职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1、负责公司集采IDC服务器及部件、IDC网络设备等硬件品类采购，按照公司采购管理规范，参与行业调研、需求梳理支持，并能独立完成行业调研、市场寻源、招标谈判、签订合同、付款、供应商管理等全链条的采购工作。 2、 与内部需求及统筹部门协调沟通，明确采购计划与采购需求，协同业务部门做好需求管理， 3、 调查、前瞻性分析和评估目标市场，及时掌握行业动态，通过对目标行业及市场的调查、分析和评估，并能进行采购预测及成本预测。根据行业对标、市场供需关系、历史采购情况分析，不断沉淀、优化品类管理策略。 4、 负责外部加强供应商管理，搭建供应商渠道，完善供应商库 岗位基本需求 1、 大学本科学历，5年以上硬件品类采购经验，有互联网服务器、网络设备或传统制造业硬件直采经验优先。 2、 熟悉IT硬件行业，了解行业动态，能够独挡一面，具有较深的采购专业知识和技能，具备深厚的谈判经验。 3、 熟悉招投标流程、熟悉供应商评估、考核，熟悉相关采购产品的国家质量标准。 4、 正直、诚信有责任心、无不良从业记录，能够独立思考，善于团队合作，学习能力强，工作积极主动，踏实勤奋，沟通合作能力强，抗压能力强，以及优秀的人际交往能力，良好的团队精神和协调能力。 岗位亮点 此岗位是公司集采采购，负责硬件品类的全链条采购。公司平台大，发展潜力大。

职位描述 1、负责公司手游在日本地区的运营，包括但不限于游戏上线、版本跟进、活动策划等事宜； 2、跟进产品版本测试、运营、上线整体环节，负责运营全流程工作； 3、负责官网、社群、媒体等内容编辑及其他用户运营相关工作，确保官方和用户保持良性的沟通； 4、定期针对产品各版本硬性问题、游戏运营数据分析，进行产品调优和运营策略优化。 职位要求 1、本科及以上学历，日语N1； 2、热爱游戏行业，对日本文化有浓厚兴趣和一定研究； 3、责任心强、工作踏实、个性开朗，喜欢与用户打交道，具备良好的服务意识、逻辑思维能力； 4、有两年以上日本游戏运营经验，熟悉日本市场优先； 5、有卡牌/模拟经营类产品运营经验或对同类产品有深度体验者优先。

岗位职责： 1、负责腾讯音乐娱乐集团IT应用系统开发工作，包括但不限于财经、采购、人事、行政、IT基础平台等领域信息化系统的开发和实施落地。 2、负责相应领域系统的持续优化和日常维护，保障系统的持续优化迭代，以及系统的安全稳定高效运行。 3、协助进行系统推广、培训、运营等相关落地支持工作。 岗位要求： 1、***大学本科及以上学历，计算机相关专业优先；3年以上应用系统开发经验； 2、精通PHP/GO语言，同时熟悉或实践过Java等后端语言开发者为佳； 3、熟悉Linux操作系统，能熟练使用MySQL/MongoDB/Redis等数据库，熟悉常用的系统性能分析及优化方法； 4、主导过完整的系统开发者优先（从系统的需求、设计、架构、实现和运营），重点掌握后端开发，并对常见的前端开发模式了解（如基于Vue的前端开发）； 5、有激情有进取心，乐于持续学习，抗压性强，良好的沟通能力和合作精神； 6、对新技术保持好奇心并具有专研精神和创新思维。

职位职责： 1、负责IT安全架构与解决方案的设计，跟踪前沿安全技术路线的演进，了解最新的网络安全趋势和威胁； 2、为业务部门提供安全解决方案，根据业务需求设计可落地的安全方案，并推动方案实施； 3、本岗位侧重网络安全与零信任技术方向，作为本部门在该安全领域的主要技术负责人； 4、设计和开发网络安全架构、部署标准和解决方案，并负责推动方案的落地； 5、定期评估和分析现有安全体系架构的弱点并提出改进建议； 6、与网络建设和运维团队有效配合，确保网络安全方案合理性和有效性，验证安全防护效果； 7、设计、规划并推动零信任技术在企业内部的可行技术方案，提升方案与业务的适配性； 8、重点解决网络层面的访问控制、分区隔离、入侵防御、终端保护等需求； 9、协助制定和执行网络安全策略、标准，确保符合内、外部法规和监管要求； 10、与安全运维团队一起推进安全运维自动化建设方案设计和开发； 11、作为技术专家为团队提供技术支持并为内部团队提供关于安全架构和解决方案的培训。 职位要求： 1、5年网络安全或零信任技术领域，3年以上安全架构或解决方案经验； 2、拥有跨国企业或大型企业、互联网公司3年以上工作经验，办公网安全设计或运维经验； 3、具有网络安全域规划管理，访问控制策略优化等实际经验； 4、在网络安全和零信任技术方面具备丰富的专业知识和实际建设或运维经验； 5、熟悉主流安全标准和框架，如NIST、ISO27001、Kill Chain等； 6、熟悉网络安全设备和工具，如防FW、IDS、NTA、VPN、Honey Pot、流量分析等； 7、熟悉零信任相关技术和主流产品，如SASE、ZTNA、SWG、CASB、SDWAN等； 8、具有优秀的问题分析和解决能力，能够快速识别风险并提供解决方案； 9、出色的沟通、协调和项目管理能力，能够与不同层级和团队进行有效的合作； 10、持有相关安全认证（例如CISSP、CCSP、CISM等）者优先考虑； 11、具备流利的英语沟通能力优先。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

