职位描述： 1.负责公司海外客户售后技术对接，快速响应客户投诉，排查并收集产品信息； 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时，远程提供解决方案或技术支持，并推动内部研发进行产品优化； 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料（文字、视频材料等）； 4.通过不断学习和经验总结，完善海外售后技术支持服务体系，包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求： 1.英语作为工作语言，可独立对接客户，并完成英语文档的编写； 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业，本科以上学历； 3.具有3年以上工作经验，有智能硬件设备从业经验者优先； 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程，具备一定的组织协调能力； 5.为人诚实守信，做事细心负责；有很强的客户服务意识；良好的沟通能力，有耐心。

岗位职责： 1、通过电话、微信等途径解决客户电子签使用中遇到的问题，指导客户正确操作和使用软件产品； 2、负责售后技术支持，客户产品使用中出现的Bug等技术问题，及时反馈给开发同事处理；同项目交付、产品开发同事密切协作服务好客户； 3、服务客户中收集、整理产品需求，给出产品优化建议，推动产品迭代升级； 4、有一定的销售意识，对客户进行续费引导。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，1——3年软件开发、测试相关工作经验； 2、懂技术，有亲和力，有耐心，能够主动学习新知识，有较好的学习能力； 3、勤奋认真，性格开朗，乐于与人沟通； 4、善于沟通表达，理解能力良好，善于团队合作。  偏售后，主要服务公司私有化产品客户 上市公司“泛微软件”投资： 契约锁——电子签约和智能印控一体化平台 公司氛围良好，年轻活泼，办公环境优美，福利待遇良好，不限量零食供应，包三餐，每年两次旅游团建，公司大巴车上下班免费接送至联航路地铁站。

工作内容： 该岗位负责参与智能手机、智能家电、小型穿戴式设备等消费电子商品的售后业务规划与需求设计工作。 1.参与全球化售后业务系统的整体规划，参与制定业务全景图、业务模式分析、核心的业务服务蓝图、关键的业务流程图 2.参与售后业务的需求设计，在工单流转、备件库存、售后财务结算等领域参与业务规则的分析与设计 3.参与解决售后系统的全球化问题，能够描述部分海外国家的售后业务规范与相关软件产品现状 岗位要求： 1.在智能手机的售后领域有三年以上的工作经验，参与过多次相关项目的方案设计和实施（必备项） 2.对售后工单、备件库存、售后结算中的至少两个领域有全面且深入的认知，能够讲出对应的业务全景与核心流程（必备项） 3.参与过IT建设项目，理解这类项目的生命周期与工作方法（必备项） 4.熟练掌握服务蓝图、用户旅程图、软件PRD、软件线框图、业务流程图等咨询工具（必备项） 5.有海外的售后项目工作经验，以欧美、印度、印尼的经验更佳

职位描述： 1、负责cdn业务运营及大客户售前解决方案和质量调优、流程梳理工作; 2、负责对客户大型业务的交付、售后保障支持工作； 3、负责cdn节点、调度系统、cdn运营系统等相关系统的建设和维护; 5、负责公司cdn服务的日常保障工作，包括需求处理、故障响应、故障排查和故障复盘等; 6、具备与内部研发沟通对接API需求的能力; 职位要求： 1、精通cdn、dns原理,熟练使用至少一家云厂商CDN配置后台,具有2年以上大型互联网厂商经验者优先; 2、熟悉dns、http、webshocker、http2、tcp/ip等协议，能独自排查问题; 4、良好的沟通能力，及业务相关方案定制、流程编写能力，参与过较大的保障项目； 5、熟悉Openstack，Docker，熟悉KVM、Xen、Ctrix等虚拟化技术和架构；

岗位职责： 1. 负责摄像头ISP调试相关工作，建立调试质量需求； 2. 推动供应商完成bug修复，对调试结果验收评估； 3. 领导ISP调试团队，进行前瞻技术对标，为新一代车型推行具有竞争力的方案； 任职资格 1、硕士及以上学历，光学工程、光电子与信息光学、物理等相关专业； 2、5年光学设计工作经验，熟悉光学机械结构设计等相关知识； 3、熟悉Camera模组各个组件的功能，了解其性能、工作原理和测试关键技术，具有Camera开发、调试、测试相关工作经验； 4、具有主机厂摄像头模组布置、标定经验者优先。

职位职责： 负责智能硬件产品（VR/AR）国际化市场售后服务体系搭建、实施、优化与管理工作，作为总部支持各业务区域完成本土化实施、优化，核心工作如下： 1、搭建客户服务体系、完善用户反馈收集流程及工具（含知识库）； 2、负责售后运营方案的制定、实施，持续提升客户满意度； 3、负责国际市场经销商、合作方等人员的培训方案制定、实施及优化； 4、负责维修能力建设方案制定，并辅助区域落实。 职位要求： 1、本科及以上学历，理工科专业背景优先；英语可作为工作语言； 2、有3年及以上国际化售后管理工作经验，熟悉智能硬件类产品国家化售后体系搭建及运营管理，具备从0-1独立搭建体系的能力和意愿； 3、热爱智能硬件行业，并了解结构/硬件/软件开发基本原理，有VR/AR/手机/平板等硬件相关工作经验优先； 4、有良好的领导力和自驱力，优秀的跨国家/团队的沟通与协作能力； 5、具有PMP等项目管理方向认证者优先； 6、岗位base地北京，接受短期海外出差（发达国家）。

