工作内容： 1、受理客户主动通过网络平台主动申请。 2、了解和分析客户情况，制定融资方案。 3、进行客户的邀约、谈判、签约，跟进后续手续的办理。 4、为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，促进二次成交。 工作时间： 1.早8:30-21:00（周五六点下班，周六休息，周日早九晚六） 2.无责底薪6000 最低月薪在30000左右上不封顶 3.公司介绍：我公司是持助贷经营牌照的正规互联网金融服务平台，1-3天快速上手专业人员培训月薪轻松过万不是梦 4、前期有培训，有老人带。不用担心来到这没人管

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

工作职责： 1、负责公司电商平台店铺（京东、拼多多等）的在线咨询，熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询，耐心解答客户问题，引导顾客购买。 3、负责正确按照流程，了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，协助顾客准确选取合适商品，促成客户满意购买； 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作，汇总客户反馈的意见和建议； 5、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，电子商务等相关专业，接受优秀应届毕业生； 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作，打字速度70字/分以上； 3、善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，具有良好的团队协作精神； 4、能适应早晚班倒工作节奏；

岗位职责： 1、 负责店铺售前咨询工作，根据客户需求为客户提供营养建议和解决方案； 2、 负责通过售前咨询为客户提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品； 3、 负责对客户做长期营养健康计划，跟进服务，维护老客户，提高客户满意度； 4、 负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议，提升客户购物体验； 5、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户问题； 任职要求： 1、大专及以上学历 2、营养知识储备，对国人营养、增肌、塑形有非常深刻的了解 3、办公软件的使用，ppt、word等使用熟练 4、较强的理解力和执行力，要有责任心等特质

职位描述我们提供最有潜力的商业模式, 行业内最好的培训, 最好的薪酬，最高可达25%的业绩提成。给自己一次机会，一次投递，走向成功。  *潜力无限的公司：18年行业运营经验,近三年年复合增长率200%。*丰厚的薪资奖励：试用期底薪+提成+多形式额外奖金；只要你足够努力，20万年薪不是梦想。 *创新的业务模式： 我们网站有海量终端客户需求，销售不需要主动开发客户，每天有大量客户主动上门，平均转换率15%以上，只需要服务好客户。 *完善的福利待遇：五险一金+其它福利（如带薪假、工龄工资、节日礼金、竞赛奖励）等多种人性关怀和福利。 *广阔的发展空间：提高专业和管理双向发展渠道，同时提供多种形式内容丰富的员工培训：入职培训、职业发展培训、拓展训练、管理人员轮训等。*可为优秀员工办理北京工作居住证  岗位职责概述：1、负责芯天下电商平台的客户关系沟通、网上订单处理及跟踪；2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；3、负责收集和整理客户建议，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；4、负责定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期客户关系；5、负责整理分析客户问题和意见，配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量。 招聘要求：1、英雄不问出处，我们不管学历。2、耐心细致，适合从事电子商务类客户服务工作；3、熟悉互联网络，熟练使用各种办公软件，具有一定ERP操作经验；4、有亲和力，具有较强的表达、理解、协调能力，思路敏捷，具有团队精神；5、能承受一定的压力，要有较强的责任心，有极大的耐心能够妥善处理客户关系。

加入我们的理由： 1.工作氛围和谐、愉快 与您共事的都是一群富有朝气的八零、九零后，与帅哥美女一起工作，保证你一天好心情。加入我们，体现自身价值，比同龄人收获更多（成长+收入）。 2.不以学历论能力 不论你是大专、本科还是硕士，我们一视同仁，不看文凭写的是什么，只看你是否能胜任岗位工作，能力比学历更重要。 3.杜绝“office politics” 我们没有等级森严的行政级别，这里只有明确每个人的职责。我们坚决摒弃所谓的“办公室政治”，我们希望营造一个开放、透明的工作环境。在这里，你付出一份汗水得到一份收获。 4.和“绿色”一起工作 以蓝色为主的办公区是我们一大特色，办公环境明亮、洁净、优雅，仿佛置身于童话世界。加入我们，会送您一盆植物，共见证彼此的成长！在这该死的雾霾天，也为您的健康带来一份关爱！ 5.就近分配，让您有更多的自主权！ 地铁要涨价？上班成本要增加？不用担心！我们可以根据您的住处分配到就近的办公地点。办公地点都是经过精心选址：不是紧靠学区房，就是处于商业圈，让您上下班更便利。 6.福利多多，这里处处有惊喜 只要您在工位上等待，我们亲爱的行政姐姐就会免费为大家供应新鲜的水果和美味的果汁。逢年过节，更是礼品多多。全体员工一起为您送来生日祝福，不想吃便当的同志可以带饭来上班，公司免费提供微波炉加热，另赠送冰箱来保鲜您的零食！ 7.丰富多彩的团建活动 我们曾在乌兰布统的草原上策马奔腾，也曾在全世界最孤独的图书馆边看海，世界这么大，不想和我们一起去看看？ 如果你希望有一份有前途，又乐趣横生的稳定职业，那么快快加入我们吧！ 我们都有哪些工作内容呢？ 1、负责接听电话或在线沟通，解决用户（会员+供应商）在使用平台过程中的问题； 2、收集客户bug，反馈产品部门； 3、负责定期更新和维护机器人问答知识库，确保自动问答效果； 4、负责及时响应商城投诉受理，商家投诉协调供应链处理； 5、负责信息、活动的推送，支持活动等打电话。 在这里我们需要这样的伙伴： 1、30岁以下，本科及以上学历； 2、3年以上相关工作经验。

