• 40k-80k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、深度调研行业、友商现状,充分了解市场趋势;结合云网络产品现网运营情况,面向前后端上下游业务团队输出专业的运营方案,包括但不限于产品售卖方案、成本优化方案等; 2、制定产品核心运营指标,建设产品运营体系,为云网络产品的规模、收入和利润率负责; 3、制定运营策略,策划运营活动;通过各种手段提升中小企业用户拉新、活跃和留存,提高用户转化率,持续跟踪运营数据效果及反馈; 4、具备成本及经营意识,通过对用户、行业、产品的损益分析,推动产品及行业做对应优化,保证产品价格市场竞争力与合理利润率; 5、策划品牌运营活动、线下展会、沙龙等,对云网络产品进行品牌市场策划和PR,提升云网络产品影响力。 职位要求: 1、本科及以上学历,有ToB产品运营经验; 2、对数据敏感,善于通过数据分析,发现问题并找出优化方案; 3、逻辑和分析能力强,有自驱力和责任心,积极主动。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责食品饮料行业的运营工作,能够基于行业差异化特征及客户广告投放需求,洞察行业增量机会点,制定行业短期及长期运营策略,为所在行业的业务结果负责; 2、以广告收入为目标,深入理解行业客户生意逻辑,能够识别行业不同客群经营及投广痛点问题并设计解决方案,帮助客户在字节生态健康成长,进而推动行业收入增长; 3、深入理解平台产品能力,能够识别产品核心价值和定位,提供适配的平台产品能力满足客群需求,并有效推动商业产品迭代升级,提升中小客户使用效果及满意度,通过推动产品渗透达成业务目标; 4、具备出色的多部门协作能力和项目管理能力,能够根据业务增长需求制定行业专项,有效协同内外部团队,通过协同机制高效解决业务问题,推动策略落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网商业化广告产品运营或行业运营经验; 2、具备良好的数据分析能力,对数据敏感并归因逻辑严谨,能识别问题背后的关键因素和核心原因; 3、具备项目管理能力,沟通能力强,有跨团队的沟通和资源协调能力。
  • 16k-30k 经验5-10年 / 大专
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责平台超级品牌日的品牌确定、货盘梳理、销售方案制定,提升品牌档期的销售额和摸高峰值; 2、参与平台超级品牌日的社群种草和拔草方案梳理,提升用户分享的成交价值; 3、协同商家运营、社群运营,全流程统筹超级品牌的计划和复盘,在结果达成之外,持续优化流程、沉淀超品销售提升方法论。 任职资格: 1、3年及以上互联网电商经验,有社交平台任职经历者优先,有打造过单场次品牌过千万的活动项目经验优先; 2、对品牌及货品有敏锐的感知,有过采购及买手、商家运营经验的尤佳; 3、对复杂多方合作的项目有较强的项目管理及推进能力; 4、有较强的数据分析能力,能从数据运营中发现并解决问题; 5、较强的沟通及协调能力,有责任心及抗压力。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、结合公司战略,根据细分类目品类规划,制定所负责细分行业群的商家成长规划和分层运营策略,不断优化供应链,开发引进优质供应商(品牌/优质商家)及商品,全面管理所负责商家/供应商商品的全链路运营(包括订货、销售、库存、品控等)。 2、负责商家的销售和运营提升:通过商家日常运营监控和沟通、数据分析等,协调营销活动资源,帮助商家实现销售增长目标;运用商家/平台运营经验,通过产品/规则/培训等体系化方式培育商家成长,提升商家的运营能力; 3、跟进品牌的策略发展,从平台角度分析市场商品供给和消费者行为规律,从品牌结构、销售模式、利润结构、市场规模等方面帮助商家一对一分析,支持商家在整体生意链路上的发展。 4、行业重点项目的推进:负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从品质,入选,价格,库存,搜索,营销,流量方面给出改善方案并跟进商家执行; 5、其他与商家运营相关的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,5年及以上行业工作经验。 2、具备平台/直播电商公司品类规划、管理、扩张经验,良好的业务开发和资源整合能力。 3、优秀的商品挖掘能力,有精选和打造爆款经验的优先。 4、具备良好的数据分析能力,能够从数据中发现问题提出解决方案并落地。 5、很强的独立思考和抗压能力,能拿结果。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、根据策划案,独立完成游戏业务服务端逻辑的设计和开发; 2、解决服务端性能和线上突发问题; 3、与团队成员良好沟通,协同解决开发中的各类问题; 4、优化服务端框架,提升游戏的开发效率和质量; 任职要求: 1、计算机相关专业毕业,本科及以上学历; 2、3年以上服务端开发经验,有游戏开发经验者优先; 3、精通golang,具备一定的游戏服务端框架设计能力; 4、掌握mysql、redis的使用和优化能力; 5、善于沟通,能妥善处理项目开发过程中遇到的各类项目问题; 6、有较强的学习能力和承压能力;
  • 4k-8k 经验不限 / 本科
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
  • 12k-24k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位描述: 1.日常店铺问题订单处理,如客诉、退款、活动服务规则审核等 2. 熟练掌握服务流程及相关业务场景,提炼需求点并及时收集业务反馈,定期梳理流程并分析业务痛点给出建议和对应方案 3.协同万豪各业务相关团队资源(含飞猪以及万豪侧客服团队、产品团队),根据项目/活动关键节点, 并推动客服团队落实/活动并执行 4.通过数据分析和运营动作提效节省服务成本,调优服务人效、提升客服关键指标,对业务结果和用户端体验负责 岗位要求: 1. 本科及以上学历;有3年以上客服中心工作经验优先 2. 有强烈的客户服务意识和责任心,跟进解决客户的问题; 具备较强的执行落地能力和业务要性 3. 有很强的团队协作能力,具备较强的抗压能力,协助业务团队完成既定目标 4.具备熟练的英文听说读写能力
