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岗位职责: 1.应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常 2.主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生 3.系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能和容量瓶颈,确保系统运行稳定 4.运维工具开发,通过前后端开发框架或运维脚本,提升运维工作效率 5.应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪 6.应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护 岗位要求: 1.计算机相关专业,***本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验 2.责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推动和闭环能力 3.基础开发能力扎实,具备shell/java一种以上开发技术和项目经验 4.熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准 5.对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题 6.熟悉运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化 7.熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作 8.运维技术熟悉以下两种或以上: 1)linux/Unix的操作和维护,K8S容器应用运维 2)J2EE平台架构或springboot微服务架构的开发技术及流程 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化
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职位职责: 1、搭建电商AB实验体系,推进电商全域科学决策水平; 2、协同横向部门,盘点能开AB实验的场景清单,并不断推进AB实验覆盖率提升; 3、建设AB实验委员会,建立复杂实验评审机制,通过实验设计/指标/分析模版规范化输出,沉淀最佳实践,提高实验科学性、敏捷性; 4、搭建AB实验决策体系,明确实验结果与后续动作之间的关联规则。 职位要求: 1、有互联网相关的较多的AB实验经验,对AB实验的原理、复杂实验设计、实验流程熟悉; 2、较强的结构化和逻辑思考能力、严谨缜密; 3、较强的推动能力,能牵动横向团队一起工作; 4、好奇心强,主动性强,能快速学习,能够独立思考,沟通能力强。
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岗位职责: 1、主要负责公司售后服务工作; 2、根据客户反映的问题,分析故障原因,现场排除故障,及时记录所出 现问题; 3、熟练保护板安装使用,能熟练与客户交流; 4、主动跟踪客退不良品的运行和使用情况,并做好跟踪记录; 5、客户反应电池运行出现故障后,自己不能准确判断故障原因时,及时 联系研发人员,共同分析原因,及时给出合理的解决方案。 职位要求: 1、大专以上学历,电子相关专业,有锂电池保护板或PACK厂工作 经验优先; 2、能够使用Altium Designer或者Protel电子设计软件,能看懂原理图; 3、有团队合作精神、吃苦耐劳、责任心强、服从领导安排;熟悉办公软件; 4、能适应短期出差;
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外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 注意:需要**本科学历(硬性要求),需要有前端开发经验,做技术支持方向。 福利简介:加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有良好的计算机基础; 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识,可熟练使用一种以上数据库; 3. 做事认真细致,具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力,责任心强,自驱力高; 4. 熟悉前端开发语言及常用框架(React/Vue等),有前端开发作经验者优先; 5. 熟悉金融相关业务者优先; 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持,协同促进产品推广,处理用户问题,维护用户关系,确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护
