• 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 11k-18k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / A轮 / 50-150人
    【岗位职责】 1. 医疗服务产品的内容设计; 2. 医学资料的查找、整理、归纳; 3. 分析运营数据,持续迭代和优化医疗服务产品的内容; 4. 分析用户画像和市场数据,输出产品营销推广文案; 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,临床医学、药学、护理学等医学相关专业;健康管理专业优先; 2. 熟悉医疗类APP的发展趋势,有3年及以上医药行业经验、数字医疗、慢病管理经验优先; 3. 具备市场敏感性,逻辑性强,具有良好的语言表达能力、沟通能力和抗压能力; 4. 积极乐观,善于接受新概念、新事物,富有开拓精神。 *有兴趣的可以看一下我们的患者端微信小程序「疼爱健康」和医生端App「医者无界」。 疼爱健康致力成为中国领先慢性疼痛数字疗法一站式平台。疼爱健康以循证医学为核心,以人工智能和大数据为驱动,依托中美**医学中心,为中国一亿多偏头痛患者提供精准诊断、以及包含数字疗法、可穿戴医疗设备、国际新特药的一站式全病程管理数字平台。疼爱健康的公司主体彼爱医疗由临床专家和信息化&人工智能专业人士联合创建,其创始团队来自国际医疗机构(斯坦福医学中心、耶鲁大学医院等)以及IT、数字医疗企业(微软、埃森哲、higi等)。彼爱医疗旗下「医者无界」App 是中国最大的疼痛医师在线平台。
  • 电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责1(订单履约): 1、负责全渠道产品的订单、库存、履约、财务等产品模块的功能设计,编写PRD及原型绘制。 2、组织评审并落地产品需求、跟踪开发进度及验收产品质量,确保按照目标OKR按计划完成。 3、组织并参与潜在客户需求相关会议,提供产品分析支持及反馈,协助市场推广。 4、日常跟踪客户使用情况,及时响应客户问题,处理线上问题 任职要求1(订单履约): 1、3年及以上的零售行业产品经理工作经验,对ERP、企业管理软件、财务软件领域有深入的体验和理解。熟悉电商行业运营规范及业务流程。 2、具备较强的分析和解决问题的能力,对用户需求和用户体验、ERP产品趋势有一定的认识和了解。 3、具备较强的需求分析能力,流程设计及优化能力,沟通表达能力强,能承受工作压力。 4、善于对不同类客户诉求总结,总结产品解决方案。 岗位描述2(商品库存): 1. 负责关于零售行业的商品库存相关系统的产品规划和设计,主要涉及全渠道的商品中心、库存运营策略等业务系统,抽象出可以多行业适用的商品、库存模型;深入用户场景、梳理业务流程,进行业务抽象和产品设计,并据此撰写详细的PRD文档和原型设计; 2. 与业务部门深度协作,把控需求或项目进度,确保项目能顺利落地; 3. 现场调研和定期分析产品数据,持续跟进产品线上数据表现和客户使用情况,并持续优化产品。 任职要求2(商品库存): 1. 3年以上TO B产品经理工作经验,2年以上的全渠道商品、库存相关的产品经验。 2. 2年以上的独立规划、推进产品落地经验,有强大的自驱能力 3. 善于深度思考,逻辑思维强,对于领域内有过成功的作品 4. 优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验 5. 对于产品交互设计有一定的见解,产品基本能力扎实 岗位描述3(OMS): 1、负责关于零售行业OMS相关的产品规划和产品设计,主要涉及全渠道订单处理、订单履约全链路、订单逆向业务等业务系统;深入用户场景、梳理业务流程,进行业务抽象和产品设计,并据此撰写详细的PRD文档和原型设计; 2、与业务部门和技术部门深度协作,把控需求或项目进度,推动项目能顺利落地; 3、现场调研和定期分析产品数据,持续跟进产品线上数据表现和客户使用情况,并持续优化产品。 任职要求3(OMS): 1、3年以上TO B产品经理工作经验,2年以上OMS相关的产品经验。 2. 2年以上的独立规划、推进产品落地经验,有强大的自驱能力 3. 善于深度思考,逻辑思维强,对OMS领域有成功的项目经验 4. 