• 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    工作职责: 负责和彩贝壳合作的品牌商家的日常在线服务,具体包括: 1、解答合作中的各类问题:为彩贝壳合作品牌方提供在线服务,解答品牌方商家对接人和门店在合作过程中出现的疑问,包括但不限于商家产品、核销操作和结算对账问题等; 2、提升商家合作满意度:根据行业的特性梳理不同行业门店的服务标准要求,协助商家的使用彩贝壳系统,及时提供服务支持,让商家感受到有温度的服务体验; 3、与商家履约相关的业务流程把控支持:直接参与到包括合作商品审核等各种中后台业务流程中,作为居中角色预防或解决商家履约的各种问题;并与客服、业务、产品等团队紧密合作,推动各种商家问题的快速解决,优化相关的流程机制。 任职要求: 1、大专及以上学历,有餐饮零售品牌管理培训生经验,或餐饮零售门店营运经验者优先; 2、良好的沟通表达能力,理解能力,同理心; 3、具有良好的学习能力、善于总结,有成长性思维,不自我设限。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、商务谈判:负责餐饮行业大型品牌商家在本地生活服务各项商务事宜,包括商务谈判,资源投入发掘、资源分配等,提升抖音生活服务份额占比; 2、商家运营:与商家保持深度合作关系,优化商家的商品情况,提升门店经营效果和指标,达成既定的销售指标,包括但不限于销售额; 3、营销方案制定:负责全国餐饮连锁品牌的市场规划、策略制定及实施,挖掘增长机会点和重大项目拓展,联合商户打造营销事件; 4、整合营销:整合内外部资源,包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等。 职位要求: 1、本科及以上学历,3-5年互联网大客户销售工作经验,有交易平台企业经验者优先; 2、对餐饮行业有热情,对行业竞争现状以及增长机会点有一定的理解和认知; 3、具备顾问式的营销能力,能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案; 4、具备良好的逻辑能力、总结能力,有较强的沟通谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,敢于面对挑战,自我驱动性高,目标感强。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责到综行业类目运营,整合平台和商家资源,用内容服务消费者,实现行业GMV增长; 2、深度客情维护,和商户决策层、关键人员建立并保持良好的关系,可获得核心/关键信息,提高合作黏性,保持客户与平台长期稳定的合作共赢; 3、定制大客整合经营方案:洞察大客商家在抖音的定制化需求,结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案,推动定制需求解决; 4、跑通优势商家/商品的抖音经营模式:洞察商家经营需求和用户消费场景,结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略,明确经营指标,跑通抖音经营模式; 5、充分结合平台优势及商户行业特性,进行线上定制化的解决方案设计,创新行业玩法,提升线上化率及行业内市场占比,带动行业长远发展。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上KA销售经验,过往业绩出色,具有本地行业、团购平台经验者优先; 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护; 4、具有整合营销相关经验,擅长视频内容策划及制作,熟悉市场玩法; 5、具备良好的数据分析能力,有效利用数据做问题发掘和分析,牵引有效决策和前置规划; 6、具备项目管理能力,能够独立完成客户方案的提案、讲解及交付执行落地。
  • 25k-50k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 1.负责公司战略重点业务线,游览和体验(Tours & Experiences)C端产品售前、售中、售后全生命周期产品规划、设计及持续优化工作 2.关注用户体验,发掘用户痛点并转化为产品需求文档,并推动相关团队落实 3.依据团队阶段目标制订团队中长期规划,拆分为可实施的详细目标和计划。 4.负责B端系统搭建,构建出包含但不限于以下系统模块:商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统。 5.依据商户使用习惯,设计出一套低门槛、碎片化使用的商户App,解决小商户日常经营管理的痛点。 6.通过合理的规则制订,逐步构建起平台与商户良好的生态,以达到商户优胜劣汰,顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 -5年以上互联相关工作经验,有OTA或商户管理后台管理经验优先 -有良好的英语读写能力,能以英文作为工作语言,有海外工作经验优先 -具体良好的责任心和沟通能力,能倾听各方需求和反馈 -有良好的逻辑分析能力,对数据敏感,能从数据中发掘出用户真实需求,工作中以数据驱动
