• 15k-20k 经验不限 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责与快手电商业务团队对接,洞悉及掌握快手电商的整体售后策略,为售后服务团队承接服务做准备; 2、负责搭建及设计快手电商平台售后服务模式,对平台售后服务的最终质量负责; 3、负责挖掘快手用户在售后服务中的体验痛点,并不断推动前端规则及产品的改变,为用户提供良好的售后体验。 任职要求 1、具备5年以上在电商售后服务行业的从业经验;有用户体验相关工作经验者优先; 2、大学本科学历以上; 3、具备极强的学习能力、逻辑思考能力、抗压能力; 4、具备较强的数据分析及洞察能力。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、承接软件项目与跨软件项目,组织团队准时交付,并达成质量标准; 2、组织项目团队,制定项目计划、负责协调各方资源,组织产品、设计、开发、测试等团队达成项目目标; 3、负责软件项目全流程管理,包括项目启动、规划、执行、监控、总结与维护; 4、协调业务团队,组织攻关项目中遇到的问题和风险,对开发进度、质量及范围进行有效管控,推动流程或者业务方面的效率提升和流程优化; 5、建立有效的沟通机制,保持与项目干系人的良好沟通,确保项目交付达成; 6、管理客户需求,跟踪计划执行,监控项目进度及风险,保证项目按时按质交付,并周期性汇报项目进度进展。 职位要求: 1、计算机、电子、通信相关专业本科及以上学历,了解与车企/主机厂的To B工作模式; 2、有产品落地项目经验,熟悉对主机厂的项目交付流程; 3、对软件开发过程有深刻理解,熟练运用项目管理工具; 4、积极主动,推动力强,结果导向意识强,具备良好的组织能力和沟通能力以及团队合作精神; 5、熟悉Android系统及软件开发相关业务优先。
  • 18k-25k 经验3-5年 / 本科
    在线医疗 / 未融资 / 150-500人
    职责描述: 1.负责国内售后服务体系,售后服务政策,售后服务支持,培训,管理等相关制度及流程的制定及实施; 2.负责建立国内客户服务管理系统(质量反馈系统及配件订购系统),推动服务数字化平台建设; 3.负责建立客户服务网络及售后服务支持,培训及管理规范; 4.执行公司的客户服务战略及客户服务政策落地; 5.负责客户质量反馈,三包政策的审查及闭环;落实各项客诉问题,推动产品质量整改闭环; 6.负责售后配件库存计划,库存管理及物流规划; 7.负责客户服务交流平台搭建、信息反馈机制的建立,优化及运营,收集并反馈产品问题,服务问题及顾客满意度调查; 8.负责客户服务危机公关及售服危机问题的处理及应对。 9.负责售后服务团队的建设及成长。 任职要求: 1.**本科以上教育背景, 机电工程,机电一体化等相关专业; 2.有3年或以上大型企业客户服务管理经验;智能穿戴产品客户服务管理经验优先考虑; 3. 具备国内客户服务体系规划、政策及标准的制定;客户服务管理系统,服务体系管理及客户服务实际操盘经验; 4.具有极强的沟通协调能力,团队管理能力; 5.心态开放,学习能力强,对新生事物具备持续的好奇心和学习能力。
  • 25k-50k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、设计和开发数据中心交换机操作系统软件; 2、探索网络新技术新特性,提升数据中心网络的运维管理效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上相关开发经验; 2、扎实的编程能力,精通C/C++, Python, Go, Java等主流编程语言; 3、熟悉交换机或路由器硬件架构,有BSP开发经验者优先; 4、熟悉转发芯片SDK代码,有XGS芯片驱动或SAI开发经验者优先; 5、熟悉交换机或路由器操作系统平台或协议开发,有路由协议、Telemetry、ISSU等开发经验者优先; 6、有主流商用交换机软件或SONiC开源软件开发经验者优先。
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、参与自动化测试平台、测试工具的研发以及测试工具的优化改进; 2、负责系统的功能测试,制定测试计划、方案,编写测试相关文档; 3、编写和维护自动化测试脚本。 任职要求: 1、**本科及以上学历,计算机相关专业; 2、四年及以上测试开发经验; 3、对测试流程、测试用例、测试方法等熟练掌握; 4、掌握Java/python/C 或其他至少一种编程语言,有自动化测试平台开发经验者优先考虑; 5、有主流自动化测试框架和工具使用经验,包括但不限于RF、TestNg、Selenium; 6、熟悉MySql、Redis等主流数据库,熟练使用linux操作系统; 7、熟悉测试流程和测试用例设计方法,能主动进行技术钻研; 8、有较强的的逻辑思维能力,有流程优化和创新意识,能主动通过技术手段提升产品质量与测试效率。