• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、制定治理策略确保国际化生活服务商家商品生态系统的信任和健康; 2、根据数据和用户反馈分析问题,制定具体治理策略,跨团队合作并采取措施加强生态系统健康; 3、制定政策管理国际化生活服务中商家商品的合规、文化和促销问题,把控生态系统风险和质量,避免平台商家危险或欺诈行为,并向客户提供产品和服务; 4、建立国际化生活服务商家全生命周期的治理策略体系,通过出入库管理、商家KYC、商家资质、福利管控、资金管控、账户健康等措施,提升治理效率,构建公平有序的生态系统; 5、通过平衡并促进合法商家增长,管理风险;与利益相关方合作,了解生活服务商家及其所在行业的痛点和增长挑战;制定并实施策略,确保良好的商户业务体验并控制风险; 6、通过数据驱动和调查方法监测生态系统的健康状况,应对突发事件并根据需要进行临时调查。 职位要求: 1、4年以上治理体验项目经验, 熟悉O2O、本地服务、电子商务、战略咨询、运营管理、内容风险、卖家风险、卖家运营等领域者优先,如管理商户风险、 O2O或信任和安全项目经历; 2、本科及以上学历,数学、统计学、工程、数据分析等专业优先,英文可以作为工作语言; 3、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 4、拥有战略思维、项目管理和沟通能力,能够进行跨团队沟通,管理并推动复杂项目; 5、熟悉O2O、电子商务或其他线上线下本地服务、治理和客户体验、管理和合规要求; 6、积极主动,具备自驱力,能够在快节奏中按优先级处理事务。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为城市交易业务的总成交金额和佣金总收入负责; 2、丰富城市新房合作盘源,开拓、建联开发商,沟通合作条件和商务条款,协同本地服务商合理构建城市合作房源项目的数量和梯度; 3、统筹城市卖力建设,通过合理的激励策略,协同本地服务商统筹整合本地达人、收拢线下分销卖力,促进城市卖力的不断增长; 4、协助服务商管理团队赋能城市服务商,提升服务商城市交易统筹力、达人赋能能力等; 5、根据团队内已有经验沉淀和数据分析,复用业务模型开拓新城市,构建开拓城市的卖力和合作盘源梯度。 职位要求: 1、本科及以上学历,有互联网交易业务或房地产行业经验,有房地产公司数营管理经验或房地产渠道公司经验者优先; 2、较强的自驱力目标导向,具备系统性思考、问题洞悉及解决能力; 3、具备行业分析能力及总结能力,逻辑清晰,数据分析能力强; 4、项目运营能力强、统筹沟通能力强、有团队合作精神。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1)负责境外外卖行业商业化的探索,带领团队分析行业特点、适配的商业化产品及运营模式,明确及规划该行业的发展空间和中远期发展方向; 2)制定该行业年度商业化经营目标,带领团队拆解路径,达成目标,对该行业商业化整体经营目标负责; 3)与上下游利益相关方密切合作,针对业务空间、关键目标、核心路径、资源等达成共识,能够建设与利益相关方必要及高效的沟通及协作机制; 4)组建、发展及建设团队,不断提升组织能力,支持该行业战略目标达成。 岗位基本需求 1)本科及以上学历,商业化从业经历不低于5年,具有良好的商业化产品及运营经验,具备国际化业务、或海外电商、或本地生活服务行业、或一线互联网商业化大厂工作背景者优先; 2)对商业及商业化具有深刻理解,能够从商业本质和底层逻辑出发思考商业化核心问题; 3)具有创新和不设限的精神,心态开放,独立思考,持续学习; 4)具有较强的协同意识和能力,能游刃有余与业务侧负责人、协同方等开展合作,具备复杂关系下的目标共识和机制流程设计能力; 5)有团队/方向管理经验,有多职能管理经验更佳,能够围绕业务目标有效建设组织; 6)具备一定的英语能力; 7)能够接受海外出差; 岗位亮点 美团Keeta业务战略清晰,发展势头迅猛,该岗位负责商业化模式搭建与落地,能够深度接触复杂度高、发展空大的业务场景,也能充分吸收美团在本地生活服务领域的沉淀经验,为个人成长发展提供了鲜有的机会。
  • 25k-50k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求,在深入理解Elasticsearch内核的基础上,进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设,参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护,与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势,有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础,至少精通一门开发语言(java, c/c++, python,go)。 2.对新技术敏感,追求卓越,能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动,沟通顺畅,有快速学习能力,乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 熟悉Elasticsearch/Rocksdb等开源产品 或者 2. 熟悉Spark/Flink/Hbase等大数据产品 或者 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理,参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好,如果你对搜索怀有极大热情,乐于与一流技术团队共事,欢迎加入我们。
