理及优化工作，通过市场趋势分析、客户需求洞察、结算流程设计等手段，提升商务结算效率，优化客户体验。 1.制定并持续优化商务结算流程与规范，确保结算的准确性与时效性。 2.深入分析业务数据，提供结算策略优化建议，助力业务增长。 3.跟踪市场动态，预测结算趋势，为业务策略提供数据支持。 4.协同内部相关部门，推动结算流程的自动化与智能化升级。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，金融、经济、会计等相关专业优先。 2.3年以上商旅行业结算或相关领域工作经验，具备大型公司或知名商旅企业工作经验者优先。 3.熟悉业务结算流程，对商旅市场有深入的了解与洞察。 4.优秀的数据分析能力，熟练使用数据分析工具。 5.出色的沟通协调能力，能够与各方利益相关者有效合作，推动项目进展。 6.对新技术与新趋势保持敏感，具备创新思维与解决问题的能力。 7.具备良好的抗压能力与团队协作精神。 岗位亮点： 1.宽松的工作氛围与高效协作的团队环境。 2.丰富的职业发展机会与专业培训资源。 3.广阔的行业视野与业务增长潜力。 如果你对美团企业版结算工作充满热情，期待在ToB行业实现自己的价值，我们诚挚邀请你加入我们的团队！