职位：酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理; 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能，处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题，确保客人的满意度； 岗位要求： 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，遇事冷静处理，具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作； 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度； 7、具备处理突发事件的能力.

1. 为顾客办理入住、离店手续。 2. 负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理。 3. 处理顾客投诉及客户事宜安抚。 4. 负责总机接听、电话转接、酒店后台订单接收及相关客房预定等工作。 5. 负责前台酒店大厅区域的环境维护，保证设备安全及正常运转。 6.认真完成上级交给的相关酒店工作事宜，不得与客户产生恶性冲突，做好不同时间点的交接工作。 7.严格按照公司的各类规定进行日常工作。

、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续； 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务； 3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间； 4、服从前台领班／主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作； 5、详细记录交班

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客介绍客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

主要负责来访客户的接待和记录工作，及时核对客户信息并告知总台

工作内容： 1、完成客户入住登记工作； 2、遵循岗位操作程序，保证房态准确性； 3、实施对客的每一项服务细节，及时将服务要求通知到各岗位并保证落实； 4、检查岗位工作必备品及设备使用情况，及时补充和维护； 岗位要求： 1、仪表端庄，气质高雅；具有强烈的工作责任心，性格开朗、思维敏捷，具备协作精神，服务热忱。 2、具有一定的电脑软件知识，打字熟练。 3、大专以上文化程度，从事酒店工作1年，或具备酒店专业基本理论知识。接受应届毕业生。 包食宿，月休6天，缴纳社保

1. 为顾客办理入住、离店手续。 2. 负责访客的接待，做好来访登记及相关访客留言的处理。 3. 处理顾客投诉及客户事宜安抚。 4. 负责总机接听、电话转接、酒店后台订单接收及相关客房预定等工作。 5. 负责前台酒店大厅区域的环境维护，保证设备安全及正常运转。 6.认真完成上级交给的相关酒店工作事宜，不得与客户产生恶性冲突，做好不同时间点的交接工作。 7.严格按照公司的各类规定进行日常工作。

工作职责: 1. 接待来访客人,为客人提供热情周到的服务,确保客户的满意度和舒适度。 2. 登记客户信息,包括入住时间、离店时间、房型和房间号码等。 3. 确认客人预订信息,包括入住时间、离店时间、房型和房间号码等。 4. 协助客人办理入住和退房手续,包括Check-in和Check-out流程,以及解答客人关于酒店设施和服务的疑问。 5. 维护酒店形象和声誉,保持礼貌和专业的态度,确保客户对酒店的满意度和忠诚度。 6. 处理客户投诉和问题,并记录在案,及时向上级领导汇报。 7. 协助其他部门完成工作任务,例如协调会议、处理特别需求等。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,具备基本的英语阅读和写作能力。 2. 具备良好的协调能力和团队合作精神,能够与同事和其他部门合作。 3. 具备基本的计算机操作能力,能够使用Office等办公软件。 4. 具备良好的服务态度和职业道德,具备一定的应变能力和创新能力。 5. 具有相关行业背景和经验,优先考虑具有酒店、餐饮或旅游行业经验的候选人。

[职位要求] 1、大专及以上毕业生，专业不限； 2、诚实、热忱、踏实、认真，具有创新精神； 3、具有较强的人际沟通能力及团队协作能力； 4、愿意投身酒店服务业，服务意识强； [岗位职责] 1、 完成酒店基层岗位培训，积极为宾客打造温馨全面的入住体验； 2、 负责为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务以及干净安全的客房和环境； 3、 严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象； 4、 在工作时间，提供主动、准确、高效的服务，殷勤待客； 5、 结合工作所得，能够针对酒店日常运营提出自己的创新想法或建设性提议； 6、 通过量身定制的职业发展路径，成长为行业内优秀的基层管理人才。 7、可接受武汉市内酒店调整安排； [薪酬福利] 1、基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖金； 2、毕业后缴纳国家规定的社会保险（在校学生购买第三方雇主责任险）； 3、高温、中秋、春节、旅游等各类福利津贴； 4、免费提供员工宿舍及工作餐； 5、享有带薪年假。 [工作地点] 主要推荐地：华中大区（湖南、湖北、河南、江西）；浙江、上海等地，全国连锁，根据学生意愿，就近分配酒店。 [职业发展] 您进入如家，有机会接受来自如家管理大学系统的培训，包括新员工培训、岗位经理培训、运营经理培训、店长培训等，辅助您走上如家的更高管理岗位。 [发展路径] 运营线：运营培训生—储备经理—岗位经理—运营经理—驻店经理—酒店总经理—城市总经理—区域总经理； 总部职能线：运营管理培训生—服务支持部门助理/专员—部门经理—部门资深经理—部门高级经理/助理副总监

