职位职责： 1、为海内外客户提供技术支持服务，负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决； 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系，推进服务稳定性建设； 3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户高效集成和使用AI产品服务； 4、定期为前场团队提供产品与技术培训，提升其对业务和产品的理解，加强对客户的业务支撑能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上ToB技术支持经验； 2、具备良好的英语沟通能力，中英文均可作为工作语言，能够支持海外项目的技术对接与客户沟通； 3、具备扎实的计算机网络基础，深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议，具备较强的问题排查与解决能力； 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析和文档撰写能力，能够承受工作压力，具备高度责任心和团队协作精神； 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力，有服务端开发或运维经验者优先。

职位职责： ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、负责协助飞书技术支持团队AI工具开发，进行提效建设； 2、调研前沿AI理论，实施经验，推进AI能力在技术支持团队有效落地； 3、参与AI和其他团队工具的开发和维护工作； 4、协助团队其他成员，共同做好飞书技术支持工作，处理拦截飞书技术问题； 5、配合商业化团队，为内外部客户提供专业的技术解决方案； 6、从数据层面总结提炼用户问题中的信息，与产品研发团队协同合作，持续优化产品能力。 职位要求： 1、2026届本科及以上学历在读，计算机及相关专业优先； 2、对办公软件，效率工具感兴趣，熟悉计算机网络，熟悉前沿AI技术，有过项目经验优先； 3、有良好的沟通表达能力，善于归纳与总结问题，有较强的自学能力，自驱意识； 4、具备优秀的英语听说读写能力优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

关于我们 我们是一家领先的信用卡发行公司，致力于为企业提供便捷、高效的信用卡发行和管理服务。通过我们的API接口，客户可以轻松集成并实现发卡功能。现诚邀一位技术支持专员加入我们的团队，协助API客户解决技术问题、提供专业支持，并优化他们的集成体验。 岗位职责 1.客户技术支持： 作为客户API相关问题的首要技术联系人，提供高效解决方案。 处理API集成中的问题，包括身份验证、数据传输及性能优化。 2.文档与知识库： 编写、更新和维护全面的API文档和常见问题解答（FAQs）。 撰写技术指南、教程和最佳实践，帮助客户高效使用API。 3.技术分析与排查： 使用工具（如Postman、浏览器开发者工具、服务器日志等）调试和分析问题。 通过MySQL查询排查与数据相关的问题。 4.跨部门协作： 与开发团队密切合作，升级并解决复杂技术问题。 根据客户反馈，向产品团队提供API改进建议。 5.客户培训与支持： 在客户集成过程中提供API演示和技术培训。 为开发者提供技术指导，协助完成与平台的对接。 任职要求 必备技能： 熟练掌握 JavaScript（能够调试客户端相关问题）。 熟悉 MySQL（能够查询和解决数据库相关问题）。 了解RESTful APIs、JSON格式和HTTP协议。 熟练使用调试工具（如Postman、cURL）。 具备优秀的分析与解决问题能力，以及客户服务意识。 优秀的中英文书面和口头沟通能力，能够清晰地解释技术概念。 加分项： 熟悉 阿里云、AWS 或其他云服务的使用与配置。 了解OAuth 2.0、API安全性最佳实践。 拥有金融科技或信用卡发行行业经验。 掌握其他编程语言（如Python、PHP）用于客户集成调试。

工作职责： 1、负责SaaS系统的日常维护，及时响应并解决客户在实际操作过程中的系统问题和业务问题，整理形成FAQ手册，做好内外知识分享； 2、负责所支持产品的新功能推广，并跟进实际使用效果反馈至相关人员； 3、定期/不定期反馈客户在使用产品过程中的核心问题；善于挖掘和理解客户需求，及时整理分析并提供给产品部门，推进产品优化迭代，共同提升产品和服务的竞争力； 4、以提升客户使用产品满意度、健康度为己任，积极跟进客户的投诉和建议，组织内部团队通力配合，妥善解决客户问题，维系良好的客户关系； 任职要求： 1、本科学历，OMS/CRM管理软件、SAAS行业客户服务支持、项目实施工作经验者优先； 2、逻辑表达能力强，思维条理清晰； 3、善于总结提炼与分析，推进问题快速解决； 4、具备客户**的服务意识，做事细致耐心，责任心强。

一、专业能力 1、负责与市场、开发等团队以及客户一起亲密合作，深入理解客户需求； 2、负责及时回应及解决客户遇到的问题，保持高度的客户满意度； 3、负责公司平台使用、黑盒测试及结果跟踪； 4、负责协助研发部门提高产品质量、体验度； 二、应用能力 1、***大专及以上学历； 2、具备较好的文字及语言表达能力； 3、具备较强的逻辑思维能力，有耐心； 4、具有较好的沟通能力和团队合作精神。

