达人精灵是卖家精灵旗下一款助力提升TikTok运营效率的免费运营工具，有着强大的数据，团队支撑，现需要全面推向市场，助力更多卖家朋友，我们需要一位优秀的营销主管，快来跟我聊聊吧。 职位亮点 主导千万级流量产品的市场布局 年轻化团队+高速发展赛道 扁平化管理+清晰晋升通道 岗位职责 1.制定年度营销策略，统筹线上线下推广活动 2.开拓新媒体/电商/品牌跨界合作渠道 3.管理5-8人执行团队，把控ROI转化效果 4.分析行业数据，优化投放策略 5.维护KOL/KOC资源库，推动达人营销创新 任职要求 1.3年以上数字营销经验，有成功案例 2.熟悉抖音/小红书/B站等平台玩法 3.具备敏锐市场嗅觉与数据分析能力 4.**本科以上学历，抗压性强 5.有工具类产品推广经验优先 我们提供 9-16K月薪，14薪 带薪假期+节日福利+交补餐补 五险一金+弹性工作制 团队90后为主，期待敢想敢拼的实干派加入！

该岗位主要负责Yandex.Market（俄罗斯最大电商平台之一）的店铺整体运营，通过市场调研、店铺维护、数据分析、推广策划与跨部门协作，确保店铺GMV及各项KPI持续增长，并维护良好的客户体验与平台合规性。岗位需统筹产品上架、listing优化、促销与广告投放、库存与物流管理、客户服务及团队管理等，要求具备2-3年Yandex、OZON跨境电商经验、数据分析能力及俄语/英语沟通能力。主要职责1. 平台战略与市场研究负责深入研究Yandex.Market平台的规则、收费与推广政策，制定符合俄罗斯市场特点的整体运营策略。​跟踪行业动态及竞品（如OZON、Wildberries）运营模式，进行消费行为及选品偏好分析，为选品及定价提供决策支持。定期撰写市场调研报告，分析宏观经济、节假日、促销节点对销售的影响，优化年度与季度运营计划。2. 店铺运营与内容优化负责新品上架、SKU管理及listing优化，包括产品标题、描述、关键字与图片的本地化调整，提升搜索排名与转化率。制定并执行站内外营销推广和广告投放方案（Yandex.Direct、CPA联盟等），监测ROI并持续优化投放结构。​策划大型促销活动（双11、圣诞、俄历新年等）及站内专题页，协调视觉与文案团队保证活动创意与执行落地。3. 产品与库存管理建立完善的库存监控体系，定期统计销售与库存数据，依据销量、补货周期与物流时效制定补货与调拨计划，确保库存周转率。管控定价策略与利润空间，进行促销与折扣规划，协调财务核算促销效果并保证毛利目标达成。​4. 订单履约与物流协调与国内外物流及仓储合作伙伴对接（含Yandex.Fulfillment等），优化仓配方案，提升订单履约时效与准时率。​监督退换货流程与售后服务，协同客户服务团队降低退货率并提升用户好评率。​5. 客户服务与用户体验跟进客户咨询与投诉，建立FAQ及SOP，协调客服团队及时响应并提供解决方案，保持店铺评价≥4.8分。​收集用户反馈与站内界面使用情况，提出UX优化建议并推进平台功能改进。​6. 数据分析与绩效监控制定并跟踪GMV、UV、转化率、客单价、ROI等核心KPI，利用BI工具（如Yandex.Metrica、Google Analytics）输出周/月度运营报告。深入挖掘运营数据，开展A/B测试，不断优化首页推荐、广告素材与活动规则，提升各阶段转化率。​7. 团队管理与跨部门协作组建并管理3–5人运营小组，制定培训计划与绩效考核制度，建立高效协作流程。​与产品、技术、视觉、财务、法务、客服及海外供应链团队密切配合，确保各环节协调顺畅。8. 合规与风险控制严格执行Yandex.Market平台规则，监控店铺安全，防范账号被封风险，确保运营合规。跟踪俄欧相关贸易、支付及海关政策变化，及时调整运营策略，保障跨境合规。​本科及以上学历，市场营销、国际贸易、电子商务或相关专业优先；具备5年以上跨境电商或俄罗斯电商平台运营经验。​熟悉Yandex.Market平台及俄罗斯市场，具备良好的俄语（或英语）沟通能力。精通数据分析与BI工具，能独立编制多维度运营报告并提出优化建议。优秀的项目管理与团队领导能力，具备较强的跨部门协调与沟通能力。抗压能力强，具备创新意识与高度的结果导向。

