职位职责： 1、负责独立APP补贴策略工作，通过商品和人群补贴策略，持续提升支付用户数和GMV； 2、理解人群分层和不同用户群的需求，并从用户需求刻画核心供给（商家和货品）的画像和分类； 3、结合商家经营视角，联动商家商品运营，搭建商品的识别、招商、分发等运营机制；根据业务需求建设比价能力，管控价格规则，确保价格优势； 4、制定合理的补贴数据指标，结合业务价值制定合理实验框架的ROI口径，同时负责团队内部预算管理，持续提升补贴钱效，协同业务和DS建设补贴数据体系； 5、跨部门高效协同产品、投放、运营、分析师等多团队，共同实现产品增长。 职位要求： 1、1-3年用户增长/补贴经验，熟悉有商品、价格、补贴方向的策略优先，本地生活和电商行业经验优先； 2、优秀的数据分析与洞察能力，能够熟练使用SQL/Excel/数据可视化工具，并将分析结果转化为策略建议； 3、有强烈好奇心，自驱力强、有韧性、具备较强协作能力，能独立拆解复杂项目并推动落地。

职位职责： 1、负责独立APP补贴策略工作，通过商品和人群补贴策略，持续提升支付用户数和GMV； 2、理解人群分层和不同用户群的需求，并从用户需求刻画核心供给（商家和货品）的画像和分类； 3、结合商家经营视角，联动商家商品运营，搭建商品的识别、招商、分发等运营机制；根据业务需求建设比价能力，管控价格规则，确保价格优势； 4、制定合理的补贴数据指标，结合业务价值制定合理实验框架的ROI口径，同时负责团队内部预算管理，持续提升补贴钱效，协同业务和DS建设补贴数据体系； 5、跨部门高效协同产品、投放、运营、分析师等多团队，共同实现产品增长。 职位要求： 1、1-3年用户增长/补贴经验，熟悉有商品、价格、补贴方向的策略优先，本地生活和电商行业经验优先； 2、优秀的数据分析与洞察能力，能够熟练使用SQL/Excel/数据可视化工具，并将分析结果转化为策略建议； 3、有强烈好奇心，自驱力强、有韧性、具备较强协作能力，能独立拆解复杂项目并推动落地。

职位职责： 1、围绕“供给质量、性价比竞争力、转化效率”，结合季节性特征，打造本地生活+实物零售“高性价比+强确定性”的特价消费认知； 2、深耕餐饮美食、到店服务、家居日用等品类，筛选优质商家与高潜力商品，搭建兼具性价比与竞争力的商品矩阵； 3、统筹商品定价、营销活动策划、商家协作全流程，通过精细化运营优化商品展示、导购链路与转化路径； 4、基于GMV、转化率等核心数据洞察问题，迭代选品、定价等策略，推动频道核心指标持续增长； 5、负责商品运营体系的0-1搭建或深度优化，完善商品规则、卖点提炼、用户分层运营等模块。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商/本地生活商品运营/商品策略经验，有特价频道运营经验者优先； 2、熟悉本地生活特性，理解团购供给逻辑与用户决策路径，能结构化拆解商品价值； 3、具备扎实的数据敏感度与分析能力，可通过数据制定并验证优化策略； 4、对“特价/性价比”消费趋势敏感，懂目标用户心理，擅长提炼商品核心卖点； 5、结果导向、目标感强，能承受快节奏，具备问题拆解与跨部门协作落地能力。