优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验 所属BU: 瓴羊,智能服务部门,定位于为企业提供数据驱动的DaaS软件服务,核心产品包含大数据及BI,营销云,ERP及智能客服软件,是阿里集团内独立发展的一个全新业务板块。 瓴羊目前是属于阿里集团的部门,预计明年会独立出来,成为瓴羊公司独立运作(仍属于阿里),性质类似于盒马、飞猪。目前是瓴羊公司的筹备阶段,所以暂时签约在乌鸫科技做过渡。待瓴羊独立运作之后,会和集团内部所有瓴羊员工一起改签至独立的瓴羊公司(目前瓴羊部门的员工均为集团老员工)。 乌鸫科技:阿里全资子公司,非外包;和集团正式员工一样,有花名和工号、工作权限和学习平台权限是一致的。唯一的区别:没有阿里内外权限(阿里内部交流网站/平台)。
  • 25k-50k·16薪 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    部门介绍: 我们支撑阿里集团生态系统内30多个业务部门(如天猫国际、考拉海淘、盒马、淘宝特价版、数字农业、零售通、天猫超市等行业)和百万商户的供应链运营,每天有数百万订单在我们的平台上处理,从分销模式、代销模式到撮合模式。我们提供从计划、采购、库存管理到仓储、物流路线和消费者服务的端到端供应链功能。其背后是先进技术、产品和供应链服务化能力的组合。 我们是消费互联网与产业互联网结合的有机体,我们以先进的技术和敏捷的开发模式不断升级自己,以满足甚至驱动庞大、复杂和快速变化的业务的发展。例如,CPFR协同升级提升商家供应链效率,助力品牌供应链深度协同和创新,降低周转天数,缺货率下降;翱象近场SaaS,LBS多端开店,覆盖亿级线上消费者,数字化助力线下零售转型全渠道经营;翱象远场SaaS,助力商家一盘货全渠道分销,物流服务体验提升;供应链计划能力,助力业务实现统一的计划决策,驱动合适的库存与资源供给,智能补货,并保证库存健康;路由算法的应用,极大地帮助了优化物流成本,缩短了交货时间,增加了客户的购物体验。我们连续两年(2021,2022)入围Franz Edelman杰出成就奖总决赛,是近20年全球第一个连续两年入围的公司,也是今年唯一入围的中国公司,代表了中国在供应链和运筹科学应用中持续闯入世界国际舞台! 职位描述 1、负责对整体技术支持团队的服务时效和质量进行稽核监控,制定输出考核规则并逐步优化整体运维指标; 2、对客户满意度负责,建立问题追踪以及升级渠道; 3、能帮助团队自检,完善知识沉淀体系,实现团队内部核心竞争力整体提升; 4、具有产品创新思维,能通过大量业务工单中发现现有产品的缺陷,并能提出对应的优化方案; 5、具有独立思考能力,能帮忙团队跟进并解决工单问题,跟踪后续行动落地情况,组织和协同产品团队、研发团队,快速完成解决方案产品化工作; 6、帮助团队提升产品化能力,完善团队产品化,数字化的能力。 职位要求 1、有构建技术支持体系的成功经验,擅长标准化、自动化和精益管理;有丰富的运维体系搭建经验,了解ITSM,清晰知道运维体系中的时效质量控制策略和工具; 2、3年以上供应链IT产品(包括采购、库存、订单、仓储、财务、计划等)的运维工作经验 , 参与相关产品, 产品运营, 项目管理, 开发运维工作; 3、具备一定的技术基础, 能够充分识别产品需求, 故障, 有商业系统经验更佳; 4、对业务稳定性保障有丰富的实战经验,如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等; 5、善于沟通,主动思考,具备很强的ownership和客户服务意识,有很好的技术敏锐度和风险问题感知能力,以客户成功为导向。