负责管理公司的电商运营团队，确保团队目标的达成； 负责制定和执行电商运营策略，提高店铺流量，提高转化率，提高销售额； 负责研究和分析竞争对手和行业趋势，制定相应的应对策略； 负责团队成员的培训和发展，提高团队的整体能力； 负责与市场、设计、供应链等部门协调，确保运营工作的顺利进行。 职位要求： 5年以上电商运营经验，3年以上团队管理经验，有TOP品成功案例者优先； 熟悉电商平台运营规则和流程，了解电商行业趋势和发展方向； 具备良好的数据分析能力，能够从数据中发现和解决问题； 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够激励和引导团队成员； 具备高度的责任心和自我驱动力，能够承担压力并面对挑战。 技能和知识要求： 熟悉电商平台运营工具和软件，如Excel、Google Analytics等； 具备良好的英语读写能力，能够处理英文邮件和文档； 具备基本的电脑操作技能，如Word、Excel、PPT等。 该职位的主要职责是带领团队实现公司的电商运营目标，同时需要具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。我们希望您具备丰富的电商运营经验和团队管理经验，能够带领团队面对挑战并取得成功。如果您对此职位感兴趣，欢迎投递简历。

1、了解产品以及店铺情况，方便和顾客沟通； 2、培训销售沟通技巧，增加与顾客互动，增加顾客满意度，减少顾客流失以及投诉； 3、跟进维护粉丝群体，增加顾客二次销售比例； 4、妥善跟进售后问题，及时帮顾客处理解决，增加顾客满意度； 5、了解维护现有粉丝群体，及时处理群内负面内容，鼓励收货晒单等日常行为，增加粉丝群热度以及销售。

**岗位名称：速卖通运营主管** **一、岗位概述**： 我们是一家专注于纪念币工厂，现招聘速卖通运营主管，负责速卖通平台店铺的整体运营和管理工作。 **二、岗位职责**： 1. 负责制定并执行速卖通平台店铺的销售策略，提升店铺流量、转化率和销售额； 2. 负责速卖通平台店铺的日常运营管理，包括商品上架、描述优化、关键词推广、活动策划等； 3. 分析市场趋势，制定并实施有效的销售策略，提高店铺竞争力； 4. 负责与速卖通平台的沟通协调，处理平台相关事务； 5. 跟踪、分析竞品动态，及时调整运营策略。 **三、岗位要求**： 1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2. 3年以上速卖通平台运营经验，有成功打造爆款案例者优先； 3. 熟悉速卖通平台规则和运营策略，具备团队管理和领导能力； 4. 具备较强的数据分析能力，熟练使用速卖通相关工具； 5. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神，善于跨部门合作。 **四、薪资待遇**： - 薪资：底薪+提成+奖金，****； - 提供良好的晋升空间和职业发展机会。 **2. 国内淘宝与拼多多运营专员：** - 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； - 5年以上淘宝、拼多多平台运营经验，有纪念币相关经验者优先； - 熟悉平台规则和运营策略，具备良好的数据分析能力； - 具备较强的沟通协调能力，善于团队合作； - 有较强的学习能力和创新精神。 **四、薪资待遇：** - 薪资：底薪+提成，****； - 提供良好的晋升空间和职业发展机会。 **五、联系方式：** 有意者请将个人简历发送至邮箱：****************，邮件主题请注明“速卖通运营专员/国内淘宝与拼多多运营专员+姓名”。我们会尽快安排面试，谢谢！

