• 5k-8k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线监控系统全天监控服务级别及人力情况,与业务团队及运营团队保持紧密合作,根据需要采取相关的干预措施,确保服务级别达到目标; 2、制定服务级别行动计划和有效规划所有非产能时间(员工用餐时间安排/小休/会议/培训等); 3、统计出勤率情况,准确记录和报告收缩率情况(病假、事假、加班等); 4、通过客户体验、员工体验和成本效益之间的权衡,创建最佳人力排班模型和计划; 5、负责并发布业务团队的长期、短期预测和人力排班规划报告,同时负责报告服务水平风险,完成根本原因分析,深入了解与计划的差异; 6、通过收集、分析和总结数据及趋势,与运营团队/业务团队建立流程改进和流程标准化。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心现场管控经验,有排班工作经验者优先; 2、有较强的分析能力,推动能力,以及团队协同能力; 3、较强的数据敏感性,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题; 4、具有较强的判断分析、沟通和决断能力以及较强的抗压力,勇于挑战自我。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线监控系统全天监控服务级别及人力情况,与业务团队及运营团队保持紧密合作,根据需要采取相关的干预措施,确保服务级别达到目标; 2、制定服务级别行动计划和有效规划所有非产能时间(员工用餐时间安排/小休/会议/培训等); 3、统计出勤率情况,准确记录和报告收缩率情况(病假、事假、加班等); 4、通过客户体验、员工体验和成本效益之间的权衡,创建最佳人力排班模型和计划; 5、负责并发布业务团队的长期、短期预测和人力排班规划报告,同时负责报告服务水平风险,完成根本原因分析,深入了解与计划的差异; 6、通过收集、分析和总结数据及趋势,与运营团队/业务团队建立流程改进和流程标准化。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心现场管控经验,有排班工作经验者优先; 2、有较强的分析能力,推动能力,以及团队协同能力; 3、较强的数据敏感性,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题; 4、具有较强的判断分析、沟通和决断能力以及较强的抗压力,勇于挑战自我。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1 制定品质管理流程、低分回访规则等品质管理制度; 2 客户声音的管理及分析,推进客户体验的改善与提升; 3 投诉问题的分析、管理,推进改善; 4 定期出具各类品质分析报表,掌握品质现状,确保品质指标达标 5 对接各条线品质评分结果的抽检、复查;处理各专业公司的录音调取 6 对接管理部门(业管、各条线客户体验部等)工作汇报及问题沟通 任职要求 本科及以上学历, 1年以上相关工作经验 熟悉各条线品质指标 提出品质改善方法 良好的数据分析能力 良好的跨部门沟通,协调,推进能力。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 建立健全配送业务安全管理体系,组织开展配送业务危险源辨识和风险评价,制定相应防范措施; 2. 开展配送业务安全标准化建设,推进总部安全策略在各区域的落地实施,并及时优化迭代; 3. 根据配送业务特点,敏锐发现安全痛点,针对性提出安全管控策略并付诸实施,有效降低安全事件发生率和人员伤亡; 4. 负责安全项目的方案制定、推进落地和结果复盘; 5. 定期对安全数据进行统计分析,指导事故预防工作; 6. 制定配送业务安全考核方案,跟进安全责任落实。 职位要求: 1. 统招本科以上学历,具有5年以上安全体系建设、安全管理、EHS相关工作经验,有物流、配送行业经验为佳; 2. 熟悉安全管理、风险管理、ISO45001等管理体系,有安全项目管理经验者优先; 3. 熟悉消防、交通、突发事件处置等相关知识,能独立完成方案输出、培训宣导、总结复盘工作; 4. 具备安全事故事件分析能力,善于从数据中发现问题; 5. 有良好的沟通协调能力,具有团队合作精神,承压能力强。
  • 13k-20k·13薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 150-500人
    1、负责完成业务需求分析、项目管控、交付质量考核、项目成本控制和客户满意度维护等工作; 2、在项目实施的各个阶段,负责有效管控项目进度、成本及质量,协调好内外部人员、资源,及时发现项目风险并采取必要的控制手段,解决项目实施过程中的突发事件; 3、负责项目开发实施过程中的需求、设计等关键过程的评审;对开发技术和方法进行指导; 4、现场业务调研、技术交流、方案制作及售前支撑等工作; 5、负责客户沟通与维护,监督并处理客户的问题与投诉。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,5年以上软件项目管理经验; 2、有相关软件开发、实施经验; 3、熟悉软件开发流程,项目和质量管理过程; 4、熟悉售前咨询工作,能够独立策划、编写、讲解方案优先; 5、具有多项目管理经验,较强的项目控制能力,具备对项目前景的判断能力、项目风险控制能力,对不同项目的关键风险点能快速做出判断; 6、良好的问题分析能力和解决能力,工作细致认真,能承受工作压力; 7、良好的执行力和高度的责任心,善于学习,具备团队精神,乐于接受工作的挑战;
