工作内容： 1、受理客户主动通过网络平台主动申请。 2、了解和分析客户情况，制定融资方案。 3、进行客户的邀约、谈判、签约，跟进后续手续的办理。 4、为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，促进二次成交。 工作时间： 1.早8:30-21:00（周五六点下班，周六休息，周日早九晚六） 2.无责底薪6000 最低月薪在30000左右上不封顶 3.公司介绍：我公司是持助贷经营牌照的正规互联网金融服务平台，1-3天快速上手专业人员培训月薪轻松过万不是梦 4、前期有培训，有老人带。不用担心来到这没人管

兼职岗位，可远程在家 多个电商平台店铺，产品以天文望远镜为主， 排班制，8:00-24:00多名客服轮值，必须可以接受晚班 一、岗位职责： 1、客户服务：通过在线聊天工具（如旺旺、微信、企业QQ等）、电话、电子邮件等方式，快速响应客户的咨询，提供专业、耐心、友好的服务。 2、订单处理：确认订单信息，处理订单变更、取消、退款、退换货等请求，确保订单流程顺畅。同时，跟进发货进度，确保客户能够及时收到商品。 3、问题解决：针对客户反馈的产品问题、物流查询、支付疑问等进行有效解答和处理。必要时，协调相关部门共同解决客户问题。 4、售后支持：跟踪并解决售后服务问题，包括产品质量投诉、使用指导、维修服务安排等，确保客户对售后服务的满意度。 5、信息收集与反馈：收集客户意见和建议，整理分析并反馈给相关部门，用于产品改进和服务优化。 6、促销推广：向客户介绍产品特点、促销活动信息，提高转化率和客户满意度。 7、客户关系管理：建立良好的客户关系，进行客户关怀，提升客户忠诚度。定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况。 二、任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验：具备1-3年及以上电商客服工作经验者优先。同时，要求能够快速学习产品知识、公司政策及行业动态，不断提升自身业务能力。 3、技能要求： 熟悉各类客服系统操作，如CRM、工单系统等，具备良好的网络及计算机基础知识。 打字速度快，能够迅速响应客户咨询。 具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达信息。 具备高度的服务意识，能以客户为中心，快速响应客户需求。 4、个人素质： 对工作有耐心，注重细节，能在高压环境下保持冷静。 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 流利的普通话。

当然可以。首先，我们需要知道这个平台将提供什么样的服务，这将会影响职位描述的具体内容。这里我将为你提供一个大概的岗位JD的框架。你可以根据你的公司的具体情况进行调整。 **职位名称： 网上平台设计专员** **职位概述**： 我们的网上平台设计专员负责设计和改进我们公司的在线平台的用户体验。他们需要负责研究用户需求，设计和实施视觉和交互设计，并确保我们的平台符合所有相关的设计和技术标准。 主要职责 1. 参与制定和实施用户体验策略，以提升用户满意度和网站流量。 2. 设计和优化网站的视觉和交互设计，包括网站布局、颜色方案、字体选择等。 3. 与开发团队紧密合作，确保设计方案的实现，并在必要时提供技术指导。 4. 研究和了解行业趋势和最佳实践，持续优化设计。 5. 参与用户测试，收集反馈，以改进设计。 6. 维护和更新设计规范和指导原则。 7. 参与内部和外部的培训和发展活动，以保持设计技能的更新。 基本要求 2. 至少有2年的网站设计经验，包括至少1年的在线平台设计经验。 3. 熟悉UI/UX设计流程，包括用户研究、原型设计、视觉设计和评估反馈等。 4. 精通使用主流的设计工具，如Sketch, Adobe Creative Suite, Figma等。 5. 有良好的沟通和人际交往能力，能与开发团队有效协作。 6. 有良好的团队协作精神和独立工作能力。 7. 具备优秀的中英文书写和口头沟通能力者优先。 优先条件 1. 熟悉响应式设计，能处理不同设备（如手机、平板、电脑）上的用户体验。 2. 有使用过前端开发框架（如React, Vue等）的经验。 3. 有使用过项目管理工具（如JIRA, Asana等）的经验。 4. 对人工智能、大数据等新兴技术有了解并感兴趣者优先。

职位描述： 动物园濒危动物饲养 职位要求： 本科学历 有1年以上工作经验 爱护，喜爱小动物 有爱心，吃苦耐劳

公司名称:XXX公司 工作地点:公司位于XX市,需具备一定的出差能力 作为电商客服,你将负责处理公司电商平台的客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度,并促使客户完成购买行为。 具体职责如下: 1. 负责接收、处理和反馈客户提出的咨询、投诉等问题; 2. 针对客户提出的问题,提供准确、完整、及时的解决方案,并确保客户得到满意的答复; 3. 与客户建立良好的沟通和关系,并保持密切联系,以确保客户满意度的持续改进; 4. 根据公司规定,制定并执行客服工作标准,确保客户得到良好的服务体验; 5. 完成公司规定的其他相关任务。 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通技巧和表达能力,具备一定的抗压能力; 3. 熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、QQ等; 4. 了解电商行业,有相关工作经验者优先; 5. 具备良好的客户服务意识和服务态度,具备团队合作精神。 请注意,以上职位描述仅供参考,具体职位要求可能因公司而异。 中国茶叶专卖店，招聘电商专员