岗位职责 1. 通过VIP接待工作树立酒店形象，宣传酒店形象，体现酒店的高规格接待水平。 2. 通过VIP接待与上级部门、客人建立良好关系，了解市场对酒店产品的要求和评价，收集有关意见，协助改进工作。 3. 了解和掌握VIP客人的预订情况。 4. 负责VIP客人的消费接待工作。 5. 处理各类与VIP客人相关的突发事件，并及时向上级汇报。 6. 按规定做好VIP信息搜集汇总工作。 7. 负责相关物资的保养和保管。 8. 做好部门间的协调和配合。 岗位要求 1. 形象好，气质佳。 2. 愿意从事餐饮行业。

光谷 天悦中心 高端写字楼前台/礼宾岗 薪资：5000/月 要求：170cm及以上，形象气质佳，有管理方向发展意向优先 工作时长：月休6天，工作时间8:00-18:00， 早班：7:00-17:00，中班：9:00-19:00（早班中班每周轮换一次） 岗位技能要求： 1.年龄28岁以下，1年及以上工作经验， 2.有高端物业住宅小区或商务写字楼或星级酒店门岗、礼宾接待、会务接待空乘岗从业经验； 3.形象气质佳，普通话标准，良好的沟通协调能力； 4.具有高度的责任心、执行力和客户服务意识。 工作地点：武汉市洪山区软件园保利天悦中心

工作职责： 1.前台人员负责做好每日的业主/租户来访人员登记，来访人员电梯刷卡等接待工作。 2.负责一站式客户服务平台工单的受理、派单跟进及服务满意度回访工作。 3.对客户致电业务咨询、投诉的处理及回访。 4.报刊信件、对公文件的签收整理及发放。 5.物业客服工作熟悉客户服务日常能力。 6.完成客服主管交办的其他工作。 任职要求： 年龄:20岁以上-30岁以下 身体状况：身高163CM以上、形象良好 教育程度:大专及以上学历，空乘专业及有经验者优先。 工作经验：2年以上物业或星级酒店行业工作经验者优先。高质量有接待讲解经验的客服 薪资：4500-5500元 工作时间：8:30-17:30，双休，五险，包吃住

『工作职责』 1、 负责酒店的线上渠道运营工作，线上渠道包括但不限于美团、携程、艺龙、去哪儿、booking、agoda、expedia等，借助线上渠道，提升门店出租率和收益； 2、 了解并分析市场竞争形势，并结合数据分析，形成酒店经营诊断，落实渠道运营策略，跟踪调整每日线上运营动作，并监控结果，对结果负责； 3、完成酒店对接渠道的日常对接流程，并在具体事务上对酒店给予支持； 4、根据公司要求完成线上运营目标，完成各项关键绩效指标； 『岗位要求』 1、 有酒店集团收益管理、定价经验或连锁酒店总部OTA渠道对接工作经验，有1-3年的酒店服务行业，实体店经营管理工作经验优先考虑； 2、 对数据敏感，有较强的数据分析能力； 3、 忠于目标，强沟通能力、自驱能力、协调能力、强抗压能力； 4、熟练掌握office办公软件使用，熟悉CRS、PMS等酒店系统『学历要求』 5.诚实敬业有责任心，沟通协调能力强，抗压能力强，适应于业务拓展能力强，具有良好的团队协作精神和团队领导能力。

酒店夜班保安，长期夜班，后半夜可以适当休息，家住附近的优先考虑，工资2800到3000元，不管吃住，年龄60左右，

岗位职责： 1、负责与行业客户建立联系，保持长期的合作关系，确保服务的延续性，挖掘客户需求，完成公司下达的目标； 2、拓展行业新客户，对所负责行业的老客户进行梳理和维护任职资格: 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4、思维清晰，具有较强的文字和演讲表达能力； 5、遵守酒店的员工守则，遵守酒店事务的政策及流程； 6、形象良好，学习能力强，责任心强，具备团队协作意识； 岗位要求： 1、至少有1年以上酒店销售专员的工作经验； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，遇事冷静处理，具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店销售业务方面的优惠力度，积极完成当月领导下发的销售任务； 4、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作； 5、良好的沟通技巧及人际交往能力； 6、能够接受并适应弹性工作时长安排； 7、能够接受轮班休息； 8、有自媒体酒店销售宣传经验者可优先；