职位职责： 1、根据业务需求，熟练设计用户调研方案和落地定性、定量的研究方法，理解用户需求、挖掘用户体验痛点，发现对业务有价值的体验问题，并推进优化；​ 2、结合产品调研，优化产品使用中线上用户体验反馈的功能，提升用户体验反馈信号收集效率，并不断探索反馈数据的分析和应用策略； 3、针对用户反馈视角暴露的体验问题、结合业务判断，明确问题优先级和解决预期，协同相关业务方跟进改进效果并进行衡量；推进搜索质量和用户体验持续提升； 4、规划和搭建项目整体流程，推进项目执行，高效处理跨部门对接、资源协调、流程管理等工作。 职位要求： 1、本科及以上学历； ​2、中、英语双语流利沟通，可作为办公语言​； 3、3-5年用户调研或产品运营相关工作经验，有自主设计用户需求和反馈调研方案并落地的能力​； 4、对搜索或AI大模型相关产品的用户体验有较深入的理解，对目标用户群体、用户需求场景等有思考； ​5、对数据敏感，有良好的数据分析、提炼总结能力，善于利用数据挖掘、阐述业务问题，并能积极推进问题的解决和优化； ​6、出色的沟通技巧，能够有效地跨团队工作和协调。

岗位职责： 1、负责多端用户服务产品规划及落地，对用户服务满意度负责； 2、完善用户反馈渠道和流程工具，提升问题响应和解决效率； 3、倾听用户和对接客服团队，提炼需求价值点反哺业务。 职位要求： 1、5年以上C端产品经验，有用户运营经验者优先； 2、重视用户反馈，擅长流程设计，具备良好的同理心； 3、较强的沟通协作和执行力，能跨部门推动机制优化落地。

岗位职责： 1.处理游戏账号租号售前和售后问题。 2.根据用户反馈及时发现bug。 3.根据用户反馈提出改进建议。 4.游戏账号交易售前售后工作。 职位要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.适应轮班工作，该岗位主要为晚班，周末节假日上班，工作日轮休，介意者慎投； 3.性格开朗，有较强的沟通能力、应变能力，具备良好的服务意识和亲和力； 4.有客服相关工作经验者优先； 5.对主流手游熟悉，特别是和平精英和王者荣耀； 6.本岗位offer及入职岗位名称为用户服务专员。

岗位说明： 1.通过微信社群内日常用户反馈、业务分析等方式了解B端（团长）用户的诉求与痛点，协调各方资源帮助用户解决各类复杂问题、成为用户与平台的核心连接线，不断提升用户体验与社群活跃度； 2.及时有效处理因平台活动、订单问题、平台客服服务等原因产生的用户抱怨、投诉； 3.复盘在用户沟通与服务中遇到的问题，并进行有效梳理、分析与总结，通过对缺陷根源问题的识别、服务过程及服务结果的多维度关联分析，定位影响用户体验的关键问题、识别可能存在的规律，并能协调资源推动改进，不断提升社群用户服务的质量与效率； 4.进行社群氛围打造，推动社群内运营活动的有效落地，复盘并分析活动效果并不断提升； 5.保持对社群用户的高度敏感度，能不断总结经验，提升社群服务的能力，打造高粘性高质量社群。 任职要求： 1.招聘优秀22/23应届生（23届需尽快到岗实习），社会工作、旅游管理、消费者服务/用户服务体验等相关专业优先，想往用户服务体验方向深度发展； 2.校内活跃份子，性格活泼开朗、特别爱沟通且比较擅长沟通（欢迎社交达人）； 3.具备敏锐的用户思维，具有用户服务意识及用户服务能力，能主动了解用户的需求，具备解决复杂问题的能力及潜力，并能进行有效分析总结，不断提升服务质量与服务效率； 4.有好奇心，自我要求较高，责任心与自驱力强；追求结果，追求自我迭代，追求成为综合型高阶人才。

主要职责： 场景设计与优化： 负责家电行业客户服务场景的设计和优化，利用AIGC技术提升客户服务的智能化水平。 分析客户服务流程，识别关键环节，设计高效的AIGC解决方案。 技术研发与应用： 研究和实现前沿的AIGC技术，如自然语言生成（NLG）、对话系统等，提升客户服务的自动化和智能化。 开发和优化AIGC模型，确保其在实际应用中的准确性和鲁棒性。 数据处理与分析： 负责客户服务数据的收集、处理和分析，挖掘数据中的潜在模式和规律，为AIGC模型优化提供数据支持。 进行数据标注和特征工程，提升模型的输入质量。 项目管理与实施： 负责AIGC项目的管理和实施，协调各部门资源，确保项目按时交付。 跟踪项目进度，及时解决项目中出现的问题和挑战。 用户反馈与改进： 收集和分析用户反馈，持续改进AIGC解决方案，提升用户体验。 与客户服务团队紧密合作，确保AIGC技术在实际应用中的有效性和可用性。 任职要求： 教育背景： 计算机科学、人工智能、信息管理等相关专业本科及以上学历，硕士优先。 工作经验： 3年以上AIGC相关工作经验，有家电行业客户服务经验者优先。 技术能力： 精通自然语言处理（NLP）、自然语言生成（NLG）等AIGC技术，具备扎实的编程能力。 熟悉常用的机器学习和深度学习框架，如TensorFlow、PyTorch等。 项目经验： 有实际的AIGC项目经验，能够独立完成从需求分析到解决方案实施的全流程工作。 有家电行业客户服务场景的项目经验者优先。 软技能： 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够在跨部门团队中有效协作。 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速掌握新技术和新方法。