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职位职责: 1、负责抖音电商纠纷争议业务场景,大模型策略和规划,完善大模型知识和方案,协同产品、算法等不断优化提升大模型覆盖及解决能力; 2、以平台价值和买卖双方体验提升为目标,结合大模型判决能力,全流程设计抖音电商纠纷争议场景,差异化的服务标准、流程、解决能力,对于重点问题设立专项改善项目,挖掘供方执行、业务流程、产品等各层面的问题,与各业务部门沟通合作,共同改善,达成项目目标; 3、基于平台服务策略标准,以及买卖双方体验角度出发,设计并建立合理评估体系和评估能力,协同产品、算法等协同落地。 职位要求: 1、了解电商基本服务链路和流程,有智能或大模型运营或训练师经验优先,对人工智能有热情,有创新精神; 2、具备一定的平台运营思维,有一定产品运营经验尤佳; 3、工作积极主动、具有团队协作的能力,有项目从0到1突破及冒险的精神,具备良好的团队合作意识。
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【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
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任职要求: 1、懂基本的电路知识;会电子路线分析和软件板维修; 2、熟练使用烙铁,万用表、示波器等,熟悉产品工艺结构,工艺流程、产品老化测试等。 3、良好的沟通能力,能及时就项目中的问题与客户方沟通。 4、具有较强的团队精神协作精神及个人魄力、踏实肯干、诚实可信,能承受一定的工作压力。 5、中专以上学历、电子类、计算机类、机械制造类专业; 6、具有锂电池行业经验者优先。
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岗位优势: 该岗位采用前沿的远程办公模式,您可以不受城市和交通的困扰,选择心仪的宜居地,脱离一线城市的压力,快乐生活舒适工作,欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析,深入了解各项业务; 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题; 3、对问题进行复盘分析,参与知识库沉淀和工具建设,不断提升问题处理质量和效率; 4、通过数据分析挖掘产研类问题,并进行问题追因,为产研提供数据支持和优化方向; 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通,驱动问题解决,具有发散性思维。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,计算机、数学相关专业毕业,2年以上技术支持工作经验; 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力; 3、具有问题分析、总结归纳能力,能够准确定位问题、发散性发现问题,并持续跟踪问题; 4、熟练使用数据库(SQL/MySQL)查询操作,熟悉互联网项目迭代测试流程; 5、有金融相关测试经验优先,积极主动,沟通能力较强。
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岗位职责: 1.处理客户反馈的问题、产品测试、实施及售后维护、产品赋能培训,以及为客户提供专业化技术支持等 2.处理客户反馈的问题:网络安全售后工程师负责解决客户在使用安全产品过程中遇到的问题,确保问题的及时解决,这包括但不限于防火墙、上网行为管理、VPN、网闸等安全产品的使用问题 3.产品测试、实施及售后维护:负责中孚、奇安信等安全产品的测试、实施以及售后维护工作,包括但不限于网络安全产品的安装、配置、调试以及后续的技术支持 4.为客户提供专业化技术支持:独立完成产品调试、技术支持、项目管理、客户培训等工作,深入了解客户需求,撰写实施和割接方案,并负责行业客户服务计划的落实与质量管理 5.具备一定的网络设备管理经验,熟悉主流的网络协议及安全技术,具备较强 的学习能力和抗压能力,能适应一定程度的出差,并能有效融入公司及所在团队,与同事沟通协作。
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职位描述: 1、完成相关系统产品管理系统软件设计及自测工作。 2、按要求编写相关文档。 3、用户售后技术支持。 4、对接客户的技术问题,解决问题。 职位要求和条件: 1、精通C#语言、Asp.net、Asp.net core,熟悉javascript,HTML、css等前端技术,了解vue前端框架; 2、熟练掌握主要的数据库。 3、对前端框架有个基本的认知。 4、有售后技术支持经验的优先 5、有医疗信息化行业从业经历者优先。 6、本科专业,985院校优先。 7、两年以上软件售后技术支持的工作经验。