1.对汽车美容，车衣，改色的技术支持 2.有责任心，有担当 3.能独立开发课件 4.有汽后培训经验优先

有系统office数据库，Cad等通用软件安装经验  IT服务  IT技术支持经验  VMware  售前/售后技术支持  计算机软件  售前支持/技术咨询经验  技术沟通  售后支持/客户响应经验  要求：  1、大专及以上学历，实习生亦可；  2、了解/熟悉微软windows\office\server\SQL\exchange等系列产品安装及部署；  3、熟练掌握软硬件的维护及内外网络的维护管理，熟悉Cisco、H3C三层交换机、路由器、防火墙的配置管理；  4、工作细致认真，执行力强，有良好的沟通能力和承压能力；  5、责任心强，有良好的职业操守。  工作内容：  1、负责公司IT设施的日常管理维护工作；  2、负责内部局域网络维护；进行网络设备的管理；  3、负责远程/上门解决客户售后的产品技术支持；  4、负责拟写技术文档，配合销售拟写产品解决方案，制作PPT；  5、领导派发的其他工作；  公司提供产品培训、技术培训；

岗位职责 1. 负责PC产品售后问题技术支持，产品共性问题识别、分析并推动相关团队输出解决方案 2. 与产品质量、研发团队对接，对产品问题进行跟进，推动产品改善 3. 负责PC产品上市前服务技术资料及技术工具准备 4. 开发产品培训资料或技术培训资料，对工程师进行产品或技术培训 5. 定期对服务数据及服务流程进行梳理，发现业务问题并推动优化 工作要求 1. 大学本科或以上学历，计算机/通信/电子电路类相关专业 2. 熟悉PC、操作系统及外设相关技术，了解PC部件及整机工作原理和设计生产流程 3. 具备2年以上PC行业研发、质量、生产、测试或服务技术支持等相关工作经验 4. 熟练使用office办公软件，具备一定的文档能力和数据分析能力 5. 英语四级以上，具备良好的英文读写能力 6. 具备良好的沟通协调能力，快速学习能力及较强的抗压能力

工作范围 1. 熟练掌握bash、zsh等常用命令行基本指令，支持服务器、浮动、集群、容器等使用场景的求解器安装和部署工作 2. 针对用户反馈的功能和性能问题，进行复现、归因、测试和初步分析；对于复杂问题，能够定位难点并给出解决方案或给求解器研发团队输出建设性反馈 3. 按规范使用LaTeX, Markdown, Office等工具编写求解器及其应用相关的文档、报告、软著、专利，并协助相关知识产权申报工作 4. 支持公司其它业务线解决方案中的求解器相关内容的编写和整合，以及其它跨部门协作任务 5. 负责COPT技术内容（案例/教程/教材/示例代码等）撰写，以及学界、业界用户培训工作 6. 跟进运筹优化相关学术理论、软件及其业界应用的发展，技术层面的竞对调研工作 能力要求 Basic： 1. 数学、运筹学、工业工程、系统工程、管理科学、商业分析、数据科学、人工智能和计算机科学等相关专业优先 2. 日常工作中注意细节，具有较强沟通能力，学习能力、自我驱动能力、责任感和团队协作能力；具有优秀的英文听说读写能力 3. 与求解器开发团队紧密合作，深入理解和掌握COPT的功能、接口和部署方式等 4. 熟悉各类型的运筹优化模型，如网络流、TSP、VRP、选址、排产排程等，了解各模型的使用场景 5. 熟悉Python/JAVA/C++等编程语言，能熟练使用以上至少一种编程语言 6. 能熟练调用主流的开源和商用优化求解器及相关常用接口，如 CPLEX，Gurobi，SCIP等 7. 能够使用基础工具（包括git, pycharm，jupyter notebook等），遵守代码基本规范，书写工程化程度高、易读性和可扩展性高的代码，熟练掌握zsh,linux等常用命令行基本指令 Bonus： 1. 了解常用的开源和商用建模工具和平台，如：AIMMS、GAMS、AMPL、JuMP、CVXPY、Linopy、MATLAB和YALMIP等 2. 对IT环境部署、云服务资源（如docker，k8s容器服务）等运维知识有一定了解 工作地点 上海、广州

