职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

1.3-5年的创意整合营销经验，较强的文案鉴赏能力。 2.善于思考，项目前期可以给出准确的思考方向。 3.可以给其他同事帮助性的建议和解决问题的办法。 4.比较自律，善于总结，对生活有较深的思考。

岗位职责： 1、负责对金融市场和财经热点的及时监控（尤其证券市场）； 2、APP文章编辑撰写，及专题策划的文案撰写； 3、能分析各路市场消息及潜在热点，分析基本面、技术面等并且撰写原创资讯； 4、push推送，对于热点时间，盘面消息，内参等进行push的优化和推送。 5、有一定的新闻敏感，编辑能力较强，能够对内容进入深度编辑加工及监控； 任职要求： 1、新闻、中文、金融等相关专业的大专或以上学历； 2、有金融背景工作经验优先，二年以上相关工作经验，有文案功底，具有敏锐的洞察及营销的敏感度； 3、对WORD、EXCEL运用熟练，并对其它制图工具简单运用； 4、具有证券从业资格者优先。 5、2年以上工作经验，有金融相关行业经验优先

岗位职责： 1.独立策划并撰写导演及艺人专访、行业深度稿件、宣传营销稿件等； 2.参与项目宣传策划，制定项目宣传方案并执行； 3.针对影视项目产出衍生图文、视频等内容，策划并组织落地线上线下相关宣推活动； 4.负责微信微博等自媒体日常运营、朋友圈抖音等营销短文案的策划及撰写。 任职资格： 1.具备较强的文案能力和策划能力，可独立完成选题及撰写； 2.准确把控运营内容及宣传节奏，按时制定、落实运营方案； 3.观影量500以上，对影视传媒行业了解，紧跟热点，对实时资讯反应迅速； 4.中文、新闻、广告等相关专业本科以上学历，有影视相关从业经验或新媒体运营经验者优先。

1.2-3年的创意整合营销经验，可以输出优质的创意方向。 2.文案功底扎实，可以独立完成方案部分环节。 3.沟通能力强，可减少创意执行落地的过程中的损失。 4.对生活中的新鲜事物感兴趣，可以转化到创意上。

工作内容： 负责日常稿件翻译。 职位要求： 1.精通相关语言及中文； 2.具备5年以上相关语言翻译经验； 3.责任心强，敬业，有团队精神并喜欢做语言文字类工作。

工作职责： 1.负责公司品牌建设，规划全年品牌及市场活动，调动内外部资源，统筹从创意策划到落地执行的全流程工作。 2.负责公司营销策划及执行，洞察开源社区及To B领域在品牌建设上的竞争手段，积极了解产品，制定营销策略，策划并执行产品营销计划，打造有竞争力的To B品牌形象及开源社区形象。 3.负责公司重大事件及业务市场的活动宣传，开拓并维护公司的媒体及宣传资源，监控、评估发布媒体的宣传效果，展现公司在相关层面的认知度和品牌形象，提高公司产品在目标市场的知名度，支持业务部门获得更多的销售线索。 4.观察行业与竞争态势，持续推动公司产品的品牌定位、价值主张、品牌规范的建设与升级，构建系统化的品牌战略与营销战略。 5.完成日常营销材料、产品推广材料的设计、撰写，与运营人员共同维护开源社区活跃。 岗位要求： 1.本科以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理类专业优先。 2.1年以上工作经验，具备广告营销公司或互联网科技公司品牌策划工作经验，对To B行业的品牌营销传播有洞察认知，对To B营销内容有自己的判断与思考。 3.熟悉媒体运作规律和公关策略，有一定的行业媒体资源，具备新媒体策划、内容营销经验，对社会热点和行业热点有较高敏感度。 4.具备与合作伙伴产出优秀项目的经验，有较强的指导、把控与推进能力，能快速推进跨团队协作与沟通，确保营销计划成功落地。 加分项： 1.熟悉人工智能行业，对大模型应用、人工智能发展趋势及海内外优质AI产品有一定的了解，熟悉大模型行业内的典型公关案例和事件。 2.对开源社区发展有一定了解，熟悉海内外主流的开源社区及大模型行业新型的有影响力的开源社区，了解开源社区推广及运营的基本原理。 3.具备科技公司和广告营销公司的甲乙方复合背景，有跨国营销经验，具备国际视野。 你将获得： 1.CEO直属岗位，与CEO共同参负责公司品牌战略及营销战略制定，充分发挥想法，不做螺丝钉！ 2.团队平均年龄25岁，轻松活泼，氛围好，效率高，拒绝职场PUA，拒绝无效加班！ 3.国际化团队，布局中国、日本、美国等多地市场，开拓国际视野！ 4.成为早期创始团队一员，负责企业营销及品牌的功能模块，伴随企业一同成长，享有期权激励！

