• 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / 未融资 / 150-500人
    岗位要求:1.处理通过电话、传真、电子邮件等其他方式发来的各种预订需;2.正确维护预订资料的归档工作;3.负责核对各渠道佣金和各渠道订房凭证的处理; 4.参加每月一次的预订部会议并准备好相关资料。任职要求:1.为人热情,对客服务意识高2.专业不限,学历不限3.形象气质好福利待遇:1.包一日三餐,公寓住宿,水电全免2.每月可享受免费泡温泉福利3.做满半年有工龄奖4.节假日福利5.带薪年假
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    旅游,汽车|出行 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1. 负责酒店预订平台产品全过程管理,包括收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析、设计产品功能; 2. 协调技术团队及项目管理,日常进度跟踪以确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求; 3. 推动产品的迭代更新工作,对产品运营数据进行监控、统计和分析,收集用户意见,产品业务逻辑修改、用户体验改善,最终制定产品的迭代计划; 职位要求: 1. 具备3年以上互联网产品经理工作经历,有成功的产品经验; 2. 较好的沟通交流能力,以用户为导向,归纳提炼用户需求; 3. 熟悉使用xmind,Axure,Visio等产品设计工具; 4. 有酒店预订相关经验为佳; 5. ***本科或更高学历。 本岗位双休。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / 未融资 / 15-50人
    1.熟悉掌握各家OTA/B2B销售政策,并随时更新; 2.根据系统中确定的订单,做到及时准确的出票; 3.保留、整理好所分配客户与航空公司之间的协议运价; 4.迅速、妥善地解决需要改签、退票特殊问题; 5.善于争取订单利润最大化; 6.熟练掌握各航空公司的销售政策,并随时更新。 任职资格: 1.半年以上机票相关操作经验,高中、中专或以上学历,年龄18-30岁; 2.熟悉国内机票预订操作,出票指令操作熟练; 3.熟悉国内机票销售的政策及业务流程,有国内机票出票经验优先考虑; 4.良好的团队合作意识,办事细致认真,诚实守信,工作原则性强; 5.思维敏捷,有敬业和团队协作精神,服从公司的工作安排。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    房产家居 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、协助出差同事预定机票、把控机票折扣等相关工作; 2、每月与机票供应商完成对账以及后期报销工作; 3、分析每月机票预定情况,完成每月机票分析报告; 4、提升机票、酒店预订服务,完善差旅各项流程制度; 5、机票供应商和协议航司、附近协议酒店等供应商日常管理及合同谈判; 6、各种大型活动的支持和协助; 7、完成领导安排的其他工作; 任职资格: 1、行政管理等相关专业本科以上学历;2年以上行政相关工作经验 2、具备良好的文字表达能力和公文写作能力;熟练运用OFFICE办公软件 3、工作细致、责任心强,有良好的主动性,较强的团队合作能力。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责管理团队,能独立制定部门管理制度,规范工作内容,统筹安排好各岗位人员的工作,提升部门人员工作效率; 2、负责团队的搭建和管理,完善管理体系,考核激励机制和培训体系,负责团队的整体规划; 3、负责处理紧急事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准; 4、根据日常服务数据,进行监控和分析,优化工作规范和流程,发现问题并提出优化和解决方案; 5、配合业务部门完成销售指标,协助相关管理和商品维护,配合执行各种活动; 6、其他上级交予的工作。 岗位要求: 1、3-5年相关工作经验,有高星酒店集团及预订销售项目管理经验为佳。本科及以上学历,经历特别匹配者可放宽。 2、普通话标准清晰,英语熟练优先。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率转化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达。 6、恪守规则、善于沟通、能够承受较大工作压力;有补位意识及协同能力。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 2、.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息; 3、确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益; 4、熟练掌握酒店地理.房价.房态信息,及时快速解答客户咨询,确保对外报价的准确性; 5、熟悉网络平台订单操作流程; 6、临时突发性事件处理:酒店.市场等突发性问题的处理和售后解决。 岗位要求: 1.旅行社或订房(国内酒店.境外酒店)有酒店预定经验者优先; 2.有飞猪、去哪儿.携程等电商平台或网站订房操作经验优先; 3.反应敏捷.表达能力强.对工作充满激情.对待顾客客户热情.耐心; 4.学习能力强,有责任心,适应能力强。
  • IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    工作概述: 通过电话、邮件、在线咨询等方式,为客户提供关于国际/国内机票、酒店方面的咨询、预订、退改服务及处理投诉。 具体描述: 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决客户对机票、酒店问题的咨询; 2、处理客户订单,与客户、供应商沟通,确保客户顺利出行; 3、收集用户体验,提供客户反馈意见,为优化产品提供依据与建议; 4、协助统计用户需求,为市场发展提供建议。 任职资格: 1、大专及以上学历,1年左右电话客服或咨询经验,了解机票、酒店、旅游产品预订知识尤佳,若条件优秀,学历可适当放宽; 2、沟通表达良好,粤语口音纯正,听说熟练,有一定英文能力; 3、具备较好的客户服务意识和服务技能; 4、能够接受工作综合排班,能适应翻班制度及节假日值班。 工作时间 1)首月培训月:朝九晚六,周末双休 2)进入岗位后:五天八小时轮班工作制,体息日不固定为周末或国家法定节假日(国家法定节假日若安排轮班,三倍薪资计算)。 3)轮班具体安排,每周三出下周班表 具体如下:早班+日班+中班+通宵班(一个月仅2-3天) •早班:07:00-16:00 •常规日班:08:00-19:00 期间的8小时工作时间,(如08:00-17:00, 09:00-18:00,10: 00-19:00等) •中班:14:00-23:00;16:00-1:00(次日);18:00-2:00(次日) •通宵班:22:00-8:00(次日) 五、薪资福利 1)入职即签正式劳动合同(3年),试用期6个月,一般转正为3- 6个月不等,视工作表现支持提前转正。 2)入职即购买五险一金,按广州市规定进行缴纳,公积金个人占比12%,企业占比8%。 3)90后互联网氛围,扁平化管理;丰富的团队活动(俱乐部、生日趴、户外拓展等);各种节假日福利及下午茶…… 4)特价旅游产品,游游互助计划(关爱父母家人) 5) 正职薪资结构如下: 转正前: •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴+语言津贴+其它津贴+计件奖金(入职**个月培训期综合5000-6000K元/月左右,试用期综合6-8K/月) 转正后: •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴 +语言津贴+其它津贴+计件奖金(综合7-10+K/月) 早,中,通宵20-100额外补贴 六、培训及晋升机会 1)新员工将参加为期1个月带薪业务培训,包括理论及实操技能学习;集团还将提供各种通用技能培训机会等。 2)有纵向&横向人才发展及晋升机会。横向包括机票及酒店全技能资深岗位,专业往培训师、QA、WFM等岗位发展;纵向往客服领班——客服主管——运营主管等管理方向培养。
  • IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责: 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决海外客户对酒店问题\机票问题的咨询; 2、根据培训的后的客户服务内容,操作流程规范,熟练运用各项系统,能独立担当客户服务工作; 3、处理客户订单,与客户、供应商沟通,确保客户顺利出行; 3、收集用户体验,提供客户反馈意见,为优化产品提供依据与建议; 4、协助统计用户需求,为市场发展提供建议。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、1年左右电话客服或咨询顾问经验,了解酒店\机票预订知识尤佳,若条件优秀,学历可适当放宽; 3、普通话、粤语标准;英文六级以上,沟通表达良好,或有良好的英语口语与书面表达能力; 4、具备较好的客户服务意识和服务技能,有良好的执行力和团队合作精神,能承担一定的工作压力; 5、能够接受工作综合排班,能适应翻班制度及节假日值班。 工作时间 1)首月培训月:朝九晚六,周末双休 2)进入岗位后:五天八小时轮班工作制,体息日不固定为周末或国家法定节假日(国家法定节假日若安排轮班,三倍薪资计算)。 3)轮班具体安排,每周三出下周班表 具体如下:早班+日班+中班+通宵班(一个月仅2-3天) •早班:07:00-16:00 •常规日班:08:00-19:00 期间的8小时工作时间,(如08:00-17:00, 09:00-18:00,10: 00-19:00等) •中班:14:00-23:00;16:00-1:00(次日);18:00-2:00(次日) •通宵班:22:00-8:00(次日) 五、薪资福利 1)入职即签正式劳动合同(3年),试用期6个月,一般转正为3- 6个月不等,视工作表现支持提前转正。 2)入职即购买五险一金,按广州市规定进行缴纳,公积金个人占比12%,企业占比8%。 3)90后互联网氛围,扁平化管理;丰富的团队活动(俱乐部、生日趴、户外拓展等);各种节假日福利及下午茶…… 4)特价旅游产品,游游互助计划(关爱父母家人) 5) 正职薪资结构如下: 转正前: •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴+语言津贴+其它津贴+计件奖金(入职**个月培训期综合5000-6000K元/月左右,试用期综合6-8K/月) 转正后: •底薪4000-5000元/月+20元/工作日出勤补贴 +语言津贴+其它津贴+计件奖金(综合7-10+K/月) 早,中,通宵20-100额外补贴 六、培训及晋升机会 1)新员工将参加为期1个月带薪业务培训,包括理论及实操技能学习;集团还将提供各种通用技能培训机会等。 2)有纵向&横向人才发展及晋升机会。横向包括机票及酒店全技能资深岗位,专业往培训师、QA、WFM等岗位发展;纵向往客服领班——客服主管——运营主管等管理方向培养。