岗位职责 1、完善制程品质的检验标准，以及出货品质的检验标准； 2、搭建质检团队，指导质检人员按检验标准，对到仓产品进行抽检或全检; 3、供应商出现品质异常时，处理检验产品的品质异常，及时指导其改善；并制定改善措施，进行跟踪和验证； 4、制定月度品质报表，对供应商开展绩效考核，及时淘汰品质不及格的供应商； 5、负责品质文件的编制、实施与管理；并根据产品种类的更新，对质检人员进行培训，及时编写相关品质规范文件。 任职要求 1、***大专及以上学历；5年以上，最好有外贸产品或多品类产品的质检经验；熟悉ISO9001、ISO14000等质量管理体系； 2、熟悉纺织类、编织类、塑胶类、五金类等日用品产品的生产原理，以及对关键物料、环节的管控； 3、诚实正直，责任心强；具备较强的沟通能力和逻辑分析能力； 4、能适应短期的工作出差。 薪资福利 1、工作时间：八小时工作制，8:00-12:00, 14:00-18:00,享有国家标准的有薪假期及带薪休假。 2、食宿安排：公司提供集体住宿条件，并且提供美味小区式食堂供员工就餐，四菜一汤/甜品，变着花样满足你的食欲哦。 3、薪酬架构：薪资结构为综合工资8-1.2K不等+奖金+丰厚年终奖，入职即交五险一金，提供行业极具竞争力薪资哦。 4、生日福利：每位公司小伙伴生日当天会收到人资小姐姐为你精心准备的SURPRISE，并且公司小伙伴的父母生日也会收到公司的祝福还有礼品哦，中秋节、端午节公司定制礼品，福利领到手抽筋哦。 5、工作氛围：团队成员以90后为主，年轻有活力，上班期间可自由播放音乐，提供丰富美味下午茶（蛋糕、水果、零食）,每月各部门一次聚餐，力造一个轻松愉快的工作环境，在愉快中高效工作。 6、旅游团建：公司安排每年1-2次国内外旅游团建，目前已去过去过惠州、东莞、厦门、泰国游，优秀员工安排一年一次国外游，快来和我们一起玩转地球吧！ 我们需要有梦想的你加入我们一起奋斗！

负责国内外电商平台的运营。团队创建能独立管理团队。，一，分析数据。

岗位职责： 1. 负责电商平台的客户服务流程设计与优化，提升客户满意度； 2. 管理电商平台的订单处理、售后服务、投诉处理等客户服务工作； 3. 监控电商平台的订单状态，及时解决订单问题，保证订单流程的顺畅； 4. 与电商平台的商家沟通，协助处理订单过程中的问题； 5. 分析电商平台的客户反馈和市场趋势，为产品和服务改进提供建议。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉； 2. 对电商行业有一定的了解，能够熟练操作电商平台的客户服务流程； 3. 有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持高效的工作状态； 4. 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作任务。 薪资待遇： 1. 底薪8k，加提成 2. 试用期三个月，可提前转正 3. 上班时间9:00-17:30 4. 交五险，每月15号发工资 5. 不定期组织团建 6. 有晋升空间

岗位职责： 1、主要负责店铺整体视觉把控。 2、配合运营完成上新及活动页面和海报的上架。 3、千万级广告图制作，模特图场景化平面拍摄，人台图拍摄 任职要求： 1、视觉传达、服装设计、美术等相关专业，会摄影优先。 2、2年以上淘系平面设计经验，熟悉点击率等指标； 3、具备一定主观能动性，有自己的设计理念；注重细节，有较好的团队合作意识。 4、熟练造作设计软件（PS等）根据要求，完成店铺的版面设计，有AI新软件基础；有小红书经验优先 5、有团队管理经验

岗位职责： 1.负责公司整体电商平台（包括但不限于淘宝、拼多多）的规划、平台建设及日常运营管理（含客服团队）； 2.制定年、季、月度运营方案，并根据实际运营及目标达成情况，及时合理的优化调整运营方案； 3.完成各大官方平台的各类大型促销活动的营销策划方案，以及重点事项的沟通衔接； 4.制定及优化部门业务流程，提高运营销售效率； 5.管理跟进商品的产品、价格管理、利润控制等； 任职要求： 1.3年及以上食品电商平台运营管理经验，并取得不错成绩。 2.熟悉淘宝、拼多多等电商平台运营规则，有相对成熟的打法和方法论。 3.具有较强的运营团队管理能力，有客服团队管理经验。 4.擅长于活动策划及打造爆款（能够统筹活动全过程），有成功案例。 5.较强的沟通、组织、计划、控制、协调能力和交往能力。