职位描述： 1、负责游戏内容以及公告等本地化翻译校验，润色以及发布等工作； 2、负责玩家群体的内容运营及活动运营； 3、维护玩家关系，传递正能量到玩家群体； 4、能了解玩家潜在需求，就其反馈的意见与BUG等进行收集整理汇总，输出报告； 5、在团队引导下完成产品活动调研、市场调研等。 职位要求： 1、日语背景，专业成绩优秀，口语流利，有当地留学或工作经验、对日本文化熟悉的优先； 2、具有较强的语言表达能力、文案写作能力和团队协作能力； 3、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公工具以及推特、Discord等社交工具； 4、热爱游戏动漫，有较为丰富的游戏经验，熟悉卡牌游戏的优先； 5、响应速度快，具有较强的执行和抗压能力。 其他：需进行笔试以及面试

岗位职责： 1. 快速、准确地对客户的新闻稿进行排版、校读文档或编辑翻译稿件； 2. 为客户提供专业建议，助其提高新闻稿质量； 3. 为客户撰写专业的日语/英文/中文新闻稿； 4. 与其他部门（例如销售、客户服务、财务等）的同事开展密切合作，并提供必要协助； 任职要求： 1. 日语、新闻学或传播学等专业本科或以上学历； 2. 拥有公共关系/市场营销/文案写作领域内2-3年以上工作经验者优先考虑； 3. 日语一级谁，听说读写流利；英语读写流利； 4. 压力下快速、准确工作的良好能力； 5. 出色的沟通能力，有客户服务（处理客户投诉等）相关工作经验者，可优先考虑； 6. 能够接受倒班工作制。

职位描述 1. 收集整理并审核客户的文案材料； 2. 与客户沟通提交材料及面试辅导，提供规划与支持； 3. 与客户及时沟通，协助客户及时解决材料准备中遇到的困难； 4. 协助移民顾问接受高端客户的咨询，并做好客户跟进工作。 职位要求 1. 本科以上学历； 2. 较好的沟通能力，富有团队精神； 3. 有相关工作经验或熟悉身份规划、留学业务操作流程者优先。

工作内容： 1、负责课程内容、同学案例、传播文案、招生文案等内容创作、撰写等； 2、结合交付过程中的优秀同学案例，故事，策划、制造有影响力的传播内容和话题； 3、负责文理院/混沌学园业务线的品牌及产品的传播策划，确保宣传的效果和质量。 任职要求： 1、211本科及以上，3年以上经验，相关从业经验优先； 2、有非常好的文字功底、能撰写逻辑缜密、文笔优美的内容，也能撰写长营销软文。 3、具有敏锐的品牌触觉，具备丰富的内容运营经验，了解用户； 4、逻辑清晰，热爱思考；脑洞大、对新事物有好奇心。

岗位职责： 1.负责日本游戏市场调研报告撰写、竞品信息收集； 2.负责日常游戏数据报表整理、分析、总结，策划优化游戏内运营活动和版本，提升产品数据； 3.协助客服解决和处理玩家问题疑问，收集BUG反馈技术解决； 4.负责产品的社区运营工作，提升玩家对游戏的粘度； 5.对接IP方监修以及负责游戏与日本知名IP联动活动策划和跟进。 岗位要求： 1.游戏经历丰富，对游戏行业有较高的热情，手游经验丰富可加分； 2.喜欢并且善于与人沟通，有较强的团队合作精神； 3.日语书面表达能力优秀，严谨认真； 4.具有较好的自我驱动意识，学习能力强，能够不断驱动自己进步； 5.有较强的抗压能力和责任心。

工作职责： 1. 负责游戏VIP用户的服务工作； 2. 能够清晰的分析了解用户的需求，进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题，主动沟通协调，保证用户体验； 3. 负责用户的回访调研，收集用户资料，完善用户信息库； 4. 积极参与到重点用户活跃度，留存，付费转化，流失等原因分析，制定维护方案。 任职要求： 1. 本科以上学历，精通英语或日语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先； 2. 有较强的用户服务意识；有VIP客服经验优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力和责任心。

岗位职责 ： 1. 配合FO根据Spec完成输入法功能测试 2. 完成测试报告并归档 建立bug票，进行分析 3. 支持FO的各项工作(如log跟踪、问题评估、专项测试) 4.. 测试范围：中日韩台的键盘等相关的HMI、function的测试 5. 完成领导交办的其他任务，服从公司规章制度及管理 任职要求 ： 1. 计算机科学、电子工程大数据或相关专业毕业 2. 熟悉功能测试、冒烟测试、安全测试，以及从客户角度对信息娱乐解决方案进行的自由测试 3. 熟悉亚洲市场的输入法及键盘方面知识 4. 2年+测试经验 工作认真负责、态度上进 5. 语言：英语及日语优秀