职位职责： 1、基于用户需求及竞品分析输出短剧产品的优化策略，推动相关功能迭代，提升用户付费转化及生命周期； 2、搭建并维护Youtube等海外社交媒体官方账号，通过内容营销为短剧产品引流，服务用户增长； 3、负责英文短剧的内容管理，并根据业务需要推动相关后台工具的优化、迭代。 职位要求： 1、3年以上互联网产品运营、内容运营或市场运营工作经验； 2、英语可作为工作语言，有国际化产品运营经验者优先； 3、具有较好的用户同理心和行业洞察力，具备较好的数据分析能力； 4、具备优秀的团队协作与沟通能力，抗压性强，责任心强。

职位职责： 1、根据产品内容安全和生态画风治理要求，梳理和制定适用各场景的词库标准并入库； 2、负责词库优化工作，深度分析词库业务逻辑和各关键环节，提高效感词效率和质量； 3、搭建完整的指标监控体系，监测词库数据波动，及时发现异常与漏洞，并输出优化解决方案； 4、有成熟的跨部门沟通合作经验，能够高效推动工作流程、平台系统的优化。 职位要求： 1、本科及以上学历,流利的英文听说读写能力，1-3年内容安全与质量行业经验； 2、对数据敏感，能熟练使用数据分析工具者优先； 3、有风险预判能力和风险敏感力，具备全局视野，可以主动发现和解决问题； 4、自驱力较强，能适应较快的工作节奏，具有良好的沟通能力、跨部部门合作能力。

工作职责： 1.负责英文资料的整理和上传到互联网 2.参与公司的各种互联网项目处理工作，并协调和沟通项目所涉及的各方及各成员； 3.负责日常的英文邮件、合同、会议、笔记翻译传输工作； 4.负责公司相关资料、文件、合同、对外联络的英语翻译； 5.公司日常英语资料的翻译，对相关中英文资料进行整理并归档保存; 6.完成公司安排的其他任务； 岗位要求： 1.专业不限，但需要了解基本it知识或互联网知识，计算机相关专业优先。 2.本科或以上学历，硕/博士学历优先。 2.英文水平达到6级或以上，英文听说读写熟练或有海外留学背景优先； 3.学习能力强，能够讯速掌握本职工作上涉及的知识，熟悉各类办公软件； 4.有责任心，有强烈的工作投入感；亲和力强，有较强的沟通协调能力。 5.+持口译证可直接进入复试流程。

