• 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、作为中台行业运营,从业务策略出发,分析提炼业务与市场需求,推动产品落地以及效果验证 2、负责生活服务产品在区域的运营推广,包括产品测试、调研与日常问题对接,把握产品体验及进度,整合行业策略及研究分析,驱动业绩增长 3、与各部门联动推进平台项目落地,争取资源达成项目目标并沉淀产品方法论,同时通过实战与复盘洞察痛点深挖需求对产品进行优化迭代 4、参与业务、商家及合作方等赋能培训,提升用户体验与优质商家供给,构建健康生态,打造平台影响力 职位要求: 1、本科及以上学历,2年及以上互联网产品运营经验,有本地生活/O2O/OAT运营经验优先,有从0到1经验值优先 2、逻辑清晰,以数据结果为导向,善于挖掘问题并指定相应策略,输出运营方法论 3、有较强的的学历能力,独立思考能力和自我驱动力 4、具有良好的团队意识和协作能力,善于跨部门合作,整合内外部资源
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于字节生活服务业务规划,负责完成生活服务线下场景的产品设计,形成线上下线业务闭环; 2、执行公司的行业运营策略,协助商家完成数字化转型,促进商家平台间的合作,提升商家经营效率; 3、与公司各部门配合,及时处理商家的反馈、投诉和建议,提高商家满意度; 4、挖掘自身工作潜力,收集当地的市场信息,并收集客户对产品、运营、技术的需求,推动改进。 职位要求: 1、本科以上学历,具备3-5年商家产品垂类业务SaaS产品工作经验(餐饮/快消等),包括但不限于小程序,会员&营销,订单履约等相关内容; 2、具备较强的学习能力和适应能力,同时具备一定的平台思维能力,适应互联网行业的快速发展; 3、热爱生活服务行业工作,对工作有激情,具有团队协作精神; 4、对新型生活服务互联网商业模式有思考和兴趣,具有本地生活行业或SaaS产品销售经验以及资源的优先。
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、负责所属团队业务数据和案例分析,发现影响用户体验的核心问题,推动团队服务流程或标准的优化; 2、深入研究所负责业务领域的服务体验链路,提高服务团队的承接效率;通过调整运营策略以及优化产品等方式来不断提升对用户的体验保障; 3、通过跨部门协同,从源头减少对用户体验带来负面影响的业务场景发生,保障所负责领域的整体用户体验提升。 任职要求:1、有2年以上的互联网领域经验,有重点商家管理经验或主导平台型服务项目的经验优先; 2、有服务流程管控,服务标准或服务方案制定的经验; 3、有较强的适应变化能力和抗压能力。
  • 6k-11k 经验1-3年 / 大专
    科技金融 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、理解并遵照平台服务/业务规则,高效专业负责各行业商户问题的处理。 2、挖掘服务链路上的客户痛点及需求,设计相应的升级服务解决方案,不断提升客户体验。 3、有一定的数据分析能力,挖掘当前存在的问题,并能协同外部团队推动商家个案及平台规则或产品的优化。 岗位要求: 1、学历要求:大专学历及以上。 2、经验要求:有客户服务经验,有大客户服务、to B客户开发和运营管理经验优先。 3、具备优秀的沟通和协同能力,良好的服务意识、敬业诚实,有团队协作精神,善于挑战,有突发事件处理能力。 4、市场敏锐度高,有商家行业视角。
  • 25k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    1、设计面向客户和面向商家的服务产品,包括服务通道、路由、工作台等建设,提升服务产品的问题解决能力、处理效率,提升用户使用服务产品的体感; 2、负责服务产品需求分析和PRD方案,主导开发、测试到上线的项目管理全过程,协同内外部资源完成产品目标; 3、负责产品上线后的跟踪反馈、产品培训、以及运营数据工作,提高产品整体质量,持续推进产品迭代和优化。 任职要求 1、本科及以上学历,三年以上产品相关经验,有服务产品运营背景者优先; 2、有平台思维,了解用户痛点,熟悉运营相关方法,商业嗅觉敏锐,有成功的产品运营案例优先; 3、协作意识强,一流的沟通、组织、协调能力,善于调动各个相关团队的积极性。
