• 10k-15k 经验1年以下 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责 1、承担租赁内部系统PMO工作,负责对口系统项目管理,包括但不限于:需求管理、权限管理、推广运营等,统筹各方确保系统顺利落地,且满足建设要求; 2、负责项目实施过程中进度、质量、资料管理等项; 3、协调管理能力强,善于进行组织协调与沟通,统筹协同相关部门,确保优化方案落地执行; 4、从公司整体系统规划视角,提出系统建设及优化方案,确保系统建设规划的合理性及科学性。 任职要求 1、本科以上学历,金融学、经济学、管理学相关专业; 2、1年及以上相关工作经验,参与过金融企业管理体系系统建设及规划,具备系统建设及咨询经验的优先; 3、具备优秀的沟通能力、工作执行力和团队影响力; 4、非常熟练使用办公应用软件,EXCEL、PPT。
  • 20k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责公司智能呼叫中心系统(CRM/ACD/CCM/IVR等系列模块)的规划和设计,包括系统.应用规划,需求分析和设计等; 2.能够深入了解客服行业和业务需求,以提升用户体验和效率为目标,深度挖掘用户场景,通过产品化工具化形式,做到最大化增效赋能; 3.准确把握需求目标和周期,确认优先级,协调各方资源,高效完成跨团队跨部门之间的合作,保证需求按时.高质量完成交付; 4.能够根据公司和部门战略,制定相应的业务规划和目标,组织.协调与研发相关的各种资源; 5.对所负责的产品进行效果评估和迭代优化,形成产品闭环,并对业务部门的使用和培训给予支持; 6.定期完成市场分析.业务发展方向分析.产品竞争分析,为公司产品及业务发展决策提供信息和建议。 任职要求: 1.有5年以上呼叫中心产品经验,特别是智能呼叫中心产品经验; 2.逻辑能力强,深入了解语音类产品的研发流程,熟悉交互设计理论知识; 3.技术出身.对呼叫中心及语音SIP信令有较深刻理解,有FreeSWITCH运维经验者优先; 4.抗压能力强,对工作有责任心,推动力强; 5.有可熟练使用Axure等原型工具展现产品设计; 6.希望有一个创业者的心态;
  • 12k-20k 经验在校/应届 / 硕士
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    主要从事银行信息系统相关基础软件和硬件部署、运行管理及生产环境软硬件基础设施建设。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责银行生产系统的安全稳定运行,包括监控分析处理、事件问题处理、变更发布、切换演练等;对提升系统可用率、降低应急事件数量、降低应急处置时效、提升事件监控发现率等指标负责; 2、组织根本原因调查,从网络、操作系统、中间件、数据库、架构、程序、业务逻辑等各个层面调查事件根本原因,跟进全量彻底整改; 3、参与应用系统架构规划设计,从灾备建设、故障隔离、故障自愈、异步服务、缓存设计、全方位监控等层面去保障系统高可用及系统性能; 4、对日常生产运营数据(监控告警数据、日志数据、事件数据、问题数据、变更上线数据、配置信息数据等)进行分析,提前发现系统隐患、优化系统性能、防患于未然; 5、贴近业务,利用现有的业务监控、交易监控、用户行为监控对重点业务、产品、营销活动等业务数据进行分析,挖掘业务增长点,提升业务满意度。 任职要求: 1、本科及以上,计算机软件或计算机相关专业; 2、三年以上应用运维管理和数据分析相关工作经历,具备良好的逻辑分析能力; 3、熟练使用Linux操作系统,3年以上Linux使用和调优经验; 4、熟悉Shell和Python,最好有价值性的输出; 5、熟练使用zabbix监控、prometheus监控、CICD发布等运维工具 6、了解网络、数据库、中间件、docker、存储等综合性知识; 7、为人自信、正直、乐观向上、主动性强、积极性高,执行力高、富有团队精神与创新精神,较强的自我学习能力,有一定沟通协调能力和文字组织能力,愿意为团队目标适应高强度工作。 8、抗压能力强,能从容应急处理突发事件,30分钟内恢复业务。 9、具有事件根本原因深度探究的精神和能力,彻底解决问题。 10、接受值班制,每月每人约有3次夜班,夜班时间为18:00至次日9:00,夜班当天上午调休半天,次日调休一天;此值班制度无论春节、国庆等法定假日,均需轮流值班。
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    主要工作职责: 1、全面负责对接公司电销及客服业务团队的招聘、员工关系、业务协同等各方面的工作,为业务部门提供充足的人力支持和人才保障; 2、协助业务部门搭建可持续发展的人才梯队,识别、诊断业务部门人才发展问题,提供合理解决方案并推动、落地; 3、根据业务部门实际情况,为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询; 4、从HR和业务双向角度出发,搭建员工沟通渠道,构建良好劳资关系。 任职要求: 1、本科学历,管理类相关专业,扎实的人力资源理论知识; 2、熟悉人力资源管理各模块工作内容,能为业务部门提供专业的人力资源解决方案及政策咨询; 3、具备3年及以上团队管理经验,较强的推动力、解决能力、抗压力。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责恒生柜台、集中运营平台、周边业务与交易等系统的业务需求设计、评估和整体规划,根据业务管理要求提出系统建设、更新改造需求,并进行相应的系统测试,同时组织、督促分支机构参加业务系统测试; 2、负责柜台等业务系统的业务参数、权限、档案及无纸化协议管理; 3、负责柜台等业务系统的应急处置方案,保障业务系统安全运营,支持互联网业务发展,推动视频见证等业务流程线上化; 4、解答分支机构业务系统咨询、指导分支机构业务系统操作; 5、协助业务系统项目立项、商务谈判、合同用印以及付款处理等相关工作; 6、认真、及时完成领导交办的其他工作、任务。 任职资格: 本科及以上学历,有相关从业经验的优先。