工作职责: 1、协助建立物流管理体系，制定、运行、优化、完善物流管理各项制度。 2、3PL供应商的日常流程审核及管理考评等；组织编制执行运行所需的管理标准、作业流程、标准作业指导书； 2、与相关方/部门合作，制定合适的解决方案、提案和成本核算。 3、控制仓储、运输成本，将整体物流成本控制在公司指标内。 4、关注业务域的发展趋势，参与行业趋势分析研究与同行企业对标，为物流体系建设提供决策支持。 任职资格: 1. 具有大快消、多SKU仓储物流管理经验，同时具有甲乙方、或规划机构背景优先。年龄不能过大，否则理念、信息系统等认知会跟不上发展。 2. 参与过物流降本项目、仓储提效等直接经验； 4. 同时具有自营仓库和云仓（第三**库）协同管理的经验； 5. 主要KPI：履约成本（降本增效）、履约时效、库存准确率。

岗位职责： 1、熟悉头程及国外运输配送的各个环节， 可以独立维护和优化物流渠道，降低物流成本； 2、对比各物流价格、服务、时效，择优选择，控制物流成本、增强服务质量、保证运输时效； 3、及时获取国内外资讯，比对运费趋势，对物流成本监控，及时反馈并做相关发货调整； 4、识别与第三方物流合作可能涉及的风险，并制定相应的风险管理计划，确保业务的稳定性和可持续性； 5、国际海运、空运、亚马逊FBA头程、大件等渠道的持续开发与优化，发掘并筛选优质海外物流商； 6、有海外仓资源、熟悉亚马逊平台、沃尔玛平台、TK等多平台物流规则优先； 7、有较强的数据分析、逻辑判断、组织协调、计划统筹及沟通表达能力； 8、负责部门组织架构规划，部门人员配置、绩效管理及团队建设。 任职资格： 1、专科及以上学历，3年以上跨境电商物流管理经验； 2、为人踏实稳重，耐心细致，抗压能力强； 3、具备良好的沟通表达能力和文字信息理解能力，善于接受新事物，有较强的跨部门组织协调能力； 4、熟悉跨境电商物流管理发货流程，熟悉多平台规则和海外仓发货流程； 5、对数字敏感，具有出色的数据分析能力，良好的沟通技巧和解决问题能力。 工作时间：9:00-12:30;14:00-18:30（双休）

公司主营男装类目，目前平台覆盖天猫，抖音，小红书，拼多多，京东等 现招聘客服主管1名，客服数名 客服主管综合薪资7000+ 客服专员综合薪资5500+ 一、团队管理 1、负责客服团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、考核、激励等。 2、制定客服团队的工作目标和计划，并监督执行情况，确保团队工作高效、有序进行。3、培养团队成员的服务意识和专业技能，提高团队整体服务水平。 二、客户服务 1、建立和完善淘宝平台客户服务体系，制定服务标准和流程，确保客户问题得到及时、有效的解决。 2、审核和评估客服人员的服务记录和回复内容，确保回复准确、专业、热情。 3、处理客户的重大投诉和复杂问题，协调相关部门解决，跟踪处理结果并及时反馈给客户，维护良好的客户关系。 4、定期对客户反馈进行分析和总结，提出改进建议，以提升客户满意度。 三、平台沟通与协调 1、熟悉电商平台的规则和政策，确保客服工作符合平台要求。 2、与各平台保持良好的沟通，及时了解平台动态和变化，调整客服策略。 四、数据分析 1、收集、分析电商平台客服数据，如响应时间、解决率、客户满意度等，制定相应的改进措施。 2、监控客服团队的工作绩效，及时发现问题并进行调整。 3、根据数据分析结果，为公司的产品改进、营销策略等提供参考依据，定期向上级汇报客服工作情况。 五、跨部门协作 1、与其他部门（如运营、仓库、生产等）密切协作，协调解决跨部门问题，提高整体运营效率。 2、及时传达公司的政策和要求给客服团队，确保信息的准确和及时传递。 3、参与公司在电商平台的营销活动策划和执行，提供客户服务支持。 六、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先。 2、至少5年电商客服工作经验，3年以上客服团队管理经验 3、熟悉电商平台的规则和操作流程，具备良好的沟通能力和服务意识。 4、具备全面的售后客服管理能力，包括团队组建、培训、考核、激励等。 5、能够制定和完善公司的售后客服管理制度和流程，提高售后工作的规范化和标准化程度。 6、有较强的沟通协调能力和应变能力，能够与公司高层、其他部门负责人以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调。 7、对电商行业的发展趋势和竞争态势有敏锐的洞察力，能够为公司的战略规划提供决策支持。上下班时间（两班倒） 早班：8:00--16:00、午餐：12:00-13:00 晚班：16:00-23:00，晚餐：18:00--19:00