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1. 负责小红书社区电商商家端业务的整体建设与维护,包括商家、商品、履约、数据和运营平台等多个方向; 2. 深入发掘和分析业务需求,牵头团队完成后端服务的系统分析、设计,并主导完成详细设计和编码的任务,确保项目的进度和质量; 3. 完善基础组件支持,更好地支撑业务迭代,根据业务需求,对标行业,为团队引入新技术和方案; 4. 负责团队技术沉淀以及技术氛围的建设,做好团队的管理与搭建。 任职资格: 1. 3年以上后端开发经验,具备千万级用户产品研发经验;熟悉高性能、高并发、高可用性分布式系统设计,具有相关工作经验; 2. 对业务架构及应用架构有整体理解,能够独立完成架构设计、关键领域业务建模,熟悉常用的设计模式,软件架构模式,面向架构的扩展,伸缩,性能等有成熟的知识体系; 3. 具备较强的系统抽象和设计能力,设计合理的业务和技术架构方案,并推进技术规范的落地,追求优雅的设计和优秀的代码质量,有过大型项目code review经验; 4. 有较强的系统问题分析经验和能力,具备生产系统快速 trouble-shooting 的经验和能力,能够解决复杂的系统问题,擅长进行性能分析与优化; 5. 技术理解和学习能力强,有很好的适应能力,善于交流沟通,具有优秀的沟通以及推动能力,同时对于业务架构有充足的Sense,能够从全局视角发现一些潜在的问题并推动解决。 6. 有带电商交易相关团队搭建和管理经验者优先。
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    服务业 / 不需要融资 / 50-150人
    招聘人数:6 工作内容:分区域分别负责餐厅包厢服务,包厢用餐后清洁,有前厅管理经验最好 每月薪资:3000-6000 职位福利:(包吃/包住/加班补助) 学历要求:无 工作年限:无 任职要求:五官端正,性格开朗,工作积极,有服务员经验和管理经验最好 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 20k-32k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    门票度假和交通事业部是美团旗下综合旅游度假及出行服务平台,业务涵盖境内外景点门票预订、交通票务(机票、火车票、汽车票)预订、周边游及跟团游等。我们秉承“帮大家玩得更好”的使命,业务覆盖游玩及出行场景,为用户提供从资讯到交易的全程服务。 门票度假业务致力于提升用户在景区的消费便利度,帮助景区构建用户品牌认知,共建智慧景区。交通业务致力于为用户提供更便捷、优质的出行服务,运用数字化技术助力行业发展,协同产业链共建合作生态。同时,我们也努力肩负更多行业和社会责任,携手商家,共同推动建设更好的旅游度假和出行市场。 我们是一个简单、纯粹、可依赖的团队,加入我们,你将成为提升用户游玩及出行体验的重要成员! 岗位职责 1.研究与业务重点策略相关的同业、相关行业最佳实践,并结合当前机票业务的现状和业务目标,制定自己所负责的的商家运营计划,并定期完成复盘和策略迭代; 2.参与平台经营策略的制定,并且能根据业务的需要主导某一项平台策略的落地;平台经营策略包括但不限于价格策略、覆盖策略、收入策略、风控策略、流量分配策略; 3.为自己负责的商家经营意愿和商家经营能力结果负责,持续沉淀和改进自己的工作方法; 4.通过总结、沉淀行业研究、经营分析、策略落地复盘、方法论抽象帮助组织提升团队整体的能力。 岗位基本需求 1.有过商家运营的成功经验且有成熟的方法论沉淀; 2.有独自负责中大型项目的工作经验; 3.3年以上工作经验,其中至少1年以上商家运营、商家经营策略经验; 4.有航旅行业供应链产品、用户运营、用户增长经验、航司收益管理经验优先; 5.推动业务,策略落地能力; 6.ownership强。 具备以下者优先 1.有航旅行业供应链产品、用户运营、用户增长经验、航司收益管理经验优先; 2.经济学、数学、计算机专业优先。 岗位亮点 1.美团机票业务相对其他行业玩家目前处于早期快速增长阶段,后续空间大,目前美团机票是机票行业市占增长率靠前的玩家,业务的快速增长可以为候选人带来更多、更快速成长的机会以及放大职业生涯的工作成果; 2.