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    旅游 / 不需要融资 / 500-2000人
    飞猪旅行,是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台 ,旨在让天下没有难做的旅行生意 。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务 飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。针对消费者灵活出行的需要,酒店预售套餐应运而生:在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外,你还可以提前“囤货”、按需预约核销;为提升酒店住客体验,飞猪旅行推出“信用住”,消费者入住酒店,可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。包船去南极、在线办理签证,通过直播“云游”四海,不限航司、地点、出行时间的“任性飞”……崭新的旅游体验,吸引着越来越多的消费者选择飞猪旅行。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。 招聘岗位:订单处理员 岗位职责: 负责航空机票的受理咨询,帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题,确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进 行三方沟通,保证乘客的进行顺利出行。 上班时间: 8小时工作制,做五休二,排班排休。 薪资结构: 基本工资+绩效工资+住房补贴+任务奖励+工龄奖金+交通补贴 试用期两个月:综合工资4000-6000,基本4000以上(实习生同薪) 转正后:综合工资5000-7000,基本5000以上(实习生2个月转正) 晋升空间: 优于同行的晋升--业务快速拓展,企业更关注且重视入职后的员工在公司的职业规划 管理发展:飞猪管理层均内部晋升,分季度,半年都晋升,名额机会较多; 横向发展:运营中心培训,质检,数据岗,综合管理岗均内部提拔; 机会难得!武汉首次招聘
  • 3k-6k 经验不限 / 大专
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务; 2、核算改签费用,与乘客,代理商,航司进行三方确认,保证乘客顺利出行。 任职要求: 1、20-28岁大专及以上学历,普通话标准;2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用,打字速度40/分钟; 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心; 上班时间: 1、 A 班:8:00-17:00 2、 B 班:10:00-19:00 3、 C 班:13:00-22:00/15:00-24:00(每周安排一次,有打车补贴和班次补贴) 5、做五休二,月休8-10天,排班排休 福利待遇: 1、薪资:2000无责底薪+0-3800绩效+0-3100职级,平均绩效1500-1900,职级前3级1-2个月自动晋升,每次晋升200-400不等。 2、打车补贴,班次补贴 3、入职缴纳五险一金 4、职场有图书区,免费按摩椅,自动贩卖机,冰箱,微波炉,咖啡机,午休区等 活力化团队:  Qunar 员工整体平均年龄不超过25岁,大多数为90后员工。  Qunar 所有的员工都是坐在一起办公,包括各团队的负责人,不会出现专人的办公室,大家遇到问题可以保持随时沟通和解决; 我们倡导大声说话,不问出处的企业文化,因为在这里我们只看工作能力。 欢迎大家加入 qunar 团队。 企业活动开展:每周例行的舞蹈课程;(爵士舞、瑜伽等) 每周篮球&羽毛球活(每季度比赛制); 每月例行的生日会福利;(生日宴会&礼物) 每月读书分享会(收集大家想要阅读的书单进行购买,免费借阅)等 每季度一次业务组大型的团建活动; 小鸵趣谈文化:每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事(如:摄影技巧、旅行等),大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。 驼铃的文化:为大家提供吐槽&倾诉&的匿名渠道;任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方; 驼铃收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    旅游 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.负责客户拓展,负责国内、国际机票、签证销售; 2.销售方式主要是电话销售、与客户面谈及投标等;通过各种渠道开发新客户,开拓新市场。 3. 与产品顾问和客户沟通,根据客户的行程、日期、人数等情况设计线路,选取性价比高的方案,为客户快速提供报价并保持持续沟通,针对客户需求及时做出调整; 4. 