• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责国际电商治理引擎产品的运营,包括对内的风控平台、决策引擎、debug平台,以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心等等; 2、负责规划和建设治理引擎的产品运营体系,搭建全球化的产品运营团队; 3、建立监控指标体系,数据化牵引,梳理GTM体系和流程,提升产品的渗透率和满意度; 4、制定产品、研发与运营团队的协作体系,收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题,输出有效解决方案,提升产品能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语能够作为工作语言; 2、5年以上电商行业相关运营/产品运营工作经验,有国际化相关经验者优先; 3、良好的沟通协调能力,有同理心,有耐心; 4、良好的运营经验,具备全局视角。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
  • 13k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 不需要融资 / 150-500人
    1.参与需求评审,提出问题和改进建议; 2.根据产品需求及开发设计文档,编写测试用例 3.发起/参与用例评审,提交/修改用例评审问题; 4.根据测试计划,完成产品的集成测试与系统测试; 5.提交并跟踪缺陷,协助开发定位问题,推动问题及时合理地解决; 6.能够及时、独立、主动完成测试工作,保证产品质量; 7.完成上级交办的其他工作。 任职资格 1.本科及以上学历,2年以上web、app测试经验; 2.掌握软件测试理论,熟悉软件测试的基本方法、流程和规范,能熟练使用常用测试工具; 3.熟练运用各种黑盒测试用例设计方法; 4.至少熟悉一种主流数据库并能熟练操作:Oracle、mysql; 5.熟悉Linux操作系统的常用命令,可以搭建测试环境; 6.熟悉一门或多门编程语言(Java/Python)/ 有安全、自动化或性能测试工作经验者或有DMP/CRM/C端测试经验者优先 7 .工作细致认真、有耐心,有较好的沟通技巧和团队合作精神,较强的责任感;
  • 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 12k-16k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    医疗|健康,电商 / 未融资 / 少于15人
    岗位职责: 1.以电话营销的方式(公司会分配客户名单),寻找潜在客户; 2.对潜在客服信息进行录入登记,并持续跟进。 任职要求: 1.无学历限制,接受应届生和实习生。 2.普通话标准,性格开朗,沟通能力强。 3.有较强的团队合作精神.有亲和力,较强的吃苦耐劳和抗压能力; 4.对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值 试岗7天,试用期1个月 能力强者可提前转正
  • 5k-10k·13薪 经验1-3年 / 大专
    营销服务|咨询,软件服务|咨询,数据服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    一、岗位职责: 1、快速定位客户问题,通过网络工具解决客户软件使用过程中的问题; 2、记录客户问题及需求,对产品及服务优化提供依据,并将处理结果及时反馈给客户; 3、维护和运营客情关系,帮助客户持续有效的使用产品,提升客户活跃度,提升公司及产品口碑; 4、跟进办理所属客户产品服务到期续费业务,完成公司制定的续费目标。 二、任职要求: 1、1年以上售后服务工作经验,B端企业服务经验优先; 2、逻辑清晰,良好的学习能力,具备一定的知识整理能力; 3、较强的责任心和客户服务意识; 4、善于沟通和团队协作。 三、岗位核心亮点: 1、行业深耕18年,国内珠宝SaaS第一梯队 2、SaaS产品&服务交付模式创新及组织创新实践经验 3、轻松的办公氛围,扁平化管理 四、福利&成长体系 1、提供小区房员工宿舍,省钱安全又有爱 2、入职即买五险一金,法定节假日与国家同步休假(春节假期10天+,遥遥领先) 3、享受无责薪资,年终丰厚奖金,年度加薪,应有尽有 4、丰富的企业文化活动,徒步、看海、玩手游,每周下午茶、月度生日会惊喜不断,传统节假日现金礼品领不停 5、地铁零距离,通勤轻松无压力,上下班快人一步 6、体系化培训机制(新人&在职培训),资深专业导师,帮你快速熟悉业务和融入团队
