• 20k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 对接所负责部门的人力资源顾问与合作伙伴,提供必要的建设性意见和建议; 2. 通过提供在专业领域如人才管理、人力规划、变革管理上的咨询和支持帮助执行业务战略; 3. 督促贯彻企业文化、价值观、政策及流程在部门的执行; 4. 协助进行内部组织结构优化,提高团队凝聚力,合理有效配置人力资源,并定期对负责部门的人事情况进行分析报告; 5. 绩效体系建设及持续优化、绩效体系运营过程跟踪与反馈;落实推进公司绩效考核政策,提出激励计划和具体实施办法; 6. 关注人才发展和培养体系搭建;发掘部门能力建设需求,建立部门培训体系,提升员工职业素养和专业技能; 7. 协助业务部门进行团队建设规划、文化建设,营造良好的员工关系,防范与处理劳资风险; 8. 在业务规划中代表人力资源部门,并向人力资源部提供业务需求。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,透彻理解HRBP工作职能、工作模式; 2. 至少3~5年中型或大型企业人力资源工作经历; 3. 对人力资源各模块的流程及实际操作均比较熟悉者尤佳; 4. 较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神,抗压能力强; 5. 有激情,为人正直,坚持原则,有事业心; 6.有销售团队支持经验优先。
  • 11k-20k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位要求: 1、负责管辖区域内的医生和SKU进行分析,整理,协助机构提高医生在平台上的运营优势,促进医生平台交易的提高。 2、配合平台对医生和品类、价格的需求,保证不同品类和价格下医生的覆盖面。 3、打造区域医生品牌,做好线上线下的传播,提高区域的医生影响力。 4、探索医生平台的合作模式,促进平台收益的达成。 任职要求: 1、有过医美BD工作经验优先考虑。 2、有过医美医生代运营的工作经验优先考虑。 3、有过消费品、电商等区域运营工作优先考虑 4、抗压能力强,能熟悉掌握office办公软件。 5、一年以上电商BD、运营等互联网工作经验。
  • 25k-35k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责web端,移动端,微信小程序的测试工作,跟踪BUG并推动产品开发进度; 2. 深入理解系统内部的设计原理,并能从测试的角度提供优化意见; 3. 根据产品需求编写测试用例; 4. 实施软件测试,完成对产品的集成测试与系统测试; 5. 对软件问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决; 6. 汇总测试执行情况,编写相关报告; 7. 通过总结、对外交流、技术钻研和培训,进行测试过程和测试方法的持续改进。 任职要求: 1. 5年以上测试工作经验,有web/app/微信小程序测试经验; 2. 熟悉敏捷测试流程,并对优化流程有实践和心得; 3. 掌握至少一门开发语言或者脚本语言,并在项目中实际应用经验; 4. 熟悉Linux系统操作系统; 5. 理解http协议及web应用的内部交互逻辑; 6. 熟练掌握数据库的基本查询语句,例如可以熟练应用聚合函数或时间日期函数定位数据; 7. 熟练掌握接口测试,可以使用各种工具抓包(https)/解析接口数据及定位问题; 8. 掌握基础的接口压力/并发测试;
  • 18k-35k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    1、从新氧主App用户生命周期角度运营用户,负责拉新、留存、转化等核心产品指标的优化,针对不同用户类型设计有效激励机制,提出产品策略与建议,提升活跃度和留存率; 2、分析用户行为,依据定性及定量的数据进行用户分群,利用不同群体的用户画像指导拉新;建立和完善用户增长相关的数据探索工具, 寻找和探索提升用户规模和留存关键点并快速执行。 3、产品日常维护及数据跟踪,能有效的进行数据分析工作,总结运营效果,制定新的运营策略,结合用户行为、需求提出合理建议;对数据目标负责,与项目团队共同达成数据目标. 