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岗位内容 1、需外呼消费者/商家协调沟通处理业务问题,结合平台规则给出处理方案,同时对客户反弹情绪及时安抚和引导 2.基于对消费者交易流程的了解,要求掌握纠纷、投诉等判决处理能力,实时进线判决,解决消费者问题; 3.按照升级服务标准,对消费者的问题进行外呼跟进,让客户的问题得到更好处理; 4.及时反馈上报出退改操作过程中系统、产品的异常; 5.善于发现工作中服务流程、标准存在的不足 岗位要求 18-35岁,高中及以上学历 1、普通话标准,善于沟通与倾听,有亲和力 2、学习能力,思维敏捷,逻辑清晰 3、具有良好的心理抗压能力及自我调节能力,逻辑清晰、有条理,有疑难客户问题处理经验,有较强的敏感意识和沟通能力。 4、对服务价值有认同感,对客户有同理心,能感知客户的痛点并帮助客户解决问题;具有较强的服务意识及执行力 5、熟悉电脑操作,会基本办公软件的使用,打字速度40字/分钟,能接受轮休制 上班时间: (09:00-18:00)上前期行政班,不排除后续有夜班)上六休一 薪资待遇: 综合薪资4-6K,入职购买五险一金
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职位诱惑: 五险一金,双休。提供客源,早八晚五,顺义 职位描述: 【要求】男女不限,年龄20-35岁,高中学历以上 【时间】8:30-17:30,六日双休,法定假日休 【内容】 1、负责公司自有产品的销售及推广;(环保新能源企业) 2、公司提供精准客户,通过电话或网络渠道与客户进行有效沟通,了解客户需求, 【待遇】底薪5000(试用期发80%)+提成+奖金+补助800=平均薪资8000-12000+ 1、晋升空间巨大(销售顾问-主管-经理),有能力可以单独带团队√;基层选拔 2、(优势:政府‘’3060‘’节能降碳政策支持,无行业竞争,公司提供精准客户,新媒体运营模式,)√ 3、单位针对职员入职次月上五险一金√ 工作地址:北京市顺义区马坡金蝶软件园
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1、 负责蚂蚁金服所有应用的故障发现、故障应急、演练等技术风险领域的功能研发; 2、 参与蚂蚁金服重大项目(比如双11,双12)和产品(比如余额宝)的设计过程,对技术风险领域进行评审和分析; 3、 负责技术风险平台应用架构设计和系统实施,使系统体系化并具有前瞻性,能快速发现业务风险和及时管控;独立完成大型项目的系统分析设计,并负责核心模块研发; 负责完成系统Code Review的任务,确保相关代码的有效性和正确性,并能够通过Code Review提供相关性能以及安全的建议。
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常见疑问解答: 1、当月15号之前入职,从入职当月开始购买社保公积金 2、试用期全薪,薪资不打折扣哦 3、周休2天,节假日根据排班休息,值班则换休 4、本月薪酬次月10号发放,如果遇着非工作日,会提前发放 5、转正后即可享有年假,**年5天,第二年6天,第三年7天...... 6、为减少固定资产,我们鼓励伙伴自带电脑,公司提供电脑补贴哦 7、其他福利有公费旅游,公费体检,探亲假等等 工作时间: 双休,周天固定休息,周一、周五、周六根据排班其中一天休息,周末节假日值班在家办公,值班均可调休。 岗位职责: 1、使用美洽、QQ、微信群等在线聊天工具或电话方式,为客户提供咨询服务。 2、负责解决使用中客户的非常规软件使用问题,出现问题时安抚并解决客户不满,对目前产品无法实现的需求,收集详细的客户需求及使用产品,并及时进行反馈。 3、负责将客户非产品功能、使用类的BUG及技术问题,及时和测试、研发进行沟通,有结果后和客户反馈。 4、处理好相关售后的衔接与解释工作,通过有效解决客户问题,建立公司良好形象。 任职条件: 1、本科及以上学历,有livechat软件相关经验者或计算机专业优先; 2、热爱客服工作,耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,抗压能力强; 3、具备良好的客户服务意识,懂得客户心理,有良好的表达能力和沟通能力,能熟练使用在线沟通工具; 4、较强的团队合作意识和服从安排,能吃苦耐劳,普通话标准,流利,反应灵敏。