职位概述： 作为速石科技HPC技术支持工程师，您将深度参与客户HPC平台（本地数据中心或公有云）的建设与调优，从基础设施层（计算/存储/网络）、调度层（速石FCP/FCC-E集群管理平台）到应用层（EDA/CAE软件）提供端到端技术支持，成为客户研发效能提升的关键技术伙伴。 岗位职责： 一、技术排障与支持 1.响应客户技术咨询，熟悉业界常用调度器（Slurm/LSF等调度器），分析HPC集群、公有云环境及混合架构下的性能瓶颈、作业调度异常等问题，提供根因分析与解决方案； 2.针对EDA工具（如Cadence、Synopsys、ANSYS等）及制造业设计软件（如Star-CCM、Fluent、HFSS等）的安装、调试与故障排除提供专业支持； 3.协助客户优化HPC/云计算资源使用策略，设计自动化运维脚本或工具，提升资源利用效率，优化作业脚本、资源分配策略及软件许可证配置； 二、系统部署与优化 1.现场协助客户完成本地HPC集群或公有云资源的集成部署，提供性能调优建议（如网络延迟优化、存储I/O瓶颈分析）。 2.设计自动化监控方案（Prometheus/Grafana等），实现集群健康状态实时预警。 三、知识传递与客户协作 1.协同研发团队反馈产品改进建议，推动客户需求落地。 编写技术文档、案例库及最佳实践指南； 2.参与客户培训与技术交流，传递HPC与云平台使用技巧及行业经验。 四、行业场景支持 1.深入半导体、制造等行业场景，理解客户设计仿真（CAE/CFD）、芯片验证等业务痛点，提供定制化解决方案。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机科学、电子工程、机械工程或相关专业； 2.掌握HPC基础知识（集群架构、作业调度系统Slurm/LSF、并行文件系统等）； 3.熟悉IT基础技术（Linux系统管理、网络协议、存储架构）； 4.了解主流公有云（AWS/腾讯云/阿里云）核心服务（ECS、S3、VPC等）及运维逻辑； 5.具备技术问题诊断能力，能通过日志分析、性能监控工具（如Prometheus）定位问题； 6.优秀的沟通能力与客户服务意识，英语可读写技术文档。 加分项： 1.1年以上EDA或制造业设计软件技术支持经验，熟悉行业典型工作流（如芯片仿真、结构分析）； 2.公有云认证（如AWS Certified Solutions Architect、腾讯云TCCA等等）； 3.掌握Python/Shell脚本编写，有自动化运维或CI/CD工具使用经验； 4.跨团队协作经验，曾参与过HPC与云原生技术结合项目。

工作职责： -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持，通过热线电话或电子邮件，对客户做技术解答或指导 ； -建立和维护客户关系； -精通技术（比如熟悉常规商务软件，呼叫中心系统，网络浏览器，网络，数据中心，电信和电话）； -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人，在第一时间在线提供解决方案 ； -致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题； -有强烈的客户服务意识，深入了解客户的文化礼仪背景； 职位要求： -大学英语六级以上，听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间：9：00~18:00 做五休二周末双休

1，解决客户电子电器，仪器仪表类产品的相关技术问题；  2，现场技术支持与服务；  3，与客户和项目管理人员协调，解决问题；  4，协助销售进行公司产品的选型及技术支持;  5，能够高效完成工作；  6，精通各类电子电器仪器仪表类产品的优先考虑；  7，团队协作和较强的沟通能力。

职位:技术支持工程师 负责指定区域的自动化打印贴标设备的技术支持工作。 工作职责 负责客户的新机安装、调试、培训客户正确使用和保养。 解决相关技术问题，排除设备故障，完成技术服务报告。 定期对客户进行电话或现场回访，了解客户的使用情况，关怀客户体验。 熟悉产品后，对客户需求进行选型及定方案。 对送修设备及零部件进行检测，并出具RMA报告。定期进行设备及零件的发货 其他要求 正直诚信、责任感强。 良好的沟通表达力。 对问题的分析推断能力。 有一定创新的学习思维精神 良好的英语读写能力。 公司福利政策 五险一金，带薪年假。

岗位职责： 1、负责公司运营环境的搭建、部署、升级以及日常维护和管理工作； 2、参与整个系统的运维自动化建设； 3、调整和优化系统、运维架构设计，达到高可用性的目标； 4、负责保障系统安全运行，及时发现和解决系统运行中的安全问题； 任职要求： 1、计算机或相关专业专科以上学历，2年内工作经验，会Photoshop或者美工者优先； 2、熟悉Linux系统及相关的服务，如Nginx，MySQL等； 3、对服务器各类硬件的测试流程非常熟悉，熟悉mysql，有数据库管理经验；