职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。

【岗位职责】 1、网络客户咨询给予专业性解答； 2、给予客户专业性的引导； 3、和客户建立良好的沟通； 4、要求责任心强，工作有耐心。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄22-28岁； 2、熟练掌握办公软件； 3、具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通； 4、熟悉各种网络聊天工具； 5、有较强的自学能力；

【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题，发文章，发视频，做推广（前期有人带） 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌，积极，乐观，心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游（欢迎现在加入哦）。 2.每周发放优秀员工奖，（现金发放） 3.有一定的晋升制度，组员-科长-副经理-经理-副总 （有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展，升职则薪高，停留则固定，想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验，不限学历，或许没有多高的学历，没有多丰富的经验，只要你想变得不平凡，并为此付出努力行动，相信自己，是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用

做事认真负责，能够快速进入工作状态； 熟悉淘宝网交易操作流程的，有不懂的可以学！ 工作时间：上午8点到下午5点，中午一个小时休息吃饭！每周单休！节假日有休息，5险一金！ 有意向的可以打电话给我！本人姓吴 工作地点南京高新区龙泰路

工作内容：  1、VIP客户跟踪维护 2、客户疑问电话线上答疑、并提供解决方案；  3、活动的通知和在线登记  薪资：  1、试用期综合薪资4200-5700  2、转正后6000-8000，具体收入面议。  福利：  1、享受5险1金；  2、1年1-2次旅游；  3、1年5天带薪年休假；  4、享受每年300的司龄津贴（逐年递增）；  5、1年一次体检。  职位晋升：  1、每三个月一次季度考核  2、考核之后进行升职和加薪  3、半年内员工可以进行储备主管的专业培训

1、每天有两个小时左右的空闲时间，在家或者在单位都可以，不限工作地点、时间! 2、无费用，在家工作，在家工作，在家工作，无需坐班! 工作内容: 1,有手机(有备用手机) 2,在线回复咨询客户的消息 3,完成领导交办的其他工作。 福利待遇: 按天结算，随做随结，时间自由，时薪20元

任职要求：年龄18-38集美、全职。学历不限、专业不限，普通话标准，表达沟通能力佳。 会简单的电脑操作会打字。有销售或者客服经验者优先。 工作内容：根据公司提供的客户信息，坐在办公室，通过电话和微信的方式，维护好老客户的业务开展。不需要外出。 职位福利：（五险/话补/周末双休/法定节假日休/下午茶/团建/过节福利/奖金/奖品 工作地址：南京市六合区龙池街道华欧大道88号科海龙湖御景5号楼209室

电话外呼，售后升级投诉问题 岗位职责: 1.承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理； 2.升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度； 3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈 任职资格: 1.有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题； 2.责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求； 3.有电话客服经验（必备）有售后/投诉经验 做五休二排班制 早班：9:00-18:00 晚班：13:00-22:00 包晚餐，22点后打车免费 入职即交五险一金，试用期薪资福利不打折

得物正编无责底薪4k+0-4k绩效，中位值2k，入职缴纳五险一金，做五休二，包晚饭，带薪年假病假，节日礼物+生日礼券365元，定期团建与体检 岗位职责: 1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。 2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度； 3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈； 任职资格: 1、大专及以上学历； 2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题； 3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；

岗位名称：客户服务专员 职位概述： 作为客户服务专员，您将负责处理与客户相关的各种问题，确保客户满意度，我们期望候选人具备出色的沟通技巧，能够建立良好的客户关系，同时对细节有高度的关注。 主要职责： 1. 通过电话、电子邮件和在线聊天与来自不同渠道的客户进行沟通，解答问题，提供支持。 2. 记录和跟踪客户需求和问题，确保问题得到及时解决。 3. 提供产品信息和咨询服务，以促进客户了解和购买。 4. 主动识别客户需求，提供相应的解决方案，以增强客户满意度。 5.遵守公司政策和流程，确保工作准确、高效。 6.协助团队完成其他相关任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，普通话流利，具有良好的口头和书面表达能力。 2. 具备优秀的亲和力、沟通力和应变能力，能够处理不同类型的情况和冲突。 3. 对细节有高度的关注，具备优秀的组织和时间管理技能。 4. 具备强烈的客户服务导向，以客户为中心。 5. 具备良好的团队合作精神和领导潜力。 6.能够在快节奏、高压力的环境中工作，具备优秀的压力管理和自我驱动能力。 7.具备相关领域经验者优先考虑。 工作时间： 该职位将按照标准工作时间（周一至周五）进行工作，节假日期间需要轮流安排电话远程值班。

岗位职责： 1、需要熟练掌握【别样】APP流程，熟悉每日APP内活动详情，； 2、及时了解用户问题的疑问并及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询； 3、权限范围内，最大限度的帮助用户解答并处理其售后问题，做好记录、整理及汇报工作； 4、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休； 5、完成主管交办的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，有过海淘经验，有在跨境电商公司工作经历者优先； 2、有 1年或以上电商领域在线客服工作经验的优先； 3.、熟悉中国互联网，熟悉文字输入和基本软件操作（office，email等等)； 4、有一定的文字功底和语言组织能力，逻辑清晰，思路敏捷，熟悉英文(基本读写能力)，对美国的时尚品牌有基本了解。

【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题，发文章，发视频，做推广（前期有人带） 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌，积极，乐观，心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游（欢迎现在加入哦）。 2.每周发放优秀员工奖，（现金发放） 3.有一定的晋升制度，组员-科长-副经理-经理-副总 -总经理-董事 （有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展，升职则薪高，停留则固定，想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验，不限学历，或许没有多高的学历，没有多丰富的经验，只要你想变得不平凡，并为此付出努力行动，相信自己，是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用

职位描述 软件服务 咨询 带单员 客服专员 职位类型：全职 职位亮点：简单易上手，无经验要求 工作内容：指导并协助人员完成各类官方合作商的推广任务。 年龄：18-25周岁 要求：能熟练使用智能手机，wps。善于沟通，做事灵活细心，踏实，责任心强。 工作时间：周一至周五，8.00-17.00中午包餐，周未双休。

岗位职责： 1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款； 2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收； 3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务； 4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控，并保障客户在银行保持良好的个人信用度。 任职要求： 1、年满18周岁，高中/中专及以上学历专业不限（条件优秀者可放宽）； 2、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏； 3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识； 4、从事过银行、保险行业客户服务、信用卡等催收业务的人员优先录取； 5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好。 晋升通道： 纵向发展：普通专员—组长—主管—经理 横向发展：初级专员—中级专员—高级专员—资深专员（老员工一带一不怕难~）—— 一心赚钱 工作时间： 大小周末制（单双休） 周一至周五8:30:-11:30，13:15-17:30  周六9:00-11:30，13:15-17:00