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【职位描述】 1.每天抽检监听客服录音和检查在线对话,结合质检标准和智能工具发现客服在服务过程中的问题并进行客观的评估和反馈,按日,周,月进行汇总和聚类分析,提交分析报告;输出质检分析报告和质量改善建议/方案; 2. 结合质检发现的共性和高频问题,针对客服人员开展一对一或一对多的针对性的沟通辅导和服务技能提升帮扶,总结或输出优秀服务话术和优秀案例库,协助培训的开展及落地,推动客服服务流程优化,提升用户服务体验; 3.负责问题对话的总结,对客服话术进行优化改善建议和编写案例材料,协助培训的开展及落地,推动客服服务流程优化,提高客服服务技能; 4.定期监听用户投诉录音或用户投诉对话,结合投诉判定标准和流程发现客服在服务过程中的问题并进行客观评估输出判定结果,对发现的问题进行聚类汇总,产出投诉分析报告; 5.及时完成上级交代的其他任务。 【职位要求】 1.大专及以上学历; 2.具有一定的数据分析能力,能够通过数据的变化得出结论; 3. 在客服行业从事质检专岗工作1-3年以上,有智能质检使用及客服相关培训经验优先考虑; 4. 具有高度的责任心,归属感和团队意识;拥有良好的沟通能力,做事积极主动, 有较高的抗压能力。 【加入我们可以获得什么?】 1.网易正编,大厂发展平台,充足的专业技能提升空间。 2.入职就购买六险一金(五险一金+商业保险)。 3.入职即有7天带薪年假+每年一次免费体检+每年10天带薪健康陪护假 4.“猪场”之称的公司饭堂!一个月可以吃不重样的美味饭菜!早餐&宵夜免费,再+800餐补!四舍五入就是免费食堂! 5.免费班车: 上下班往返市区,途经岑村、凌塘村、科韵路、车陂、琶洲、江韵大酒店、棠下、勤天大厦、鱼珠、高塘石、天河智慧城等地。 6.享受网易大厂的员工福利:优越的办公环境+每月定期下午茶+定期丰富的团建活动+属于你的生日会+节日福利+免费健身房理疗+内购福利~ 【加入我们你将获得的成长空间】 专业线:初级质检专员→中级→高级→资深 管理线:组长→高级组长→主管→高级主管→··· 横向转岗:还有客服培训、客服流程、客服服务支持岗位可以内转哦~ 每年两次晋升窗口,薪资也随之up up up!
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一、岗位职责: (1)提醒逾期客户正常还款; (2)通过电话、短信、信函等方式对逾期客户开展提醒还款、催收告知服务; (3)统筹管理入催账户,实现最大化回收目标; (4)处理来电协商还款。 二、招聘要求: (1)中专及以上学历,专业不限,男女不限; (2)有相关工作经验者优先;无经验者提供专业培训 (3)年龄18-35周岁;普通话标准具备较好的沟通技巧和谈判能力; (4)工作态度端正,良好的职业操守和责任心,抗压能力强,积极向上,无不良记录,征信无逾期。 三、工资待遇: (1)底薪3K+提成,综合税前薪资6-10K,平均薪资8-10K; (2)季度奖金。 (3)入职缴纳五险一金,节日福利(春节、三八、端午、中秋)、年底团建。 (4)餐补:提供出勤日12元/餐补贴;如加班到8点提供晚餐12元/餐补贴; (5)住宿:提供场地,步行十分钟(不含住宿费); 四、工作时间: 08:30-18:30;午 休:12:00-14:00(午休2小时) 五、工作地址: 南京市玄武区玄武大道699号徐庄软件园。
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1、本科学历,学信网可查的,有银行、证券、贷款、金融行业背景优先。 2、本科具有2年以上软件测试经验;或具有小额贷款金融APP、信贷、银行、信用卡、消费金融,票据,企业网银,手机银行等同等项目经验。 3、熟悉常用数据库如 SQL Server、Cracle 或 DB2 常用操作;熟悉常用操作系统如 OindCOs Server、AIX 等的日常操作;具有简单的网络基础知识; 4、长期招聘功能测试、性能测试、接口测试、自动化测试、WEB端测试、APP测试、小程序测试等,只要软件测试,行业经验不限; 5、周末双休,六险一金,若加班有加班费或者调休等,下午茶,生日会,还有各种福利等你 6.自动化测试优先 1.至少2年以上的银行测试经验,具体业务经验按实际的业务部门需求为准。我们设备涉及的业务部门比较多,每个业务部门需要的业务经验不同。 2.级别:1中级2个初级。或者3个初级; 3.会粤语沟通会方便,但不是必要条件; 4.面试流程:一面电话,二面腾讯视频会议,三面根据客户要求; 5.学历:20年本科起推荐,学信可查的本科学历; 6.薪资:初级不超过11K(2-5年),中级不超过14K(5-7年),
