• 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: -业务质检:负责电商客服团队服务质量质检,执行质量管理标准,定期输出质检分析报告,包括不限于服务,业务,流程方面的问题,输出优秀服务案例 -质量闭环:定位梳理除人员/事件等共性/个案或典型场景问题,及时发起业务风险预警,并协同业务,产品等多方驱动问题解决,并追踪优化后对业务指标达成等方面的影响 -申上诉:负责商家查判罚单申诉处理,协同业务提升查判能力,完善查判标准,健全申上诉处理标准 -供应商对接:外包供应商日常对接,统计外包考勤数据、业务绩效,核对每月供应商账单情况推送审批 任职资格: -客服中心质检运营工作经验及电商审核经验,敏感的质量意识,公正的个人素质,工作积极主动,具备良好的服务意识 -业务学习能力强,善于总结服务技巧知识信息 -统筹沟通协调能力强,抗压能力强,逻辑清晰,对数据敏感
  • 50k-70k·16薪 经验10年以上 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 基于业务策略,保障用户的基本权益在服务侧得到维护和落实,不断提升用户的满意度; 2. 协调处理来自平台消费者、商家的服务诉求,提供合理解决方案; 3. 和业务体验团队配合,逐步推进服务过程的“流程化、标准化、自动化、智能化”,提高问题处理效率和客服人效; 4. 将单点case的结果进行集中化的沉淀和归纳总结,及时发现问题,反哺业务策略团队进行优化; 5. 优化迭代服务运营及交付团队管理体系,保障团队战斗力; 6. 协调内外部资源以及业务事项的协同,保持与各部门的信息一致性,推动问题解决。 岗位基本要求: 1、8年以上IT、SaaS、互联网企业服务体验改善或客服交付管理经历,具备团队搭建及培养能力; 2. 具备策略规划能力和解决复杂问题的能力,能够协调跨部门事项的推动实施; 3. 具备较强的系统思维能力、敏锐的洞察力,能够挖掘问题本质并输出系统性分析结论; 4. 具备较强的沟通协作能力,担当意识,持续学习,勇于创新; 5. 有一定的客服、商服、技术支持服务团队搭建和复合管理经验。 岗位亮点: 1、团队规模大,属于复合型组织,包括客服、商服、技术支持、BPI岗服的大型服务团队的整合管理。 2、业务协同机会丰富,关注体验,能够深度参与业务策略制定和优化。 3、团队稳定,交付团队布局合理,具有较强的使命感和较高的执行力。 4、良好的组织氛围,易协作,丰富的跨团队学习交流机会。
  • 25k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: ● 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; ● 负责分析用户需求,从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; ● 关注所负责业务的运营状况,基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求: ● 本科以上学历,有智能客服及相关工作经验者优先; ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; ● 能够以用户为中心,有较强的同理心,利用AI能力为人工提效; ● 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。
  • 17k-23k 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,电商 / 上市公司 / 2000人以上
    1、了解电商行业,负责来自用户和公司内部的业务需求,完成需求分析,并最终形成产品设计; 2、负责App客户端、小程序、触屏等终端的卖场及CMS配置后台等产品线; 3、负责用户系统相关的注册登录产品线; 4、负责订单正逆向及发票系统等相关产品线; 5、研究市场同类及相关产品, 包括其技术性能,易用性及市场; 6、汇总分析用户及相关数据,根据数据迭代优化产品,改进产品的用户体验。 1、本科及以上学历,3年及以上互联网、电商产品经理经验; 2、熟悉互联网/电商产品整体实现过程,包括从需求分析到产品发布,深刻理解用户需求; 3、能够独挡一面,对市场发展趋势有敏锐的洞察力,有创新意识,良好的分析、判断能力;; 4、有很强的逻辑思维能力、沟通协调能力和执行力,良好的学习能力,能快速熟悉产品,独立思考并形成自己的见解;  5、具备良好的数据敏感度  6、愿意与团队一起成长,有很强的自驱力,有把产品做到**的追求。
  • 15k-25k·16薪 经验3-5年 / 本科
    TCL
    移动互联网,其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责描述: 1. 负责电商供应链及销售渠道拓展 2. 负责寻找新的机会,通过内容电商、社交电商等方向,获取新的收入来源 3. 熟悉电子商务的运营模式及各项流程等 任职要求: 1. *****本科及以上学历,三年以上销售经验经验 2. 工作认真负责,积极主动,能独挡一面, 3. 具备较强的商务BD能力,有主动拓展新的渠道,新的业务模式的激情和活力 4. 优秀的沟通表达和谈判能力,善于人际沟通交流