职位职责： 1、负责独立APP用户增长工作，综合站内外渠道，通过投放/导流/裂变等手段，对新增、DAU、ROI等目标负责； 2、结合各渠道和用户特性，制定投放策略，提升投放效率，联动平台资源（营销、流量、补贴等）提升规模； 3、拆解业务增长目标，制定合理的数据指标，建设用户画像，协同业务和DS建设用户增长数据体系，指导业务发展； 4、跨部门高效协同产品、投放、运营、分析师等多团队，共同实现产品增长。 职位要求： 1、1-3年用户增长相关经验，熟悉互联网产品用户增长渠道和增长方法，本地生活和电商行业经验优先； 2、有付费投放经验，有较强的策略制定与业务思考能力，提出系统性的投放策略和分层打法； 3、优秀的数据分析与洞察能力，能够熟练使用SQL/Excel/数据可视化工具，并将分析结果转化为策略建议； 4、有强烈好奇心，自驱力强、有韧性、具备较强协作能力，能独立拆解复杂项目并推动落地。

职位职责： 1、负责独立APP用户增长工作，综合站内外渠道，通过投放/导流/裂变等手段，对新增、DAU、ROI等目标负责； 2、结合各渠道和用户特性，制定投放策略，提升投放效率，联动平台资源（营销、流量、补贴等）提升规模； 3、拆解业务增长目标，制定合理的数据指标，建设用户画像，协同业务和DS建设用户增长数据体系，指导业务发展； 4、跨部门高效协同产品、投放、运营、分析师等多团队，共同实现产品增长。 职位要求： 1、1-3年用户增长相关经验，熟悉互联网产品用户增长渠道和增长方法，本地生活和电商行业经验优先； 2、有付费投放经验，有较强的策略制定与业务思考能力，提出系统性的投放策略和分层打法； 3、优秀的数据分析与洞察能力，能够熟练使用SQL/Excel/数据可视化工具，并将分析结果转化为策略建议； 4、有强烈好奇心，自驱力强、有韧性、具备较强协作能力，能独立拆解复杂项目并推动落地。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

职位职责： 1、负责抖音生活服务业务商家/达人的处置体验优化设计工作，包括但不限于各团队配合机制、处置服务体系流程设计、服务资源运营等； 2、洞察处置体验链路中的用户痛点，并建立相关服务指标体系以衡量服务体验水平； 3、通过数据分析、调研等方式，发现、跟踪、分析商家/达人处置体验问题，定位体验痛点问题，协调产品/运营手段推动问题解决，提升处置体验整体指标； 4、负责推进体验方向项目，跟进项目进度，以结果为导向推进落地。 职位要求： 1、本科学历及以上，有平台策略/治理/电商品牌店铺运营或电商平台运营经验者优先，有规则制定、流量/订单分发、心智建设等经验者优先； 2、能深刻洞察消费者和商家需求、动机，能设计规则和提炼产品需求。具备指标和策略体系构建、用户洞察/研究、B端用户分层运营经验者优先； 3、有清晰的逻辑思维以及良好的学习能力，能够快速熟悉和理解复杂的业务流程； 4、具备良好数据分析和洞察能力，跨团队协作和项目管理能力，能适应业务快速变化和较高工作压力，强结果导向，能够独立负责项目并拿到结果。