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    企业服务,广告营销,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    职位优势:1. 行业前景广阔2. 快速成长的环境3. 提成高,奖励努力奋斗的年轻人4. 靠谱的同学、融洽的同事关系、积极向上的氛围5. 薪资构成:无责底薪+高提成+绩效奖金+带薪年假+员工旅游+定期聚餐职位描述:1、 负责SCRM平台的推广和销售2、 搜集目标客户资料,挖掘销售机会,并进行有效沟通,完成业绩目标;3、 维护客户关系,保持高客户满意度;了解客户需求,并整理反馈;4、 收集行业资讯,了解行业动态,了解友商动态。任职要求:1. 本科以上学历,市场营销相关专业者优先2. 有强烈的成功欲望和内驱力,善于沟通,不畏困难,积极乐观3. 一年以上销售经验,尤其是软件销售经验者优先4. 了解微信生态、了解会员营销管理、了解SCRM者优先5. 了解会员运营、公众号运营或拥有会员运营、公众号运营相关经验者优先
  • 7k-14k 经验不限 / 大专
    企业服务,广告营销,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    职位优势:1. 行业前景广阔2. 快速成长的环境3. 提成高,奖励努力奋斗的年轻人4. 靠谱的同学、融洽的同事关系、积极向上的氛围5. 薪资构成:无责底薪+高提成+绩效奖金+带薪年假+员工旅游+定期聚餐职位描述:1、 负责SCRM平台的推广和销售2、 搜集目标客户资料,挖掘销售机会,并进行有效沟通,完成业绩目标;3、 维护客户关系,保持高客户满意度;了解客户需求,并整理反馈;4、 收集行业资讯,了解行业动态,了解友商动态。任职要求:1. 本科以上学历,市场营销相关专业者优先2. 有强烈的成功欲望和内驱力,善于沟通,不畏困难,积极乐观3. 一年以上销售经验,尤其是软件销售经验者优先4. 了解微信生态、了解会员营销管理、了解SCRM者优先5. 了解会员运营、公众号运营或拥有会员运营、公众号运营相关经验者优先
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团餐饮系统,为餐饮企业提供一站式IT解决方案,帮餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅实现餐厅和平台的打通,更帮餐厅连接客人,帮餐饮商户更了解顾客,有助于做商业决策,并给顾客带来更好的消费体验。 2020年12月3日,美团“春风行动”百万商户成长计划增加了“餐饮系统”解决方案,未来三年内,通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品,助力超20万连锁门店,100万餐饮商户线上化经营,帮助商户实现新店推广、效率提升、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址六大能力提升。 美团餐饮系统一体化软硬件产品,主要包括智能收银一体机、智能打印机、扫码盒子和点菜宝等硬件,配套餐饮管理软件美团餐饮系统智能版,升级了会员营销功能、开业引流、连锁管理等方面功能。 岗位职责: 1.服务流程建设和服务效果评估:负责产品的售后服务风险评估、售后流程设计编写,包括但不限于:一线客服或地面安装实施团队服务规范、流程和考核指标。为整条业务线提供专业、安全、有品质的服务。并能够基于服务流程,建立监控指标,评估服务流程执行效率和质量,输出监控报告及改善建议 2.服务流程管理和优化:梳理客户服务旅程,通过结构化方法纠正服务旅程中的缺陷,持续优化服务流程,提升用户满意度;从用户体验角度出发,主动诊断及发现业务问题,运用科学的方法和分析输出策略并推动落地; 3.服务团队赋能:面向一线客服或实施团队,通过日常用户反馈、业务分析等手段发现用户痛点问题,建立有效的流程运营机制,赋能并提升客服或实施团队解决问题的能力、效率和质量 4.商家赋能(toB业务):基于产品更新或软件迭代内容,制定培训策略和流程,为客户(商家)提供及时、高质量的培训,通过赋能客户,提升客户体验,增加客户粘性 5.服务成本优化:提升客服或实施团队整体服务效率,利用智能化、自助化、数据化等工具,提升服务效能和质量,控制人工成本 岗位要求: 1.3-5年以上客户服务管理经验,负责服务流程设计、服务运营管理,有地面服务运营经营者优先 2.有从0到1建立服务流程经验,了解一线服务团队的运作方式、服务流程和策略,接地气 3.逻辑性强,能清楚的判断用户痛点,解析影响用户体验的具体因素,并提供合理的解决方案,不断迭代和持续改善服务流程 4.具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可独立提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果 5.能够协同或整合内外部资源,较强的团队合作精神,良好的沟通能力 6.坚持以客户为中心,重视客户体验;工作严谨踏实,注重细节和工作质量,责任心强,且能承受一定工作压力 7.具备基本项目管理方法论,用项目管理的方式,对流程进行梳理和标准化,然后推广落地施行,并量化收益 8.熟练使用常用办公软件(Word、Excel、PowerPoint、Outlook等) 岗位亮点: 1.美团完整的人才培养体系和晋升机制,具备市场竞争力的薪资待遇,为你实现个人职业规划保驾护航。 2.开放包容的团队氛围,不管是讨论问题,还是技术分享,都能让你感受到如沐春风的亲切。 3.餐饮SaaS是美团旗舰业务之一,业务发展空间巨大; 4.有机会了解系统如何支撑餐饮SaaS商业落地,学习SaaS商业模式,和团队一起探索To B业务; 5.团队氛围轻松,偏年轻化,有大量的共同语言,可以一起成长,尊重各自成员的个性化诉求;