岗位职责： ●通过支持服务和服务，使SaaS业务部门成功执行其战略 项目部署、流程改进和战略举措 ●实施任何将改善我们的客户/客户支持运营的举措 工作流程 ●识别支持工具痛点和机会，以改善多个业务 ●根据客户满意度确保项目的成功交付和测量 指标和更广泛的业务 ●与多个利益攸关方密切合作，制定和优先考虑全面、 数据驱动的技术/工具请求并在项目生命周期中支持团队 ●与项目、产品和技术团队建立富有成效的工作关系。 Job Responsibilities: ● Enable SaaS Business Unit to successfully execute its strategy by supporting service and project deployment,, process improvements and strategic initiatives ● Implement any initiatives that will improve our client/customer support operations and workflows ● Identify support tooling pain points and opportunities to improve business across multiple teams and functions: operational, technical and frontline members ● Ensure successful project delivery and measurement in accordance to customer satisfaction metrics and the wider business ● Partner closely with multiple stakeholders in developing and prioritising comprehensive data-driven technology/tooling requests and support the team through project life cycle ● Build productive working relationships with project, product and technical team. 基本要求： ●有项目管理经验，管理所有相关利益相关者 ●学士学位，或之前管理开发人员和项目的经验 ●1或2年以下工作经验：软件工程、系统工程、 支持、解决方案工程以及项目/项目管理经验 使用技术解决方案交付业务价值的良好记录 ●具有多种需求分析技术/方法的经验，并具有领先的 跨多个时区和功能的跨职能工作 ●展示快速适应、学习新技能和“脚踏实地”的能力 ●强大的分析和技术思维，以及强大的组织和关系 管理技能。 ●熟练的口头和书面沟通，影响和解决问题的能力 ●足智多谋，以行动为导向，能够独立完成工作并克服困难 通过创造性地解决问题来解决障碍 ●通过与客户的有效沟通，提供卓越的客户服务 英文和中文，包括书面和口头。 **技能和知识： ●有金融机构/加密货币行业或软件/IT工作经验 解决方案和服务公司 ●能够立即/两周内开始 ●英语和汉语的语言能力 ●项目管理资格/认证优先 ●有与客户合作的经验，了解他们的问题并管理他们的 期望，参与项目管理 ●优秀的面向客户的技能和出色的书面和口头沟通技巧 ●以积极的态度向应届毕业生开放；愿意学习和成长。 Basic requirements: ● Prior experience with Project Management, managing all relevant stakeholders ● Bachelor’s Degree, or prior experience managing developers and projects ● 1 or 2 years experience in one of the following: software engineering, systems engineering, support, solution engineering in addition to project/program management experience with a demonstrated track record of delivering business value using technology solutions ● Experience in multiple requirement analysis techniques/methodologies, and leading cross-functional efforts across multiple time zones and functions ● Demonstrate ability to quickly adapt, learn new skill sets and "hit the ground running" ● Strong analytical and technical mindset, as well as strong organisational and relationship management skills. ● Proficient verbal and written communication, influencing and problem-solving skills ● Resourceful, action-orientated with the ability to get things done independently and overcome obstacles by developing creative solutions to problems ● Provide excellent customer service by effectively communicating with customers in both English and Chinese, both written and verbal. Preferred skills & knowledge: ● Prior experience working at a financial institution/Cryptocurrency industry or software/IT solutions and services company ● Able to start immediately/within two weeks ● Language proficiency in English and Chinese ● Project Management qualifications/certifications is a plus ● Experience working with customers, understanding their issues and managing their expectations, being involved in project management ● Excellent client-facing skills and excellent written and verbal communication skills ● Open to fresh graduates with a positive attitude; the willingness to learn and grow

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；

轮班英文客服CustomerService 【岗位职责】 1.通过邮件/即时通讯工具/社交平台等媒介为海外用户解答和处理反馈的问题； 2.通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议提交给上级； 3.定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量。 【任职要求】 1.大专及以上学历，大学英语六级及以上； 2.英语书写能力强，英语口语交流无障碍，能与欧美同事交流沟通； 3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神； 4.有英语客服经验优先； 5.能适应轮休制。 班次：白班09:00-18:30 ； 夜班：21:00-06：30，周休2天

职位描述： 岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. 3年以上软件技术支持或者1年以上软件开发经验; 3. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 4. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 5. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 6. 重视团队合作，工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyze the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. More than 3 years of software technical support or more than 1 year of software development experience. 3. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 4. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 5. Excellent investigative and problem solving skills. 6. Works well in a “team” environment. Other No need to travel. But have the chance for overseas exchange.

一、岗位职责： 1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题，快速定位用户问题，给予专业高效的解决方案； 2、处理客户各种疑难问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力，通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题； 3、优秀的服务技巧和服务意识，在解决用户问题的同时，能让用户感受的温暖有爱； 4、从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题，推动提升改善，提升客户满意度。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上英语客服经验； 2、中英文流利，可将英语作为工作语言；较好的沟通，记录，表达能力； 3、有责任心和自我学习能力，以及不断提升自我的意愿，不断接受新的挑战，对服务有**的要求。

职责描述： 1、提供良好的客户服务，通过邮件即时通讯软件等方式快速处理及准确回复欧美客户的售后邮件问题； 2、研究产品使用，熟练掌握产品各项功能，妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率； 3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行，协助编写产品售后知识文档及其他技术服务资料； 4、收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度； 5、根据公司经营计划，执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度； 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信、电子类、英语等相关专业，有安防行业海外技术支持工作经验者优先； 2、CET6级或TEM4级及以上，良好的英语听说读写能力，有西语德语俄语等小语种特长的优先； 3、具有较强的客户服务意识、问题分析解决能力、沟通表达能力、抗压能力，积极主动，擅长团队合作； 4、有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