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岗位职责: 接听农业银行人寿保险的客户咨询电话,解答客户问题并记录 招聘要求: (1)大专及以上学历,专业不限,男女不限; (2)有相关工作经验者优先;无经验者提供专业培训(带薪培训); (3)年龄 18-35 周岁;普通话标准,具备较好的沟通能力; (4)工作态度端正,良好的职业操守和责任心,积极向上。 工资待遇: 1、一级:无责底薪 2300+月基本绩效690+补贴790+综合福利740,根据您的月接听量和接听质量核算绩效,绩效最高上浮1.8倍。 2、良好的晋升机制,每年两次晋升考核机会,晋升成功即加工资! 三级工资1W+ 2、另:生日福利、节假日福利、团建、体检福利等,福利拿到手软。 3、培训通过后即缴纳五险一金。 工作时间:上班时间8:45-17:30,13:30-21:00,两班制,排班轮休 周工时:5天8小时,每周综合工作时常不超过44小时。 工作地址:合肥市包河区成都路与徽州大道交叉口西北方向190米。
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岗位职责: 1、负责平台项目管理。涉及多行业和500强终端客户的项目(B2B\B2C平台)招投标管理和运营工作; 2、负责发展、选择和处理供应商关系; 3、负责供应商资质审核、价格谈判、采购环境、产品质量等,通过协商定价和费用,在合同中确保服务利润的延续; 4、负责搜寻、整理各渠道流行产品及资讯,补充供应体系产品资源; 5、选品、定价、标书制作和项目投标的最终管理。 任职资格: 1.***大专及以上学历,至少4年以上互联网产品经验,有项目从0到1经验者优先; 2.结果导向,抗压性好,数据敏感,对产品相关数据指标负责; 3.具有优秀的数据分析能力和严密的逻辑思维,思维活跃、数据敏感,具备较强的问题解决能力; 4.良好的跨团队协作能力,与各部门人员密切合作。 薪酬福利: 1、综合薪资:底薪+全勤+交补。 2、工作时间:上午:9:00-12:30;下午:14:00-18:30。(标准8小时工作制,不加班) 3、开放式的办公环境、自由融洽的工作氛围、朝气蓬勃的年轻团队。 4、五险一金+节假日福利。(入职即交五险一金)
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招银金服客服岗。 直接和招银金服签合同,非外包! 储蓄卡业务线!非信用卡!纯文职,没有销售性质! 要求: 1.本科及以上学历(接受***学信网可查 ) 2.需拿到*** 3.95年1月后出生。 工作内容: 接听95555招商银行官方热线为用户提供咨询解答。 主要负责银行储蓄卡业务办理(例如转账汇款、挂失等客户服务工作),不含销售性质。 匹配银行福利待遇,具有竞争力的薪资 定薪5K起 +补贴+奖金,年终奖。节假日福利应有尽有。 转正年薪10-12万 工作时间:8小时轮班。上五休二。 优于国企的福利 √享入职6险1金 √享年终奖励、开工红包 √带薪年假 √享受过节费+礼品、生日福利 √员工班车(17条免费班车线路,总有一趟适合你) √舒适的员工宿舍、菜品丰富的员工食堂 √每年绩优涨薪 √班次补贴 √多渠道晋升机会 工作地址:天府四街招商银行后台中心
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职位描述: 1、独立负责产品项目的系统分析,提出技术研究及可行性报告; 2、结合需求设计高扩展性、高性能、安全、稳定、可靠的技术系统; 3、可以通过配置实现业务需求的变化,跟踪并研究并应用于产品; 4、维护和升级现有系统的技术发展规划,满足新业务实现要求; 5、快速定位问题并主导问题的解决。 岗位要求: 1、4年以上中大型Java后端服务的开发经验,开发过Saas经验优先; 2、具有扎实的Java基础,熟悉Java技术体系,熟悉IO、多线程、集合等基础框架,熟悉分布式、缓存、消息、搜索等机制; 3、能够熟练应用Spring Boot等主流开发框架; 4、熟悉Dubbo, Spring Cloud等分布式架构框架,参与过实际分布式服务架构设计和开发; 5、熟悉Linux日常工作环境,熟练掌握常用命令和调优监控手段,有Linux自动化部署经验更佳; 6、熟练使用MySQL数据库,了解SQL优化方法; 7、熟悉缓存技术、服务器性能调优、集群技术处理、负载均衡、异地多活等大访问高并发架构设计,有docker容器云架构经验尤佳; 8、知识面广,思路开阔,创新能力强,对新技术保持敏感性并愿意致力于新技术的探索和研究。 薪酬福利: 1、综合薪资:底薪+全勤+交补。 2、工作时间:上午:9:00-12:30;下午:13:30-18:00。(冬令时标准8小时工作制,不加班) 3、开放式的办公环境、自由融洽的工作氛围、朝气蓬勃的年轻团队。 4、五险一金+节假日福利。(入职即交五险一金)
