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电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;
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职位职责: 1、协助英国电商业务沟通及运营; 2、支持英国商家增长及成长,包括EDM、达人营销、裂变等渠道招商、商家激励政策制定与落地、商家社群运营、商家教育与成长等; 3、支持英国本地行业研究,通过资料收集、商家访谈等方式输出行业洞察,反哺业务; 4、支持英国电商业务数据分析,对数据敏感,擅长分析与总结,通过数据分析推进产品迭代及业务决策。 职位要求: 1、本科及以上在读学生,每周可实习4天及以上,可以实习3个月以上; 2、能够适应全英文工作环境,雅思7分以上、有海外留学背景优先; 3、熟练使用办公软件,对电商有一定的了解; 4、具备一定活动策划及项目统筹经验,具备良好的项目推动能力; 5、良好的数据分析能力,能从数据中分析发现用户及产品需求。
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岗位职责: 1、独立制定海外市场WEB端的月度运营计划,与市场负责人沟通和对接; 2、策划运营活动,撰写文案,与平面设计师沟通和对接,按时发布和维护活动页面; 3、监控和分析各资源位活动的数据,以数据为导向,持续优化活动效果; 4、掌握所负责市场的最新动向,定期进行竞品分析,创新多形式的运营活动,落实测试和跟进效果; 5、其他临时配置和测试任务。 任职要求: 1、**本科以上学历,英语专业需通过TEM-8,非英语专业需通过CET-6,电子商务、市场营销等相关专业; 2、具备1年以上电商运营工作经验,有海外留学背景者优先; 3、熟练使用办公软件,对行业数据和运营数据有良好的分析能力; 4、具有良好的沟通能力和协调能力,高度的敬业与合作精神; 5、工作细心,有条理,较强的创新、学习和执行能力; 6、对时尚/快时尚有热情,有认识,有想法。
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工作职责: 1、负责品牌线上店铺的日常运营维护工作,包括但不限于淘宝、有赞、抖音等; 2、负责协助上级拓展新的销售渠道及产品研发,提升整体销售数据; 3、负责内外部日常运营工作沟通及对接。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、勇于尝试新鲜事物,强烈的进取心和求知欲望,善于学习和运用新知识; 3、价值观正,且具有良好的抗压能力,注重团队合作,优秀的沟通能力、责任心和执行力; 4、具备一定电商运营经验者优先。
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岗位职责: 1、负责FB/Google/TT等广告账户,优化账户设置,对最终的广告销售额及ROI负责; 2、负责广告投放及投放时间、对象、定价设定; 3、通过分析目标人群特点,优化广告投放方案; 4、了解同行的广告策略,流行元素跟进,设计并参与制作广告素材。 5、配合运营部门,参与产品开发、网站优化和广告创意设计,投放高质量广告。 6、数据导向,深入了解广告投放机制、优化策略,能够通过数据监控、投放产出分析、投放渠道广告及创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果,提高ROI。 岗位要求: 1、需要有半年以上东南亚市场广告投放经验; 2、有Google/FB/TT 等国外主流媒体广告投放经验,对广告素材有一定把控能力; 3、拥有良好的逻辑思维、快速学习能力和团队协作精神; 4、具备良好的数据分析能力。 5、**本科以上学历,英语4级
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岗位职责: 辅助运营专员处理公司速卖通,独立站(shopify及woocommerce)相关内容。 1.管理在售商品库存,及时安排海外仓补货,及时跟进采购及到货情况。 2.负责对接安排订单或者海外仓的发货事项(安排不是发货),确保货物准确快速的送达。 3.跟进订单,负责平台物流售后的查询及解决。 4.负责物流邮箱电子邮件,协调解决客户疑难问题,提高客户满意度。 5.统计独立站和速卖通每个月的数据与财务对接。 6.回复店铺的评价,邀评索评。 7.负责协助店铺运营的日常维护,不限于产品上下架、产品描述、对接发货等。 8.销售数据定期统计上报。 9.其他需要协助的内容。 岗位要求: ***本科,优秀者专科可以考虑,可考虑应届生; 具备基础函电能力(CET-4,处理英文邮件); 有责任心,细心; 吃苦耐劳。
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「声藏blue」是一个互联网调性下,集乐器代理销售、乐手服务和俱乐部于一体的音乐潮牌,和自己独立开发的APP配合,一起推广音乐和乐器文化;以及公司旗下有合伙人主导的有行业前景的互联网消费创投项目,永远保持着学习型创业团队的氛围。 【岗位职责】 A.协助网店日常维护、产品更新,含信息发布,产品上下架,SKU管理,内容上传等工作; B.平台活动申报,能独立操作产品的活动申报; C.数据收集及竞店数据采集,整理每日、周、月流量来源等基础数据记录,并分析问题,制定解决方案; D.协助客服,订单跟进,发货; E.协调设计等策划执行店铺营销活动; F.协调品牌直播,做好直播准备,协调直播流程。 【任职要求】 A.熟悉电商平台操作,有TP经验或者直播电商经验; B.熟悉Excel操作; C.有良好的沟通协调能力、工作细致认真、积极负责,有较好的学习能力。 声藏blue欢迎您的加入!
