岗位内容： 1、配合制定全年经营策略，了解公司目标客户对度假产品的需求，制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护，采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品，完成产品上线； 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态，处理团队产品的日常运营工作，包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘，包括业绩分析、质量分析等 任职资格： 1、本科以上学历，对旅游行业感兴趣； 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力； 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力； 4、具备钻研精神、结果导向； 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

岗位职责： 1. 处理度假、门票等产品的线上订单投诉，按规定外呼联系客人，与客人达成一致，提高客人满意度； 2. 根据客人反馈的投诉事宜，与各个责任部门紧密协作，调查还原事实真相，制定合理的解决方案，准确判断责任，协调降低客户、公司损失； 3. 对敏感事件有警示，避免事态进一步扩大发生更严重的群体性事件； 4. 旅游上门投诉的现场处置，安抚客户情绪，维护投诉现场秩序，快速解决客户问题； 5. 对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题，向责任部门及质量组进行反馈并提出改进建议。 任职要求： 1. 大专及以上学历; 2. 能熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件; 3. 良好的沟通谈判能力、逻辑思维能力、团队合作精神、责任心; 4. 熟悉热门旅游目的地，有机票、酒店、签证业务知识优先.

职位描述 1、负责无线研发平台的设计与实现，包括无线各技术栈的CICD流程、无线自动化测试平台、无线性能监控平台等； 2、深入理解无线平台业务逻辑，采用合适的系统架构应对需求变动和复杂的业务模型； 3、攻克服务中高数据可靠性，高稳定性，业务合规要求带来的各种挑战及技术难关。 职位要求 1、本科及以上学历，计算机、数学等相关专业； 2、熟练掌握Java/Python/Go/Javascript 等1至2种以上语言，有良好的编程习惯及逻辑实现能力； 3、有良好的编码习惯和工程经验，有web开发相关的工作经验； 4、对于常见的工程组件有较为准确和全面的理解，具备解决一些大数据量问题的能力和经验，对于系统的性能、可用性、扩展性等方面有深刻的理解； 5、具备 前端/Android/iOS 相关研发经验从优。

工作职责：+ 1、+紧密围绕公司战略要求和学员需求，持续优化携程大学现有学习项目，提升满意度和影响力；+ 2、+在集团范围内开展培训需求调研，并设计开发有针对性的学习项目并运营；+ 3、+领导力课程开发与讲授；+ 4、+参与制定海外培训策略，并予以落地执行；+ 5、+其他与大学建设相关的工作。+ + 任职资格：+ 1、+***本科及以上学历，具有优秀的英语听说读写能力，有海外留学或工作经历者优先考虑;+ 2、+5年以上工作经验，具备优秀的授课和课程开发能力，优秀的培训资源获取能力和自驱力；+ 3、+学习能力强，有较好的逻辑思维，分析判断和文案撰写能力;+ 4、+具有较强的跨业务沟通能力、团队意识和责任心；+ 5、+工作中注重细节，积极主动，乐于创新。

Responsibilities： 1.Responsible for International business segment, involve in international website product design and project coordination. 2.Define and own the product requirements to meet the business goals by collaborating with customers and commercial and global operation teams to align on needs and priority. 3.Responsible for defining and driving the product roadmap by analyzing customer feedback, market needs, competitor trends and internal business needs. 4.Collaborate with R&D and UI/UX teams to ensure product features are designed and delivered according to business requirements and quality standards. Qualifications： 1.MS/BS degree in technology and business, or equivalent preferred 2.5+ years of product development experience 3.Good at logics and sense of operational data analysis. Ability to use tools to make informed, data-driven product decisions. 4.Strong product sense and deep understanding of OTA industry. 5.Experience in website internationalization, *****ization and other multilingual products is preferred. 6.Fluent in both Mandarin and English.

