外派驻场银行项目（周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00；14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优）； 福利：五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等 F0045 岗位要求： 1. 负责软件产品质量保证，包括功能、性能、兼容性、安全性等测试。 2. 设计和执行测试用例，跟踪定位产品软件中的缺陷或问题并进行分析。 3. 参与需求分析和评审，理解产品需求，提出合理的测试策略。 4. 持续优化测试流程和测试方法，提高测试效率和质量。 5. 积极参与团队沟通，提供建设性的反馈，推动产品质量的持续改进。

岗位职责： 1、负责多端用户服务产品规划及落地，对用户服务满意度负责； 2、完善用户反馈渠道和流程工具，提升问题响应和解决效率； 3、倾听用户和对接客服团队，提炼需求价值点反哺业务。 职位要求： 1、5年以上C端产品经验，有用户运营经验者优先； 2、重视用户反馈，擅长流程设计，具备良好的同理心； 3、较强的沟通协作和执行力，能跨部门推动机制优化落地。

岗位职责： 1.处理游戏账号租号售前和售后问题。 2.根据用户反馈及时发现bug。 3.根据用户反馈提出改进建议。 4.游戏账号交易售前售后工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.适应轮班工作，该岗位主要为晚班，周末节假日上班，工作日轮休，介意者慎投； 3.性格开朗，有较强的沟通能力、应变能力，具备良好的服务意识和亲和力； 4.有客服相关工作经验者优先； 5.对主流手游熟悉，特别是和平精英和王者荣耀； 6.本岗位offer及入职岗位名称为用户服务专员。

岗位说明： 1.通过微信社群内日常用户反馈、业务分析等方式了解B端（团长）用户的诉求与痛点，协调各方资源帮助用户解决各类复杂问题、成为用户与平台的核心连接线，不断提升用户体验与社群活跃度； 2.及时有效处理因平台活动、订单问题、平台客服服务等原因产生的用户抱怨、投诉； 3.复盘在用户沟通与服务中遇到的问题，并进行有效梳理、分析与总结，通过对缺陷根源问题的识别、服务过程及服务结果的多维度关联分析，定位影响用户体验的关键问题、识别可能存在的规律，并能协调资源推动改进，不断提升社群用户服务的质量与效率； 4.进行社群氛围打造，推动社群内运营活动的有效落地，复盘并分析活动效果并不断提升； 5.保持对社群用户的高度敏感度，能不断总结经验，提升社群服务的能力，打造高粘性高质量社群。 任职要求： 1.招聘优秀22/23应届生（23届需尽快到岗实习），社会工作、旅游管理、消费者服务/用户服务体验等相关专业优先，想往用户服务体验方向深度发展； 2.校内活跃份子，性格活泼开朗、特别爱沟通且比较擅长沟通（欢迎社交达人）； 3.具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求，具备解决复杂问题的能力及潜力，并能进行有效分析总结，不断提升服务质量与服务效率； 4.有好奇心，自我要求较高，责任心与自驱力强；追求结果，追求自我迭代，追求成为综合型高阶人才。

主要职责： 场景设计与优化： 负责家电行业客户服务场景的设计和优化，利用AIGC技术提升客户服务的智能化水平。 分析客户服务流程，识别关键环节，设计高效的AIGC解决方案。 技术研发与应用： 研究和实现前沿的AIGC技术，如自然语言生成（NLG）、对话系统等，提升客户服务的自动化和智能化。 开发和优化AIGC模型，确保其在实际应用中的准确性和鲁棒性。 数据处理与分析： 负责客户服务数据的收集、处理和分析，挖掘数据中的潜在模式和规律，为AIGC模型优化提供数据支持。 进行数据标注和特征工程，提升模型的输入质量。 项目管理与实施： 负责AIGC项目的管理和实施，协调各部门资源，确保项目按时交付。 跟踪项目进度，及时解决项目中出现的问题和挑战。 用户反馈与改进： 收集和分析用户反馈，持续改进AIGC解决方案，提升用户体验。 与客户服务团队紧密合作，确保AIGC技术在实际应用中的有效性和可用性。 任职要求： 教育背景： 计算机科学、人工智能、信息管理等相关专业本科及以上学历，硕士优先。 工作经验： 3年以上AIGC相关工作经验，有家电行业客户服务经验者优先。 技术能力： 精通自然语言处理（NLP）、自然语言生成（NLG）等AIGC技术，具备扎实的编程能力。 熟悉常用的机器学习和深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等。 项目经验： 有实际的AIGC项目经验，能够独立完成从需求分析到解决方案实施的全流程工作。 有家电行业客户服务场景的项目经验者优先。 软技能： 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够在跨部门团队中有效协作。 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速掌握新技术和新方法。