职位职责： 1、负责KA达人策略运营，制定各赛道运营的短期、中期及长期策略，通过数据分析和调研，持续洞察业务运营表现，明确行业发展的运营打法和最佳路径，并实施落地； 2、输出各赛道策略诊断、行业分析、方法论等，对达人开展有效的培训宣导，能在实践中不断总结、沉淀和创新； 3、搭建达人分层运营体系，完成各层级达人成长周期权益设计，并将运营计划有效拆解、实施和系统化落地执行； 4、牵引达人参与平台营销活动，提升活动参与率及用户互动，分析数据表现，调整运营策略以提高流量转化效率； 5、建置头部达人舆情监控机制，确保零舆情发生，实时跟踪达人内容及用户反馈，快速响应并处理潜在风险。 职位要求： 1、有电商行业/商家/用户/中后台运营等相关工作经验者优先； 2、拥有良好的逻辑思维和数据分析能力，数据敏感度高，能独立输出有质量的策略方案； 3、沟通协调能力强，能够协调各方资源达成目标，能够在复杂环境下应对挑战。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责酒旅本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责本地生活类行业（到餐、综合、酒旅等）广告客户的分层营销策划工作，助力客户经营成功，了解行业各平台和渠道的主流玩法，并能够结合客户的经营环节提出对应解决方案； 2、负责本地生活类行业讯息的研究，结合行业客户在平台的流量需要，针对制定客户的广告运营及用户转化策略，保证个人业绩达成； 3、负责本地生活类行业客户的广告投流优化工作，通过对客户账户的诊断、广告投放数据监控，不断优化广告投放策略和方案，给出合理的优化建议； 4、负责本地生活类行业客户的赋能工作，从客户需求及行业角度出发，为客户提供前期市场教育、行业洞察、产品培训、方法指导、答疑，提升客户自助化运营能力，提高NPS及满意度； 5、负责本地生活类行业的经营、广告、内容等产品的市场渗透、意见搜集与反馈，协同推动行业产品的优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，1年以上本地生活类运营、广告优化相关经验，有行业垂类运营/营销策划等相关经验优先，优秀的应届毕业生可放宽条件； 2、具备深度思考能力、良好的沟通表达能力，清晰有逻辑，思维敏捷，性格坚韧，有自驱力，能快速学习，富有团队合作精神； 3、对市场营销、客户成功有强烈兴趣，目标感及同理心强，对数据敏感，善于总结沉淀优秀案例、方法经验。

职位职责： 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

职位职责： 1、负责平台客服沟通内容（文字/语音）的日常质检，依据公司服务标准，重点核查问题解决率、话术合规性、客户投诉预防点，确保服务质量达标； 2、主导质检数据深度分析：每周/每月整合质检结果，通过数据工具挖掘数据关联，定位高频问题（如品类售后漏洞、大促话术短板），输出可落地的分析报告； 3、结合电商业务逻辑（如退换货流程、平台规则更新、大促峰值特性），参与优化质检标准与流程，推动将业务风险点（如虚假承诺、维权话术疏漏）纳入质检维度，降低客户投诉率； 4、跟进问题整改：针对低分项客服，结合数据分析结果制定个性化辅导方案，联动培训团队开展专项提升，跟踪整改效果并形成闭环记录。 职位要求： 1、具备电商客服质检或客服管理相关经验，熟悉电商平台的客服规则与售后维权流程； 2、具备突出的数据分析能力，能独立完成数据清洗、多维度对比分析，从数据中提炼业务问题； 3、拥有清晰的业务逻辑思维，可快速理解电商业务流程（如订单履约、售后处理），并将其融入质检工作； 4、工具与素质：熟练数据分析工具，会基础数据可视化工具者优先；耐心细致，有责任心。

职位职责： 1、负责平台客服沟通内容（文字/语音）的日常质检，依据公司服务标准，重点核查问题解决率、话术合规性、客户投诉预防点，确保服务质量达标； 2、主导质检数据深度分析：每周/每月整合质检结果，通过数据工具挖掘数据关联，定位高频问题（如品类售后漏洞、大促话术短板），输出可落地的分析报告； 3、结合电商业务逻辑（如退换货流程、平台规则更新、大促峰值特性），参与优化质检标准与流程，推动将业务风险点（如虚假承诺、维权话术疏漏）纳入质检维度，降低客户投诉率； 4、跟进问题整改：针对低分项客服，结合数据分析结果制定个性化辅导方案，联动培训团队开展专项提升，跟踪整改效果并形成闭环记录。 职位要求： 1、具备电商客服质检或客服管理相关经验，熟悉电商平台的客服规则与售后维权流程； 2、具备突出的数据分析能力，能独立完成数据清洗、多维度对比分析，从数据中提炼业务问题； 3、拥有清晰的业务逻辑思维，可快速理解电商业务流程（如订单履约、售后处理），并将其融入质检工作； 4、工具与素质：熟练数据分析工具，会基础数据可视化工具者优先；耐心细致，有责任心。