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.运用Spark、Flink等数据开发工具进行画像数据的开发,并不断提升整个链路的时效性和性能; 2.结合服务侧使用场景,调研存储介质和数据组织形式,优化数据生产策略,提升在线服务的性能; 3.保障系统迭代质量,推动技术能力的沉淀。 岗位基本需求 1.本科或以上学历,计算机相关专业,有扎实的数据结构和算法能力; 2.熟练掌握Java、Scala、Python其中一种或多种编程语言、扎实的软件工程基本功和强悍的编码能力; 3.有数据领域工作经验,熟练使用Hive,Spark,Flink等数据离线和实时计算相关框架,深入理解Tair,ES、Doris等存储引擎; 4.自驱力强,具有很强的适应力和新技术学习能力,能够全局性的思考问题并驱动想法落地。 具备以下者优先 1.有平台型系统建设经验优先; 2.有画像数据生产、画像服务建设经验者优先。 岗位亮点 1.有机会参与建设全公司统一的画像数据和服务,业务场景丰富,服务于全公司各个业务线的营销、搜索推荐、广告投放、消息推送、风控、预测等多种场景; 2.具有极强的技术挑战,TB级数据量,汇集全公司数十亿用户的近万画像标签,离线数据小时级别的生产和更新,实时数据亚秒级更新。
  • 13k-16k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 未融资 / 500-2000人
    备注: 1、该岗位简历需要体现独立负责一个项目的经验哦 2、该岗位经验要求3-4年内 3、可以接受的小伙伴再投递哈,面试流程现场笔试→面试 岗位要求: 1.本科及以上学历,计算机或相关专业,具备扎实的计算机和软件技术基础。 2.2-4年软件测试工作经验,熟悉测试理论知识。 3.熟悉Windows\iOS\Android操作系统。 4.具备良好的学习能力、复杂问题定位和分析能力、较强抗压能力。 5.思维严谨,积极主动,具备较强责任心,有钻研精神,有较强质量保证意识。 6.具备项目测试负责人和带新人经验。 7.了解Python等脚本语言,有自动化测试经验,优先考虑。 工作内容: 1.负责软件全流程测试:根据项目需求,制定项目测试计划、测试方案,编写测试需求分析、测试用例,执行测试,发出测试报告等,对软件产品质量负责。 2.在项目中保持和产品经理、开发工程师、项目经理等积极有效沟通,驱动问题解决。 3.作为业务导师,指导新人或组内其他测试人员。 4.积极参与相关过程问题讨论,能从测试角度提出合理意见和建议。 5.识别出项目测试效率提升点,编写必要小工具辅助测试。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手主站线直播、增长与产品等业务团队的市场推广工作,参与制定快手重点市场策略并规划重点营销项目,组织推动实施; 2、良好的业务理解能力,根据业务目标分解市场目标及策略,深度参与重点项目的创意、传播、媒介、BD等各项工作的统筹,协调内外部资源完成项目执行落地,对最终营销目标负责; 3、较强的项目管理能力,良好的逻辑框架,擅长数据分析与复盘总结,通过有效整合各方资源,协同各协作团队共同辅助业务目标达成。 任职要求 1、本科及以上学历,市场营销、新闻传播、公共关系、传媒广告等相关专业优先,出色的逻辑思维能力; 2、具备良好的创新意识及用户洞察能力,具有强烈的好奇心和快速的学习能力,对互联网、短视频、直播有一定了解; 3、有知名互联网品牌、内容产品、新消费品市场部实习经验者优先; 4、具备优秀的项目管理以及多任务规划统筹能力,具备出色的市场策略能力; 5、良好的沟通能力、有责任心,扎实的执行能力;有自驱意识,抗压能力强。
  • 科技金融 / 上市公司 / 500-2000人
    【你要做的】 1.基于海外新型券商产品竞品调研、用户调研发掘海外各国用户深层需求,产出产品优化方向和方案,提升产品竞争力,打造竞争壁垒。 2.参与海外产品与AIGC的结合形式探索,产品设计及推进,保持产品在AI+券商领域的领跑地位。 3.负责老虎国际海外移动端应用的日常产品设计、迭代,协调资源推动产品功能实施,确保产品功能按时按质量实现。提高用户核心路径上的使用转化,提升用户留存,打磨产品体验细节。 4.通过NPS调查、满意度调查以及用户反馈整合用户需求,持续改进产品体验,优化实施流程,提升协作效率。 【你要具备的】 1.本科及以上学历,3年及以上互联网、移动互联网产品经验 2.有框架思维能力,创新精神,良好的沟通能力和跨团队协作能力,心态开放 3.有良好的学习能力和产品热情 4.对券商类产品有兴趣和热忱,主流券商产品重度用户优先 5.讲究方法,用户导向,从为用户创造价值角度思考分析解决问题 【加分项】 1.有券商类产品工作经验 2.有美港股及海外市场交易经验 3.熟悉海外产品设计规范,有出海产品项目经验 4.英文流利,可作为工作语言