工作内容 1、负责对项目进行支持、监控和管理，实现项目目标； 2、负责项目定期汇报，帮助协调、解决项目问题，保证项目顺利完成； 3、支撑PMO体系执行和改进，关注项目过程执行，识别、推进项目管理过程改善； 4、进行项目知识文档沉淀，组织和实施各类培训、经验分享活动。 职位要求 1、本科以上学历，从事IT项目管理工作3年以上，技术背景、熟悉核心银行技术者优先； 2、较强的项目管理能力，能够在最少的监督下独立工作并对相关的项目和任务负责，具有PMP认证或ACP或CSM等认证优先； 3、熟悉软件开发项目过程管理, 对敏捷项目管理有经验优先； 4、良好的解决问题能力，较强的组织能力，有高度的责任心和团队精神； 5、良好的英文听说读写交流能力，能使用英语作为工作语言； 6、此岗位需要出差。

工作内容 1、负责IT系统开发相关的项目，保证项目交付的质量； 2、根据项目内容，进行合理资源的配置，根据资源制定项目计划，协调分配项目各角色的责任和权限； 3、负责制定项目实施计划，并推动项目组按照计划进行项目实施，对项目的进度、成本、质量进行趋势分析，及时的发现风险，并组织项目组制定规避或者消减风险的方案； 4、组织项目会议，对项目推动过程中的问题进行讨论，给出解决方案； 5、监督计划的实施情况，定期汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 职位要求 1、 计算机相关专业本科及以上学历，2年以上项目管理经验； 2、 具备较强业务理解、分析、归纳能力，有较强的文档撰写能力，能组织编写和评审项目方案； 3、 具备良好的执行、协调和人际沟通能力，做事有计划，能积极推动项目执行； 4、 具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受一定的工作压力。

岗位职责: 1.参与部门研发效能体系建设与改进工作，协同业务研发团队降低研发成本，提升交付质量，提升研发效能； 2.参与研发流程规范的调研、拉通和落地，以及研发运营管理平台的规划、设计、开发和运营； 3.负责业内新技术的调研、引入和落地，解决研发交付过程中的痛点，给业务研发团队赋能。 任职要求 1.4年以上互联网测试开发、开发或质量管理工作经验； 2.具备Java开发能力，全职开发2年以上，参与过研测工具平台的开发工作； 3.对业务研测过程所用到的技术栈有一定的了解； 4.自驱力强，可承受较大压力，有较强的组织推进和沟通协调能力、谈判能力； 5.主导或深度参与过研发效能提升项目者为优先。

工作职责： 1，负责销售公司的一级资本市场数据、企业数据、软件解决方案、资讯终端相关产品和服务，达成销售指标； 2，开拓发展金融机构类客户，银行、证券、政府、投资机构相关领域； 3，为银行、证券行业客户提供对公业务、投行业务、债券业务数据解决方案；收集相关信息； 4，维护良好客户关系，并能够挖掘和开发新客户资源； 5，承担个人的销售指标，负责项目合同的签订、组织项目的验收。 任职要求： 1，具有3年-5年金融（银行、证券）、政府、国企行业销售经验,从事大客户销售岗位3年以上经验，市场营销类或计算机相关专业，大专及以上学历； 2、有较强的语言表达和沟通、协调能力，有良好的逻辑思维能力和行动力； 3、了解金融（银行、证券）行业的基本业务知识、行业竞争情况等，具备解决方案类项目营销经验，熟悉软件、数据类企业营销，具备良好的业绩； 4、最好能有金融、政府、国企等行业客户资源，如果没有资源背景，能独立发展新客户，能代表公司与目标客户进行良好的商务沟通； 5，工作中积极主动，热情洋溢，具备高度的团队意识和合作精神，有一定的抗压能力。