  • 社交 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责腾讯计费海外B端产品的网站规划和运营; 2. 深入理解客户业务,关注客户体验,结合产品目标规划完善的产品方案; 3.跨团队、跨部门沟通合作,确保产品从设计、开发到上线的如期完成。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关工作经验,有支付或平台型产品规划工作经验优先,有海外商户服务经验、海外产品规划经验为佳、; 2、具备较强的沟通能力和优秀的团队协作精神,善于挖掘和提炼客户需求,工作认真负责,有良好的抗压能力和高度; 3、具备较强的沟通能力和优秀的团队协作精神,善于挖掘和提炼客户需求,工作认真负责,有良好的抗压能力和高度; 4、具有良好的分析和解决问题的能力,能独立承担产品方案设计工作; 5、良好的个人品质和职业道德,工作积极主动,高效敬业,有较强的组织协调和任务驱动能力。
  • 11k-22k·18薪 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    职位描述 1.研究分析金融科技、数字金融发展热点、发展方向和趋势,及时把握行业现状及发展机会; 2.策划和开展金融科技调研项目,撰写调研报告; 3.负责编制本行金融科技中长期发展规划; 4.挖掘金融科技引领业务发展的机会,为项目拓展提供技术支持及配套服务。 职位条件 1.3年及以上金融行业工作经验; 2.熟悉金融科技行业发展情况,了解数据中心、云计算、大数据、区块链、人工智能等新兴信息技术,熟悉银行、保险、证券、互金、投融资等行业知识; 3.具备较强的研究和报告撰写能力; 4.有金融科技、数字化转型规划和分析经验者优先。
  • 25k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责商户App平台的产品规划、设计和优化,提升商户体验; 2、深入了解业务运营诉求,梳理和优化商户运营中台的能力,提升运营效率; 3、协同多部门团队,推动平台标准的落地执行; 4、监控和分析平台运营数据,根据数据调整产品策略,优化产品功能。 任职资格: 1、3年以上互联网产品经理经验,有商户端产品或平台类产品经验者优先; 2、具备强烈的自我驱动能力,能够主动寻找并解决问题; 3、优秀的跨部门推动能力,能够有效地协调各方资源,推动项目进展; 4、良好的时间管理能力,能够在有限的时间内高效地完成任务; 5、具有平台思维,能够从全局角度思考问题,制定产品策略; 6、基础运营分析技巧,能够通过数据分析发现问题,优化产品功能; 7、具有强烈的Owner意识,能够主动承担责任,积极解决问题。
  • 35k-40k 经验5-10年 / 本科
    社交 / 上市公司 / 2000人以上
    1、 负责深圳地区员工的HR服务交付与口碑建设,助力员工高效便捷; 2、负责对员工服务质量、效率、体验、口碑等维度的动态评估诊断,建立所需机制和模式、方法工具,识别问题和推动持续提升; 3、强调员工体验与服务创新,持续拓展HR共享服务内容,结合可复用能力和用户痛点的相通点、可接受度等进行丰富,用已有能力覆盖更多用户和场景,如常用数据集成、作业工具、数字化产品、场景化方案组合等相关共享服务产品的规划设计、方案拟制、运营实施等。
  • 37k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节,基于用户/商户/骑手的服务旅程,梳理全链路服务流程; 2. 秉承轻交互、重体验目标,0-1设计适配境外市场的服务流程,完成落地和持续优化; 3. 分析日常VOC反馈,深入理解境外市场客户特征,发现痛点问题,主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行; 4. 践行持续改善的理念,监控服务与体验数据的达成,快速识别问题并确认可行性改善方案,不断提升流程解决力与运营效率; 5. 在业务快速发展阶段,识别安全风险与隐患,确保业务发展的同时,减少舆情风险 岗位要求: 1、 有较强的服务意识,具备以客户为中心的价值观; 2、 逻辑性强,能清楚的判断体验痛点,解析影响因素,并提供合理化的解决方案; 3、 具备较强的业务推动能力,可提出完整的优化方案,并推动方案执行并达成结果; 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底;熟练使用常用办公软件; 5、 能够协同或整合内外部资源 ,有团队合作精神,工作严谨踏实,责任心强; 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上,本科及以上学历; 7、 愿意去前线出差,有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作; 具备以下者优先: 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先; 2.英语可作为工作语言,粤语或其他小语种为加分项目。
