• 2k-3k 经验在校/应届 / 不限
    企业服务,其他 / 未融资 / 50-150人
    招聘要求: 1、电子信息工程、通信工程等相关专业毕业; 2、具有较扎实的专业课基础,对通信原理、高频电子线路、信号与系统等课程的基础知识有比较清楚的认知;能够熟练使用万用表、示波器、函数发生器,等相关仪器设备; 3、熟悉调试工作流程,能够看懂电路原理图,分析电路故障 4、具有良好的沟通能力,能将自己熟悉的专业知识很清楚地传达给客户,工作思路清晰; 5、工作踏实、主动,能吃苦耐劳,有责任心,能适应短期出差;具有团队合作精神及良好的沟通能力。 6、有通信教仪行业技术支持经验者优先。 岗位职责: 1、按工艺流程、技术文件、安全操作规程和进度要求等,完成调测任务; 2、负责产品指标的调测、老化、技术问题的处理;认真、如实、规范的做好各种质量记录; 3、负责产品售后验收工作,并对相关使用用户进行产品使用培训; 4、负责处理一些售后服务问题,确定产品异常原因并提出解决办法; 5、响应及解决客户的技术要求及疑问。
  • 新能源汽车制造 / 未融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、 负责路特斯总部用户服务内容的落实开展,根据服务内容的流程节点,开拓并落实第三方资源的合作; 2、 对第三方资源权益的把控和人员管理; 3、 协调总部与终端店的资源及调配; 4、 协助梳理制定服务产品的流程标准; 5、 配合团队完成其他各项事务并主动反馈进度及问题情况 6、熟悉车险相关的业务 岗位要求: 1、具有3年以上车企售后服务产品规划及执行经验 2、有敏锐的市场触觉、善于接触和发掘用户产品资源、善于从用户角度思考问题 3、为人诚恳、做事踏实积极主动,具有良好的职业素养。
  • 10k-18k 经验不限 / 大专
    金融,医疗丨健康 / 上市公司 / 2000人以上
    投个简历 职位诱惑: 1.公平的提升空间, 2.成熟的培训体系 任职要求: 1.年龄在20-40周岁之间,大专及以上,优秀者(高中中专)学历可以放宽条件; 2.有较强的服务意识; 3.熟练使用办公软件; 4.较好的沟通与协调能力,有团队精神、乐观自信、勇于进取; 5.工作仔细、有耐心,能承受一定的工作压力。 岗位职责: 1、协助公司在经营范围内开发、跟进以及维护重点客户,完成销售指标 公司会提供老客户资源,主要负责维护现有客户和发掘潜在客户并于目标客户建立良好的关系,有计划地完成销售任务; 2、收集和分析客户信息 为客户提供信息咨询服务、保单管理、教育储蓄、财富管理、资产传承、税务规划等方面的需求,结合公司针对性的产品,为客户量身定做理财计划; 薪资待遇: 1.底薪+高提成+商保+带薪年假+带薪体检; 2.公平、广阔的提升空间,所有运营体系管理岗位均从内部优秀员工中提拔产生; 3.成熟完善的培训体系,全方位的培训内容; 4.丰富多彩的员工文体活动,年度千人规模的大型年会,销售精英年度国外旅游机会。
  • 6k-8k 经验1-3年 / 本科
    医疗|保健|美容 / B轮 / 50-150人
    工作内容: 1、 工作方式:通过电话+在线+线下等服务方式,负责公司产品培训、用户问题的处理及解答; 2、专业服务:结合合作客户实际工作流,制定专业化系统培训解决方案,线上无法达到的效果,需要上门拜访,指导客户服务; 2、产品迭代:服务过程中收集客户需求,并结合具体业务场景进行问题分析推动产品改进,帮助公司产品进行优化; 3、客户体验:帮助改善客户体验,维护客户关系,提升客户满意度,不断优化客户服务标准,定期与客户进行沟通,建立长期联系,加强用户体验; 5、跨部门协作:独立完成区域服务客户对接,并能协调产品、技术资源,解决机构系统使用问题,用最优的方式和方法解决客户问题,提升客户满意度; 6、 客户粘性:负责建立并维护良好的客户关系,按照规范的服务流程及时有效的为客户提供专业的服务,帮助用户更好的使用公司产品; 7、客情维护:维系老用户,挖掘其***业务潜力,提高用户与平台的粘性。 任职资格: 1、大专及以上学历、有SaaS企业客户服务经验或销售经验优先考虑; 2、 具备服务意识,有耐心,工作热情、积极主动,具有良好的团队合作意识; 3、 思路清晰,逻辑思维能力较强,具有良好的客户沟通交流能力,懂得倾听能敏锐定位用户问题,提供解决方案; 4、具备良好的办公软件能力。 能适应短期出差。 工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30 双休法定节假日与国家同步 薪资构成:4-6k底薪+1.5k绩效+提成 工作氛围轻松 等你来撩 工作地点:滨江区浦沿街道东信大道66号4号楼528室(4号线中医药大学附近)