  • 20k-30k 经验不限 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 负责集团海外站SEO(Google、Bing等)整体优化,制定优化策略并推动各部门协同落地,为流量结果负责; 2. 了解欧洲互联网用户使用习惯,熟悉欧洲SEO策略。根据不同业务、不同地区/语种进行关键词研究,挖掘高价值、高转化率的关键词,制定适当的本地化优化策略; 3. 建立海外SEO效率数据监控指标体系,对各项指标进行监控。通过数据对项目进行效率评估,并提供有效的优化方案; 4. 实时跟进海外主要竞品及行业动态,通过数据分析和定期复盘,输出有效的提升策略; 5. 通过Tiktok、X等主流短视频/社交媒体平台进行引流,建立多个持续性的引流渠道,不断拓宽流量来源。 任职资格: 1. 熟练掌握英文,对欧洲主流语种有一定了解者更佳; 2. 具有丰富的欧洲本地化SEO经验,熟悉Google、Bing等海外主流搜索引擎优化原理,可熟练使用主流SEO工具,有本地化SEO资源者最佳; 3. 熟悉Tiktok等主流短视频平台SEO引流策略; 4. 具备良好的数据分析能力、较强的沟通能力,能够进行有效的跨部门沟通; 5. 工作经验:3年及以上。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责百亿级流量的广告匹配召回引擎、商品召回引擎、商品广告排序引擎研发; 2、优化商品广告的创意框架引擎,实现千人千面的商品广告推荐; 3、设计合理的策略调度框架,提升迭代效率;设计高性能框架,降低资源成本。 任职要求 1、扎实的编程基础,熟练掌握C/C++,具备独立设计编码落地能力; 2、拥有大规模分布式系统的设计和研发经验,掌握复杂系统下的调优经验; 3、具备完备的独立思考和文献阅读能力,能独立完成解决方案; 4、团队协作意识,兼容并蓄,使命驱动。 加分项: 1、熟悉高性能编程,对体系结构和编译原理有深入理解,有良好的代码调优经验; 2、具备大规模(广告、推荐、搜索)引擎的架构设计和研发经验; 3、高迭代效率下的策略调度框架设计经验。
  • 12k-15k 经验3-5年 / 本科
    游戏 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责与海外游戏发行商和开发者的合同谈判、日常沟通和维护,保持良好的合作伙伴关系; 2. 持续拓展海外发行商和开发者资源,增加平台游戏数量和游戏品质; 3. 参与与发行商/开发者有关的市场推广和促销活动方案,提出建设性意见并协助实施; 4. 负责拟发行游戏产品的分析、评估,并形成有价值的评估分析报告。 任职要求: 1. 本科及以上学历,有三年以上市场拓展、商务合作相关经验,具有游戏行业从业经历者优先; 2. 具备优秀的沟通能力和商务谈判能力,具备一定的行业敏感性; 3. 对PC、主机游戏有比较丰富的游戏经验和深刻理解; 4. 优秀的英文听、说、读、写能力,或具备日语能力者可优先考虑。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    游戏 / A轮 / 50-150人
    岗位职责: 1. 负责与海外游戏发行商和开发者的合同谈判、日常沟通和维护,保持良好的合作伙伴关系; 2. 持续拓展海外发行商和开发者资源,增加平台游戏数量和游戏品质; 3. 参与与发行商/开发者有关的市场推广和促销活动方案,提出建设性意见并协助实施; 4. 负责拟发行游戏产品的分析、评估,并形成有价值的评估分析报告。 任职要求: 1. 本科及以上学历,有市场拓展、商务合作相关经验,具有游戏行业从业经历者/热爱游戏行业者优先; 2. 具备优秀的沟通能力和商务谈判能力,具备一定的行业敏感性; 3. 对PC、主机游戏有比较丰富的游戏经验和深刻理解; 4. 优秀的英文听、说、读、写能力,或具备日语能力者可优先考虑。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
  • 5k-8k 经验不限 / 大专
    移动互联网,文娱丨内容 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、大专及以上学历,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、面向快手海外业务提供数据分析支持; 2、帮助业务设计并评估分析A/B实验,借助实验帮助业务快速迭代优化; 3、帮助业务看清行业,拆解业务指标;对日常的指标异动能做出合理解读。 任职要求 1、拥有统计学、计算机等理工科类或商科类相关专业的本科及以上学历; 2、概率统计基础扎实,了解 AB 实验,熟练使用 SQL以及 Python/R/SAS/Tableau 等工具; 3、有将业务问题拆解成具体的数据分析问题的能力,过往工作涉及过业务归因分析或行业研究分析优先,有互联网广告分析经验优先; 4、自驱力出色,目标导向,善于和业务团队沟通,能解决实际问题。 加分项: 1、一定的英文听说读写能力,有海外学习经验的应聘者优先; 2、有互联网一线大厂/海外大厂数据分析/商业分析/经营分析相关经验优先。