目前我们在商家商家经营意愿、商家分层分类经营、航司营业部/区域中心运营等方面都属于早期阶段,候选人有机会在这些方向拿到突破性的业绩结果; 3.完善的培养晋升体系。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、参与快手本地生活商家业务(招商,店铺,服务商,资金,客服,上单,供给运营)需求的开发,深入发掘和分析业务需求,撰写技术方案和系统设计,以及相关的代码开发; 2、具备分析和发现系统的优化点,负责推动系统的性能和可用性的提升; 3、为团队引入创新的技术、创新的解决方案,用创新的思路解决问题。 任职要求 1、三年及以上Java开发经验,有扎实的计算机基础知识和编程功底; 2、精通多线程编程,熟悉JVM,熟悉常见的开源分布式中间件、缓存、消息队列等,熟悉MySQL,熟悉Linux下的DevOps; 3、熟悉面向对象设计,有较强的系统架构设计能力; 4、热爱技术,对代码质量和开发规范有近乎苛刻的要求,善于沟通与团队协作; 5、有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验优先。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询,信息安全,软件服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责B2C平台商家端相关产品规划,负责商家入驻的产品的全生命周期的管理,业务目标制定,产品调研与设计。 2、负责商家客户端基础服务产品模块的设计,包括入驻,订单系统,促销模块,财务,会员体系,品牌连锁及售后等等产品设计。 3、把控项目进度,能够与设计师,工程师一起按期推动产品上线,对外发布。 4、持续关注业务发展面临的问题,关注建立业务数据指标,持续优化B端商家的平台使用体验。 任职要求: 1、5年以上相关产品工作经验,本科及以上学历。 2、注重产品的商业逻辑,参与过至少一项0到1的成功产品设计开发上线。 1、撤长数据分析,能通过数据发现总结问题,优化产品方案,提升用户体验。 2、有平台化建设经验,高质量输出产品能力,包括DEMO,PRD,review方案,跨团队沟通。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团打车于2017年正式上线,致力于为用户提供高效舒适的出行服务。2019年,我们首创并上线“聚合模式”,接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流服务商,成为以自营为主的聚合打车平台。用户在美团App餐饮、酒店旅游、休闲娱乐等商家页面点击打车按钮,即可实现商家目的地一键直达,还能一键呼叫多个不同平台的车辆,真正做到“更多选择、更快出发”。美团打车目前已在北京、上海、南京、广州、深圳、成都等100多个城市开通服务,并于2021年7月升级为独立App并在各大应用商店上架,丰富的出行服务选择与美团“零售+科技”的业务方向相结合,为用户带来“吃喝游娱行”一站式服务体验。团队目前仍处于扩张阶段,期待优秀的你加入我们,在追求卓越的路上持续打磨,同业务共成长,共创美团打车的未来! 岗位职责 1.负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机招募、培训、安全和服务监督,监督司机日常安全出行、服务规范、管理规定的落实,对司机安全与服务质量负责。 2.结合城市特点思考司机服务标准方向,完成标准SOP落地执行,提升司机安全与标准服务水平。 3.建立和迭代司机成长体系,利用线上和线下资源促进司机向上成长,提升司机的平台留存率,降低司机进线量。 4.组建司机小队,选拔队长进行团队服务,进行团队氛围营造和团队牵引。 5.负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。 岗位基本需求 1.熟练使用办公软件,擅长进行数据分析和运营、出色的服务意识、人际沟通能力、团队协作能力。 2.有处理复杂问题的能力,工作积极主动,责任心强,具备强大的韧性。 3.有项目管理经验,具备良好的学习成长能力和跨部门沟通协作能力。 具备以下者优先 有数据分析、运力运营、出行行业经验优先。