  • 15k-17k·14薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、能够根据项目计划制定相应测试计划; 2、参与需求分析、撰写软件测试策略、软件测试方案、测试用例; 3、能够站在用户角度完成系统测试,包括功能测试、性能测试等并输出测试报告; 4、参与产品升级讨论、为产品提供适用及易用性建议; 5、跟踪bug变更流程并推动解决。 6、编写发布文档,实施产品发布工作。 岗位职责: 1、本科以上学历,计算机相关专业,3年以上相关工作经验; 2、必须熟悉功能测试且有一定的性能测试实操经验; 3、能适应高频率的出差和加班; 4、了解和熟悉软件QA测试;熟悉常用大型数据库如Oracle/Sql Server/MySql的使用及安装; 5、了解windows操作系统,熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设、熟练局域网网络环境的搭建和管理; 6、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识; 7、有移动电信运行商经验者优先考虑。
  • 电商平台 / C轮 / 2000人以上
    职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
  • 17k-29k 经验5-10年 / 不限
    汽车丨出行 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责自动驾驶软件的模块测试、集成测试、系统测试、台架测试(HIL、回灌等)、实车测试等,并实现自动化测试 2.负责编制自动驾驶相关功能的测试流程、规范及验收标准,对产品的软件功能、可靠性、性能等验证 3.根据相关法规、标准、功能规范等,设计测试用例及场景库 4.负责自动驾驶功能测试台架搭建、自动化测试设备开发、使用和维护 5.负责自动驾驶产品线软件版本管理与发布,以及测试问题管理 6.负责团队人才培养 任职要求: 1.学历要求:**大学本科及以上学历,英语CET-4及以上 2.工作经验:具有6年及以上自动驾驶领域相关工作经验,有完整的项目经验,带过5人以上团队,特别优秀者可适当放宽 3.其他: ① 计算机科学与技术、软件工程、自动化控制、大数据、人工智能、车辆工程、测绘遥感、电子信息、通信等相关专业优先 ② 满足以下条件之一: 1) 熟悉自动驾驶功能定义,功能拆解,以及各个功能详细指标,如AEB、NOP等 2)了解AEB、ACC等ADAS功能的场地测试方法 3)熟悉功能安全,预期功能安全,网络安全,等安全标准,并能根据相应的标准对系统进行拆解 4)有过全周期自动驾驶开发或测试经验,熟悉ASPICE等流程体系,熟悉开发及测试流程及测试用例设计方法,了解质量体系建设流程。 5)有项目管理经验,具备敏捷开发实践,或者熟悉经典软件工程、系统工程思想 6) 有AUTOSAR、SOMEIP、cyberRT、DDS等底层架构及调试经验 7)接口开发经验,熟悉100T1、1000T1、MIPI、IIC、UART、CAN、CANFD等软硬件接口及协议 8) 自动驾驶功能HIL(基于ETAS/NI/dSPACE等)测试经验,精通一种以上场景仿真软件(PreScan、VTD、CraMaker等)。 9)熟练使用linux环境下的软件编译、调试、打包工具,熟悉ROS、DDS等中间件框架,具有操作系统系统内核或驱动开发经验更加。 10)熟悉自动驾驶相关的传感器,摄像头,激光雷达,惯导,超声波,毫米波雷达等 11)嵌入式系统开发调试经验,TDA4、AURIX、J5、ORIN等自动驾驶芯片优先 12)了解Linux系统开发,优秀的C / C ++编程技能,优秀的Python/Shell脚本编程技能 13)熟练使用CANoe、Matlab、Simulink软件,有CAPL编程经验优先 14)熟练掌握汽车电子电气架构、智能驾驶软件测试相关理论和知识 ③ 有Tier 1或主机厂相关工作经验优先
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
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