1.齿科及珠宝三维扫描仪的组装调试及售后培训服务 2.有机械模具材料等工科专业背景优先 3.中专以上学历，有无经验均可。公司可以培训 4.公司现阶段不提供食宿，工作地点在宝安西乡

职位介绍： 1、负责TO B二手车拍卖业务中的售后交付环节相关系统平台的设计与优化，产出原型与需求文档。 2、能协助协调研发团队理解实现业务需求，跨部门高效沟通合作，推动项目实施落地及后续维护。 3、对所负责的项目进行数据跟踪与分析，关注竞品，提升和改进产品方案。 4、理解公司的业务模式，通过产品的创新提升业务工作效率及用户体验。 任职要求： 1、本科以上学历，具备2年左右的互联网产品工作经验,熟悉产品设计工作流程。 2、逻辑思维清晰，善于思考和团队沟通协作，责任心强，有良好的自驱意识 3、对数据敏感，善于运用各类工具进行数据分析，通过数据驱动产品的优化升级。 4、具有二手车行业工作经验优先。

岗位职责： 负责变电站智能化调试，门禁、视频、消防、485综保、485仪表等弱电设备接线调试，熟悉Modbus通讯规约，有短期出差。 招聘条件： 1、**专科及以上学历，电力系统、自动化等专业优先，有电力系统或能源领域工作经验优先； 2、具备创新思维、项目管理思维，有良好的动手能力，工作细心认真，办公软件使用能力（熟练使用visio、cad等绘图工具）； 3、能够接受出差工作安排，具备良好的表达能力，能够进行公司主流产品的方案设计和现场调试。 4、具有独立工作的能力和团队合作精神，有强烈的责任心和良好的目标导向、时间管理能力，心理素质良好，能够在一定压力下完成工作；

任职要求：1、专科及以上学历，计算机软件相关专业，逻辑清晰、良好的沟通表达、责任心强、抗压能力好2、熟悉mysql数据库的操作3、熟悉酒店业务，有技术支持工作经验优先考虑4、能接受值班制度（可存休）5、熟悉酒店相关业务，有酒店IT部门相关工作经验优先考虑6、有意向深入学习技术，往资深技术方向发展岗位职责：1、了解客户业务与需求，售后的技术支持工作，2、通过热线、QQ、远程控制等渠道熟悉排查客户反馈的技术情况，解决客户问题。3、对用户的问题进行收集整理、初步响应、内部跟踪等4、维护客户合作关系，全面提升客户满意度

1、通过线上聊天工具及电话接待客户，负责产品售后的服务工作，包括产品使用咨询、使用指导； 2、负责接收客户在使用产品过程中出现的故障申诉并跟进故障解决进度； 3、收集整理客户对产品和服务的投诉及建议等反馈意见； 4、定期对客户进行回访，了解客户需求，促进续费达成； 5、与客户保持长期良好合作关系，为客户推送及介绍新上线功能，完成每月续费任务。 三、任职资格 1、专科及以上学历； 2、一年以上的客服经验，有计算机软件行业工作经验者优先； 3、普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力、处理人际关系技巧，能够妥善处理各类客户投诉； 4、有工作责任心及团队合作精神，具有良好的文档编写能力和总结能力； 5、善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度

岗位职责： 1、 负责设备使用过程中异常反馈，不断完善设备性能，负责日常工作中设备的运行状况且按验收标准跟进； 2、负责设备在公司的内部调试，及外部客户端调试； 3、负责出货设备客户处现场安装与调试，并做好与客户的技术交接； 4、负责客户设备维修，有效地解决产品技术问题。 岗位要求： 1、大专及以上学历，机电一体化相关专业； 2、熟悉电气线路，能看懂图纸；； 3、熟悉气动元件，能看懂气路图； 4、能够接受长期出差； 5、有设备安装经验优先

职位职责： 1、负责整车售后的全链路产品的结构设计、需求分析、产品设计等，协调产运的需求和对应子模块的pm完成产品设计并完成saas产品的落地； 2、有效对接开发、测试、运营团队，实现产品开发管控、上线发布、运营方案实施、用户反馈跟进解决的完整闭环； 3、负责确定相关指标，收集及分析业务数据，持续迭代相关产品。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上B端或SaaS产品从业经验； 2、熟悉汽车经销商售后业务，对于客户管理企业微信等系统较为熟悉； 3、有良好的沟通能力，能够快速对业务的需求进行反馈。

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。