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / A轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责公司物业产品线的管理工作和市场情况调研; 2、负责掌握物业市场变化趋势,理顺市场需求,结合公司项目的实际需求,输出对应的产品文档; 3、较强的沟通能力和思维能力,能将B端业务需求抽象为产品模型,并上线后持续优化; 4、参与制订物业产品设计规划,输出支撑市场推广的材料。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网产品经理经验; 2、有社区、物业、地产等产品设计的实战经验,熟悉物业公司管理系统; 3、对房地产行业有深入的理解,完整负责或参与从产品预研、策划、研发、上线到运营等整个过程; 4、学习能力,创造力、思维逻辑、沟通理解能力强。
  • 8k-15k·16薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,电商 / B轮 / 500-2000人
    职位职责: 1、负责企业商家入驻过程中相关申请资料的完整性和真实性进行审核; 2、严格按照工作流程操作,并在规定时间内完成对商户资质的审核件工作,做到审核的及时性和准确性; 3、与部门同事合作,完善核审流程,加强商户管理,降低商户风险及经济损失; 4、在工作中积极提出自己的意见和建议,优化审核工作流程。 任职要求: 1、 2年以上电商商家进出审核工作经验 ; 2、熟悉商务运营合同的管理办法,善于进行各种资料的审核、收集、整理、归档工作; 3、熟练运用Excel、Word、等办公软件; 4、具备较强的学习能力、逻辑分析能力和沟通能力。
  • 3k-5k 经验在校/应届 / 本科
    移动互联网,电商 / B轮 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责商家入驻的资质核查和相关处理工作; 2、负责解答各业务端日常资质相关问题咨询; 4、负责品牌库的梳理维护工作; 5、负责与审核团队的对接并跟进审核的处理时效; 6、定期统计和反馈审核或其他工作中发现的问题,协助推动产研团队优化解决; 7、完成部门内部数据分析或其他日常工作。 职位要求: 1、在校生,实习期至少满足3个月,每周可到岗4天或以上; 2、具有较强的学习能力,细致认真,善于总结归纳,有责任感; 3、熟练掌握Office等办公软件
  • 1k-2k 经验不限 / 不限
    移动互联网,消费生活 / A轮 / 50-150人
    【闪电修活动控场兼职】招聘 1、工作时间:每月周末9:45-21:45(2天) 2、工作地点:深圳市全市各区商场 就近安排 3、工作内容: (1)负责对活动达标负责,想尽办法完成既定目标。 (2)负责对现场活动工程师、兼职进行签到、培训,确保合力完成活动目标。 (3)负责监督管控所有活动人员,准时到达活动现场,活动开展有序。 (4)负责处理反馈活动现场突发情况,定时上传活动照片视频到群。 (5)负责妥善保管所有现场活动物资,把控现场消耗品损耗,禁止出现浪费情况。 (6)负责组织盘点活动物资,在活动结束后与仓储运输岗交接盘点情况。 4、任职要求:年龄30岁以内,有销售经验优先考虑,周末双休有充足的时间任职该岗位,具有吃苦耐劳的精神,有责任心有活力, 5、薪资:试用期150元/天(无责任),转正期:基本工资130元+绩效工资100元+订单提成5元/单(上不封顶) 联系人 : 188-2411-6170(微信同号)
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、备货、发货模型的建立与优化,负责下单、发货、库存清理等相关流程与标准制定。 2、日常备货计划的计算、监控、审查,定期制作库存管理分析报告。 3、采购计划下达后的协调、调整、跟进。 4、制定滞销库存的清理计划、目标。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,理工科相关专业,应用数学、数理统计、信息技术相关专业优先。 2、2年以上零售或电商行业工作经验,必须有一年以上计划与周转控制经验。 3、掌握Office等各类通用办公软件,精通EXCEL、熟练使用SQL者优先。 4、对数据敏感,数据分析能力强,善于发现及解决问题。 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。
  • 10k-18k 经验5-10年 / 本科