  • 10k-20k 经验5-10年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1、具备较强的ICT技术能力(云原生/大数据/人工智能/网络/安全等至少精通一项),熟悉华为云(例如有HCIP/HCIE云服务认证); 2、有较强的动手操作能力,能够熟练使用华为云上的基础服务,能熟悉云原生、大数据、AI等服务的加分; 3、有华为云、阿里云、腾讯云、AWS、百度云工作经验优先; 4、具备关键项目作战能力和团队合作能力,以及方案宣讲、良好的沟通对话能力和材料编写能力; 5、汽车&自动驾驶、制造、医药、地产物流、零售、高科技行业经验优先。 岗位职责: 为云原生行业客户提供优秀的客户成功服务,与客户建立互相信任的合作关系,帮助企业客户从华为云服务平台方案架构中获取商业价值与成功。 1、解决方案设计:负责云原生行业标杆客户解决方案整体需求分析、整体方案设计、方案分解,对解决方案竞争力负责,联合行业TOP ISV联合打造华为云行业解决方案; 2、解决方案沉淀及推广:负责华为云云原生行业解决方案的沉淀,操盘解决方案的标准化落地和快速复制推广,并面向一线和伙伴的赋能, 3、挖掘&洞察有市场竞争力的解决方案场景,友商动态以及行业生态情况; 4、作为技术专家参与重大标杆项目拓展,全国一线项目支撑; 5、联合品牌运营部,加大华为云解决方案的宣传,提升市场知名度。
  • 30k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责大型国有银行商户收单与支付结算业务的需求分析、产品功能设计、原型输出。结合平台能力,提供合规、创新的产品解决方案; 2.负责收集和分析市场需求,完成功能交付和产品发布; 3.跟进产品功能需求对接、测试、试点及全行运营推广,为全行提供培训、问题解答等业务支持; 4.协助运营团队落地行业解决方案,促进收单及支付等金融产品在商业场景的拓展和应用。 招聘要求: 1.本科及以上学历,3年及以上银行或支付机构商户与支付结算产品工作经验,熟悉银行收单、银联网联、支付机构对接流程,熟悉行业监管政策;有对接商户工作经验,熟悉B端用户需求,具有独立完成B端商户产品上线、运营的成功案例; 2.掌握一定的数据分析工具,能够独立进行数据分析,辅助产品及运营决策; 3.具备良好的写作能力、沟通协作能力、项目管理能力,有主动沟通意识,熟练撰写产品文档;
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
  • 25k-40k·14薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    我们在寻找一位数据研发工程师加入数据团队负责分析平台的后端以及数据开发的工作,该产品将会服务与企业内部 BI 场景以及外部的统一数据服务与数据可视化能力。 岗位职责 1、负责开发查询执行引擎, 优化外部提交的 SQL 并控制计算负载; 2、负责开发 Restful API, 支持网页端用户直接查询数据或者创建看板等功能; 3、负责开发数据管理功能, 提供清晰, 一致的数据模型以及元数据管理能力; 4、负责平台的性能以及拓展性预研, 支持分析平台的更多场景用例, 例如 Embed, 指标中台等; 5、与数据产品经理, 数据分析师合作. 深入理解业务需求并提供专业技术解决方案。 岗位要求 1、本科以上学历, 具有三年以上数据研发的相关经验, 有数据分析平台有实际经验者有限; 2、精通 Java/Go 中的一种, 熟悉 SQL 和常见 OLAP 系统;了解数据结构和算法;具备 RESTful API 开发经验; 3、了解数据开发的常规流程以及建模思路, 熟悉相关工具与方法; 4、 熟悉云平台(如 AWS、Google Cloud)者优先; 5、优秀的解决问题的能力和细节关注力; 6、良好的沟通和人际交往技能,可以有效推进项目落地。 加分项 1、理解数据架构中语义层的作用以及建设方法, 理解如 Looker, Cube 产品的产品设计与思路; 2、有研发低代码数据分析平台的经历或者客制化开源系统的经验; 3、有生产环境实时数仓的建设经验, 具备建设规范, 流程的规划能力。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。