我们公司是本地第三方服务公司主要和本地银行和证券公司合作，以及大型网路公司合作，主要做各企业一个数据统计和反馈服务！

底薪8k+绩效3k/6k 无业绩压力 单休 早九点半到晚6点半 岗位职责 • 企业微信及时接收及维护三方平台线索及咨询，解答客户在车辆及购买层面的咨询 • 在线服务客户，耐心解答客户关于车况，二手车交易流程，服务流程的疑问。 • 帮助客户挑选合适的新能源二手车 • 传播新能源汽车价值优势，提升客户对新能源汽车的认知。 岗位要求 • **大专及以上学历；普通话标准，电话沟通能力及文字沟通能力强； • 熟练使用电脑（打字速度快）及CRM客户管理工具； • 有耐心，能耐心解答客户的任何疑问，以服务客户为快乐来源， • 汽车行业/K12教育行业从业1-3年工作经验，了解二手车交易流程，对车辆检测熟悉； • 1-3年汽车或新能源汽车售前或售后经验，有特斯拉售前或售后经验者优先； • 有4S店售后前台接待，SA,保险理赔专员，钣金喷漆，教育行业社群运营经验者优先；

工作职责： 1、独立负责业务模块，完成较复杂的开发任务； 2、带领新同学一起完成业务开发工作，对其他开发人员的代码做Code Review； 3、准确理解业务，与业务方进行有效沟通推进业务落地； 4、做复杂问题的攻关（如性能优化、疑难杂症调试等），对负责模块的疑难技术问题进行排查。 任职要求： 1、有Java中型项目的主力开发经验，能主导一般项目的系统分析工作，能够完成复杂模块设计； 2、熟练使用Java的基础技术，如异常处理、多线程、范型、Reflection、Annotation、JDBC、Servlet、Java IO、Java集合类等； 3、熟悉数据库原理，能编写复杂SQL完成数据库操作，掌握索引、数据表分区等技术； 4、对常用的应用服务器有基本的使用和配置经验（如Tomcat、Jboss、Weblogic等）； 5、能进行数据逻辑设计和物理设计，掌握常用的设计模式，能否独立完成功能模块的系分和开发，能够清楚考虑程序功能、性能和扩展性； 6、具有良好的沟通能力和团队合作精神，有不错的分析和解决问题的能力。

工作职责： 1.根据系统定义的模块规格，完成数字电路的设计，列出验证case list； 2.完成对模块的lint，CDC，SDC查检； 3.完成模块的regression验证； 4.撰写设计文档，仿真报告，总结技术专题与同事分享； 5.参与部分芯片的样品验证和测试调试工作； 6.协助解决产品量产中出现的问题和相关客户支持工作。 7.本设计岗产品方向可选：MCU/锂电池管理芯片/汽车芯片/射频芯片 8.本岗位可选择工作地点：上海（总部）/合肥/西安研发大楼 任职要求： 1. 电子、通信等相关电子信息类专业； 2.熟悉AMBA协议，有DMA/UART/SPI等常见模块设计经验； 3.熟练使用VCS等仿真工具，良好的test bench编写能力； 4.有芯片量产/debug 经验更佳； 5.有FPGA经验，或是使用perl/python开发简单脚本能力，或是Spyglass/DC/PT/DFT/TMAX的经验更佳； 6.有过算法实现经验，或是复杂模块开发经验更佳； 7.良好的理解和沟通学习能力；

一、工作经验要求： 1.从事信息安全技术行业服务体系和团队建设管理相关工作 5 年以上； 2.具备 3 年以上研发和 3 年以上解决方案经验。 二、核心能力要求： 1.具备客户服务支撑和保障体系建设的能力； 2.熟悉产品售后服务管理流程，具备客服团队管理运营经验，能够快速的适应公司产品或业务变化并调整方案； 3.能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重的落地执行； 4.有独特的团队成员和用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，思维活跃、具有创新意识； 5.具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式； 6.了解用户使用场景和网络真实情况； 7.熟练掌握竞品安装调试。