  • 50k-100k·16薪 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1. 负责制作游戏中用到的高级渲染效果(例如:室内室外场景制作,可互动雪地、水体、烟雾;各类天气效果;高细节地形材质等),最大限度追求国外3A游戏作品甚至是影视作品中的渲染特性的品质; 2. 负责与美术对接,推广各类引擎渲染特性,提高美术品质; 3. 负责解决美术环节的各类问题,开发各类工具,提高美术生产的品质和效率; 4. 负责编写和维护游戏引擎功能使用、游戏美术资源开发的技术文档; 5. 负责培训新的美术开发员工。 职位要求 1. 本科及以上学历,至少3年以上的游戏开发经验,2年以上渲染技术美术相关经验,具备大型次世代游戏项目开发经验者优先; 2. 具有极强的DCC应用能力,熟悉虚幻引擎的各类渲染特性(光照、材质、特效等); 3. 具有有优秀的审美能力,能够自行挖掘提升画面品质的方案,了解一线主机游戏各类高级效果的制作方式,精通游戏美术各类资源开发的流程和规范; 4. 对策划及程序的工作方式有足够的了解,能较好地与策划和程序进行项目协同开发,协助解决美术和程序间的技术问题; 5. 具有很好的沟通协调能力,有较好的逻辑思维能力,善于管理与自我管理,有较强的自主能动性。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、【业务落地】熟悉内容生产平台及开放平台,挖掘党建用户使用痛点,将系统能力推广到新的使用场景和业务方,完成对客户及生态方体系化培训及指导。  2、【合作洽谈】结合党建行业特点,分析业务场景,能够协助客户与第三方开展合作洽谈,构建合作机制及模式,形成业务推广闭环。  3、【活动策划】整合协同内外部资源,分析客户需求并开展策划,承担大型项目推进工作,赋能客户使项目顺利落地  4、【客情维系】维护客户关系,与其形成稳定、信赖的合作关系,确保客户满意度,促成客户口碑传播 职位要求 1、大学本科及以上学历,5年以上互联网产品运营经验,有to G行业产品运营经验优先  2、出色的洞察业务需求能力,善于挖掘业务场景和机会,有很好的的传递业务价值并落地应用的能力  3、优秀的沟通表达能力,有跨部门跨组织项目管理及落地经验优先  4、理解力强、执行力好、引导力强,能够解决客户提出的复杂问题,与客户达成共识。  5、具有良好的团队协作意识和抗压能力,责任感强,能够快速适应工作环境
  • 25k-35k·15薪 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    此岗位为ssc负责人、薪酬福利负责人、ssc兼薪酬福利负责人的通用岗位。 一、核心关键能力:ssc体系设计能力。 二、加分项(非必须):payroll能力、CB-薪资福利体系设计能力。 所属BU: 瓴羊,智能服务部门,定位于为企业提供数据驱动的DaaS软件服务,核心产品包含大数据及BI,营销云,ERP及智能客服软件,是阿里集团内独立发展的一个全新业务板块。 瓴羊目前是属于阿里集团的部门,预计明年会独立出来,成为瓴羊公司独立运作(仍属于阿里),性质类似于盒马、飞猪。目前是瓴羊公司的筹备阶段,所以暂时签约在乌鸫科技做过渡。待瓴羊独立运作之后,会和集团内部所有瓴羊员工一起改签至独立的瓴羊公司(目前瓴羊部门的员工均为集团老员工)。 乌鸫科技:阿里全资子公司,非外包;和集团正式员工一样,有花名和工号、工作权限和学习平台权限是一致的。唯一的区别:没有阿里内外权限(阿里内部交流网站/平台,主要用于发布二手交易 租房买房类帖子)。 职位描述 1、负责设计、整合SSC的核心业务流程,建立统一的服务流程与操作规范,对流程定期调整优化,执行监管流程正常运行; 2、配合落地人力资源相关政策及办法,不断完善流程和制度体系; 3、联动COE、HRG等协同伙伴,促进深度合作,实现“减负、提效、增值”的联动集约价值; 4、负责承接共享服务中心的第三方供应商管理,确保服务流程的执行和服务质量,以及服务的持续改善; 5、结合公司业务,研究设计激励机制,以及优化与之匹配的薪酬架构、合理的有竞争力的福利体系,提升员工满意度。 职位描述 1. 本科及以上学历,4年及以上SSC领域工作经验,薪酬福利经验丰富者优先,有软件、SaaS等行业背景优先; 2. 逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的职业操守、强烈的敬业精神与责任感,抗压能力强。
  • 14k-28k 经验在校/应届 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    团队介绍  我们是淘系技术部行业与商家技术前端团队,主要服务的业务包括电商运营工作台,商家千牛平台,服务市场以及淘系的主要垂直行业和行业创新业务。团队致力于通过技术创新建设阿里运营、商家商业操作系统,打通新品的全周期运营,支撑行业创新商业模式的探索,促进行业垂直化运营能力的升级。 岗位描述 1. 参与淘系行业&商家技术产品的的前端开发工作,工作内容包括但不限于架构设计、交互设计与实现、 组件优化、技术创新等; 2. 参与产品需求的分析,与设计师、后端工程师一起完成产品功能的开发,优化用户体验; 3. 通过对业务深刻的理解,改进技术方案,提高整体的研发效率和质量;负责或协助相关开发文档的撰写,并分享经验和新技术,帮助团队一起成长。