**电商运营负责人岗位说明书** **一、岗位名称：** 电商运营负责人 **二、所属部门：** 电商部 **三、岗位职责：** 1. **战略规划：** 根据公司整体发展战略，制定电商业务的发展规划，确保电商业务与公司战略保持一致。 2. **运营管理：** 负责电商平台的整体运营管理，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流配送等环节。 3. **营销推广：** 制定电商平台的营销策略，包括但不限于广告投放、活动策划、社交媒体推广等，提升品牌知名度和销售额。 4. **数据分析：** 对电商平台的运营数据进行监控和分析，及时调整运营策略，优化产品和服务。 5. **团队建设：** 负责电商团队的组建、培训和管理，提升团队整体业务能力和执行力。 6. **客户关系管理：** 建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 7. **跨部门协作：** 与其他部门（如产品、技术、市场、财务等）紧密协作，确保电商业务的高效运作。 **四、岗位要求：** 1. **学历要求：** 本科及以上学历，市场营销、电子商务、管理等相关专业优先。 2. **工作经验：** 5年以上电商行业工作经验，至少3年以上电商运营管理经验。 3. **专业知识：** 熟悉电商行业发展趋势和规律，掌握电商运营、营销推广、数据分析等相关知识。 4. **技能要求：** 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和解决问题的能力。熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。 5. **综合素质：** 具备较强的责任心、创新精神和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。 **五、薪资待遇：** 1. **薪资结构：** 固定工资+绩效奖金+年终奖。 2. **福利待遇：** 五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检、培训学习等。 **六、工作地点：** [公司所在城市] **七、应聘方式：** 请将个人简历发送至[公司邮箱]，邮件主题格式：“应聘-电商运营负责人-姓名”。 **八、截止日期：** [截止日期] 我们期待您的加入，共同推动公司电商业务的发展！

职位名称：电商运营主管 一、岗位职责： 1. 负责公司电商平台的整体运营和管理工作，提升平台销售额和市场份额。 2. 制定电商运营策略，包括商品规划、营销活动、用户增长、数据分析等。 3. 负责团队建设和管理，提升团队执行力和协作能力。 4. 监控和分析市场动态，及时调整运营策略，确保运营目标的实现。 5. 与供应链、仓储、物流等部门密切配合，确保商品库存和物流配送的顺畅。 6. 负责电商平台的品牌形象塑造和推广，提升品牌知名度和影响力。 二、岗位要求： 1. 专科及以上学历。 2. 2年以上电商行业经验，1年以上电商运营管理经验，有成功案例者优先。 3. 熟悉电商行业发展趋势和运营规律，具备较强的市场分析能力。 4. 具备优秀的团队管理能力，善于沟通、协调，能够承受工作压力。 5. 熟练掌握主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的运营规则和推广策略。 6. 熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力。 7. 有亲和力，具备团队管理能力，对制定的计划负责。 三、岗位职责细分： 1. 商品运营：     - 负责商品分类、标签等管理工作。     - 制定商品促销策略，提升商品转化率和销售额。     - 分析商品销售数据，优化商品结构，提高毛利率。 2. 营销活动：     - 制定年度、季度、月度营销活动计划，并跟踪实施效果。     - 负责大型促销活动的策划、组织和执行。     - 跨部门协作，整合线上线下资源，提升活动效果。 3. 用户运营：     - 负责用户增长、留存、活跃等指标的监控和提升。     - 分析用户行为，优化用户体验，提高用户满意度。     - 制定会员体系、积分兑换等用户运营策略。 4. 数据分析：     - 监控和分析电商平台的各项运营数据，为决策提供依据。     - 定期输出运营报告，总结经验教训，优化运营策略。 四、薪资待遇： 薪资范围： 1. 底薪10000元+提成 2. 有能力经验可以带团队的面议 五、工作地点：河南许昌碧桂园凯旋府一期3号楼 欢迎有志之士加入我们的团队，共创辉煌！