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岗位职责: 1.对目标行业或者公司进行数据分析、模型设计开发:包括数据清洗、加工、统计建模、模型验证等; 2、对监测数据的质量,数据完整性,异常值等进行监控,及时发现问题并优化模型; 3. 负责数据模型的ETL实施, ETL性能调优及相关技术问题的解决; 4、跟进并监控模型指标变化,完成公司或者行业分析、数据模型优化与迭代等工作; 5、掌握SQL/Python等一门以上ETL开发语言,熟悉HIVE/doris大数据平台相关技术者优先; 6.有机器学习/数据挖掘,图计算/图模型,深度学习使用经验 7.熟练使用Python,spark,tensorflow等建模工具 8.能够基于反洗钱特征库建立反洗钱智能预警模型并调优 9.与业务、数据和研发部门建立良好沟通机制,实现需求开发、测试验证和落地使用 岗位职责: 1、 大专及以上学历,从事数据仓库领域工作至少5年以上,熟悉数据仓库模型设计方法论(重点考察维度模型),并有实际模型设计及ETL开发经验(熟悉各种场景下的ETL加工和处理技术); 2、 掌握大型数据库开发技术,如Oracle/DB2/Hadoop/TD/MPP等等掌握至少其中一种,灵活运用SQL实现海量数据ETL加工处理; 3、 至少主导或参与过银行数据仓库模型建设 有设计到实施的经验; 4、 熟悉数据仓库领域知识和管理技能,包括但不局限于:元数据管理、数据质量、性能调优等; 5、 有从事分布式数据存储与计算平台应用开发经验,熟悉Hadoop生态相关技术并有相关实践经验着优先。 6.有机器学习/数据挖掘,图计算/图模型,深度学习使用经验 7.负责金租大数据平台项目的策略制定,风控建模,数据建模 数据领域,信贷相关背景优先
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岗位职责: 1.负责区域内客户建联,通过微信群等做好客户日常经营;如热点话题、健康养生、生活小细节等,提升客户活跃度; 2.根据公司客户划分,需完成负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成(客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等), 客户原保单的续收提醒; 3.依托公司内外部资源,打造个人IP-”做客户小帮手、生活小助手”, 解决区域内客户需求 4.通过系统的培训学习,不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题的能力; 5.执行和遵守公司各项政策和规章制度,保守业务机密; 6.达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标; 7.完成公司要求的其他相关事项。
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【要求】男女不限,年龄20-35岁,高中学历以上 【时间】8:30-17:30,六日双休,法定假日休 【内容】 1、负责公司自有产品的销售及推广;(环保新能源企业) 2、公司提供精准客户,通过电话或网络渠道与客户进行有效沟通,了解客户需求, 【待遇】底薪5000(试用期发80%)+提成+奖金+补助800=平均薪资8000-12000+ 1、晋升空间巨大(销售顾问-主管-经理),有能力可以单独带团队√;基层选拔 2、(优势:政府‘’3060‘’节能降碳政策支持,无行业竞争,公司提供精准客户,新媒体运营模式,)√ 3、单位针对职员入职次月上五险一金√ 工作地址:北京市顺义区马坡金蝶软件园
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Java开发职位要求: 1.本科及以上学历,计算机及其相关专业优先。 2.JAVA基础知识扎实,JAVA开发工作经验不限; 3.熟练掌握Spring、hibernate、mybatis等开源框架,熟练MVC开发模式; 4.熟悉MySql,Oracle等常用数据库系统的一种或多种。 5.具有强烈的责任感,良好的沟通和表达能力,优秀的抗压能力。 base:深圳、东莞、成都、杭州、西安 薪资福利: 1、基本福利:全额社保和公积金、2-4个月年终奖、绩效奖金、双倍加班费、节日福利、体检、 等福利; 2、六险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金、商业保险(包括人身意外险,航空意外险,补充医疗保险等); 3、提供在同行中具有竞争力的薪酬福利待遇,还有公平、公正、透明的晋升机会;