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    企业服务,旅游,汽车|出行,电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责 1、收集、整理信息,管理、运营网站; 2、跟进销售线索,提供售前、售后服务,每日做好记录; 3、拓展兼职人员或服务商,远程管理兼职人员考勤、督促完成工作、并完成工作文档; 4、维护公司文档以及其他上级安排的工作; 任职要求 1、中专以上学历,熟悉互联网; 2、熟练运用Excel(函数)、Word(排版)等办公软件; 3、具备基本的外语能力(至少高中/中专英语水平),借助翻译软件能和外国人沟通; 4、具备较强的沟通协调能力,较强的服务意识; 5、做事踏实认真、有责任心,性格友善坚韧、有激情,愿意学习,有较强团队意识。 6、旅游相关专业优先考虑; 工作时间 每周工作5.5天,每天工作7小时(周末灵活排班1-3小时,周末根据情况可不坐班,偶尔加班安排调休) 薪酬待遇 底薪2700元+每月全勤奖300元+绩效奖金
  • 3k-4k 经验不限 / 大专
    移动互联网,医疗丨健康 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过线上渠道(微信、社群、电话、短信等),促进医生、患者上线,指导使用平台功能,为医生、患者提供服务; 2、处理医生端和用户端的日常反馈; 3、上级或协同部门需要配合的其他用户服务事项。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、有一定客服经验为佳,善于解决用户问题; 3、对互联网医疗行业有极大热情,乐于与用户沟通; 4、用户服务意识强,以持续提升用户满意度及用户体验为目标; 5、思维敏捷,性格沉稳,注重细节,具有共情同理心,抗压能力强。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,医疗丨健康 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、通过线上渠道(微信、社群、电话、短信等),促进医生上线,指导医生使用平台功能,为患者提供服务; 2、通过沉淀总结,发现医生体验痛点,协同社群用户运营和产品运营推进产品功能改进; 3、处理医生端和用户端的日常反馈,建立问题处理FAQ和流程文档; 4、上级或协同部门需要配合的其他用户服务事项。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、有一定客服经验为佳,善于解决用户问题; 3、对互联网医疗行业有极大热情,乐于与用户沟通; 4、用户服务意识强,以持续提升用户满意度及用户体验为目标; 5、思维敏捷,性格沉稳,注重细节,具有共情同理心,抗压能力强。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 大专
    硬件 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1. 职位概述:     作为1688电商平台的运营客服,负责为客户提供专业的咨询、解答和售后服务,提升客户满意度,促进销售业绩的增长。 岗位职责: 1. 接听客户电话咨询,了解客户需求,为客户提供产品信息、价格、物流等相关咨询; 2. 通过在线聊天工具(如旺旺、微信等)与客户进行沟通,解答客户疑问,提供专业的购物建议; 3. 负责订单处理,包括订单审核、发货、售后等环节,确保订单准确无误; 4. 处理客户投诉和纠纷,及时解决客户问题,维护客户关系; 5. 定期整理客户反馈意见,为产品改进和运营策略提供参考; 6. 参与团队销售活动,协助完成销售目标; 7. 协助上级完成其他与电商运营相关的工作。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先; 2. 至少1年以上1688电商平台客服或相关工作经验; 3. 熟悉1688平台操作流程,了解电商行业动态; 4. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于解决问题; 5. 具备较强的学习能力,能快速掌握新产品知识; 6. 工作细心认真,具备较强的团队合作精神; 7. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。 岗位待遇: 1. 薪资待遇:底薪+提成 2. 工资:面议 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 舒适的工作环境,团队氛围融洽。 工作地点:杭州市钱塘区河庄街道 联系方式:***********
  • 3k-4k 经验在校/应届 / 本科
    新媒体,数据服务|咨询,专业服务|咨询 / 未融资 / 15-50人
    工作内容: 负责公司运营项目的客户日常维护和运营,协助运营完成客户运营的各项工作,包括但不限于: 1、协助运营订单的审核,统计汇总,信息传递; 2、客户服务工作,准确处理客户的信息 3、支持运营端的各项工作,完成交办的平台其他事务。 4 负责与合作方沟通,处理合作方面的问题,完成项目任务。 主要职责: - 具备良好的沟通能力,具备良好的口头和书面表达能力; - 具备良好的逻辑思维能力,能够独立完成工作; - 有一定的抗压能力,对工作认真负责。 职位要求: - 专、本等在读学生,专业不限; - 不限工作经验,有相关项目经验者优先; - 具备较强的责任心,对工作认真负责; - 有团队协作精神,能够与团队成员及合作方进行有效沟通。
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    电商平台,新零售 / 未融资 / 少于15人
    1、负责平台私域的日常社群维护以及私聊维护工作; 2、负责平台私域的渠道内容执行工作; 3、接待客户的咨询,了解客户的需求并发攻略引导客户成交; 4、为客户提供良好的购物服务体验; 5、负责做好活动核销等整理工作; 6、负责社群/私聊成交的话术整理以及SOP制作工作;
  • 5k-10k 经验在校/应届 / 不限
    人工智能服务 / 天使轮 / 15-50人
    任职要求 1、计算机、金融、市场营销等相关专业本科及以上学历; 2、思维逻辑清晰,沟通表达流畅; 3、抗压能力强,有团队合作意识。 4、对互联网运营具有浓厚兴趣 职位描述 1、负责我司金融反欺诈风控核验项目的运营相关工作,包括客户需求沟通、问题解答、数据跟踪反馈; 2、协助运营经理处理产品、客户问题; 3、协助整理项目的相关报表,分析相关运营数据。