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 岗位职责： 1. 通过聊天平台回复客户咨询，提供售前、售中、售后客服支持。 2. 及时处理客户投诉、退货、换货等要求，并做好记录和反馈。 3. 维护客户关系，处理客户纠纷，提高客户满意度。 4. 协助完成部门其他工作，如数据统计、活动策划等。 职位要求： 1. 大专及以上学历，有电商客服经验者优先。 2. 熟练使用聊天工具（如旺旺、QQ等），打字速度较快。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心地解答客户疑问。 4. 具备较强的学习能力、问题解决能力和团队合作精神。 5. 具备一定的数据统计和分析能力，能够处理简单的表格操作。 工作时间：轮班制，每天工作8小时。 工作地点：公司办公区。 薪资待遇：底薪+绩效+奖金，****。 岗位发展：优秀客服专员经过培训和晋升，可成为团队主管或运营经理等管理岗位。 岗位亮点： 1. 良好的工作环境和团队氛围。 2. 五险一金等完备的福利待遇。 3. 培训机会多，个人成长快。 4. 公司发展迅速，晋升空间大。 联系方式：请将简历发送至公司邮箱：[*************](mailto:*************) 或者拨打XXX-XXXX-XXXX联系我们。

1、客户订单受理，打包，发货； 2、客户咨询受理，售前销售和售后处理； 3、商品进销存管理，商品入库，动销补货； 4、数字化运营，销售分析、热销品、产品汰换、利润调整； 5、运营活动执行；

1. 通过淘宝千牛在线聊天工具，解答进店顾客咨询，提供相应的售前、售后服务； 2. 熟悉店内商品及活动情况，针对不同顾客推荐与解答；及时提醒顾客并备注其特殊要求，对接库房； 3. 解答顾客的问题有耐心，高效引导顾客购买，促成交易； 4. 具备一定的电子产品知识，具备高度的责任心和对工作认真负责的态度； 5. 有过steam游戏的经历，对各类游戏（主要是PC端）都有一定的了解； 客服任职要求： 1、年龄：20-55岁，学历不限，男女不限，有过电商平台客服工作经验 2、客服要求：熟悉电脑，打字快，有游戏经验，对硬件配置有一定了解 休息：单休

工作职责： 1、负责公司电商平台店铺（京东、拼多多等）的在线咨询，熟悉各平台的操作系统。 2、负责利用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节的客户咨询，耐心解答客户问题，引导顾客购买。 3、负责正确按照流程，了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，协助顾客准确选取合适商品，促成客户满意购买； 4、负责迅速正确的处理突发临时性客户服务工作，汇总客户反馈的意见和建议； 5、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，电子商务等相关专业，接受优秀应届毕业生； 2、熟悉电脑的基本操作及办公软件操作，打字速度70字/分以上； 3、善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，具有良好的团队协作精神； 4、能适应早晚班倒工作节奏；

电商客服专员： 1、使用有赞商城线上客服系统，及时接收买家问题并协助处理； 2、与买家沟通过程使用标准电商话术，提供严谨细致的售后答复； 3、与仓库及供应链伙伴日常的沟通协作； 4、每日上报客服记录，定期提供客服系统改进计划； 应聘者应具备： 1、大学专科及以上学历，计算机专业优先考虑； 2、热爱电商行业，耐心细致，善于引导买家情绪； 岗位福利： 1、免费提供客服培训，电商客服基本知识； 2、能力优秀的候选人可免费提供住宿；

岗位职责： 1、 负责店铺售前咨询工作，根据客户需求为客户提供营养建议和解决方案； 2、 负责通过售前咨询为客户提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品； 3、 负责对客户做长期营养健康计划，跟进服务，维护老客户，提高客户满意度； 4、 负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议，提升客户购物体验； 5、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户问题； 任职要求： 1、大专及以上学历 2、营养知识储备，对国人营养、增肌、塑形有非常深刻的了解 3、办公软件的使用，ppt、word等使用熟练 4、较强的理解力和执行力，要有责任心等特质