  • 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    区块链,IT技术服务|咨询,信息安全 / 未融资 / 15-50人
    工作职责 1、提供专业的技术支持,维护与管理公司内部日常的系统事宜。 2、具有在Mac和PC环境下的故障排除经验,特别是有G-Suite、Slack、Zoom、Jira和其他现代技术工具方面的工作经验。 3、积极参与部门定期会议,能够及时将服务单据分配给技术员,并能确保正确的优先排序与提供解决方案。 4、执行交代的任务审核,并定期向运营部经理报告所有升级的问题和当前的服务台状态。 5、能够远程解决硬件、软件和操作系统的问题。 6、以书面形式和现场演示的方式向经理和/或用户提供定期更新、状态和完成信息。 7、能与同行以及管理层进行清晰的沟通,并提供技术指导。并能向经理和高级管理人员提出有关安全进展的建议,从而实现最好地保护公司的系统。 任职要求 1、具备3年以上的IT教育经验或IT从业经验。 2、熟练掌握macOS和Windows的管理技术。 3、具备扎实的解决问题及排除故障的能力。 4、从事过企业SaaS管理(如Google Workspace,Slack)者。 5、具备优秀的处理及保留高难度技术信息的能力。 6、了解ITSM的经验和工具使用者。如Jira或Freshservice。 7、熟练掌握网络基础知识、对技术充满热情,并具备相当的细节敏感度。 8、能以客户需求为重点,具备与企业各个层面的终端用户互动的能力。 9、优秀的英语口头沟通能力和书面表达能力。 10、具有良好的组织能力,并能够精准按照优先级执行任务。 优先考虑(加分项): 1、对IAM原则、软件开发和MDM/UEM工具非常熟悉并了解者。 2、基础知识要横跨常见的IT/安全基础,如网络、网络安全、服务器、应用程序、电子邮件网关、云环境(AWS、G-Workspace、Azure等)、系统、数据保护和SaaS产品者。 3、了解运营安全工具。如:预防数据丢失、电子邮件保护系统、特权访问管理、硬件认证设备、下一代防**、多因素认证解决方案等。行业认证,如CompTIA、ITIL、GCP、AWS、Security+或任何其他云认证者。 4、有实施和部署Okta、MDM和端点安全的经验者。 5、专业为计算机科学、计算机工程相关技术领域者,或正在从事计算机科学、计算机工程相关技术领域者。
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 大专
    / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.通过系统电话、企业微信、移动终端APP等方式进行客户回访维护,核实客户信息资料,进行信息分类分析整理,形成有效数据,做好客户服务及二次开发工作 3.线上直播或线下医院、养老社区、医疗机构的等活动的邀请函发送,做好获客、养客活动。 任职资格: 1、20周岁以上,大专及以上学历; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、有相关客服、销售或兼职经历者优先。
  • 8k-12k 经验不限 / 本科
    在线教育,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责承担公司OA系统日常系统管理及优化统筹工作。 2. 负责OA系统的项目实施,流程搭建,功能迭代等工作,确保项目和需求目标的实现。 3. 负责OA系统与其他内部系统对接的技术方案梳理与供应商对接。 4. 综合各个部门需求推动并完善OA平台信息化建设。 5. OA系统的日常监控,使用培训,及文档整理输出。 职位要求: 1. ***本科及以上学历,信息系统、计算机类专业优先。 2. 具有较好的文档写作能力、信息项目管理能力、项目控制和推动能力;具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力。 3. 了解企业信息化建设,公司内部系统运作方式。 4. 工作耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。 5. 有泛微或致远OA系统管理经验优先。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    在线教育,内容社区 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责承担公司OA系统日常系统管理及优化统筹工作; 2、负责OA系统的项目实施,流程搭建,功能迭代等工作,确保项目和需求目标的实现; 3、负责OA系统与其他内部系统对接的技术方案梳理与供应商对接; 4、综合各个部门需求推动并完善OA平台信息化建设; 5、OA系统的日常监控,使用培训,及文档整理输出。 职位要求: 1、***本科及以上学历,信息系统、计算机类专业优先; 2、具有较好的文档写作能力、信息项目管理能力、项目控制和推动能力; 3、具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力; 4、了解企业信息化建设,公司内部系统运作方式; 5、工作耐心细致,有责任心,具备团队合作精神; 6、有泛微或致远OA系统管理经验优先。