全面掌握市场动态,定期参加行业内大型展会,代表公司不断提升品牌形象。 任职资格: 1.抗压能力强,责任心强,有良好的服务意识,勇于担当。 2. 性格外向,语言表达能力好,善于与客人进行沟通; 3.熟练操作办公软件; 福利待遇: 无责底薪4K-7.5K+高提成25%+年终奖金+定期团建+内荐奖金+出票现金奖励 综合工资一般员工平均在每个月 月入10000 以上 职业晋升通道: 1.通过岗前培训,让您在1个月内快速转正。 2.完成小组任务,晋升部门主管。 3.您带领的团队完成任务,晋升部门总监,年底享受分红等形式。 办公环境(工作氛围好、办公环境舒适、配备零食货架、微波炉、冰箱等)下午会安排一次下午茶可能员工享用;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团民宿是美团旗下的民宿预订平台,精准满足年轻一代个性化、多样化住宿需求,专注为消费者提供“住得不一样”的旅居体验。从2017年4月上线至今,美团民宿已逐渐成长为拥有超过20万活跃房东和95万在线房源、业务遍及全国350多个城市的平台。 民宿平台不仅为助力房东们线上经营,让更多人可以发现、体验别样的民宿生活,还为房东们搭建起沟通的桥梁,让大家共同学习、交流和成长,分享知识和热爱,一同塑造更好的民宿行业。 我们是一支有活力、有朝气、有梦想的年轻队伍,汇聚了一群热爱民宿的运营达人、销售精英、技术大牛、产品大咖和设计大师。团队以追求成长、创造价值为导向,期待你的加入,共赴民宿美好的未来! 岗位职责 1、基于公司战略及市场拓展规划,进行市场拓展及合作商洽淡,对市场拓展结果负责; 2、开展市场调研、客户分析与品牌维护工作并及时反应市场信息,收集并跟踪意向客户,开拓潜在客户并促成合作合同的签订; 3、负责城市合作商工作的督导、管理,有效辅导合作商开展工作,促进合作商达成业务目标; 4、参与合作商业务的具体政策及流程制订、政策落地执行及规则更新。 岗位基本需求 1、大专及以上学历,熟悉房产经纪/资产管理相关市场,有企业加盟拓展工作经验者优先; 2、熟悉合作商招募几运营的知识与流程,有培训相关经验优先; 3、具有客户沟通能力、学习总结能力、分析和制定策略能力,思路敏捷、乐观外向、有开创性。 岗位亮点 业务部重点项目、巨大的市场增长空间、成熟完善的人才培养资源。
  • 5k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: *此岗位为非总部编制,欢迎有意者投递! 1. 前台接待:总机转接;日常来访接待;报纸分发;通讯费分摊;打印机、装订机等设备日常服务管理;接待物资管理及服务; 2. 会务管理和服务:会议室预订;会务安排和协助;会议物资管理、盘点; 3. 负责公司成员日常办公服务:包括办公、会议、会客等;公司来访客户接待;楼层巡查,包括办公环境整洁、照明、空调等; 4. 完成上级领导布置的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有前台工作经验者优先考虑; 3、形象气质佳,善于沟通和学习,有良好的服务意识。 福利待遇: 1) 周末双休,五险一金、餐补、年终奖、节假日福利、带薪年假等 2) 福田区CBD智能办公楼,自有员工餐厅,各类文娱Club等。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1、深入理解业务,进行业务逻辑拆解及相关数据分析, 进行各序列绩效方案设计,保障业务目标达成。2、结合部门战略目标以及业务各阶段关键策略,进行季度绩效的迭代设计,建立模型测算制定指标目标,并进行业务团队的宣导下达、监控及结果的核算、反馈沟通等工作。3、通过深入一线,进行调研及数据分析,发起并推进相关的研究分析专项,提出改进策略,并落实到绩效策略中。并开展绩效复盘,从绩效角度给到建设性建议,帮助业务取得更好的结果。4、对绩效流程及框架进行梳理分析,形成相关的产品功能需求,协同PM搭建并推进完善绩效产品,帮助业务一线团队实时了解绩效达成情况,进行业绩的过程改善 岗位基本需求 1、深度理解业务策略,销售运营、商业分析岗位经验优先; 2、有绩效或数据分析工作经验; 3、具备问题解决能力,能够深入一线,倾听业务原声,有效收集信息和数据资料以解决在自己工作范围内所遇到的问题,能汲取过往经验有效复盘,不断迭代评估不同解决方案所需要的资料和资源; 4、沟通协作能力,能够有效倾听和理解对方,把握他人的叙述要点,准确无误、简练的表达自己的观点,且能较好的与协同团队达成一致方案,推进落地。 5、有极强的主动性和自驱力,工作计划性强、认真细致,对工作交付结果有高度责任心; 6、绩效作为销售团队指挥棒,需要及时承接策略,并以恰当的质量及时地交付结果。尽管有挫折,他们迎难而上,从不将就。 7、能够对新的业务策略保持学习态度,不断刨根问底探讨业务策略如何有效落地,起到指挥棒作用。 具备以下者优先 1、有0-1制定新团队绩效方案的成功经验优先; 2、有电销团队绩效方案制定的经验优先; 3、有大客户销售运营绩效管理经验优先; 4、了解提成制和强制分配法等优先 。 岗位亮点 1、接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2、了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3、个人成就感及提升机会多; 4、团队氛围好 。 其他补充信息 1、接触不同岗位序列,具备提升全面发展的空间; 2、了解核心策略,有深度的业务了解环境; 3、个人成就感及提升机会多; 4、团队氛围好 。