岗位职责： 1、负责编制集团境外公司的财务核算工作，编制集团合并报表； 2、负责审核集团境内公司会计凭证及报表； 3、负责公司费用审核及费用预算管控，完善费用管理制度； 4、负责对接境内外公司年度审计及税务申报等对外事项； 5、协助月度、季度、年度财务分析，独立完成分析，协助管理层及时掌握业务动态，提供决策支持； 6、深入各业务线了解业务、需求，从财务的角度出发协调各业务，满足各业务的财务需求； 7、及时掌握最新财务及税务法规，把握财务风险，并向部门提出合理化建议； 8、上级领导安排的其他财务相关工作。 任职要求： 1、**本科及以上学历，会计、财务管理等相关专业； 2、5年以上核算相关经验，互联网行业经验优先，英语可作为工作语言优先； 3、具有独立处理互联网行业及海外公司全盘账目的能力； 4、具备中级会计职称，有CPA优先； 5、具备良好的学习能力、抗压能力和团队协助精神，严格执行财经纪律。 非**本科或英语6级以下勿扰。感谢支持与配合！

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services.Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange. 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： 中文网站 http://www.damingsoft.com/ 英文网站 http://www.dynamsoft.com/

As a Test & Quality Development Engineer, you will play a crucial role in ensuring the quality, performance, and reliability of our AIGC platform services. You will be responsible for designing and implementing testing strategies and tools, to validate and enhance the capabilities of our LLM-powered platform. This role requires a strong understanding of cloud technologies, testing methodologies, and automation tools. In collaboration with our customers, you will also quantify, analyze and help improve the quality of our algorithms. This task requires great communication skills and learning ability, as well as familiarity with AIGC practices. Key responsibilities 1. AIGC Platform Testing • Collaborate with cross-functional teams to define test strategies for our AIGC cloud platform. • Develop test plans and test scenarios to cover functional, performance, and security testing. • • Perform performance and scalability testing to identify and address bottlenecks. 2. Test Automation • Design and develop automated test scripts and test harnesses to streamline the testing process. • • Build and maintain testing tools and frameworks for monitoring, logging, and alerting. • Implement continuous integration and continuous testing (CI/CT) pipelines to ensure test coverage throughout the development lifecycle. 3. Chatbot quality improvement • Collaborate with our various customers and understand their needs in term of conversational experience and expected output information • Quantify algorithm accuracy for each customers use-case • Analyze and optimize the quality of our conversational AI agents, via LLM prompt engineering or other suitable techniques 任职要求 Job Requirements • Proven experience in test automation • Experience with Gitlab CI, Jenkins or equivalent • Familiarity with common testing frameworks and tools such as pytest, unittest, selenium, jmeter, etc. • Proficient knowledge of the Python programming language, with good coding standards • Excellent problem-solving and analytical skills. • Capacity to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders. • Patience and great communication skills. • Ability to use English as the primary working language for verbal and written communication. Nice to have: • Familiarity with AWS / AliCloud. • Proficiency in Linux, Shell, Docker, or other related system operations. • Familiarity with AI concepts and algorithms. • Interest in AIGC and prompt engineering.

1、统筹公司行政工作兼任前台，热情接待访客，做好访客来方记录、介绍场内设施设备及时接听前台来电。 2、协助管理空间，包括空间环境5S管理、信件快递收发、差旅住宿预订等。 3、负责公司日常行政事务，包括资产和固定资产盘点、办公用品管理、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管、办公用品的采购、员工福利采购等。 4、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如各种空间活动、各类内外部会议、员工团建、表彰大会、年会等)。 5、负责各类行政文件及重要档案的归档、整理、分类、编号、登记及保管工作； 6、完成上级交办的其它工作。 岗位要求： 1、行政管理或酒店管理相关专业大专以上学历； 2、具备一定的行政管理知识，1年相关工作经验； 3、、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力； 4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识。 5、熟练英语口语或英文四六级优先

职位描述： 1、通过邮件回复客户的咨询，解决产品的售后的问题； 2、社交媒体回复。 职位要求： 1、具备流利的英文写作能力； 2、熟练的打字能力； 1、熟悉游戏客服工作流程； 2、喜欢玩游戏，对游戏产品设计内容有自己的理解和看法的优先。 薪资：底薪+饭补+里程碑奖金+年终奖 该职位发展路径为游戏运营岗位

1.本科及以上英文专业毕业，英文书面及口语熟练 2.对游戏感兴趣，职业发展方向为游戏策划 3.了解海外女性向游戏