4、持续进行用户访谈,结合用户实际需求,策划用户运营活动,促进老用户持续活跃;对流失用户进行召回与激励。 5、负责管理用户的增长与留存,并能有效的检测及评估不同渠道的用户质量,必要时可针对不同渠道可以制定定制化的增长策略。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,具备3年以上用户增长经验,掌握常见的用户增长方法; 2、能快速理解业务,对数据敏感,善用数据指导工作; 3、擅长从用户角度思考,具备较强的沟通和学习能力与团队组织协作能力。 4、熟悉互联网产品及技术,有数据分析背景优先; 5、有大厂(拼多多、京东、阿里)成功用户增长案例,且独立负责过增长项目者优先考虑。
  • 7k-8k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、利用智能咨询工具在微信环境下与用户进行1v1&客户群内沟通,并借助工具实现用户及社群管理,及时发现并处理用户违规行为,保证私域生态环境的健康、良性发展 2、按照既定kpi指标,完成私域内活动落地,同时实现用户转化;并能够通过数据分析,深入了解各渠道用户画像、特性,结合分析结果持续优化运营策略,与用户建立长期稳定的信任与关系 3、对所负责社群的群活跃率负责,能够按照既定要求,按时输出社群活跃对话脚本;以树立小氧人设为目标,持续优化,不断提升社群活跃率及群转化率 4、定期复盘,定期向上反馈业务问题,为持续优化运营策略给出有效建议,对用户留存率负责 日常工作内容:1、检查社群相关运营/管理系统以及微信账号全部正常登陆,且能正常承接用户/对未分配的账号进行每日打卡,保持账号日活 2、解答微信社群内以及1V1咨询的相关问题 3、负责每日社群活动的执行及活动相关问题的收集/反馈/处理 4、维护社群环境,针对群内异常情况:用户违规操作/发送负面/反动/黄色信息/辱骂/用户冲突等突发事件的处理 5、定期对未进群用户进行回访跟进,引导二次进群,以及对退群用户进行回访,并根据实际情况邀请二次进群 6、按照既定回访计划完成未下单用户跟进及转化 任职要求: 1、具备一定的医美专业知识,能独立为用户提供基础的咨询讲解 2、22-30周岁,大专及以上学历 3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力
  • 7k-8k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.接听客服热线,为用户提供满意的专业服务,提高用户满意度; 2.处理用户订单类问题咨询,进行及时有效的跟进; 3.对用户的意见、建议及投诉进行有效的记录与后期跟进处理; 4.协调各部门反馈处理结果,并与客户及时沟通,给予有效反馈; 5.保持与公司相关部门间的沟通以确保服务质量; 6.客服其他日常工作支持。 任职要求: 1.具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的沟通能力,应变能力; 2.普通话流利,能够熟练使用office办公软件; 3.具备2年以上客户服务工作经验,有投诉处理经验者优先; 4.能承受一定工作压力,保持良好工作心态; 5.对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感。
  • 8k-9k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、主动学习公司各项业务,了解并熟悉系统操作及处理流程; 2、负责受理内外反馈的客户投诉案件; 3、负责受理疑难及重大危机客诉,包括但不限于:工商、黑猫、网信办、上访等监管投诉;运用良好的沟通技巧,帮助医患双方解决医患矛盾,提高用户体验,降低服务风险; 3、具有较强的沟通能力,及较好的逻辑思维能力,风险意识强,能及时与跨部门沟通协作,快速解决风险客诉,减少对公司产生的负面影响; 4、逻辑能力强,能独立完成VOC输出,危机客诉平台闭环(by case或定量分析) 5、负责完成危机报表分析,并定期输出; 任职资格: 1. 有责任心,情绪自控能力较好; 2. 具备强烈的客户服务意识,有亲和力,认同用户**的服务理念; 2. 具有较强的沟通能力,较好的逻辑思维能力,风险意识强; 3. 善于发现问题, 4. 熟练操作常用办公软件:如excel,word,powerponint,并具备数据分析能力; 5. 有重大危机客诉处理经验;