  • 人工智能服务 / 不需要融资 / 15-50人
    不是电话销售---是普通销售,需要拜访和跟进客户。拉钩职位名打错了,不能改动! 岗位职责: 1、推销公司的人工智能招聘测评产品给呼叫中心、保险销售、人力外包公司等有大批量招聘需求的企业。 2、负责对呼叫中心、人力资源外包公司、保险代理及其招聘服务机构、店面销售等需要招聘大量初级销售人员的企业单位进行商务拓展和销售。 3、对潜在客户进行定期跟踪,收集和反馈市场信息、客户建议、积极促成落单成交。 任职要求: 1、大专及以上学历,多年ToB 销售工作经历。 2、 有丰富的呼叫中心、保险代理、大型连锁零售等需要大量招聘销售的机构资源,最好是负责招聘的HR负责人、运营负责人或公司高层。 3、良好的沟通协调能力和语言表达能力,有亲和力。 4、强大的内驱力,很强的赚钱愿望,习惯性地多花时间赚钱。 薪酬: 根据具体的项目贡献和公司统一销售激励政策,人脉资源丰富的人轻松超过百万年薪! 加入我们,一起为提高我国劳动力市场的有效性努力,在这里实现你的职业价值与梦想!
  • 30k-50k·13薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: (1)负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作; (2)主导/参与技术难题攻关,持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能; (3)负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作; (4)参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作; (5)参与软件质量审查,提升员工开发质量和效率。 任职要求: (1)7年及以上Java开发经验; (2)熟悉多线程编程、IO、垃圾回收; (3)具备良好的编码习惯,结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低; (4)熟练掌握Java常用框架,深入了解框架提供的特性及其实现原理细节; (5)有分布式系统的设计和开发经验,能独立完成系统的设计及开发; (6)熟练掌握MySQL数据库,具备MySQL索引优化、查询优化的能力; (7)熟练掌握一种以上非关系型数据库,如Redis, Mongodb,理解其使用场景及限制; (8)熟悉分布式系统,熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件,如Zookeeper, dubbo,了解其实现原理; (9)有呼叫中心系统建设经验; (10)有互联网高并发开发经验者优先。
  • 25k-40k 经验5-10年 / 本科
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、 负责HRSSC咨询服务管理体系的搭建、运营标准的设计,包括但不限于在线服务、热线服务、机器人服务等; 2、 建立完善的质量保障机制,并主动不断优化,管理咨询服务日常运营,持续提升服务效率、服务质量和运营能力; 3、 赋能咨询服务团队,规范服务标准,提升处理专业水平和交付能力; 4、 负责知识库的建立和运营,识别高频问题,定期完善,提升知识库内容和服务台智能应答的有效性 5、 通过用户问询数据分析、发现业务问题,推动业务流程迭代优化 任职要求: 1、全日制大学本科及以上学历,5年以上HRSSC-联络服务或呼叫中心相关工作经验和团队管理经验; 2、熟悉咨询服务/呼叫中心运营管理,知识库体系搭建,了解人力资源相关政策、流程; 3、具备良好的服务意识、沟通协调能力和自驱力,有一定的项目推动能力和抗压能力; 职位福利
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / B轮 / 2000人以上
    1)能够快速熟悉各项目情况以及流程,对客户的呼叫业务进行应答回复,包括且不限于:预约,咨询,投诉,并就客户需求进行后续跟进直至工单完结;" 2)负责客户信息的收集、整理工作; 3)处理在工作中的重要事件及突发事件,及时上报运营经理,同时进行紧急处理;" 4)能适应呼叫中心排班以及节假日加班排班; 5)做好领导交付的其他任务和工作; 任职资格 教育程度:大专及以上  专业要求:不限 工作经验:2年以上相关客服经验 从业资格优先 1、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧; 2、 普通话标准,口齿清晰,声音甜美,性格随和,有耐心; 3、 掌握计算机相关知识和操作;听打录入速速在50字/分钟以上; 4、 对新知识学习能力强,能够快速了解并掌握应用,具有较好的学习主动性; 5、 思维活跃,能够承受一定强度的工作压力; 6、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识; 7、 具备一定的团队协调能力,服从上级管理和组织安排; 8、 能适应倒班制度。 其他要求: 懂沪语或有养老行业从业背景者优先
  • 22k-35k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;