职位描述我们提供最有潜力的商业模式, 行业内最好的培训, 最好的薪酬，最高可达25%的业绩提成。给自己一次机会，一次投递，走向成功。  *潜力无限的公司：18年行业运营经验,近三年年复合增长率200%。*丰厚的薪资奖励：试用期底薪+提成+多形式额外奖金；只要你足够努力，20万年薪不是梦想。 *创新的业务模式： 我们网站有海量终端客户需求，销售不需要主动开发客户，每天有大量客户主动上门，平均转换率15%以上，只需要服务好客户。 *完善的福利待遇：五险一金+其它福利（如带薪假、工龄工资、节日礼金、竞赛奖励）等多种人性关怀和福利。 *广阔的发展空间：提高专业和管理双向发展渠道，同时提供多种形式内容丰富的员工培训：入职培训、职业发展培训、拓展训练、管理人员轮训等。*可为优秀员工办理北京工作居住证  岗位职责概述：1、负责芯天下电商平台的客户关系沟通、网上订单处理及跟踪；2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决客户问题、详细做好问题记录；3、负责收集和整理客户建议，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；4、负责定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期客户关系；5、负责整理分析客户问题和意见，配合其他部门调整策略、改进和完善网站服务质量。 招聘要求：1、英雄不问出处，我们不管学历。2、耐心细致，适合从事电子商务类客户服务工作；3、熟悉互联网络，熟练使用各种办公软件，具有一定ERP操作经验；4、有亲和力，具有较强的表达、理解、协调能力，思路敏捷，具有团队精神；5、能承受一定的压力，要有较强的责任心，有极大的耐心能够妥善处理客户关系。

加入我们的理由： 1.工作氛围和谐、愉快 与您共事的都是一群富有朝气的八零、九零后，与帅哥美女一起工作，保证你一天好心情。加入我们，体现自身价值，比同龄人收获更多（成长+收入）。 2.不以学历论能力 不论你是大专、本科还是硕士，我们一视同仁，不看文凭写的是什么，只看你是否能胜任岗位工作，能力比学历更重要。 3.杜绝“office politics” 我们没有等级森严的行政级别，这里只有明确每个人的职责。我们坚决摒弃所谓的“办公室政治”，我们希望营造一个开放、透明的工作环境。在这里，你付出一份汗水得到一份收获。 4.和“绿色”一起工作 以蓝色为主的办公区是我们一大特色，办公环境明亮、洁净、优雅，仿佛置身于童话世界。加入我们，会送您一盆植物，共见证彼此的成长！在这该死的雾霾天，也为您的健康带来一份关爱！ 5.就近分配，让您有更多的自主权！ 地铁要涨价？上班成本要增加？不用担心！我们可以根据您的住处分配到就近的办公地点。办公地点都是经过精心选址：不是紧靠学区房，就是处于商业圈，让您上下班更便利。 6.福利多多，这里处处有惊喜 只要您在工位上等待，我们亲爱的行政姐姐就会免费为大家供应新鲜的水果和美味的果汁。逢年过节，更是礼品多多。全体员工一起为您送来生日祝福，不想吃便当的同志可以带饭来上班，公司免费提供微波炉加热，另赠送冰箱来保鲜您的零食！ 7.丰富多彩的团建活动 我们曾在乌兰布统的草原上策马奔腾，也曾在全世界最孤独的图书馆边看海，世界这么大，不想和我们一起去看看？ 如果你希望有一份有前途，又乐趣横生的稳定职业，那么快快加入我们吧！ 我们都有哪些工作内容呢？ 1、负责接听电话或在线沟通，解决用户（会员+供应商）在使用平台过程中的问题； 2、收集客户bug，反馈产品部门； 3、负责定期更新和维护机器人问答知识库，确保自动问答效果； 4、负责及时响应商城投诉受理，商家投诉协调供应链处理； 5、负责信息、活动的推送，支持活动等打电话。 在这里我们需要这样的伙伴： 1、30岁以下，本科及以上学历； 2、3年以上相关工作经验。

岗位职责： 1.淘宝天猫客服、京东客服、拼多多客服，需要坐席接待400电话。 2.售前咨询，售后服务，产品销售，能够抓取卖点。 3.在电商平台在线交流为客户提供服务，跟进订单，及时回复咨询及留言，有问必答，能够及时发现客户问题并给予正确的回复 4.工作内容、含销售性质、售前抓转化率促成交、售后挽留顾客降低退货率，处理客户中差评，提高满意度。 任职要求： 1.大专及以上学历。 2.打字熟练、思维清晰、沟通顺畅、 有一年以上淘宝客服经验。 3.会做表格、数据统计、数据分析等、协助其他部门梳理数据。 4.要求踏实肯干，耐心细心，善于沟通。 5.主动积极参与团队活动、有团队意识、协同工作共同完成日常任务。 6.工作性质需要坐班、随时可以上岗，能接受早班晚班、以工作为主、吃苦耐劳。 7.稳定、长期在北京居住，海淀北部西北旺附近优先。 8.听从公司安排、白天坐班、晚上时间可在家工作，周休两天。早班7.30-16.00（公司）晚班16.00-0.00（在家）

1、通过网络及移动端工具回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成购买。专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围 2、处理客户售后服务咨询的解答，对于有售后问题的客户进行了解和安抚 并跟进客户物流信息（错发,漏发，退货等售后问题） 3、充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系 4、整理每日发货信息，核对订单地址及业绩报表。统计、核算与物流公司的往来报表、账单等相关数据工作 5、及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通。协同上级领导制定月度、季度、年度销售计划 6、有淘宝客服经验者优先考虑。