电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

职位职责： 1、协助英国电商业务沟通及运营； 2、支持英国商家增长及成长，包括EDM、达人营销、裂变等渠道招商、商家激励政策制定与落地、商家社群运营、商家教育与成长等； 3、支持英国本地行业研究，通过资料收集、商家访谈等方式输出行业洞察，反哺业务； 4、支持英国电商业务数据分析，对数据敏感，擅长分析与总结，通过数据分析推进产品迭代及业务决策。 职位要求： 1、本科及以上在读学生，每周可实习4天及以上，可以实习3个月以上； 2、能够适应全英文工作环境，雅思7分以上、有海外留学背景优先； 3、熟练使用办公软件，对电商有一定的了解； 4、具备一定活动策划及项目统筹经验，具备良好的项目推动能力； 5、良好的数据分析能力，能从数据中分析发现用户及产品需求。

岗位职责： 1、独立制定海外市场WEB端的月度运营计划，与市场负责人沟通和对接； 2、策划运营活动，撰写文案，与平面设计师沟通和对接，按时发布和维护活动页面； 3、监控和分析各资源位活动的数据，以数据为导向，持续优化活动效果； 4、掌握所负责市场的最新动向，定期进行竞品分析，创新多形式的运营活动，落实测试和跟进效果； 5、其他临时配置和测试任务。 任职要求： 1、**本科以上学历，英语专业需通过TEM-8，非英语专业需通过CET-6，电子商务、市场营销等相关专业； 2、具备1年以上电商运营工作经验，有海外留学背景者优先； 3、熟练使用办公软件，对行业数据和运营数据有良好的分析能力； 4、具有良好的沟通能力和协调能力，高度的敬业与合作精神； 5、工作细心，有条理，较强的创新、学习和执行能力； 6、对时尚/快时尚有热情，有认识，有想法。

工作职责： 1、负责品牌线上店铺的日常运营维护工作，包括但不限于淘宝、有赞、抖音等； 2、负责协助上级拓展新的销售渠道及产品研发，提升整体销售数据； 3、负责内外部日常运营工作沟通及对接。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、勇于尝试新鲜事物，强烈的进取心和求知欲望，善于学习和运用新知识； 3、价值观正，且具有良好的抗压能力，注重团队合作，优秀的沟通能力、责任心和执行力； 4、具备一定电商运营经验者优先。

岗位职责： 1、负责FB/Google/TT等广告账户，优化账户设置，对最终的广告销售额及ROI负责； 2、负责广告投放及投放时间、对象、定价设定； 3、通过分析目标人群特点，优化广告投放方案； 4、了解同行的广告策略，流行元素跟进，设计并参与制作广告素材。 5、配合运营部门，参与产品开发、网站优化和广告创意设计，投放高质量广告。 6、数据导向，深入了解广告投放机制、优化策略，能够通过数据监控、投放产出分析、投放渠道广告及创意表现进行数据分析与总结，不断优化推广效果，提高ROI。 岗位要求： 1、需要有半年以上东南亚市场广告投放经验； 2、有Google/FB/TT 等国外主流媒体广告投放经验，对广告素材有一定把控能力； 3、拥有良好的逻辑思维、快速学习能力和团队协作精神； 4、具备良好的数据分析能力。 5、**本科以上学历，英语4级

岗位职责： 辅助运营专员处理公司速卖通，独立站（shopify及woocommerce）相关内容。 1.管理在售商品库存，及时安排海外仓补货，及时跟进采购及到货情况。 2.负责对接安排订单或者海外仓的发货事项（安排不是发货），确保货物准确快速的送达。 3.跟进订单，负责平台物流售后的查询及解决。 4.负责物流邮箱电子邮件，协调解决客户疑难问题，提高客户满意度。 5.统计独立站和速卖通每个月的数据与财务对接。 6.回复店铺的评价，邀评索评。 7.负责协助店铺运营的日常维护，不限于产品上下架、产品描述、对接发货等。 8.销售数据定期统计上报。 9.其他需要协助的内容。 岗位要求： ***本科，优秀者专科可以考虑，可考虑应届生； 具备基础函电能力（CET-4，处理英文邮件）； 有责任心，细心； 吃苦耐劳。

「声藏blue」是一个互联网调性下，集乐器代理销售、乐手服务和俱乐部于一体的音乐潮牌，和自己独立开发的APP配合，一起推广音乐和乐器文化；以及公司旗下有合伙人主导的有行业前景的互联网消费创投项目，永远保持着学习型创业团队的氛围。 【岗位职责】 A.协助网店日常维护、产品更新，含信息发布，产品上下架，SKU管理，内容上传等工作； B.平台活动申报，能独立操作产品的活动申报； C.数据收集及竞店数据采集，整理每日、周、月流量来源等基础数据记录，并分析问题，制定解决方案； D.协助客服，订单跟进，发货； E.协调设计等策划执行店铺营销活动； F.协调品牌直播，做好直播准备，协调直播流程。 【任职要求】 A.熟悉电商平台操作，有TP经验或者直播电商经验； B.熟悉Excel操作； C.有良好的沟通协调能力、工作细致认真、积极负责，有较好的学习能力。 声藏blue欢迎您的加入！

1、负责某大厂搜索广告电商行业的产品运营，理解电商行业的业务需求，解决行业的日常问题； 2、对行业进行流量和投放情况的分析，给到提升和优化的方向，为行业的搜索收入提升负责； 3、双月维度与行业运营侧确定推进方向，并协助推动行业客户数提升与客户收入提升； 4、调研与汇总销售侧和客户的问题反馈，明确产品问题及优化建议，推进产品迭代优化； 任职要求：1、有电商类行业运营经历的优先，有过淘宝/京东/快手/小红书搜索广告运营经历的优先； 2、熟悉互联网广告市场及业务； 3、接触过电商业务，理解电商客户需求； 4、数据敏感，逻辑清晰、执行力、沟通与协调能力。 大厂背景优先；学历不严格要求