  • 电商 / 上市公司 / 2000人以上
    部门介绍: 服务器研发事业部负责阿里巴巴经济体的数据中心的服务器产品(及其软硬件&部件&芯片)的研发与创新,定制计算团队主要根据阿里巴巴的大型业务场景的特点提供定制化的异构计算系统(包括系统, FPGA, 定制化芯片),提供最佳系统性能和成本收益。 The Server R&D BU is responsible for the R&D and innovation of server products (including software, hardware, components and chips) in the Alibaba economy's data center. The custom computing team provides customized heterogeneous computing systems(including system, FPGA, ASIC) based on the characteristics of Alibaba's large application scenarios. provides optimal system performance and TCO. 职位描述: 关键词: 逻辑开发/逻辑验证/软件开发/驱动开发/DV/存储/网络/FPGA/ASIC/ 异构计算 岗位负责以下一项或多项职责: 1.负责相关产品FPGA/芯片逻辑设计和开发; 根据业务需求,产品需求定义软硬件接口和逻辑架构; 跟踪业务需求变化,行业技术变化,进行产品规划和架构演进; 2.负责相关产品FPGA/芯片验证,包括模块级和系统级的验证工作;根据业务需求、设计规格和总线协议制定验证策略和验证计划; 根据验证计划开发测试用例并完成验证; 3.负责相关产品的驱动软件、固件、软件模型开发;参与软硬件结合系统方案设计、性能优化。 职位要求: 1. 电子,计算机,集成电路相关专业本科及以上; 2.具有2年以上FPGA/芯片开发或者验证相关经验;或者具有2年以上的系统软件,驱动或固件开发经验; 3.熟练掌握HDL开发语言,或熟练掌握SystemVerilog语言,或熟练掌握C/C++程序开发; 4.熟悉Linux开发环境,熟悉shell/python脚本开发; 5.有强烈的好奇心,富有激情,有良好的沟通和团队合作能力。 岗位加分要求: 1.熟悉PCIe,NVMe,AXI,TCP/IP等协议,熟悉虚拟化,有FPGA、PCIe加速卡调试经验; 2.熟悉计算机体系结构,熟悉数据中心架构和互联网应用,有存储、网络相关产品背景; 3.有异构计算驱动及软件开发经验,熟悉DPDK、SPDK开发; 4.熟悉分布式存储系统、数据库、区块链等应用软件。
  • 30k-40k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    服务器研发事业部负责阿里巴巴经济体的数据中心的服务器产品(及其软硬件&部件&芯片)的研发与创新,定制计算团队主要根据阿里巴巴的大型业务场景的特点提供定制化的异构计算系统(包括系统, FPGA, 定制化芯片),提供最佳系统性能和成本收益。 The Server R&D BU is responsible for the R&D and innovation of server products (including software, hardware, components and chips) in the Alibaba economy's data center. The custom computing team provides customized heterogeneous computing systems(including system, FPGA, ASIC) based on the characteristics of Alibaba's large application scenarios. provides optimal system performance and TCO. 