  • 5k-6k·13薪 经验1-3年 / 大专
    智能硬件 / B轮 / 50-150人
    这里是 LAVA MUSIC , 拿火音乐。 我们, 创造了世界首把一体成型碳纤维吉他 带着梦想和乐器, 走向世界 我们希望你的加入,能更好的让别人明白我们乐器的使命,改变人们对乐器的看法! 岗位要求: 1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度; 2、定时更新售后话术,提升团队服务能力; 3、有上进心、耐心、细心,工作态度端正,具有良好的沟通能力和服务意识; 4、具有强烈的责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力,有良好的独立处理问题的能力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    网络通信,物联网 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、 熟悉公司产品的原理性能及结构,常见故障的排除; 2、为客户提供需求分析、问题诊断、解决方案; 3、售后服务工作及设备的安装调试; 4、故障设备的返修检测及处理; 5、完成部门经理安排的其他工作; 任职要求: 1、计算机及通信相关专业,专科以上学历; 2、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力,工作细致认真,责任心强; 3、一年以上产品售后维修服务工作经验; 4、从事过视频会议或视频监控相关工作的优先考虑;
  • 软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、为客户提供 7*24 小时热线服务,解答客户问题咨询、问题处理及跟进,并受理 客户的投诉及反馈意见; 2、收集客户对我司产品、服务问题的反馈,并将问题反馈到对应部门,并将结果回复客户; 岗位要求:普通话标准,口齿清晰,优秀的沟通表达能力和学习理解能力,细心耐心有责任心,客户至上; 福利待遇 ➢ 特色福利:提供员工宿舍、5 天带薪年假、探亲假、父母养老基金、司龄礼包 ➢ 保障:六险一金、周末值班补助、夜班补助、法定假日如值班则三倍薪资 工作时间 1、5 天 8 小时工作制,每周休 2 天,四班四运转;
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    售后服务:为中国人寿的老客户进行保单年检、保单理赔、保单续期等相关工作。工作时间自由,服务高端客户,拓展人脉。福利1:免费享受10000元医疗保障福利2:免费享有300000大病保障福利3:500元住房补助、500元餐饮补贴福利4:季度旅游,正常节假日
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责 1、根据各类客户的业务场景,提出专业的系统使用建议和综合解决方案,辅导支持系统使用; 2、记录用户使用系统的相关情况,运用积累数据,在分析基础上提供改进建议; 3、根据公司业务流程完成产品出入库、合同及发票的日常流程及管理; 4、根据用户需要完成对应产品的系统使用培训(线上、线下); 5、关注行业发展趋势,了解行业动态,结合行业信息更好地推动客户成功结果达成; 6、响应商家需求,总结归纳、准确提炼,为产品规划提供有价值的用户故事; 任职要求 1、本科及以上学历; 2、极强的沟通意愿和能力,抽象概括能力强,语言组织表达能力好,逻辑性好; 3、有用户线上、线下培训经验,可以较好的输出培训内容赋能客户; 4、具备强执行力以及良好的团队合作能力、服务意识,有目标感; 5、具有上SaaS行业或医疗器械行业的咨询、实施或客服经验优先;
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    【职位描述】 负责售后服务工作整体运营,对售后服务体系业务目标负责,包括用户满意度,成本控制,拓展增服务收入等目标。 根据公司整体战略规划和市场发展,制定售后服务战略,并不断迭代售后服务策略。 搭建全系列产品的售后服务体系,包括建设服务产品,服务网络,技术支持,备品备件支持,二次销售等相关售后工作流程、制度及服务标准。 负责售后团队建设和管理,包括售后渠道,技术支持,管理团队的培训,服务质量的监控和考核。 【职位要求】 本科以上学历,5年以上电教或IT领域售后服务经验,3年以上团队管理经验 具备较强的业务规划能力,丰富的流程梳理经验 客户意识强,以用户为导向,有较强服务意识,工作热情有耐心; 具有强烈的责任心和进取心,良好的团队合作精神、领导力和执行力; 具备创新意识,能够不断学习新知识,具有独立思考能力,能承受较大工作压力