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1、充分掌握产品知识,处理所有日常工作中技术相关的问题,包括但不限于: - 技术参数核对,推荐合适的产品 - 协助产品安装以及调试 - 软硬件客诉收集,追踪 - 根据分析客诉的结果,推荐所需更换的零配件 - 非标品需求搜集,图纸的追踪跟进 2、充当解决方案提供者 - 对内为研发以及生产部门提供软硬件案例的解决方案 - 对外以客户为中心,提供对应的解决建议以维护Erlab的品牌形象 3、帮助经销商提高其技术/售后团队的业务水平 - 制定属于他们自己的3Q模板(IQ/OQ/PQ) - 制定培训计划:包括模块/内容/流程/持续时间,线上线下均可 - 提供技术培训:昆山基地线下以及线上培训 - 培训结果问卷调查以及成果评估 - 定期提醒经销商关于公司的任何更新:产品/软件/公司 4、陪同和培训OEM合作伙伴以开发其OEM产品。跟踪样机测试进展和结果。与研发团队合作进行OEM产品测试。 5、与生产部门合作,确保货物在交付前经过测试并表现良好 6、收集/检查/报告有缺陷的零部件,并将结果报告给Erlab(情况)和客户(解决方案) 7、与经销商的技术/售后服务对应人员进行在线会议,进行回顾 8、每季度与QC经理交流,以及定期交流过去一段时间内遇到的产品质量相关的问题 9、管理经销商技术人员名单:建立主要联系人和附属联系人名单。与合作伙伴技术/售后服务团队保持良好关系。 岗位要求: 1. ***学士学位,机械工程专业优先。 2. 具有单片微处理器(SCM)的基本知识 3. 能够看懂简单的2D/3D平面图纸 4. 能够独立分析问题并善于沟通。 5. 英语水平优秀,听、说、读、写流利。
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岗位职责: 1. 提供产品售前技术指导,产品售后调试验收等工作; 2. 负责产品的指导安装、调试、客户培训及日常维护; 3. 配合市场或销售输出可行性的解决方案; 4. 配合产品部完善产品功能,并能提供有效的建议; 5. 维护售后项目客户的关系,定期回访项目; 6.负责维保合同的签订。 【职位要求】 1.大专以上学历,机电、电气、电子、暖通相关专业; 2.精通电脑操作系统,熟练使用常用办公软件,掌握CAD制图软件; 3.有机械、电子设备售后工作经验,从事过建筑楼宇智能化、工控类相关行业者优先;
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售后技术支持工程师 (MJ000857)
[深圳·南山区] 2023-05-3112k-15k 经验3-5年 / 本科软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人【岗位职责】 1、配合销售人员与客户进行方案宣讲和技术问题解答; 2、理解客户需求并结合极光产品功能特点为客户提供最合适的解决方案; 3、和客户深入沟通,引导和挖掘客户的需求,协同售前及产研部门提高产品价值; 4、在咨询、售前、项目等环节给予合作伙伴培训和支持,并编写相关培训材料或文档; 5、解决客户对接sdk等其他产品服务时遇到的问题,并且有独立解决问题的能力。 【任职要求】 1、本科以上学历,理工类相关专业,计算机、通信、电子等信息类专业优先; 2、从事android/iOS开发1年以上开发经验,精通Java/oc/swift编程,熟练使用androidstudio/Xcode/idea等开发工具; 3、熟练掌握android/iOS APP的运行的原理,并且有独立解决问题的能力; 4、熟悉android/iOS平台架构,掌握android/iOS的API,掌握android/iOS中界面绘制、网络传输、数据存储等的原理; 5、具有良好、规范的文档编写习惯,能够独立编撰完成产品需求的文档; 6、抗压能力强,沟通表达能力优秀,工作积极主动、有团队精神,能积极服从。 -
一、诚邀优秀的你加入南宁迈世,我们将为您提供: 1.培训成长:定期提供所需的专业知识和技能培训,管理岗位提供外部培训; 2.职业发展:入职半年以上,表现突出可晋升管理岗位; 3.合伙人机制:入职一年可加入公司合伙人,享受现金分红; 4.购买社会保险、法定假日、带薪年假、传统节日福利、停车费津贴、员工旅游; 5.员工活动:每月2次团建,如羽毛球、气排球、足球等,不定期聚餐; 6.500平办公环境,与国家电网、百度等大型企业同在园区办公,环境优美,公司倡导“快东工作,健康同行”的工作理念; 7.公司员工90后为主,氛围好,是一支年轻有活力、有朝气的团队! 二、岗位职责: 1.了解客户服务需求,做好售前、售后指导和服务工作; 2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用演示,完成方案引导; 3.负责客户的售后及日常维护工作; 4.独立完成公司产品的相关设备的安装与调试,以及现场工作; 5.负责解决客户软、硬件技术故障; 6.配合项目主管实施项目内容,项目验收工作。 三、岗位要求: 1.大专以上学历,电子类相关专业; 2.工作经验1年以上; 3.良好的学习能力、执行力、沟通能力、责任心、团队协助精神; 4.具有电子类、通讯类的软硬件的研发、测试经验优先; 5.熟悉串口通讯相关知识、数据库的的使用及操作、CAD/VISIO画图软件的运用、熟悉Linux操作系统通用指令等 ; 6.能适应短时间出差,外出提供技术支持。
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岗位职责: 1、项目现场勘察、施工图绘制,编制工程量清单及ppt方案设计; 2、负责项目现场施工管理及设备安装调试验收等技术支持工作; 3、售后维护,故障排除处理,突发事件的处理; 4、协助维护客户关系。 任职要求: 1、大专及以上学历,理工科相关专业毕业; 2、了解基础网络架构及设备,有弱电行业施工、维护工作经验者优先; 3、具有相关系统集成或项目实施经验者优先; 4、熟练使用CAD制图及办公软件,优秀的ppt文案撰写能力; 5、责任心强工作积极主动,拥有良好的沟通协调能力,能适应短期出差; 6、欢迎应届毕业生应聘。