我们公司是本地第三方服务公司主要和本地银行和证券公司合作，以及大型网路公司合作，主要做各企业一个数据统计和反馈服务！

底薪8k+绩效3k/6k 无业绩压力 单休 早九点半到晚6点半 岗位职责 • 企业微信及时接收及维护三方平台线索及咨询，解答客户在车辆及购买层面的咨询 • 在线服务客户，耐心解答客户关于车况，二手车交易流程，服务流程的疑问。 • 帮助客户挑选合适的新能源二手车 • 传播新能源汽车价值优势，提升客户对新能源汽车的认知。 岗位要求 • **大专及以上学历；普通话标准，电话沟通能力及文字沟通能力强； • 熟练使用电脑（打字速度快）及CRM客户管理工具； • 有耐心，能耐心解答客户的任何疑问，以服务客户为快乐来源， • 汽车行业/K12教育行业从业1-3年工作经验，了解二手车交易流程，对车辆检测熟悉； • 1-3年汽车或新能源汽车售前或售后经验，有特斯拉售前或售后经验者优先； • 有4S店售后前台接待，SA,保险理赔专员，钣金喷漆，教育行业社群运营经验者优先；

工作职责： 1、独立负责业务模块，完成较复杂的开发任务； 2、带领新同学一起完成业务开发工作，对其他开发人员的代码做Code Review； 3、准确理解业务，与业务方进行有效沟通推进业务落地； 4、做复杂问题的攻关（如性能优化、疑难杂症调试等），对负责模块的疑难技术问题进行排查。 任职要求： 1、有Java中型项目的主力开发经验，能主导一般项目的系统分析工作，能够完成复杂模块设计； 2、熟练使用Java的基础技术，如异常处理、多线程、范型、Reflection、Annotation、JDBC、Servlet、Java IO、Java集合类等； 3、熟悉数据库原理，能编写复杂SQL完成数据库操作，掌握索引、数据表分区等技术； 4、对常用的应用服务器有基本的使用和配置经验（如Tomcat、Jboss、Weblogic等）； 5、能进行数据逻辑设计和物理设计，掌握常用的设计模式，能否独立完成功能模块的系分和开发，能够清楚考虑程序功能、性能和扩展性； 6、具有良好的沟通能力和团队合作精神，有不错的分析和解决问题的能力。

工作职责： 1.根据系统定义的模块规格，完成数字电路的设计，列出验证case list； 2.完成对模块的lint，CDC，SDC查检； 3.完成模块的regression验证； 4.撰写设计文档，仿真报告，总结技术专题与同事分享； 5.参与部分芯片的样品验证和测试调试工作； 6.协助解决产品量产中出现的问题和相关客户支持工作。 7.本设计岗产品方向可选：MCU/锂电池管理芯片/汽车芯片/射频芯片 8.本岗位可选择工作地点：上海（总部）/合肥/西安研发大楼 任职要求： 1. 电子、通信等相关电子信息类专业； 2.熟悉AMBA协议，有DMA/UART/SPI等常见模块设计经验； 3.熟练使用VCS等仿真工具，良好的test bench编写能力； 4.有芯片量产/debug 经验更佳； 5.有FPGA经验，或是使用perl/python开发简单脚本能力，或是Spyglass/DC/PT/DFT/TMAX的经验更佳； 6.有过算法实现经验，或是复杂模块开发经验更佳； 7.良好的理解和沟通学习能力；

