岗位职责： 1、倾听用户诉求，快速定位客询问题类型，通过邮件和即时聊天等形式，并根据服务流程和规范，解决常规客询问题； 2、在为用户提供服务的同时，分析用户需求，定位内部业务可优化点，提出业务优化建议； 任职要求： 1、本科及以上学历，小语种相关专业并持有专四或等同及以上证书，可接受应届生及非应届生； 2、有良好的理解能力及服务能力； 3、有良好的团队协作能力。

工作职责： 1. 负责游戏VIP用户的服务工作； 2. 能够清晰的分析了解用户的需求，进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题，主动沟通协调，保证用户体验； 3. 负责用户的回访调研，收集用户资料，完善用户信息库； 4. 积极参与到重点用户活跃度，留存，付费转化，流失等原因分析，制定维护方案。 任职要求： 1. 本科以上学历，精通英语或日语，有相关语言专业证书。有留学背景的优先； 2. 有较强的用户服务意识；有VIP客服经验优先； 3. 对游戏有热情，有游戏经验者优先； 4. 性格开朗，富有耐心和抗压能力，善于理解沟通，有较强的共情能力和责任心。

职位职责： 1、负责海外汽车节目的英文出镜主持工作，并具有一定节目策划能力； 2、可独自完成脚本撰写、出镜主持以及基本试驾拍摄，把控试驾类节目的节目质量和播放效果； 3、配合团队完成专题节目策划、拍摄执行及后期等工作，能挖掘用户需求，针对性的定制节目内容； 4、配合完成公司和团队的其他任务。 职位要求： 1、热爱汽车，具备汽车专业基础能力，驾驶技能过硬，能用英文流畅沟通、出镜主持； 2、形象气质优，语言表达有感染力，用视频内容与观众沟通互动； 3、熟悉视频平台的内容制作流程，具有一年以上汽车出镜工作经验，有汽车自媒体内容创作经验或深度图文产出经验可优先考虑； 4、有一定抗压能力，对内容有追求，能不断升级节目内容和质量。

岗位职责： 1.挖掘并拓展海外市场的媒体资源，第三方评测网站，建立合作关系，曝光产品； 2.对推广情况进行跟踪，及时反馈，同时进行分析思考，有针对性的调整推广策略； 3.关注行业及竞争对手产品动态，调整和优化产品推广策略； 4.提炼产品宣传点并进行产品包装，结合市场需求撰写邮件，吸引合作对象，并负责新闻稿的撰写。 岗位要求： 1.具有良好的英文读写能力，有良好的邮件沟通能力； 2.具有海外市场网络推广经验或IT行业经验优先； 3.具备优秀的谈判能力，有较强的市场敏锐力。 薪资福利： 1.高于市场水平的薪资待遇； 2.入职培训、专业培训，一对一导师制度 3.五险一金+补充商业保险、年度VIP体检套餐 4.周末双休，带薪年假、法定节假日不上班 5.生日节假日福利、礼品，过年11天超长假期 6.年度两次公司旅游团建、每月一次部门团建 7.一年两次调薪机会 8.公开竞聘制度，晋升通道透明 9.年底13薪~20薪，分红与股权激励机制 10.加班餐补、车补、调休 11.地铁口上班，宽松的人性化打卡。

工作职责： 1、以创新性思考及专业性文字表达，输出ONES英文博客文章及社交媒体文案； 2、通过对ONES产品及品牌理念的深度理解，以独特角度呈现产品亮点及品牌思考； 3、协助构建及完善ONES内容矩阵及媒体网络 职位要求： 1、至少具备2-3年内容从业经验； 2、具备敏感的新闻触觉及清晰的逻辑能力，能独立完成选题策划及文案撰写； 3、熟悉科技行业，及时把握科技热点及流行趋势，在软件、数字化等领域有一定的知识储备； 4、大学本科及以上学历，英文读写流利，英语专业8级优先 5、新闻传播专业、科技记者及产经记者出身或有英语内容运营经验者优先考虑。

