岗位职责： 1、熟悉公司软件产品； 2、用户答疑，解决用户在使用过程中遇到的问题； 3、文案编写； 4、网络推广； 任职资格： 1、计算机相关专业优先，大专及以上学历； 2、熟悉电脑的使用，对计算机技术感兴趣； 3、熟悉Word文档编写； 4、良好的沟通能力及协作能力，富有责任心、学习能力强； 5、对用户社群运营感兴趣优先； 工作时间： 法定工作日：9:00~18:00

岗位职责： 1、熟悉了解全店商品详细信息，掌握大部分商品专业知识，处理客户售后问题，包括客户抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等； 2、对订单处理：快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记； 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访，能应对各种客户类型； 4、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生，提高服务评级，提高客户满意度； 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度快，熟悉办公软件、旺旺、千牛、e店宝软件等； 2、有淘宝平台售前售后客服工作经验优先； 3、善于沟通，有较好的理解能力、应变能力； 4、有责任心、有耐心，做事积极主动，有良好的团队合作意识。 5、 工作时间：早班：9:00-18:00 晚班：16:00-00:00， 做六休一，排班制单休 薪资待遇：底薪+补贴+绩效奖金+年终奖 五险（入职即缴社保，试用期不超过三个月） 福利：餐补，晚班补，通讯补，交通补，高温补，生日福利，团建聚餐，带薪年假，带薪病假。

客服的JD： 岗位职责： 1、专业受理小红书、百度等新媒体客户网络咨询，能够根据sop话术及时承接客服发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、针对不同的平台和客户，能对即有的sop话术提出修改意见； 3、积极了解市场同业情况和各种承接话术、工具，并及时将后端销售承接的反馈及时告知内容运营，并提出建设性意见，佐以承接流程更新来更好提高整体转化效率； 岗位要求： 1. 大专及以上，3年以上经验，从事过寿险客服有经验人员优先考虑 2.善于在线上与人沟通 3.精通office办公软件，善于数据统计 4.工作态度认真负责，能承受较大工作压力，具备高度责任心和极强的团队合作精神 5.具备线上承接经验者优先

工作岗位：微信社群健康助理 工作内容：线上服务健康管理学员，指导学员用餐，运动，学习，并督促学员完成线上打卡。 工作性质：纯线上工作，兼职可以从事，不用坐班，工作时间地点自由

招聘公告：客服岗位 公司现招聘客服岗位，欢迎有志之士加入我们的团队！ 岗位职责： 1.解答用户疑问，提供有关公司产品使用的帮助和培训。 2.负责电话预约用户，为用户提供优质的服务。 接待及服务用户，确保用户满意度。 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力，能够熟练处理各种客户需求。 2.熟练掌握基础的电脑操作，包括办公软件和公司业务相关软件。 3.具有良好的服务意识和团队协作精神，能够服从公司安排。 4.有经验者优先。 工作时间： 1.每周工作5天 2.早上9:00-晚上6:00 3.双休。 薪资待遇： 1.基本工资3000元。 2.补贴500元。+绩效奖金，到手5000-7000 4.根据个人工作表现和公司业绩，享受绩效奖励。综合工资范围5-7K元左右。 试用期： 1.试用期为2个月。 晋升通道： 1.公司为员工提供完善的晋升通道，只要你有上进心，公司就能给你发展空间。 其他福利： 1.公司将不定期组织团建、聚餐等活动，以增强团队凝聚力。 2.公司实行人性化管理，注重员工个人成长和发展。 3.公司在工作日提供包餐服务，让您在工作时无后顾之忧。 如果您对这个职位感兴趣，请将您的简历发送至我们的邮箱，我们期待您的加入！ 地址原因: 注:   注册地址为公司总部，而工作地址为公司分部，请各位应聘者放心。

岗位职责： 1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档； 2、报价表的收编以及整理，客户货款的跟踪； 3、客服日常回复工作，处理好客户反馈的问题； 4、跟进社区党群活动的相关工作，组织团建； 5、主要是现有客户跟踪和潜在客户后续，网销为主； 任职要求： 1.有门店、网销、电销经验优选、 2.高中学历以上，年龄在17-27岁，熟悉电脑操作、 3.能吃苦耐劳，耐心细心，沟通能力强，为人善良、 4.熟悉办公室OFFICE软件和开票工作流程。

正规贷款业务（不出门！不盲打电话！精准客户易出单） 招聘客服 试用期：底薪3500+全勤＋个人提成＋奖金 要求:敢打电话，能说会道

【岗位职责】 1.负责筛选有效数据，做好信息记录和反馈 2.无销售任务，无业绩要求 3.完成上级主管交办的其他工作 4.无需外出，公司办公 5.甄别客户分裂，高端客户活动安排 【任职要求】 1.大专以上学历21-35岁，有无工作经验均可（工作有人带）公司有专业培训 2.表达能力强，逻辑清晰，有良好的团队合作精神 3.热爱学习与提升自己，进取心强 【工作福利】 1.转正六险两金 2.带薪年假，年终奖，工龄奖 3.公司提供定期免费体检 4.生日福利政策，红包卡，生日蛋糕 5.每年2次国内及2次国外旅游方案（可折现） 6.防暑降温费，取暖费 7.提供住宿条件，提供员工食堂 【工作时间】 周一至周五8：30-18：00（12：00-13：30休息） 此岗位招聘人数：6人