岗位职责： 1、协助天猫/淘宝/京东店铺的进行日常运营与维护（京东方向） 2、负责店铺日常活动的执行，做好日常推广及引流工作； 3、积极参与平台各类大型活动的报名及跟进，提高产品及店铺曝光率，转化率； 4、协助店长，与各部门组织：客服，设计，物流等协调沟通，优化流程，提高工作效率； 5、完成店长指派任务，共同完成团队销售指标。 任职要求： 1、本科及以上学历，电商、市场营销相关专业优先，可接受应届毕业生； 2、能熟练操作各类办公软件，具备一定数据分析能力； 3、良好的沟通能力和团队协作精神，善于发现和解决问题； 4、晋升空间：助理——专员——店长——主管，每年两次晋升评估考核。 您和以下福利只有一封简历的距离： 1、薪资待遇：底薪+绩效+年终奖+其他奖励，业绩突出者面议！ 2、福利保障：购买团体意外险。 3、作息时间：单休制。 4、自我增值：完善的培训体系，从专业到管理，实现自我全面增值。 5、职业发展：我们有完善的职业发展通道，可以助您在职场更高的成就和发展！ 6、活动：节庆活动、部门团建、拓展、融洽的工作氛围中，实现自我价值！

工作职责： 1、根据团队制定的广告投放业绩目标，细化执行细节，不断优化执行过程，并努力达成业绩目标； 2、挖掘平台的产品卖点，并通过素材合理有效的呈现给用户，同时不断优化这个过程，提升自身的卖点挖掘能力； 3、依据广告的投放结果数据，分析广告效果，持续不断的进行广告优化，提升自身广告投放的相关技巧。 任职要求： 1、本科及以上学历，有过SEM广告投放，推广运营，电商运营等相关工作经验或实习经验者优先考虑； 2、具备良好的逻辑思维能力和应变能力，能够深入分析具体广告案例并举一反三； 3、结果导向型，自驱力强，具备良好工作协调能力以及学习能力。

职位描述： 【技术类】 前端、Android、iOS、PHP、GO、数据分析 【运营类】 项目运营、社群运营、活动运营、新媒体运营、平台产品运营、用户运营、会员运营、产品运营、电商运营 【营销类】 市场营销、主播、渠道投放、商务渠道拓展 【产品类】 前台产品经理、中台产品经理、后端产品经理 【内容类】 内容产品经理、课程教研、短视频内容策划、课程文案策划，新媒体编辑 职位要求： 任职资格: 1. 应届优秀毕业生，大学本科及以上学历； 2. 高度的工作热情，能承受一定的工作强度及压力； 3. 优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等； 4. 具有较强的团队合作精神,，对职业发展有清晰规划； 5. 喜欢阅读书籍。

岗位职责： 1.负责店铺日常运营工作（门店配置，商品上下架，活动配置） 2.库存后台系统维护 3.定期收集相关活动，价格数据 4.协助运营检查店铺等工作 任职要求： 1.熟练使用office软件 2.热爱并愿意从事电商运营工作，了解电商运作模式 3.具有较强的团队意识，沟通能力，责任心强 ，工作主动积极

岗位职责： 1、通过各种渠道了解家电商品信息，结合市场潮流风向，通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品； 2、紧跟客户需求，找出市场趋势商品，打造爆款； 3、结合平台家电商品的销售数据，制定及实施每季度家电的选品计划，控制货品结构及价格策略，提高商品利润； 4、及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题，保证货不断供； 5、以商品业绩为导向，协助招商运营挖掘有实力的供应商，配合推广人员进行推广，协同活动运营开展全年活动。 任职资格： 1、本科及以上学历，有电商、跨境电商运营经验者或家电狂热爱好者优先； 2、有很强的市场风向敏锐度，审美素养好，组货搭配能力强，对商品信息敏感； 3、对家电市场消费需求有较强的分析判断，对消费者行为和心理有较强的理解； 4、对家电行业竞争格局与发展趋势有自己的理解； 5、有较强的逻辑分析能力、归纳总结能力；自我认知清晰，自驱力强。

特别提醒！网店客服工作需要极强的心理承受能力 基本要求（必须有）： 

1. 极强的抗压能力 
2. 具有良好的沟通与理解能力，良好的团队协作与适应能力
 3. 很强的学习能力及执行力。 工作内容： 1. 通过旺旺等聊天工具和客户沟通，以良好的心态解答客户提出的各种问题 2. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作 3. 店铺呈现调整及优化建议。不同时段页面优化，不断提升店铺商品的关联性 加分项（有的话锦上添花）： 
1. 对于流行文化有一定的了解，并且有自己独特的观点 2. 有自己独特的收藏 3. 有电商运营经验

特别提醒！网店客服工作需要极强的心理承受能力 基本要求（必须有）： 

1. 极强的抗压能力 
2. 具有良好的沟通与理解能力，良好的团队协作与适应能力
 3. 很强的学习能力及执行力。 工作内容： 1. 通过旺旺等聊天工具和客户沟通，以良好的心态解答客户提出的各种问题 2. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作 3. 店铺呈现调整及优化建议。不同时段页面优化，不断提升店铺商品的关联性 加分项（有的话锦上添花）： 
1. 对于流行文化有一定的了解，并且有自己独特的观点 2. 有自己独特的收藏 3. 有电商运营经验