工作职责： 1、通过电话与客户进行外呼沟通，发现潜在客户，促进客户转化； 2、配合专项活动的开展，对用户进行回访跟进； 3、熟悉公司业务，为客户提供专业服务； 岗位要求： 1、本科及以上学历，有金融行业经验或呼叫中心外呼工作经验，有海外留学相关背景优先； 2、 流利的英语口语，友好、自信、甜美的声音，具有良好的沟通、表达和记录能力； 3、工作认真、思维敏捷、耐心、踏实，具有良好的适应能力和自控能力； 4、愿意在服务岗位工作，具有高度的工作责任感和强烈的服务意识； 5、熟悉办公软件，有一定的计算机应用基础； 6、具有良好的学习能力和团队合作精神，抗压能力强。 7、能够快速理解、适应和灵活运用相关规则，快速迭代更新。 8、勇于创新，主观能动性强。

工作职责 工作职责：1、为外籍客户提供英文电话服务，答复客户的电子邮件和网站留言； 2、外籍客户增值服务处理（含预授权、直接结算、门诊预约等）； 3、处理VIP客户的增值服务、复杂咨询等业务； 4、参与新人培训和品质互检； 5、领导交办的其它工作。 任职要求 1、本科以上学历； 2、具有保险、医学等相关专业背景，有英文客服或外资医院工作经验者优先； 3、能用英文熟练地进行电话和书面沟通； 4、具有较强服务意识和跟踪处理意识，细心敬业，认真负责，擅于沟通协调和团队合作，具有数据分析、管理规划和快速学习能力，勇于接受挑战。

【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 9、英语专业，有专八证书。

岗位职责： 1、独立制定海外市场WEB端的月度运营计划，与市场负责人沟通和对接； 2、策划运营活动，撰写文案，与平面设计师沟通和对接，按时发布和维护活动页面； 3、监控和分析各资源位活动的数据，以数据为导向，持续优化活动效果； 4、掌握所负责市场的最新动向，定期进行竞品分析，创新多形式的运营活动，落实测试和跟进效果； 5、其他临时配置和测试任务。 任职要求： 1、**本科以上学历，英语专业需通过TEM-8，非英语专业需通过CET-6，电子商务、市场营销等相关专业； 2、具备1年以上电商运营工作经验，有海外留学背景者优先； 3、熟练使用办公软件，对行业数据和运营数据有良好的分析能力； 4、具有良好的沟通能力和协调能力，高度的敬业与合作精神； 5、工作细心，有条理，较强的创新、学习和执行能力； 6、对时尚/快时尚有热情，有认识，有想法。

岗位职责： 1、按照要求负责网站日常内容编辑、审核等工作； 2、将产品特性准确用文字表达形成文案； 3、负责配合项目相关活动执行和推广； 4、主动及细致完成工作任务； 5、确保需求得到快速有效的执行； 6、有效执行项目中统一规范和要求； 7、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求 1、文学相关专业，从事内容编辑相关工作一年以上； 2、优秀的文字功底，熟悉文档、图片工具的使用； 3、较强的学习能力，善于沟通，有团队协作精神； 4、从事过电商文案或者电商项目翻译工作优先； 5、英语读写能力良好。

● 沟通能力强，耐心佳，与粉丝友好互动，回复折扣问题，跟进处理用户反馈。● 及时反馈用户意见，协调网站和用户需求，提升用户对网站的满意度。● 了解公司动态和各部门产品信息，帮助解决用户提出的关于网站的问题。● 熟悉微博、微信等社交平台的操作。● 与团队紧密合作，达成运营目标。加分项： ● 对海淘的流程有一定了解，了解时下热门的品牌。● 具有较强文字和口头表达能力（中英文）。