一、【岗位职责】 负责公司邀约业务开拓，熟练掌握公司媒体资源，根据客户情况，及时为客户推荐优质媒体与资源；拓展新客户、新市场，并促成业务，维护好客户，带领团队成员开展相应工作；具有一定的团队管理能力，招聘，培训，激励并扶植团队完成邀约任务。 二、【任职资格】 1、大专以上学历；优秀者可放宽学历 2、拥有一定的社会经验、客户资源、做过邀约的优先录用； 3、具有敏锐的市场嗅觉，客户分析； 4、善于挖掘客户需求，开发潜在客户，维护客户关系，解答客户咨询及疑问。 三、【薪资待遇】 1．工资构成：4000底薪＋提成＋奖励＋全勤，综合工资8k-1.5w 2．上班时间：早上9:00-18:00 3．福利：购买五险及社保，朝九晚六不加班，提供不定时的下午奶茶，公司包住。组织聚餐，旅游。

负责添加客户信息,确保客户信息准确无误。 - 负责给客户发送通知,包括但不仅限于生日祝福、优惠活动、产品更新等。 - 协助客服经理处理客户反馈和投诉,并记录反馈和投诉处理情况。 - 协助维护客户关系,与客户保持良好的沟通和联系。 - 负责公司的日常运营和客服工作,包括但不限于接待来电、接听来电、回复邮件、处理客户问题等。

客服岗位职责： 1.解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问），处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 2.了解客户的实际需求，负责网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答，促使买卖成交； 3.网店销售数据和资料整理； 4.与客户在线交流，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 5.日常促销活动维护、平台网站（淘宝、京东等）页面维护。 任职要求： 1.高中以上学历，年龄30周岁以下，有电商运营经验者优先。 2.熟练使用办公软件，打字速度快，反应敏捷； 3.有良好的耐心和一定的抗压能力以及心理素质； 4.细致认真，有责任心。 福利待遇： 1.薪资构成：底薪+提成+补助+奖金试用期：底薪3.5-4k转正：底薪+提成+补助+奖金（到手5-7k） 2.福利：入职即交五险、法定节假日礼品；公司拥有完善的晋升机制，并提供运营等培训机会。 上班时间：（早晚班，单休）早班：8:00-17:00晚班：16:00-24:00

岗位JD: 职位名称:客服助理 公司背景: 一家专业提供企业服务及工程类的公司,为客户提供各种企业服务解决方案。 岗位职责：收集材料和制作各种材料报表，售前售后事务处理 职位描述: 作为客服助理,你将负责协助客服团队处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。具备1-3年相关工作经验,熟悉企业服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备1-3年相关工作经验; 2. 熟悉企业服务流程,具备良好的沟通能力和团队合作精神; 3. 熟悉报表整理,有相关工作经验者优先; 4. 工作认真负责,能够承担一定的工作压力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 工作地点: 公司位于上海市浦东新区外高桥保税区

售前客服岗位职责： 1.负责回访公司提供的意向客户每日20组左右，热情专业解答客户咨询的问题; 2.无需外出，微信做好管理维护与新老客户的关系，挖掘用户需求； 3.做好信息记录汇总。 基本要求： 1、年龄18—40岁之间，可以接受应届生，无经验要求，入职后全程一对一培训。 2、应聘者要有乐观积极向上的心态，有极强的责任心和进取心。 3、能吃苦、肯坚持、有耐心！踏实！这一点是基本要求！ 4、较后如果能对自媒体有一定的了解那就更好，如果不了解，也没有关系，前期我们会给予指导！学历不是问题，但是一定要讲诚信，一经录取,有晋升合伙人的机会。为广大有梦想的青年朋友提供一个真正展示自我的平台,期待你的加入！！！ 薪资福利： 1、底薪6000+提成+五险+周奖金+月度奖金+年终金+工龄工资+各项补贴+住宿。 2.提供新人带薪统一培训、无需外出、完全白领办公室化办公。 3.每位员工都可参加公司大小激励，获得奖金，每月设有高额的现金奖或实物奖，活动经费等。 4.公司定期组织员工聚餐及拓展活动、旅游，每月举办集体生日会。 5.晋升之路：公司扩大经营，不直接外聘，全部内部提拔。 6.每月10号发工资，不拖欠，无克扣。 7.住宿环境：家具家电齐全，小区，温馨干净。 8.正式员工享受年终福利及分红； 9.享受元旦、春节、清明、劳动、中秋、国庆等法定节假日； 10.享受端午、中秋、春节等节日礼品； 11.女员工享受三八节福利； 12.员工生日礼品、蛋糕及庆祝party； 13.员工可享受带薪年假； 14.员工以及员工父母有享受免费旅游机会； 15.完善的绩效考核激励机制，良好的晋升机制为您展示自我的舞台； 工作时间：上午9点半到下午6点半，中午休息2小时 工作环境：甲级5A写字楼，独立办公桌，独立电脑，办公区域有绿色盆栽，空气清新。 有意者可直接投递简历，不守信用者勿投简历。谢谢合作

工作态度积极，完成领导交代的工作，公司人员招聘，会基本的手机电脑操作 工作时间12：00－20：00（包晚餐）

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