  • 18k-35k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 主要负责UGC社区产品的规划/探索和迭代工作 2. 以用户为核心,进行用户调研,挖掘用户痛点,设计并规划社区用户发展路径 3. 研究各类社区产品,深刻理解社区调性,为用户打造符合行业特性的社区氛围 4. 关注用户反馈和产品数据,并且能够制定相应的产品/运营策略,协同运营/设计/研发等角色推动策略落地 岗位要求: 1. 本科及以上学历,3年及以上互联网产品工作经验 2. 对社区/内容产品有足够的兴趣和热情,有社区产品经验优先,主流社区重度用户优先 3. 有较强的系统思考和问题拆解能力,讲究方法、目标导向,从为用户创造价值角度思考和分析问题 4. 有一定数据思维,善于用数据驱动产品的优化升级 5. 具有较强的责任心,能够有效协同团队人员和资源解决问题,注重效率和团队氛围 6. 对于医美行业有一定了解加分,有实际医美经验用户优先
  • 7k-8k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、利用智能咨询工具在微信环境下与用户进行1v1&客户群内沟通,并借助工具实现用户及社群管理,及时发现并处理用户违规行为,保证私域生态环境的健康、良性发展 2、按照既定kpi指标,完成私域内活动落地,同时实现用户转化;并能够通过数据分析,深入了解各渠道用户画像、特性,结合分析结果持续优化运营策略,与用户建立长期稳定的信任与关系 3、对所负责社群的群活跃率负责,能够按照既定要求,按时输出社群活跃对话脚本;以树立小氧人设为目标,持续优化,不断提升社群活跃率及群转化率 4、定期复盘,定期向上反馈业务问题,为持续优化运营策略给出有效建议,对用户留存率负责 日常工作内容:1、检查社群相关运营/管理系统以及微信账号全部正常登陆,且能正常承接用户/对未分配的账号进行每日打卡,保持账号日活 2、解答微信社群内以及1V1咨询的相关问题 3、负责每日社群活动的执行及活动相关问题的收集/反馈/处理 4、维护社群环境,针对群内异常情况:用户违规操作/发送负面/反动/黄色信息/辱骂/用户冲突等突发事件的处理 5、定期对未进群用户进行回访跟进,引导二次进群,以及对退群用户进行回访,并根据实际情况邀请二次进群 6、按照既定回访计划完成未下单用户跟进及转化 任职要求: 1、具备一定的医美专业知识,能独立为用户提供基础的咨询讲解 2、22-30周岁,大专及以上学历 3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力 4、具备良好的沟通能力,亲和力,责任心,抗压能力强,有团队合作意识,态度积极,能够较快的适应新环境 5、有互联网从业经验、医美机构从业经验及私域社群运营经验者优先
  • 7k-9k·14薪 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责区域验证订单、退款订单的稽查; 2.负责用户上传消费凭证的审核与稽查; 3.负责机器人回收数据的回访与稽查; 4.负责机构线下打款的关联核销以及保证金扣款的操作执行; 5.确保稽查处罚的合规性以及处罚订单的准确性; 6.针对工作中遇到的问题,定期定量定性分析,并提出合理化建议以及优化方案; 7.定期学习新的业务知识,保证自身技能不断提升 8.协调各部门反馈处理结果,并与用户及时沟通,给予有效反馈; 9.稽查其他日常工作支持。 任职要求: 1.具备良好的沟通意识与沟通技巧,较强的逻辑思维能力,应变能力,扎实的数据分析能力等; 2.具备2年以上客户服务工作经验,有电话销售或外呼客服经验优先; 3.自主学习提升意识以及自我驱动力较强; 4.能承受一定工作压力,保持良好工作心态; 5.对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感。