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；

岗位职责: 1、负责海外一线或者二线技术支持，快速定位和处理各部门提交的问题工单； 2、收集和整理实施过程中遇到的问题，并协调推动产品、运营、技术各部门进行优化； 3、协助制定或优化内部SOP，协调改善部门间解决的效率； 4、负责建立健全技术支持日常分析、监控、测试等系统的设计和开发； 5、负责建立健全公司产品业务的FAQ、知识库，培训新业务等； 6、负责机构客户的对接、培训、以及日常技术支持； 任职要求: 1、基础能力:英语能正常口语交流、翻译: 2、能力素质:有较强的主动学习的能力，有较强的主动沟通能力、语言组织能力、表达能力、推动力； 3、服务意识:主动思考，自我驱动，抗压能力和责任心强； 4、技能:熟练操作数据库、熟悉网络基础知识，有-定的测试功底可加分，懂python、java、js等语言可加分； 5、经验学历:3年以上工作经验，拥有金融、券商行业工作经验加分；

岗位职责： 1.制定项目工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等； 2.带领团队完成与客户的需求对接，明确开发方案，制定开发计划，掌控开发过程； 3.识别和控制项目风险，有效控制项目实施整个过程及关键环节； 4.严格执行公司项目管理规范,定期向上级领导汇报项目进度、风险； 5.确保项目顺利通过客户验收，完成项目交付。 任职资格： 1.本科及以上学历，计算机、互联网、软件开发等相关专业； 2.5年以上的工作经验，至少3年以上项目管理经验，具备独立管理多个并发项目的能力； 3.具备10人以上团队管理经验，作为乙方带领团队优质的完成项目； 4.具备良好的文档能力，能够输出项目所需要的各类文档或者图表； 5. 熟悉软件工程、质量管理等相关知识，并能熟练使用相关工具； 6.有较强的责任心，组织管理能力，具备较强的沟通协调能力和团队协作精神； 7.思路清晰，有独立分析和解决问题的能力，有良好的职业道德，能够承受一定工作压力； 8.英语可以作为工作语言。 加分项： 1.有电商项目实际管理经验； 2.熟悉Web前后端开发语言,数据库,服务器架构,拥有Magento项目经验； 3.熟悉数据安全、网络安全方面的知识； 4.有PMP或者SCM认证；

电商系统技术经理/外企正编/java/阿里云/英语读写即可 难得不用全英面试的外企坑！ 关键词：Java+PM+电商系统+阿里云 电商system technical PM的角色，java底，学历统本就可以，都是IC role •与业务用户和产品所有者合作，将其业务需求转化为工作原型、应用程序 •为每个工作项创建用户故事或用例，确定非功能需求并确定其优先级 •根据需求进行技术设计、系统开发和相关环境配置（系统设计包括应用程序架构、功能规范、序列图、API设计、数据库设计、数据流、性能、可用性、安全性和连续性要求） •估计每个工作项目所需的工作量 •协调和指导开发人员和外部供应商一起执行工作项和交付应用程序 •与技术领导、基础设施和其他团队合作，确保全面的系统设计、工作安排和适当的员工了解情况，并为切换和其他活动做好准备。 •进行代码审查、生产验证和监控，确定问题，建议并应用修复和增强，以确保应用程序的最佳性能、质量、可靠性和响应能力 •了解电子商务趋势和业务计划，管理各个子系统的生命周期，以开发技术和能力路线图，利用先进的技术和业务数据分析，主动改进系统并支持业务 工作要求 •计算机科学或IT学士学位， •总共5年的JAVA应用程序开发经验 •至少3年电子商务微服务开发经验 •能够独立设计和开发新的中型系统，以确保架构/性能/代码质量/系统可靠性，熟悉电子商务订购、支付和库存能力 •熟悉J2EE、微服务技术（Sprint Cloud、Sprint Boot）、MySQL、REDIS、MQ等。 •熟悉项目人工制品，如功能规范设计、微服务架构设计、系统细节设计、流程图和领域驱动设计方法 •能够领导和指导开发人员，主动改进开发标准/流程并促进实施，定期为团队提供技术共享和文章 •具有瀑布式和敏捷项目开发方法的工作经验。 •分析、解决问题、时间管理和沟通技能 •对尖端技术和电子商务趋势感兴趣，并具有快速增长的能力。