 岗位亮点 业务初期的建设者,参与业务从零到一的搭建。 业务发展的见证者,结合业务发展帮助个人实现成长。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手电商服务市场相关业务,包括服务商赋能、交易撮合等; 2、负责服务商管理后台、服务商运营CRM的产品设计。提升服务商的经营效率; 3、负责丰富开放生态,和商家产品团队、外部服务商团队联动,探索商家经营场景,解决行业商家、品牌商家的经营痛点; 4、制定产品Roadmap,负责和推进从产品规划、设计、交互、开发到上线、数据监控、迭代优化的项目管理全过程。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机及相关专业、电商服务商、电商机构平台经验优先; 2、能适应电商日常快节奏工作,特别是大促期间的高投入度状态; 3、沟通能力强,能妥善处理各方关系,推进项目落地。
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    【岗位职责】: 1.服务者及商家运营:联动商家依据家服服务者职级成长体系,规划服务者职业发展和晋级,保障在平台健康成长;负责服务者选育用控留,包括但不仅限于招募、准入、培训、监察、技能、绩效等;负责服务者文化关怀、日常激励、标杆运营、业绩考核,通过绩效手段提升商家和服务者工作效率和指标增长; 2.产能管理:负责业务线条服务者增长、职业培训和供需匹配; 3.品质管控:品质监察,监察业务前中后服务品质和人员工具品质;针对服务问题、投诉处理进行分析提出改善建议,并落实整改,提升客户体验;协助工单处理人跟进解决疑难工单,处理工单投诉; 【任职要求】 1、3年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责有品平台商户入驻到退出全生命周期的治理; 2、能通过多维度视角,平衡商家与平台间的关系; 3、推动治理规则的优化与完善,实现可持续运营的生态系统; 4、结合业务策略涉及服务指标,通过深度挖掘数据,提出改善建议并执行落地; 5、能够与数据、产品团队深度合作,建立系统化、数据化的商家奖惩、监控及预警体系。 1、本科及以上学历,3年以上互联网/电商平台工作经验,至少1年以上商家治理经验; 2、具有较强的数据敏感性,能够对业务数据进行深度挖掘,通过多维度数据分析,透过数据表象挖掘问题本质; 3、有较强的跨团队沟通、快速解决问题、项目推动力及抗压能力; 4、主动学习,独立思考以及充分的换位思考能力; 5、有成功的项目落地并对平台整体治理有显著提升效果的项目经验优先
  • 25k-45k·14薪 经验5-10年 / 不限
    电商平台 / A轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责平台商家运营工作,协同运营与产品团队对生活服务(文玩艺术品)类的商家引入、活跃、留存、商业转化等策略制定,对平台活跃商家数量及商家成长指标负责; 2、构建商家成长体系,根据类目与行业特点构建商运的基础服务体系,实现商家精细化运营,帮助商家实现销售的增长与突破。树立行业口碑,提升平台的品牌影响力; 3、与产品和平台运营深度配合,充分挖掘商家运营的技巧与玩法,提上平台商家留存、活跃、转化等指标,并在运营中寻找相应管理规则,成为优秀的商家成长导师; 4、根据公司业务目标,建立和完善商家运营的相关数据指标,用于指导业务分析和决策,熟悉并掌握市场信息、竟品动态,优化相关的类目与产品,快速拿到业务结果; 5、关注商运伙伴团队建设与成长,为商运团队培养人才; 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、5-8年以上相关的运营与管理工作经验,3年以上大型生活服务平台经验,并有过核心业务核心岗位经历; 3、具备优秀的商家运营以及数据分析能力,能够数据话解读业务,解决复杂的商业问题; 4、擅长沟通、资源协调、具备较强的团队意识与领导力,管理过10人以上团队; 5、开朗乐观、抗压能力强、拥有创业心态,拥抱变化; 6、有文玩、艺术品产业带资源&大中型电商平台S级促销经验者优先