    数据服务,企业服务 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责:1. 具备独立完成售前工作的能力,包括承担业务方案、产品落地解决方案的设计;2. 具备较高的业务分析能力与业务敏感度,不仅能理解客户需求,更能引导客户认识并提出真正有价值的需求;3. 具备较高的产品技术理解能力,能快速掌握产品基本使用技能,能独立向客户介绍公司相关产品解决方案;4. 有能力协调和调动公司内部资源,管控复杂项目(包括独立部署项目)从售前直至完成交付全过程,具备出色的问题处理能力;任职资格:1. 5年以上工作经验,丰富咨询、售前、客户沟通与管理经验;2. 金融或计算机相关专业背景;3. 具有很强的服务意识,视客户问题为己出;4. 投资领域公司背景优先;5. 具有售前支持经验者优先;ERP/SAAS经验优先;6. 具备CFA证书、基金从业资格证优先;7. 有产品设计经验者优先;8. 本科及以上学历。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 不限
    数据服务,企业服务 / D轮及以上 / 150-500人
    工作职责: 1. 具备独立完成项目管理、实施交付工作的能力; 2. 具备较高的业务分析能力与业务敏感度,不仅能理解客户需求,更能引导客户认识并提出真正有价值的需求; 3. 具备较高的产品技术理解能力,能快速掌握产品基本使用技能,能独立向客户介绍公司相关产品解决方案; 4. 有能力协调和调动公司内部资源,管控复杂项目(包括独立部署项目),完成交付全过程,具备出色的问题处理能力; 任职资格: 1. 5年以上工作经验,丰富项目管理、实施交付经验; 2. 金融或计算机相关专业背景,具备金融行业客户服务经验; 3. 具有很强的服务意识,视客户问题为己出; 4. 具有基金从业资格、证券从业资格、CFA等资格证书者优先; 5. 本科及以上学历; 6. 熟练使用常用办公工具。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,硬件 / B轮 / 150-500人
    【岗位职责】: 1、独立管控和完成机器人现场工程部署的相关工作,对自我工作环节和第三方协作人员的工作环节实施有效的项目管控,按时保质保量完成机器人现场工程部署工作。 2、给予客户机器人技术方面的答疑和问题处理方案,技术内容涵盖包含IT、硬件、结构、机器人功能、机器人物联电梯电话等专业知识,以多专业的角度协助客户解决现场机器人工程部署过程中遇到的疑惑和客户需求。 3、协助销售部给予客户技术相关沟通和解答,协助市场部给予市场推广技术支持,协助售后给与客户技术方面问题的沟通和处理。 【任职资格】: 1、统招院校本科及以上学历; 2、计算机相关专业/机电一体化专业/电子电气/自动化专业,有从事过电梯行业相关经验,对电梯原理有一定了解。 3、对项目管理以及机电控制技术有相对专业认知和工作经验; 4、坦诚自信,乐观进取,能接受出差; 5、有极强的学习能力和自我提升的欲望; 6、有优秀的项目管理能力、客户沟通能力及抗压能力。 该岗位涉及技术面比较广泛,比如人工智能相关、电梯相关、程控电话交换机相关、项目工程强电弱电相关,公司会进行相应产品方面的培训。
  • 25k-30k 经验5-10年 / 本科
    电商,数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工位职责: 1. 负责SmartOps云管平台的相关设计、落地。 2. 收集用户需求,对需求进行分析、筛选,排列优先级,根据分析结果对产品进行优化,完善功能。 3. 根据业务场景,撰写详细的产品设计和原型设计,在产品迭代中协调并推动开发人员工作。 4. 把控产品质量,提升用户满意度。 5. 负责系统功能清单梳理、用户手册、产品白皮书、发版说明、新增产品功能培训资料的编写,负责产品培训及培训视频。 6. 负责市场调研,竞品分析。 7. 参与进行产品市场推广,向潜在客户介绍和演示产品。 任职要求: 1、正规统招本科及以上学历,计算机相关专业,三年以上云计算产品经理工作经验,近乎执着的热爱云计算; 2、熟悉VMware、OpenStack、云计算知识; 3、精通资源编排和服务应用编排,熟悉Terrform及蓝图构建。 4、精通自动化运维工具例如Ansible/Puppet/Saltstack以及常用的监控和日志分析系统例如:Zabbix/Prometheus/ELK/Grafana 5、良好的沟通协调能力、清晰的逻辑思维,并具有高度责任感和敬业精神; 6、能够熟练使用Axure、Office(Word、Excel、PPT)、Visio等办公软件工具。
  • 12k-16k 经验不限 / 不限
    移动互联网 / C轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、在客户现场,进行公司产品和项目的问题解决和处理 2、对于现场不能解决的技术问题,进行日志收集和初步的问题分析和诊断 3、解答客户在产品使用中遇到的问题 4、进行简单的基于产品的二次开发工作 任职资格: 1.2年以上java编程经验。 2. 熟悉ElasticSearch ,Hadoop, Kafka。 3. 掌握git和mysql 使用和开发。 4. 熟练掌握linux系统及操作,能采用shell、python等任何脚本语言编写脚本; 5. 良好的沟通、组织与协调能力,有一定的抗压能力。