  • 25k-45k·13薪 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责公司B端商户端的规划设计及实施工作,为商户,产品及服务的质量与生态负责; 2、依据公司整体战略设定产品的商业目标和价值,设定产品目标和路线图; 3、协同用户端,不断提升商户数量及质量,产品及服务质量,提升用户体验和交易转化效率; 4、围绕全球玩乐行业,供应链整合的运营场景,搭建运营工具,赋能商户; 5、根据产品实施效果以及业务发展状况,不断改进产品; 6、负责管理业务需求,完成需求分析,评估重要性和优先级,参与产品研发和项目进程; 任职要求: 1、本科及以上学历,具备熟练英文读写能力;英语听说熟练优先; 2、3年以上互联网产品经验,旅游,电商经验; 3、熟悉旅游产品优先,比如门票类产品,旅游产品; 5、4、逻辑思维能力强,目标导向,对数据敏感,重视协作与沟通; 6、善于将需求转化为产品设计,通过数据分析、产品分析、用户分析改善产品; 7、有开发经验者,海外学习与工作经历优先;
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 20k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、技能要求: 1)需求理解和解决方案设计能力; 2)客户沟通与引导能力; 3)销售项目运作能力; 3、知识要求: 1)熟悉云服务产品和HCS解决方案; 2)具备客户数字化转型或云架构设计,OpenStack、K8S、Hadoop、数据库、AI等专业知识。 岗位职责: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展,对接与培育生态伙伴,发展开发者生态创新能力,包括项目管道管理,技术方案输出、竞争分析、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作,达成3-N的复制规模与数量要求; 2、作为销售项目解决方案的支撑者,负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动,对销售项目落单结果负责; 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则,开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作,做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者,通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等,支撑部门业务目标达成。
  • 金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、负责服务器和存储硬件系统的新技术及架构研究、路标规划及引入管理; 2、负责服务器和存储硬件系统的测试与调优,提高稳定性及性能; 3、负责分析、定位及解决服务器和存储运行中出现的各种硬件问题; 4、负责审核各专业公司服务器和存储选型和配置需求的合理性判断和提供优化意见,推动标准机型及部件归一化; 5、制定硬件技术相关的标准及规范; 6、持续跟踪业界领导厂商、技术发展趋势,输出必要的技术分析报告。 任职要求 1、计算机或相近专业本科及以上学历;3年以上相关工作经验; 2、熟悉服务器硬件技术和主流产品,熟悉云产品底层硬件架构,熟悉软件功能硬件化解决方案;熟悉服务器硬件系统的测试与调优;熟悉服务器硬件故障分析方法及解决方案;熟悉与PC服务器关联密切的网络、存储及IDC等技术;了解云平台KVM、Docker、Ceph、Hadoop等主流应用的技术方案; 3、具体行业视野,对行业发展趋势有敏锐的洞察力及创新意识,对新技术研究有深入的好奇心,对服务器新产品、新技术有跟踪研究能力; 4、具备互联网公司部件研究经验、服务器底层硬件研发及定制化开发经验优先考虑。
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1. 参与系统的需求调研和需求分析,提出技术研究及可行性报告,并对此制定可落地方案并督促执行; 2. 针对业务需求,提供系统架构设计,包括系统应用逻辑架构、技术架构、数据架构、软件选型等; 3. 结合需求设计高扩展性、高性能、安全、稳定、可靠的技术系统 ; 4. 指导研发工程师的产品开发和技术研究工作,解决各类技术疑难问题,形成良好的研发氛围,提升团队整体技术水平。 【任职要求】 1. 7年以上的工作经验,至少三年以上的大型实时交易类系统或业务中台类系统的架构经验;保险、银行、证券、大型互联网公司经验优先; 2. 熟悉Java平台下高性能、高可用性、高可拓展性业务中台架构设计模式;精通多线程及队列编程,熟悉HTTP,TCP/IP协议; 3. 对数据库的基本理论和内部实现机制有深刻的理解,能够熟练应用MySQL/NoSQL,有实际大数据量的数据库设计经验; 4. 熟悉缓存技术,网站优化,服务器优化,集群技术处理、网站负载均衡、系统性能调优等软件编程高级技术; 5. 具有良好的逻辑思维能力,熟悉业务抽象和数据模型设计,能够形成领域归纳并抽象成领域模型,具有很强的分析问题和解决问题的能力,对解决具有挑战性问题充满激情; 知识面广,思路开阔,创新能力强,对新技术持有敏感性并愿意致力于新技术的探索和研究。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。