工作职责： 1、 对OTA领域用户行为和兴趣偏好建模 2、 根据业务需求，参与业务分析、特征构建、模型建立、算法实现等过程，并逐步迭代算法效果 3、 负责机器学习、深度学习等前沿问题的探索和研究，结合实际应用场景，提供全面的技术解决方案 任职要求： 任职资格： 1、 ***本科以上学历，计算机、数学、统计学等相关专业，有扎实的数据结构。数据库、统计学、机器学习算法基础，有较强的开发能力 2、 熟悉一种或多种编程语言，python、java等，熟悉一种或多种主流的分布式深度学习计算框架tensorflow/caffe等 3、 有机器学习、深度学习、统计等相关算法建模并成功上线经验 4、 有自然语言处理/时序预测相关经验优先 5、 具有较高的数据敏感度和数据分析能力，具备出色的业务理解能力，针对特定业务指标，具备独立思考、技术拆解和规划能力 6、 具备强烈的责任心，优秀的沟通能力和项目落地能力，思维活跃，学习能力强

岗位职责：1、参与公司跨端开发框架(CRN/Flutter)的架构设计、编码研发、单元测试；2、参与建设跨端开发框架配套的支撑平台的设计与开发；3、为业务开发团队使用跨端开发框架提供技术支持。职位要求：1、本科及以上学历，计算机专业领域基础扎实，3年以上Web/H5开发经验；2、熟练使用业界常用JavaScript库或框架（React 为主 / Vue / Angular），有使用React框架及Redux等相关技术完成移动端开发相关经验；3、深入理解JavaScript技术，例如ES6+，熟练HTML5、CSS3；4、熟悉前端工程化解决方案（Webpack）的使用和基本原理；5、有移动端跨端开发经验，比如ReactNative、Flutter开发经验优先；6、熟悉 NodeJS 者优先。

岗位职责：1. 负责消费金融相关业务的风险策略工作，能够及时响应并优化策略方案2. 针对征信评级、调额流程环节等场景，依据风险特征和模型评分结果设置并优化相应的风控策略，对风险进行有效控制3. 基于数据驱动和跨团队协作，针对各项风险指标不断提出优化建议4. 向合作资金方或其他相关方介绍风险决策流程，给出风险决策建议等任职要求：1.本科及以上学历，计算机、金融、统计、计量经济学、数学、数据挖掘等拥有定量分析背景的专业优先2.有3年以上同行金融服务业数据分析、建模或风险策略经验，了解互联网信贷或分期产品3.具备强烈的责任心、进取心和抗压性、良好的数据敏感度、逻辑分析及团队协作能力4.积极主动,能够迅速响应解决问题

职位描述：1、负责用户生命周期管理策略制定，通过实验和分析，有效提升拉新激活、活跃留存和沉默复活效果，完善用户画像及生命周期管理体系；2、对用户进行分层，制定和落实不同层级用户运营策略和解决方案，有效提升业务指标；3、对用户数据进行分析，能够分析用户关键行为路径，不断发现问题并提出有效的优化方案。职位要求：1、本科或以上学历；2、3年以上用户运营相关经验；3、优秀的数据分析能力，会使用SQL/R/Python之一；4、主动性强，能够快速学习掌握业务变化，完成跨部门沟通与合作；5、深入理解用户生命周期运营和RFM分群运营，并拥有实战经验。

岗位职责：1.为组织发展提供人力资源支持，定期进行组织盘点，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的解方案并实施;2.深入了解和掌握业务进展和人员现状，根据业务的战略发展方向，稳定可靠地快速实现组织的扩张；3.主动与事业部管理层、一线主管及员工进行多种形式的接触和有效沟通，保证信息在不同层级间的有效传递；4.对业务有洞察力，快速学习并推进到业务团队的发展，协助部门进行内部组织结构优化，提高团队凝聚力，提高核心员工的稳定性；5.负责企业文化、价值观在业务线的落地，与总部人力资源部的良好沟通，传达总部的各项人力资源政策，确保人力资源管理工作在业务线的同步实现；6.协助业务部门进行团队建设规划、文化建设，营造良好的员工关系，策划与组织员工活动，防范与处理劳资风险。任职资格：1.本科及以上学历，5年及以上人力资源工作经验，在招聘/绩效管理/员工关系/组织发展等模块有丰富的经验，有互联网金融公司HRBP经验优先考虑；2.具有良好的业务理解力和洞察力，能够从外部市场+内部业务角度形成深刻理解，进行HR的工作规划以及对应方案;3.具有对人和对组织的敏感度，能够进行组织＆人员诊断，并针对问题，形成有效方案并能够推进落地;4.有亲和力，能够从组织文化和团队建设的角度进行诊断和设计，促进组织能量的提升;5.优秀的沟通协调和关系建立能力，能够胜任多任务多角色的工作环境;6.强烈的自我驱动力，较强的快速适应、学习能力。