一、工作经验要求： 1.从事信息安全技术行业服务体系和团队建设管理相关工作 5 年以上； 2.具备 3 年以上研发和 3 年以上解决方案经验。 二、核心能力要求： 1.具备客户服务支撑和保障体系建设的能力； 2.熟悉产品售后服务管理流程，具备客服团队管理运营经验，能够快速的适应公司产品或业务变化并调整方案； 3.能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重的落地执行； 4.有独特的团队成员和用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，思维活跃、具有创新意识； 5.具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式； 6.了解用户使用场景和网络真实情况； 7.熟练掌握竞品安装调试。

职位职责： 1、负责抖音电商作者的账号、带货和营销工具治理，基于对账号和货品供给的理解，抽象建立平台规则、识别和处置策略，落实管控处罚能力，推进治理体系的标准化和平台化建设； 2、深入理解联盟产品体系，基于联盟治理遇到的问题及痛点，体系化设计治理解决方案与平台工具，切实解决商达治理问题； 3、通过用户反馈、数据挖掘等方法发掘风险问题，制定风险治理方案以及推动相应的产品能力建设，设计合理的指标监控体系，不断推动规则和治理方案的迭代，保障风险可控。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网产品工作经验，有商家达人治理产品工作经验优先； 2、逻辑思维好，对数据敏感，有较强的数据分析与业务落地能力； 3、自我驱动，责任心强，能快速学习，敏捷高效，极致执行； 4、有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力。

职位职责： 1、对抖音电商用户体验和负反馈NPS负责；根据对于体验服务的理解，协同相关团队设计体验解决方案，并完成落地； 2、结合业务现状，基于用户反馈全链路体验，挖掘问题，并联动相关团队（业务、产品、治理、服务）解决相关用户体验问题； 3、通过数据分析、调研等方式，发现、跟踪、分析体验问题，定位体验痛点问题，协调产品/运营手段推动问题解决，提升百万负反馈整体指标； 4、能够站在用户视角思考用户反馈工作，深入全流程的体验服务洞察，提炼体服的关键需求和痛点并持续设计优化迭代方案，定位高频、痛点问题场景，明确解决预期和目标，针对性设计完成解决策略和方案，并推动落地。 职位要求： 1、有用户体验/运营/产品等工作经历者优先； 2、逻辑清晰，乐于分析事件本质，擅长系统性的解决问题，亲和力强，沟通和协同能力卓越，擅长牵引跨部门的合作达成； 3、具备优秀的数据分析能力，擅长通过波动的数据合理归因； 4、能独立负责体验项目管理和方案设计，具备创新思维，实现用户体验上的突破。

岗位职责： 1，识别、分析业务运行卡点，痛点并提出合理解决方案，通过流程优化或流程自动化实现效率提升或降本增效。 2，独立负责用户需求梳理、功能规划、流程设计、用户体验优化及产品创新。 3，独立完成产品相关文档的撰写，协调开发、测试、运营等各部门资源，推进项目排期与上线。 4，对用户反馈、产品运营、用户转化等角度进行需求跟踪和数据分析，优化系统流程，提升效率。 任职要求： 1，具备良好的业务敏锐度和判断力，及时发现优化点并推动问题解决。 2，优秀的项目管理能力和跨部门协调沟通能力。 3，有中后台产品建设相关工作经验者优先。 4，具有较强的项目管理能力和团队领导能力。 必备技能： 1，深厚的产品管理经验，能够独立负责具体产品业务线。 2，强大的数据分析能力，能够通过流程优化、流程自动化等赋能业务。 3，优秀的领导夫和国队管理能夬，能够带领团队达成目标。

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

1、协助销售团队与客户进行业务交流，深入了解客户的业务和技术要求； 2、识别、评估和推荐产品测试验证机会； 3、负责与各部门进行紧密协调沟通，收集产品反馈，分析并挖掘核心产品需求； 4、负责产品宣传材料编写、重点案例整理和总结，并定期对销售团队进行宣讲和培训； 5、负责产品命名体系管理、版本体系管理，及产品上下线管理等常规产品管理工作； 6、对日常数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系。 岗位要求： 1、 **本科或以上学历，3年以上金融领域工作经验； 2、 从事信贷风险管理或市场营销管理相关的工作经验优先； 3、 在整个销售周期中识别、记录和阐明潜在客户的业务和技术要求的能力很强； 4、 善于沟通和项目管理，能够组织和协调跨团队的沟通与合作； 5、 出色的文案输出能力和交流演讲技巧。