  • 企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责泛本地生活服务行业客户开拓,负责客户平台广告合作(例如:美容美发、婚恋摄影、便民服务、餐饮、商超等行业) 2、整合行业及平台资源,为商户提供整合营销方案 3、根据客户需求制定合理的运营方案,提供投流策略、促销活动、团单设计与运营支持,时处理客户与用户问题与投诉,跟进问题解决,提高客户和平台用户对其满意度 4、持续研究快手产品资源及推广策略,定期招募并开展客户赋能培训、定期复盘输出优化建议 任职要求 1、**专科及以上学历 (学历可以适当放宽) 2、1-2年相关工作经验(适当放宽),泛本地生活类的行业拓客能力的销售,具备本地生活服务类或O2O平台广告经验,特指:美容美发、摄影、便民服务、餐饮、商超等行业头部客户资源或者相关行业服务履历 3、熟悉快手等互联网平台资源,对效果广告资源投流、店铺运营、活动运营、短视频内容营销经验的优先 4、具备较强的拓客能力找KP、建联客户、客户提案及策略营销整合能力、客情维护能力和沟通协同能力 5、具备较强的学习能力,思维敏捷,抗压能力强 月基薪7.5K+绩效7.5K(绩效系数0.6-上不封顶) 五险一金 双休
  • 30k-40k·13薪 经验10年以上 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责大数据解决方案规划,与产品体系、目标客户深入沟通引导,推动方案落地实施; 2、负责数据治理解决方案制定和推动实施,包括:数据标准化制定和落标、数据质量管理、生命周期管理等; 3、负责核心客户项目的规划方案和需求支持,取得阶段性成果,并对项目成果进行包装和分享; 4、深入研究竞品和客户诉求,给予产品迭代和项目规划建议,注重市场驱动、数据驱动; 5、与公司产品部门、交付部门等多部门紧密协作,协同客户推动企业数据向资产化、资本化发展。 任职条件: 1、5年以上大数据工作经验,有较好的技术功底,本科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业毕业; 2、具备丰富的大数据解决方案包装和宣传推广经验,获得核心客户、协同部门认可,体现价值; 3、具备较强的执行力及抗压性,具备良好的团队沟通能力、团队合作精神及项目管理能力,适应一定频率的短差; 4、具备较强的问题分析能力、判断能力及独立思考能力,对新技术、新产品、新需求感觉敏锐,关注数据产品发展趋势; 5、有以下工作经验优先:运营商大数据项目经验、数据治理项目经验、大数据基础组件实际使用经验。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责服务号定位和整体规划,包含用户分层、权益划分、规模增长、经营活跃、消耗渗透等; 2、在规模增长上,识别站内外关键增长点并协同产品团队实现长短期增长目标; 3、在经营活跃上,通过各种触达的方式不断提高经营意识以及活跃质量,进一步推进商业化进程; 4、在消耗渗透上,负责商业产品的渗透以及结合经营活跃促进消耗规模的增长。 任职要求 1、在视频平台做过用户增长、产品运营、商业化增长者优先; 2、有较好的数据分析能力和数据敏感度,以及较好的产品运营思维和项目管理能力; 3、目标导向、使命必达。
  • 15k-20k 经验3-5年 / 硕士
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责公司数据管理体系规划,包括元数据、数据架构、数据标准、数据质量和主数据管理等领域;设计数据管理的组织、制度和流程,建设数据管理平台,推进各项管理制度的落地实施; 2、负责公司数据架构管理相关工作,建立数据资产管理和应用体系;组织和推进数据标准化建设和业务应用,推进公司数字化转型; 3、负责规划和推进公司数据平台的建设和应用,推进各类大数据、智能分析等技术工具在公司经营中的应用和推广; 4、识别和管理数据需求,对公司重大数据应用进行统筹管理,协调各部门资源推进数据管理要求和规范的执行; 5、负责数据管理相关工作的内外部沟通和交流。 任职要求 1、硕士及以上学历,金融、计算机、数学等相关专业; 2、3年以上证券行业数据管理和开发相关工作经验,具有跨行业的的数据治理经验者优先; 3、熟悉证券行业主要业务流程和系统,熟悉多种数据开发技能,包括数据库、大数据、数据可视化、数据挖掘等,熟悉系统设计开发和管理过程; 4、具有较强的学习能力、沟通表达能力和文档撰写能力。
  • 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 未融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责IT运维管理体系的维护和持续优化,推动IT系统容灾和应急机制的建立和完善; 2、通过自动化平台和工具保证运维规范真正落地,持续跟进执行效果,并向智能化运维方向不断探索; 3、负责IT运维相关产品的规划和运营; 4、定期回顾和检视日常运维的薄弱环节,并推动改进,有效控制信息科技运营风险。 工作要求: 1、大学本科或以上学历,计算机或相关专业毕业; 2、两年以上互联网行业或银行工作经验,熟悉IT运维日常工作,对DevOps、AIOps有一定的了解; 3、熟悉网络、主机、数据库等IT组件基础知识,了解IT系统容灾技术及发展趋势; 4、良好的英文听说读写交流能力,能使用英语作为工作语言; 5、此岗位需要出差。