Key Roles and Responsibilities We are looking for an Executive & Escalation Specialist, who will be the highest point of escalation for customers and partners. You will handle customer issues from social media, PR or legal teams and will work with the team to continuously improve the customer experience. You will be responsible for providing world-class service to improve elite customer retention and regain their confidence The ideal candidate should possess strong product knowledge and communication skills. You need to have a sense of urgency and situational management with self-empowerment. You need to manage difficult and complex situations that need strong guidance and resolution. This position comes with competitive pay, comprehensive benefits, and various opportunities to support your development. Do you have what it takes to become a part of our team? • Resolve escalated customer concerns and complaints by creating positive experiences; • Utilize strong communication skills to connect with customers, organization or authorities and negotiate when necessary; • Consistently follow-up with customers until their concerns are fully resolved; • Deep dive cases involving product or service defect and identify potential brand risk • Cooperate with a broad group of internal stakeholders globally to improve Trip.com’s products and services; • Assist with any ad hoc projects and tasks from the Executive & Escalation Manager. Qualifications • Bachelor’s Degree or higher; • Highly proficient in both verbal and written English. Native speakers preferred; • Excellent communication and interpersonal problem resolution skills. • Demonstrate a high level of ownership and have a passion for helping and supporting others; • Flexible and forward-thinking attitude, with a diligent and results-orientated approach to work; • Able to work under tight deadlines and pressure, both independently and with others; • Previous experience in customer success/escalation role, OTA experience preferred; • Able to work during weekends and public holidays.

岗位职责 1、基于互联网行业特点构建企业级数据仓库架构,建设PB级共享数据平台 2、负责数据平台相关数据研发及管理工作，参与制定EDW相关规范并推动实施落地 3、对海量数据处理的需求进行评估及方案设计实现 4、其他数仓及风险管理数据相关工作 岗位要求： 1、具备3年以上数据仓库开发及管理经验，3年以上互联网/电商行业经验 2、精通数据仓库建设方法论，有大型数据仓库建设项目经验（PB级以上） 3、熟悉HADOOP、HIVE、HBASE、SPARK、FLUME等工作原理，精通HiveSQL，有较丰富的HiveSQL性能调优经验 4、熟练使用Shell、Python、Perl等脚本语言中的至少一种 5、工作认真负责，具备良好的沟通协作及问题解决能力 6、有金融业务知识和机器学习模型项目经验、处理大量互联网复杂业务关系经验者优先

工作职责： 1、 负责社区商家和直播频道的内容审核； 2、 积极参与业务培训并通过考核，及时了解行业法律法规； 3、 承接本部分派的其它相关工作 任职要求： 1、 大专及以上学历，能够熟练使用office办公软件； 2、 责任心强，抗压能力强，认真仔细，有较强的团队精神和工作热情 工作时间： 1. 做五休二，每天工作8小时（非固定周六周日双休，可能是周中休息） 2. 24h*7天三班翻班制（含1小时休息），早班（6点-15点）/白班（8点-17点），中班（10点-19点），晚班（16点-次日1点）；

工作职责： 1. 负责携程内容板块运营策略指定和实际落地，有效放大站内外声量 2. 构建板块下各品类内容、用户运营框架，对内容生态、UGC发布量、发布用户成长负责 3. 追踪运营和产品核心数据，分析用户行为和需求，推进产品和流程改进优化 4. 带领团队开展运营工作，有效提升团队协作及工作效率 能力要求： 1. 4年以上内容运营、用户运营相关经验，能独立管理并带领团队开展工作 2. 对内容社区有热情，对业务热点有敏锐度，有体感有洞察，并能应用于实际运营策略制定 3. 自我驱动、逻辑清晰，具备良好的沟通和跨部门协作能力 4. 有较强的数据敏感度，能够通过数据发现问题并结合实际运营手段提升和解决 5. 热爱旅游、追求品质生活，喜爱出行探店、对区域及本地生活有深入了解；对流行文化、趋势敏感，生活方式，对相关业务领域及人群有深入感知、洞察者优先。