岗位职责: 1. 负责相关产品FPGA/芯片逻辑设计和开发; 2. 根据业务需求,产品需求定义软硬件接口和逻辑架构; 3. 跟踪业务需求变化,行业技术变化,规划产品和架构的演进。 岗位要求: 1. 电子,计算机,集成电路相关专业本科及以上; 2. 5年以上FPGA/芯片验证相关经验; 3. 熟练掌握HDL语言,有大规模逻辑开发经验; 4. 熟练掌握Xilinx/Intel FPGA架构及开发流程,熟悉最新的FPGA产品及应用情况; 5. 良好的沟通和团队合作能力,富有激情,高的承压能力; 6. 熟悉PCIe,NVMe等协议,熟悉虚拟化者优先; 7. 有存储、网络相关产品验证背景者优先; 8. 熟悉计算机体系结构,熟悉数据中心架构和互联网应用者优先。 9. 有硬件安全,安全计算,隐私计算及密码学算法经验者优先。
  • 30k-50k·16薪 经验5-10年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责阿里云战略大客户的商务运作及拓展 2、对互联网行业有较为深刻的洞察,对当下热点和未来趋势等有自己的理解和判断; 3、有丰富的大客户维护经验,能独立完成重点项目挖掘、布局、运作和管理; 4、有空白市场突破和winback经验,对友商优势客户攻坚有策略、有打法; 5、较强的内外部资源整合能力,完成项目推动与落地。 职位要求 1、有8年以上IT从业经验,对云计算、大数据、AI、IoT等有较深入的理解; 2、大学本科及以上学历,具有5年以上互联网行业或大型企业经验; 3、有行业售前、架构设计经验,云计算认证证书者优先; 4、有较强的客户开发能力和市场拓展能力,有一定客户资源及较广泛行业从业经验者优先; 5、具有良好的沟通和表达能力,团队意识强;坚忍不拔,勇往直前,抗压能力强; 6、乐观、主动,有激情,敢担当;学习能力强,不甘平庸,勇于接受挑战,善于开拓创新。
  • 30k-35k 经验3-5年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责相关产品的驱动软件、固件、软件模型开发; 2.参与软硬件结合系统方案设计、性能优化; 3.参与相关业务需求分析及产品规划。 职位要求: 1. 电子,计算机,集成电路相关专业本科及以上; 2.具有2年以上的系统软件,驱动或固件开发经验; 3.熟练掌握C/C++程序开发;熟悉Linux开发环境,熟悉shell/python脚本开发; 5.有强烈的好奇心,富有激情,有良好的沟通和团队合作能力。 岗位加分要求: 1.熟悉PCIe,NVMe,AXI,TCP/IP等协议,熟悉虚拟化,有FPGA、PCIe加速卡调试经验; 2.熟悉计算机体系结构,熟悉数据中心架构和互联网应用,有存储、网络相关产品背景; 3.有异构计算驱动及软件开发经验,熟悉DPDK、SPDK开发; 4.熟悉分布式存储系统、数据库、区块链等应用软件;
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    坏处一:工作难度大,需要时刻与各种精明老练的企业老板打交道,这里是精英的角斗场! 坏处二:工作时间长, 加班加点的时间投入是常态,我们乐在其中,但你不一定喜欢! 坏处三:心力要求高,面对繁多的工作量和压力,需要我们内心强大,宠辱不惊,永不放弃!   好处一:与最有前景的中小企业打交道,目睹中国大量制造业企业在电商转型背景下的兴衰更替,极大地提高商业视野和市场敏锐度!不管你是想创业,还是想做经理人,这里都是捷径! 好处二:美团COO阿甘、滴滴创始人程维、去哪儿网COO张强等都是我们部门的前同事,这里是培养互联网业界CEO、COO的黄埔军校!有非常优质的电商培训和资源! 好处三: 薪酬很有竞争力【五险一金+商业保险+底薪+浮动提成+高绩效+股票】,在我们这里,新入职第首年拿到40万以上只能算中上水平!   我们需要你: 开发:利用阿里内网系统、1688、招聘平台、档口、展会、新媒体等,多渠道寻找并电话以及上门拜访中小企业 邀约:诊断企业的学习需求,为其推荐最符合需要的学习拓展活动,带领企业老板参观各种优秀企业 谈单:销售阿里巴巴多元化的产品(网站、广告、财税、物流、数据等服务),为企业提供一整套跨境电商解决方案 服务:整合公司内部专家小二、外部生态服务商的各种资源,辅导客户梳理电商规划、建设电商团队、开拓国际市场 项目:将顾问式销售与项目式服务结合,基于客户需要设计和组织市场项目,实现业务模式和服务模式的创新   我们希望你: 战果累累:希望你在原来的工作场景里业绩闪耀 学习力强:希望你有快速适应、快速掌握新知识的经历 创业心态:自驱自律,将自己的职业规划与阿里发展有效结合