岗位职责： 1、主要负责各类金融产品对接，并完成用户产品流程设计； 2、负责与内部业务团队沟通完成内部诉求分析；与合作机构对接，沟通产品要素和流程；最终实现推进产品落地； 3、熟悉前中后台产品设计流程，协调各团队完成金融产品接入和推广策略优化； 4、监控产品效果并进行数据分析，结合数据和内外部反馈，实现产品持续优化。 任职要求： 1、 本科或以上学历，2年及以上产品相关工作经验； 2、有较强的沟通能力，明确各方诉求并推进项目进展；有良好的数据分析能力和逻辑能力，能够透彻的分析和规划产品流程； 3、熟悉产品实施过程，能够独立承担产品设计、项目管理及需求落地； 4、具备自我驱动力和团队协作精神，具有责任感，能承受较强的工作压力。

职位职责： 1、负责抖音电商作者的账号、带货和营销工具治理，基于对账号和货品供给的理解，抽象建立平台规则、识别和处置策略，落实管控处罚能力，推进治理体系的标准化和平台化建设； 2、深入理解联盟产品体系，基于联盟治理遇到的问题及痛点，体系化设计治理解决方案与平台工具，切实解决商达治理问题； 3、通过用户反馈、数据挖掘等方法发掘风险问题，制定风险治理方案以及推动相应的产品能力建设，设计合理的指标监控体系，不断推动规则和治理方案的迭代，保障风险可控。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备互联网产品工作经验，有商家达人治理产品工作经验优先； 2、逻辑思维好，对数据敏感，有较强的数据分析与业务落地能力； 3、自我驱动，责任心强，能快速学习，敏捷高效，极致执行； 4、有较强的沟通协调、资源整合能力及项目管理能力。

工作职责 1、基于市场研究和用户反馈，制定产品路线图，定义产品功能和优先级，并理解相关NLP算法的实现和优化。解读最新竞品产品和流行算法的运作机制， 2、需求管理：撰写和维护产品需求文档，确保技术团队对产品目标有清晰的理解，并根据用户反馈调整产品方向。 3、项目协调：与工程、数据科学、设计、市场和销售团队紧密合作，确保产品按时发布并达到预期质量标准。 4、数据分析：利用数据分析工具监控智能客服产品的性能，基于对话日志和用户互动数据进行深入分析，以优化产品性能和用户体验。 5.开发协助：支持LLM、MLLM方向的新产品的研发，沟通业务需求，运行和测试最新的算法框架，确保算法的落地应用。 6、用户体验：密切关注智能客服产品的用户交互，确保提供流畅、自然和高效的对话体验。 7、.持续迭代：根据用户反馈、市场变化和技术进步，不断迭代和优化智能客服产品。 任职要求 1.教育背景：硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、信息技术、数据科学或相关专业。 2.工作经验：1-3年产品管理经验，具有自然语义理解、大模型或算法平台产品背景者优先。同时，具有算法工程开发或应用经验者优先。具有部分咨询或者市场研究背景者优先。

工作职责： · 搭建薪酬福利体系，并完善各项管理制度； · 开展人力成本管理及数据挖掘分析，定期完成业务部门人力成本分析与监控，定位人力资源和组织管理问题，和业务部门、HRBP一起制订解决方案 · 协助C&B内部各种项目的推进和开展 · 协助业务部门，根据个性化需求设计配套激励方案; · 收集HR内部反馈，优化内部审批制度/流程; · 其他日常C&B事务处理 任职资格： · ***本科以上学历； · 5年以上知名大型企业或外资企业相关领域工作经验，管理咨询公司背景优先； · 对互联网行业、人力资源、组织管理有强烈兴趣； · 熟悉国家人力资源相关法律法规，精通薪酬福利体系； · 逻辑思维能力和数字敏感性强； · 具备良好抗压能力，责任心强 · 团队合作好，工作效率高，执行力

职责描述： 1. 配合销售进行电力行业售前支持工作，完成项目售前方案编写、客户技术交流； 2. 负责市场调研、竞品分析，并进行解决方案的优化和包装； 3. 参与项目招投标工作，负责投标技术文件的编写； 4. 获取市场对产品的需求信息，整理并提出产品优化建议向部门反馈。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电力相关专业； 2. 有电力行业信息化经验（电网或发电）； 3. 具有良好的解决方案撰写能力、制作能力，有销售意识； 4. 具有丰富的技术沟通经验、产品及方案贯宣能力、答疑技巧； 5. 具有良好的需求理解领悟能力和逻辑思维能力，能够基于客户需求挖掘业务痛点； 6. 具有良好的团队合作精神，较强的工作热情和责任感。