1、通过网络及移动端工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买。专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围 2、处理客户售后服务咨询的解答，对于有售后问题的客户进行了解和安抚 并跟进客户物流信息（错发,漏发，退货等售后问题） 3、充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系 4、整理每日发货信息，核对订单地址及业绩报表。统计、核算与物流公司的往来报表、账单等相关数据工作 5、及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通。协同上级领导制定月度、季度、年度销售计划 6、有淘宝客服经验者优先考虑。

1. 岗位职责　　① 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。　　② 准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的公司形象。　　③ 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。 ④ 及时正确的做好备注工作并能确保**时间告知打单人员，避免发错货的情况。　　⑤ 没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。　　2. 工作内容及流程　　① 工作时间登录相应的网站　　② 服务流程： 欢迎语---咨询客户需求---产品介绍---订单确认。严禁抱着 “成不成交 与 我无关”的心态　　③ 客户要求修改地址信息或商品属性的，须**时间在后台修改妥当　　④ 客户有快递丶发票(询问客户发票抬头) 丶送货时间(询问 客户需要快递在什么时间段送货)要求的，须**时间在后台备注　　⑤ 如客户拍下付款后，又告知不想购买了的，首先在后台搜索客户 ID，查看此 ID 订单是 否已经打单，还未打单的，通知打单人员直接将此订单作废，确认已作废之后通知售后客服 处理退款问题; 打过单的或者已打包贴单的， 到仓库部相关人员手上要回发货单与快递单或包裹，交给售后人员将退款问题处理妥当后直接撕毁或者直接交由仓库员入库;已发货的，交由售后客服负责。　　⑥ 售前客服必须学会自己查看库存情况。在有库存的情况下，当天 16：00 以前付款都可以告诉客户可以当天发货;没有库存的情 况下，当天付款的可以告诉客户次日发货;特别着急，要求快点发货的，应和仓库确认库存后再回复客户。

岗位职责： 1.了解并分析客户需求，达成促活，转化，留存，复购的预期目标； 2.负责客服团队的业务培训体系的规划，搭建和实施； 3.负责客户一对一服务工作流程规范、修改、导入、跟踪、稽核； 4.组织技术交流、经验分享，提升客服人员工作能力，持续改善服务质量，完善服务标准流程，提高客户粘性和活跃度，深挖客户需求； 任职要求： 1、大专及以上学历，三年以上互联网用客户服务管理经验，有企业微信客户运营经验为佳； 2、熟悉社群运营方式和范畴，善于制造话题和策划活动，引导用户参与互动； 3、有母婴，医美，化妆品，食品相关行业经验优先考虑； 4、开朗热情，喜欢新生事物，学习能力强，工作认真、责任心强 ； 5、具有独立思考能力，团队合作精神和较强的执行力和抗压能力； 6、****

岗位职责： 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。 3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 5.维护客户管理。 6.完成与协助上级分配的任务。 7.耐心、耐心、耐心 任职要求： 1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！ 2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干； 4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉； 7.打字速度，70字/分钟。

岗位职责： 1、通过公司电商客服系统接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单； 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进； 3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答； 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。 任职要求： 1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具； 5、有电商平台客服经验的优先。

职位描述： 1、电商部相关事务性工作的统筹协调； 2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位，保障运营计划的执行； 3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总； 4、新品文案、上架对接和协调安排； 5、新品合同对接、分销商合同对接； 6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用； 7、完成领导安排的其它相关的事务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强； 2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳； 3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神； 4、有耐心、细心、有服务意识； 5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件； 6、熟练使用PS、PR者优先考虑； 7、有电商运营经验者优先考虑； 8、欢迎应届毕业生挑战！

负责产品封包、加工工作 包午餐 工作时间，每周一至周四 早10点-晚4点 中间午休1小时

在线打字聊天，解决客户的问题，8-6，单休，午休2小时包吃住，入职上五险另招聘人事1名

本工作室正急需若干英语编辑写作人员，工作是根据客户要求撰写英文商业或人文报告，写作范围涉及人文，国贸，营销管理，经济，金融，会计，法律等各个专业。 我们不收任何培训费，只要专业成绩好，英语水平好，态度认真，待遇从优！ 兼职即可，在家办公，无需坐班，按时上交任务即可，需保持电话联系畅通。一经录用，结账及时。 只要符合以下条件，我们都欢迎你的加入，并且提供详细的培训的资料和指导。 要求： 1、能独立搜索资料，完成全英文写作 2、英语阅读写作能力好，逻辑理解能力强 3、英语四六级560分以上 4、本科(至少本A)以上 5、本信息长期有效。 只要专业水平扎实，英语水平良好都欢迎加入，每半月结算稿费，本工作已经营5年，真心遇到更优秀的人才加入 有意向者可直接咨询, 如若不能及时回复，可以直接跟我交换联系方式或者投简历，我看到会马上与你联系