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、 运营管理:全国各地服务体系搭建和本地服务团队的日常管理。 2、 售后支持:负责公司产品及服务的售后支持和维护工作。 3、 学校服务对接:处理学校相关事宜,协助续签。 4、 投诉处理:负责处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关。 5、 标准制定:负责运营服务相关制度及流程的制定,并监督执行。 6、 团队管理:负责团队人员管理,针对各类不同岗位制定相应考核标准。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有企业管理、市场营销等专业知识者优先。 2、具备三年以上售后支持和运营平台管理及质量管理相关经验,从事过售后服务相关工作优先。 3、有较强的沟通能力及协调能力。 4、具备较强的逻辑性及数据敏感度。 5、性格开朗稳重、抗压力强,善于人脉经营,有良好的团队合作和服务意识。
  • 软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、为客户提供 7*24 小时热线服务,解答客户问题咨询、问题处理及跟进,并受理 客户的投诉及反馈意见; 2、收集客户对我司产品、服务问题的反馈,并将问题反馈到对应部门,并将结果回复客户; 岗位要求: 普通话标准,口齿清晰,优秀的沟通表达能力和学习理解能力,细心耐心有责任心,客户至上; 福利待遇 ➢ 特色福利:提供员工宿舍、5 天带薪年假、探亲假、父母养老基金、司龄礼包 ➢ 保障:六险一金、周末值班补助、夜班补助、法定假日如值班则三倍薪资 工作时间 1、5 天 8 小时工作制,每周休 2 天,四班四运转;
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    服务业 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 1.客户资料的整理 搜集 归档 2.通过与客户沟通了解客户需求3.维护服务于全国平安银行金融理财科技等各大子公司的内部客户 提供权益升级 远程答疑等服务 纯服务性质大专及以上学历 有服务精神 有耐心 有良好的学习能力 对金融行业有兴趣薪资待遇: 无责底薪4000+职级津贴(300~2100)+绩效考核(岗位不同考核制度不一样)前三个月平均工资5500左右 六个月之后8500~10000左右员工福利:正式员工编制,按照上海标准缴纳六险二金,过节补贴,年终奖,双休,高温低温补贴。国家法定节假日带薪,提供员工宿舍,免费班车上班时间:早上九点 晚上六点半 中间一个半小时午休(8小时上班制)做五休二工作地点:上海市浦东新区上丰路1288号3号门
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    岗位职责:1、主动回访公司老客户,维护客户关系;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行财务规划。3、具备一定的沟通协调能力,针对公司现有的客户进行售后维护,让客户了解到公司的产品,做好售后服务。4、不断接受公司的各项技能提升培训和晋升培训。任职资格:1、20至45周岁,大专及以上学历(优秀或进取者可适当放宽),有一定客户服务工作经验或销售经验优先考虑。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。工作时间:上午8:40-11:40,下午13:00-16:30;周末双休,法定节假日休
  • 5k-7k·14薪 经验不限 / 大专
    通讯电子、其他 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.报销单是否规范的审核 2.解决售买产品的客户售后问题 3.建立与客户的良好关系; 4.负责每月满意度调查回访; 职位要求: 1.大专及以上学历,专业不限,20-35岁; 2.有售后经验优先; 3.工作经验不限,有较强的服务意识; 4.沟通协调能力,应变抗压能力强,具有良好的沟通及协调能力,有较强的团队合作意识