  • 2k-4k·13薪 经验在校/应届 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责签下的合作店的维护; 2.合作医院的长期驻店; 3.具有很强的开阔能力,开阔新市场,发展新用户,增加分期单量; 4.据业务需要,推广产品市场合作,增强公司产品和服务的核心竞争力; 5.能够与其他同事共同合作,充分把握客户需求,发掘潜在用户; 6.收集和分析市场数据,定期反馈最新信息。 任职要求: 1.大专及以上学历,市场营销、电子商务、医学等相关专业优先; 2.具备良好的销售技巧,每周可保证工作4天及以上; 3.拥有良好的沟通能力及人际交往能力; 4.积极热情、敬业爱岗、学习能力强、良好的抗压能力; 5.2021届实习生优先。
  • 25k-45k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位要求: 1. 设计所负责的产品模块的后台技术框架和实现方案; 2. 参与 “新氧app” 后端日常开发工作,负责产品需求的实施,遵守开发规范,保证开发质量和上线时间; 3. 解决存在的问题,改进开发效率; 4. 改进框架,基础架构,持续优化服务。 任职要求: 1. 3年以上PHP程序开发经验; 2. 熟悉常用MVC框架使用方法,至少阅读某一主流框架源码和深入了解其设计思想; 3. 精通LNMP架构,熟练应用PHP/Shell/MySQL等技术; 4. 精通使用Redis、Memcache,深入了解其内部实现机制; 5. 有较强的沟通能力,及分析和解决问题的能力,良好的团队合作精神和服务意识; 6. 对互联网产品和Web技术有浓厚兴趣,有较强的学习能力和强烈的进取心。
  • 15k-27k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、承接市场类采购,包括但不限于品牌传播、媒介投放、渠道传播、市场调研咨询、商务旅游、会议活动等。 2、负责采购业务从需求、寻源、招投标、供应商选择、合同谈判、合同履约监控、供应商绩效评估管理到结算的全流程; 3、收集并调研市场行情,理解关键成本因素并建立成本模型,根据不同品类需求制定不同的采购策略及成本管控策略; 4、负责所属品类供应商交流及管理,开发潜在资源并成功导入项目,组织供应商业务沟通,并对其进行标签化管理,更加精确匹配项目; 要求: 1.**本科,有3-5年招采经验,有参与过从0-1采购体系承接业务的经验; 2.对采购业务流程及体系有清晰的认知,能够主动管理业务方并引领业务采购需求; 3.较强的数据分析能力,细致严谨,至少熟悉一种采购系统的使用,精通品牌采购或市场活动采购中一种采购; 4.较好的沟通协调能力,极强的商业道德,乐观积极,抗压能力强,学些能力强;
  • 8k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责(主要工作内容和岗位职责) 1、 负责构建基于微信生态下的用户触电,消息,及用户召回策略,对用户活跃于复购率负责 2、 负责优化用户路径,提升用户体验 3、负责构建裂变系统,包括不限制老带新,拼团,券裂变等,为订单规模与用户规模负责 任职要求(专业、技能、语言、经验、能力、人格特质等): 1、 有3年以上的裂变产品运营经验,有成功的裂变案例 2、 具备社群运营经验和文案撰写能力 3、 具备良好的沟通能力及数据分析能力 4、 熟练掌握excel、word、ppt等办公技能
  • 18k-32k·14薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,消费生活 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 基于新氧直播业务发展目标,制定直播运营规划及推进方案落地; 2. 进行直播团队日常管理,合理进行目标设定,拆解以及流程优化; 3. 提升新氧直播影响力,扩大直播用户规模,提升直播质量及用户互动量; 4. 负责主播挖掘及管理,培养新氧头部主播; 5. 基于业务数据分析等方式,不断完善直播体系; 任职要求: 1. 3年及以上互联网运营经验,有直播运营、kol运营经验者优先; 2. 对数据敏感,能够熟练运用各种数据分析方法解决具体问题,对项目结果负责; 3. 对医美行业有浓厚兴趣,有医美行业相关经验者优先; 4. 热爱挑战,抗压能力强,善于沟通和跨部门协作。
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