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    1.负责小米电视项目中软件部分的启动,计划,执行,监控,收尾整个生命周期; 2.协调项目软件开发所需资源,包括人力调配,跨部门合作,样机和研发工具; 3.协助软件项目负责人,对项目软件工作(如需求实现,问题解决,版本发布)进行任务分解,并明确责任人和完成时间; 4.组织软件开发人员进行问题讨论,明确解决计划,划分责任人并予以跟踪;  5.监控项目活动以保质保量运行项目; 6.软件项目管理经验分享与教训学习; 7.软件项目开发流程探讨与改进; 职位要求: 1.计算机/软件工程/通信工程相关专业本科及以上学历;5年及以上软件开发经验/3年及以上软件项目管理相关领域经验; 2.熟悉安卓产品软件及其研发工具和方法流程; 3.熟悉软件设计与开发理念; 4.熟悉Android电子产品整机开发和交付流程; 5.PMP认证者优先;CMMI认证经验者优先; 6.部分岗位涉及国际化业务,有良好英文沟通能力、文档阅读能力者优先; 7.有Android智能电视产品软件管理经验者优先; 8.熟悉智能产品开发流程,对工作有热情,能自我驱动,主动沟通,积极聆听,有良好的团队合作精神.
  • 20k-40k·14薪 经验不限 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    【工作职责】 1. 承载集团「手机*AIoT」战略主航道,负责小米手机、小米电视及其他核心硬件的软件用户体验和互联互通软件项目、项目集管理 2. 负责项目范围和计划制定,明确项目目标、确保项目进度及项目质量 3. 负责项目组织协调和风险管理,相关方协同工作、解决项目问题 4. 负责项目总结复盘,推进项目改善 5. 负责项目体系建设,落实项目流程规范 【工作要求】 1. 大学本科或以上学历,项目管理、计算机相关专业 2. 有3年及以上软件开发+2年以上软件项目管理,或5年以上软件项目管理经验,PMP优先 3. 有手机、电视、笔记本等智能终端软件项目管理经验,熟悉ROM开发/测试流程优先,有PMO经验优先 4. 有极强的沟通能力,丰富的跨部门组织协调经验优先 5. 有极强的风险识别、问题分析、解决能力,逻辑清晰
  • 6k-10k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网 / 未融资 / 50-150人
    职位描述: 1、从事软件项目实施工作,包括需求调研、系统测试、培训、上线等工作。 2、负责软件项目上线后的软件维护、故障排除等。 3、完成项目经理安排的实施过程各类文档的编写、收集、整理。 4、完成公司安排的其他工作任务。 岗位要求 1、计算机相关专业本科以上学历,1年以上系统实施经验; 2、有商业管理系统项目实施经验优先; 3、至少熟悉一种关系型数据库(SQL Server、Oracle)。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 大专
    科技金融 / A轮 / 50-150人
    工作职责: 1,负责销售公司的一级资本市场数据、企业数据、软件解决方案、资讯终端相关产品和服务,达成销售指标; 2,开拓发展金融机构类客户,银行、证券、政府、投资机构相关领域; 3,为银行、证券行业客户提供对公业务、投行业务、债券业务数据解决方案;收集相关信息; 4,维护良好客户关系,并能够挖掘和开发新客户资源; 5,承担个人的销售指标,负责项目合同的签订、组织项目的验收。   任职要求:   1,具有5年以上金融(银行、证券)、政府、国企行业销售经验,从事大客户销售岗位3年以上经验,市场营销类或计算机相关专业,大专及以上学历; 2、有较强的语言表达和沟通、协调能力,有良好的逻辑思维能力和行动力; 3、了解金融(银行、证券)行业的基本业务知识、行业竞争情况等,具备解决方案类项目营销经验,熟悉软件、数据类企业营销,具备良好的业绩; 4、最好能有金融、政府、国企等行业客户资源,如果没有资源背景,能独立发展新客户,能代表公司与目标客户进行良好的商务沟通; 5,工作中积极主动,热情洋溢,具备高度的团队意识和合作精神,有一定的抗压能力。
  • 20k-40k·18薪 经验5-10年 / 本科