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1、负责某大厂搜索广告电商行业的产品运营,理解电商行业的业务需求,解决行业的日常问题; 2、对行业进行流量和投放情况的分析,给到提升和优化的方向,为行业的搜索收入提升负责; 3、双月维度与行业运营侧确定推进方向,并协助推动行业客户数提升与客户收入提升; 4、调研与汇总销售侧和客户的问题反馈,明确产品问题及优化建议,推进产品迭代优化; 任职要求:1、有电商类行业运营经历的优先,有过淘宝/京东/快手/小红书搜索广告运营经历的优先; 2、熟悉互联网广告市场及业务; 3、接触过电商业务,理解电商客户需求; 4、数据敏感,逻辑清晰、执行力、沟通与协调能力。 大厂背景优先;学历不严格要求
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岗位职责: 1、协助天猫/淘宝/京东店铺的进行日常运营与维护(京东方向) 2、负责店铺日常活动的执行,做好日常推广及引流工作; 3、积极参与平台各类大型活动的报名及跟进,提高产品及店铺曝光率,转化率; 4、协助店长,与各部门组织:客服,设计,物流等协调沟通,优化流程,提高工作效率; 5、完成店长指派任务,共同完成团队销售指标。 任职要求: 1、本科及以上学历,电商、市场营销相关专业优先,可接受应届毕业生; 2、能熟练操作各类办公软件,具备一定数据分析能力; 3、良好的沟通能力和团队协作精神,善于发现和解决问题; 4、晋升空间:助理——专员——店长——主管,每年两次晋升评估考核。 您和以下福利只有一封简历的距离: 1、薪资待遇:底薪+绩效+年终奖+其他奖励,业绩突出者面议! 2、福利保障:购买团体意外险。 3、作息时间:单休制。 4、自我增值:完善的培训体系,从专业到管理,实现自我全面增值。 5、职业发展:我们有完善的职业发展通道,可以助您在职场更高的成就和发展! 6、活动:节庆活动、部门团建、拓展、融洽的工作氛围中,实现自我价值!
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工作职责: 1、根据团队制定的广告投放业绩目标,细化执行细节,不断优化执行过程,并努力达成业绩目标; 2、挖掘平台的产品卖点,并通过素材合理有效的呈现给用户,同时不断优化这个过程,提升自身的卖点挖掘能力; 3、依据广告的投放结果数据,分析广告效果,持续不断的进行广告优化,提升自身广告投放的相关技巧。 任职要求: 1、本科及以上学历,有过SEM广告投放,推广运营,电商运营等相关工作经验或实习经验者优先考虑; 2、具备良好的逻辑思维能力和应变能力,能够深入分析具体广告案例并举一反三; 3、结果导向型,自驱力强,具备良好工作协调能力以及学习能力。
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职位描述: 【技术类】 前端、Android、iOS、PHP、GO、数据分析 【运营类】 项目运营、社群运营、活动运营、新媒体运营、平台产品运营、用户运营、会员运营、产品运营、电商运营 【营销类】 市场营销、主播、渠道投放、商务渠道拓展 【产品类】 前台产品经理、中台产品经理、后端产品经理 【内容类】 内容产品经理、课程教研、短视频内容策划、课程文案策划,新媒体编辑 职位要求: 任职资格: 1. 应届优秀毕业生,大学本科及以上学历; 2. 高度的工作热情,能承受一定的工作强度及压力; 3. 优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等; 4. 具有较强的团队合作精神,,对职业发展有清晰规划; 5. 喜欢阅读书籍。
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岗位职责: 1.负责店铺日常运营工作(门店配置,商品上下架,活动配置) 2.库存后台系统维护 3.定期收集相关活动,价格数据 4.协助运营检查店铺等工作 任职要求: 1.熟练使用office软件 2.热爱并愿意从事电商运营工作,了解电商运作模式 3.具有较强的团队意识,沟通能力,责任心强 ,工作主动积极
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岗位职责: 1、通过各种渠道了解家电商品信息,结合市场潮流风向,通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品; 2、紧跟客户需求,找出市场趋势商品,打造爆款; 3、结合平台家电商品的销售数据,制定及实施每季度家电的选品计划,控制货品结构及价格策略,提高商品利润; 4、及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题,保证货不断供; 5、以商品业绩为导向,协助招商运营挖掘有实力的供应商,配合推广人员进行推广,协同活动运营开展全年活动。 任职资格: 1、本科及以上学历,有电商、跨境电商运营经验者或家电狂热爱好者优先; 2、有很强的市场风向敏锐度,审美素养好,组货搭配能力强,对商品信息敏感; 3、对家电市场消费需求有较强的分析判断,对消费者行为和心理有较强的理解; 4、对家电行业竞争格局与发展趋势有自己的理解; 5、有较强的逻辑分析能力、归纳总结能力;自我认知清晰,自驱力强。
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特别提醒!网店客服工作需要极强的心理承受能力 基本要求(必须有): 1. 极强的抗压能力 2. 具有良好的沟通与理解能力,良好的团队协作与适应能力 3. 很强的学习能力及执行力。 工作内容: 1. 通过旺旺等聊天工具和客户沟通,以良好的心态解答客户提出的各种问题 2. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作 3. 店铺呈现调整及优化建议。不同时段页面优化,不断提升店铺商品的关联性 加分项(有的话锦上添花): 1. 对于流行文化有一定的了解,并且有自己独特的观点 2. 有自己独特的收藏 3. 有电商运营经验
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特别提醒!网店客服工作需要极强的心理承受能力 基本要求(必须有): 1. 极强的抗压能力 2. 具有良好的沟通与理解能力,良好的团队协作与适应能力 3. 很强的学习能力及执行力。 工作内容: 1. 通过旺旺等聊天工具和客户沟通,以良好的心态解答客户提出的各种问题 2. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作 3. 店铺呈现调整及优化建议。不同时段页面优化,不断提升店铺商品的关联性 加分项(有的话锦上添花): 1. 对于流行文化有一定的了解,并且有自己独特的观点 2. 有自己独特的收藏 3. 有电商运营经验