  • 30k-60k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    坏处一:工作难度大,需要时刻与各种精明老练的企业老板打交道,这里是精英的角斗场! 坏处二:工作时间长, 996工作制的时间投入是常态,我们乐在其中,但你不一定喜欢! 坏处三:心力要求高,面对繁多的工作量和压力,需要我们内心强大,宠辱不惊,永不放弃!   好处一:与最有前景的中小企业打交道,目睹中国大量制造业企业在电商转型背景下的兴衰更替,极大地提高商业视野和市场敏锐度!不管你是想创业,还是想做经理人,这里都是捷径! 好处二:美团COO阿甘、滴滴创始人程维、去哪儿网COO张强等都是我们部门的前同事,这里是培养互联网业界CEO、COO的黄埔军校!有全球**的电商培训和资源! 好处三: 薪酬极具竞争力【五险一金+商业保险+底薪+浮动提成+高绩效+股票】,在我们这里,新入职**年拿到40万以上只能算中上水平!   我们需要你: 开发:利用阿里内网系统、1688、招聘平台、档口、展会、新媒体等,多渠道寻找并电话以及上门拜访中小企业 邀约:诊断企业的学习需求,为其推荐最符合需要的学习拓展活动,带领企业老板参观各种优秀企业 谈单:销售阿里巴巴多元化的产品(网站、广告、财税、物流、数据等服务),为企业提供一整套跨境电商解决方案 服务:整合公司内部专家小二、外部生态服务商的各种资源,辅导客户梳理电商规划、建设电商团队、开拓国际市场 项目:将顾问式销售与项目式服务结合,基于客户需要设计和组织市场项目,实现业务模式和服务模式的创新   我们希望你: 战果累累:希望你在原来的工作场景里业绩闪耀 学习力强:希望你有快速适应、快速掌握新知识的经历 创业心态:自驱自律,将自己的职业规划与阿里发展有效结合
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    电商,企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责浙江省范围内互联网领域的云业务拓展,包括数字商业、游戏、互娱、社交、资讯平台、互联网教育、互联网医疗、企业SAAS服务、人工智能、大数据、物联网、区块链、互联网+产业等相关领域客户的云业务拓展。要求对浙江互联网市场格局有洞察,通过对客户业务的分析和判断,推荐合适的云计算相关产品,形成交易闭环,达到业务收入目标; 2、负责梳理客户的IT全貌,适配阿里云解决方案并挖掘项目机会,对重点项目进行管理、包括统筹资源进行技术交流和技术测试、商务谈判、管控项目风险,为阿里云在客户的目标结果及价值呈现负责; 3、成为行业专家,有咨询能力,理解客户的业务,有商业敏锐度。基于客户业务及数字化价值出发,在客户发展不同阶段给到客户合理的数字化改造建议。能够对AI、大数据、云原生、区块链、营销等领域有洞察,通过技术赋能为客户业务带来价值提升,互利共赢 ; 4、负责大客户的维护和业务拓展,深度与大客户形成紧密的合作关系,为阿里云创造客户价值,与客户建立友好互信、长期的合作关系。 职位描述 1、大学本科及以上学历,5年以上互联网或云计算相关行业的工作经验,对浙江大型互联网企业有服务经历1年以上的优先考虑; 2、解决方案销售,对云计算产品,尤其需要对云原生、RTC、CDN、大数据、AI有比较深刻的认知,具备与客户技术人员对话的能力; 3、具备良好的沟通能力和内部协调能力,能够理解客户的诉求和痛点,有同理心、责任心、敬畏心,具备和客户高层对话能力的优先考虑; 4、具备良好的职业素养,要求善于资源整合、团队协作,服务意识强,敢于挑战,对新鲜事物有好奇心,有较强的学习能力。 5、具备互联网相关客户单项目500万以上销售经历,或有ACP或者ACE证书者优先考虑。