岗位职责： 1、管理和维护计算机硬件及外设（打印机、传真机、复印机和监控系统）； 2、安装和维护公司计算机、应用软件，同时为软硬件提供技术支持； 3、协助部门接口人对网络架构调整，配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略； 4、根据员工工作需求，调整网络资源分配，对网络资源分配进行登记和更新； 5、内部信息系统日常巡检及记录，定期统计分析数据反馈给上级，推动IT基础架构建设； 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等； 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、软件工程类及相关专业； 2、接受大三、大四实习生，对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知； 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改； 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理，有路由、交换相关认证优先； 5、有网络基础，理解TCP/IP、HTTP等常用的协议，熟悉网络工具的使用，了解《TCP/IP详解》优先； 6、热爱游戏事业，高度的责任心，吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算

职位描述 1、负责IDC服务器的操作系统安装和搬迁自动化交付工作，保障交付服务SLA； 2、参与IDC服务器上架规划、搬迁交付的流程优化工作，推动IDC现场一线IT人员的技能培训； 3、承接各业务方的系统部署定制化需求，不限于驱动更新、软件包集成、镜像定制等； 4、推动及开发高效的自动化交付工具，提升运维工作效率； 5、持续积累服务器操作系统安装和运维的最佳实践，制定运维规范和策略，并实现文档化； 6、基于现有流程特点，提出完善建议并推动系统升级优化。 任职要求 1、本科或以上学历 ，具有2年以上互联网行业工作经验； 2、熟悉主流x86服务器的硬件及系统知识，熟悉ARM服务器操作系统安装知识； 3、具备规模化IDC服务器操作系统安装交付和运维工作经验者优先； 4、精通Linux系统原理，TCP/IP通信原理，深入理解HTTP协议； 5、有开发经验优先，熟悉git代码仓库等版本控制管理工具，至少精通一门计算机语言(go/shell/perl/python等)，能够编写一定规模的自动化代码； 6、逻辑性好、对数据敏感、文字表达能力强，自驱性强； 7、具备良好的沟通能力及团队协作意识，具备出色的抗压能力，具备出色的办公软件技能。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

工作职责: 1. 基于公司战略、市场需求、竞品分析及用户研究，负责产品的定位、规划及产品架构设计； 2. 设计产品原型，编写产品需求文档，包括业务结构及流程等内容； 3. 负责业务团队、研发团队共同确认产品可行性与执行方案；协同开发、测试团队工作，推动配合产品开发进度，把控产品质量； 4. 负责跟踪产品运营情况，收集产品问题、收集数据，针对性优化产品；总结、创新、迭代更新改进产品。 5. 协助其他项目推广与领导交办其他事项，与相关部门保持良好沟通与协作。 任职资格: 1．计算机或金融相关专业毕业，本科以上学历 2．3~5年供应链金融产品规划、功能设计、需求分析相关工作经验，熟悉订单贷、保理或供应链金融相关的业务优先； 3．熟悉软件产品研发管理过程，对开发流程及标准、应用框架、技术方案、测试方案、系统架构有一定的了解； 4．能够根据业务需求，撰写用户故事、IT软件需求规格说明书、设计产品原型，具备产品的需求分析和规划能力；； 5．熟悉产品交互设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等。 6. 具备owner精神，抗压能力强，能够有效地组织和推进跨职能、跨团队的合作项目，把控项目进度，识别项目风险。

工作职责 1、负责日常IT支持，包括现场、远程等； 2、负责重要会议、活动的现场重保与需求对接； 3、负责AD、Exchange等微软相关系统的日常运营工作，包括账号开通、权限设置； 4、负责DLP数据防泄漏、邮件安全网关的策略制定、企业防**系统的策略维护、日常运维与运营、数据报表输出等； 5、负责腾讯视频会议系统、Polycom视频会议系统、司印云打印系统的安装与维护； 6、IT相关制度及sop落地并推进执行，IT服务数据统计及满意度调研并不断优化； 7、负责部门内相关IT项目的实施、沟通与落地工作。 岗位要求 1、本科及以上学历，2年以上IT技术支持工作经验。具备一定的IT相关知识，信息或计算机相关专业优先； 2、熟悉Windows系列操作系统的安装、配置、及故障排除； 3、熟悉AD、Exchange、ISA、WSUS、RIS等应用系统的配置与维护； 4、熟练掌握常用办公软件(Office/Outlook)的使用，并可以进行故障排除； 5、熟悉桌面相关硬件（台式机、笔记本、无线设备），可以判断常见硬件故障； 6、具备高度的责任心和客户沟通技巧，有良好的服务意识与学习能力，踏实稳定。