  • 20k-30k·15薪 经验不限 / 本科
    居住服务 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1. 持续研究TikTok免费引流方法和技巧,在TikTok建设与公司业务相关(本地生活信息)流量阵地,建立在TikTok可持续获取用户的能力。 2. 建立短视频矩阵,熟悉如何批量化进行TikTok短视频的运营,批量化产出有价值的TikTok账号。 3. 持续跟进TikTok热门内容趋势,制定符合引流策略需求的内容,并推进低成本批量化生产策略。 4. 建立科学的数据体系。通过数据监测和分析,评估引流策略的效果,实现数据驱动的策略优化及用户增长。 5. 跟进海外各新媒体平台流量玩法(如Ins\FB\YouTube),建立平台及竞品动态信息评估体系,跟踪平台变化,竞品动作和效果,有效指导优化策略。 任职资格: 1. 持续研究TikTok免费引流方法和技巧,在TikTok建设与公司业务相关(本地生活信息)流量阵地,建立在TikTok可持续获取用户的能力。 2. 建立短视频矩阵,熟悉如何批量化进行TikTok短视频的运营,批量化产出有价值的TikTok账号。 3. 持续跟进TikTok热门内容趋势,制定符合引流策略需求的内容,并推进低成本批量化生产策略。 4. 建立科学的数据体系。通过数据监测和分析,评估引流策略的效果,实现数据驱动的策略优化及用户增长。 5. 跟进海外各新媒体平台流量玩法(如Ins\FB\YouTube),建立平台及竞品动态信息评估体系,跟踪平台变化,竞品动作和效果,有效指导优化策略。
  • 15k-30k·14薪 经验3-5年 / 大专
    物流平台 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责京东到家家电行业商家运营工作; 2、对商家在平台的GMV负责,找到相关影响因素,提升并解决; 3、了解商家的经营状况,擅长BD和维护核心商家,并有较强的招商、选品、策划活动运营能力,提升商家覆盖度、转化率等指标; 4、日常运营数据的监控及分析,及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议; 5、关注行业竞品,了解行业动态; 6、可独立负责跨部门协作的项目。 任职要求: 1、本科以上学历; 2、互联网平台或者家电行业5年以上工作经验,具备较强的商务拓展谈判能力和语言表达能力; 3、有良好的数码、家电、手机行业人脉资源或从事互联网平台商家运营优先; 4、热爱新零售(O2O),对数码、家电、手机行业与新零售的结合有独到的见解和相应的解决方案; 5、在优秀的谈判能力之外,敢于创新和变革,抗压能力较强。
  • 9k-14k 经验1-3年 / 大专
    软件服务|咨询,营销服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    销售产品:电商CRM营销软件 目标客户群体:国内电商(拥有淘宝天猫京东店铺的电商公司)或者需要做全渠道消费者管理的品牌公司 薪资:7K-9K底薪+阶梯制提成 上个月销冠:提成7.5万+华为mate40 pro+区域6000奖金 福利:双休,入职六险一金+转正10天带薪年假+生日会+团建outing+销售PK赛现金实物奖励 岗位职责: 1、负责电商CRM软件的市场开拓和销售; 2、根据公司的整体规划,完成个人销售指标; 3、新客开发,老客客情维护,建立自己的销售关系网。 任职要求: 1、对电商行业感兴趣,想在这个行业有所作为; 2、强执行力,能按时完成销售任务及各项指标; 3、有责任心,勤奋,较强的沟通能力,爱思考总结; 4、大专以上学历,有软件/电商/销售等经验者优先。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    游戏,社交媒体 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1.参与公司天猫、京东及其他电商平台店铺运营,制定线上销售和推广计划并进行实施,以达到年度销售计划。 2.分析市场及竞店数据,能快速反应市场环境变化并做出相应运营策略调整,提升转化率,优化店铺及商品排名。 3.能熟练使用电商平台推广及数据分析工具。 4.能熟练使用ERP,及时调整商品配置,新品上架、定价调整,对SKU准确率、库存更新时效负责。 任职要求: 1.热爱游戏,对主机类和其他类游戏有强烈热情,熟悉游戏行业发展动态,对玩家群体有充分的接触和认知,能深知玩家痛点。了解3C行业,对数码产品有自己的认知。 2.有想法,具备优秀的沟通协调能力及团队协作精神,工作态度认真负责。 3.2年以上电商行业工作经验,熟悉各电商平台规则。 4.有亿级以上销量店铺运营经验优先。