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.根据项目目标完成系统实施工作; 2.完成项目需求分析,负责设计并部署相关应用平台,并提出实施、运行报告,协助开发设计、推行、实施和持续改进; 3.负责项目实施过程中与内、外部的沟通协调工作,解决过程中的问题处理; 4.编写相关的实施文档,包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等,负责整理并归档; 5.快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题; 6.收集和整理实施过程中遇到的产品问题,及时提交给产品开发部门并跟进直至解决; 7.负责项目的验收与交接工作以及系统上线后的技术支持、用户培训、系统优化完善、完成项目验收; 8.完成部门领导交办的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、软件相关专业,两年以上项目实施工作经验; 2.熟悉ORACLE和MYSQL数据库及其他主流数据库,熟悉SQL语句编写; 3.熟悉JAVA编程语言,对JAVA有所了解; 4.熟练操作LINUX服务器,常用中间件产品TOMCAT,WEBLOGIC等配置部署; 5.独立清晰的分析判断能力,逻辑思考能力和自主学习能力; 6.有项目管理经验者优先。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / C轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.根据销售线索,及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供高价值解决方案; 2.负责人事管理软件的客户开发与销售,负责商务谈判、合同签订、回款等,完成个人销售目标; 3.通过电话、拜访等途径了解客户在人力管理过程中面临的挑战及痛点,阐述公司产品与服务,获得销售机会; 4.有效进行客户关系维护,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系; 5.根据客户需求和市场变化,及时收集客户反馈,对公司的产品和服务提出改进建议。 任职资格: 1.1年以上to B软件(OA/ERP/CRM/EHR/SaaS平台等)相关销售工作经验; 2.熟练使用PPT等办公工具制作方案,搭建demo及现场演示; 3.良好的沟通表达能力,工作积极主动,团队合作意识强; 4.拥有强烈的开拓进取精神和抗压能力,热爱销售事业,勤奋、踏实、有韧性; 5.有梦想、有抱负、有赚钱欲望和强烈的成功欲望、想不断提高自己的能力者优先。 在这里你将拥有: 在这里,你将拥有—— 1.培训:岗位培训、专业知识培训、销售技能培训,全方位助你成长; 2.晋升:内部良好的晋升通道,明确的职级体系,内部管理岗很多通过晋升产生; 3.高效团队:行业大佬带、师徒制,带你快速融入团队。组织分享学习,互帮互助; 4.奖励:奖金丰厚(季度销冠/年度销冠/自拓客户成单奖励......) 5.福利:餐补/通讯补贴/自带电脑补贴,五险一金,节假日福利,带薪年假......
  • 8k-15k·13薪 经验不限 / 本科
    物联网,软件开发 / A轮 / 50-150人
    1. 配合客户经理拜访客户,与客户进行技术交流,为物联网仓储物流系统项目提供售前技术支持,包括前期用户的需求调研、需求挖掘,招投标工作的技术支持,技术方案的撰写等 2. 在投标期间进行投标讲解,客户答疑,技术谈判等 3.负责物联网仓储物流系统软硬件实施相关工作,包含方案撰写、软硬件的安装调试及调试过程中的问题反馈 4. 负责项目实施中根据客户具体需求准备系统初始数据,对系统进行配置 5. 负责产品的客户培训工作,能给客户做出细致的讲解说明及专业的使用咨询服务 6. 负责产品的技术支持工作,及时解决用户在使用中出现的问题,收集整理用户的需求问题 7. 完成上级临时交付的工作任务 专业技能要求: 1. 熟悉信息系统项目管理及实施方法论,对项目实施管理和软件项目有深刻理解,了解项目实施的一般流程和关键节点的交付物 2. 了解软件系统运行环境(操作系统、数据库系统、网络及服务器基础知识) 3. 熟悉仓储物流运输行业,特别熟悉WMS、TMS系统的标准模块和业务流程的优先 4. 熟悉物联网基础知识,包括条码、RFID应用的基本知识,了解手持机(PDA)、标签打印机的基本使用和维护的优先 5. 有手持终端WinCE、Android环境开发经验者优先 6. 有WMS系统、TMS及电商系统实施经验者优先 专业能力及素质: 1. 良好的发现、分析和解决问题的能力 2. 良好的抗压能力,较强的执行能力 3. 良好的沟通技巧和人际关系处理能力 4. 具备良好的文档编写和语言表达能力 5. 良好的团队协作精神和服务意识 6. 可以接受出差工作
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