• 5k-7k·16薪 经验1-3年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
  • 8k-15k·15薪 经验3-5年 / 大专
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责制定和拆解海外客服团队业务目标,界定和布置工作,建设团队梯队; 2、负责协调与其他部门的业务关系,推动产品需求和问题反馈,配合跨部门工作的开展; 3、负责团队日常管理、监督、指导、培训和考核评估,提升团队工作效率以及服务质量; 4、负责定期整理客服及其他各项数据分析,为整体海外运营提供数据参考; 5、优化工作流程,及时发现及解决影响工作效率方面的问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语六级或以上,能阅读、书写、会话,能懂其他小语种语言如俄语优先; 2、有Saas项目运营协同或统筹经验的优先 3、至少3年以上客服团队管理经验; 4、对TO B跨境电商出海行业感兴趣,对CIS/东南亚/中东/拉美文化有一定了解。
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述 职责: 1.受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求及解答; 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 要求: 1.高中以上学历,对各款手机app、软件熟悉使用,喜欢研究新软件。 2.性格好,有耐心,声音甜。 注意:此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    不需要打电话,不需要外出,没有销售性质工作。 岗位职责: 1、通过在线客服工具接待客户,及时回复客户咨询; 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、完成上级其他工作安排; 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄20-28岁(优秀者可放宽要求); 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心; 3、熟练使用办公软件,打字速度快; 4、致力于在软件行业发展者优先考虑(有晋升发展通道,****) 5、欢迎优秀应届生加入。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    其他 / 未融资 / 15-50人
    !!!此岗位接受应届生、实习生!!欢迎踊跃投递!! 【你的主要工作内容】 1、通过公司提供的平台渠道,利用线上通信软件等方式,挖掘、寻找游戏玩家用户; 2、在社交软件上与海外游戏玩家用户进行良性沟通,了解用户的属性、分析用户爱好习惯 3、负责对游戏进行体验,在短时间内掌握各种游戏的玩法即可。 晋升通道:组员-组长-部门负责人-合伙人 【我们对你的要求】 1、热爱游戏行业,游戏上手快,愿意深入了解海外游戏用户。 2、性格活泼,喜欢聊天,话题多,擅长跟陌生人交流,不冷场。 3、学历经验不限,接受实习生、应届生,可开具实习证明,(欢迎踊跃投递!!) 【薪酬待遇】 综合薪资4K-8K 1、试用期无责底薪3500+绩效奖励(500~1500)+全勤奖100+餐补10/天+车补100,转正无责底薪3800+绩效奖励(500~1500)+补贴 2、上班时间:上班时间:10:00-12:30,14:00-19:00(不用早起、避开上班高峰期);大小周休息。 3、员工除按国家规定享受法定节假日外,还享有婚假、产假、病假、带薪年假等; 4、公司园区有免费公交提供,环境优美,有免费的篮球场,健身房。
  • 5k-7k 经验不限 / 大专
    电商平台 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、网店日常销售工作,负责解答客户咨询,促成客户下单付款 2、处理客户售后、投诉、异常订单等问题 3、保证个人数据,配合领导完成其他工作 任职要求: 1、高中或中专以上学历; 2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致 3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干. 4、打字速度,50字/分钟 5、会使用office办公软件,同岗位经验者优先
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    电商平台 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、网店日常销售工作,负责解答客户咨询,促成客户下单付款 2、处理客户售后、投诉、异常订单等问题 3、保证个人数据,配合领导完成其他工作 任职要求: 1、高中或中专以上学历; 2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致 3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干. 4、打字速度,50字/分钟 5、会使用office办公软件,同岗位经验者优先
  • 2k-4k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 15-50人
    每周工期:无要求 工作时间:不限 工作时段:不限 1、根据要求,筛选意向客户,内容简单,有网处理工作即可,适合兼职新手。 2、无工作经验要求,无地域要求,在校学生,宝妈,工薪族皆可参与。 3、正规可靠,前期有专业人员指导,包教包会。 4、居家办公,无业绩考核,长期可做。
  • 5k-6k 经验在校/应届 / 不限
    房地产|建筑|物业,服务业 / 不需要融资 / 500-2000人
    1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力; 2、中专及以上学历,一年以上相关工作经验,条件优秀可放宽,欢迎优秀应届毕业生投递; 3、年龄20-30岁,身高165cm以上,亲和力强,形象好气质佳; 4、大小周休息,包住有社保。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    企业服务,工具,游戏 / 未融资 / 50-150人
    我们是单纯且正规的游戏公司,有专业团队扶持,有专业的培训,培训不收取任何费用,只要想赚钱,我们欢迎你的加入! 上班时间中午14点-22点,八小时工作制~ 岗位职责: 1、及时、准确地处理客户的问题,具备学习意识主动性; 2、关注用户体验,提升游戏玩家满意度,有良好的团队协作意识; 3、负责为玩家提供专业化、全方位的咨询和申诉服务; 4、有无经验都可以, 接受新人小白实习生,可开实习证明三方协议。 公司福利: 1.公司提供吃,三菜一汤,饭菜可口多样~ 2.丰富的活动:不定期下午茶、旅游、生日会、看电影、户外拓展、团建等。 3.工作环境:5A级办公环境,室内办公;团队年轻,氛围好~ 4.稳定员工均可竞争晋升主管。周期约6个月。优秀者可提前。月薪过万+提成,新人小白刚开始月均收入4-6k稳定员工做满(3/6个月)进行晋升加薪。 你不用担心行不行,因为那是公司考虑的问题,你也不用担心自己收入能有多少,因为公司比你更关心,你的收入与你美好生活的距离!只差一份工作!
  • 5k-7k·13薪 经验不限 / 大专
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    非销售性质喔 包吃住 一、工单客服初级助理-回访专员 1)做好客诉工单回访,指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔付,有必要的情况直接介入代赔后下账网点,避免客户升级投诉 2)管控大区各网点的各项率值(菜鸟/拼多多/抖音二次申诉率) 3)输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作,提升网点的服务质量 4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,并要求在日常工作中有自己的想法,主动发现问题并解决问题,并做到主动汇报 5)协助接听省区电话及其他岗位的相关工作 二、工单客服初级助理-管控专员 1)整合各项统计数据分析报表,做好综合分析汇总,为上级领导提供各项数据分析报告,按周、月维度做项目PPT并汇报 2)管控大区各网点客服率值以及考核,针对网点弱项给予有效指导帮扶,根据网点情况制定可控措施,并监督实施落地 3)对管控项目做好日质检、周约谈、月复盘等数据累计,通过线上和线下方式对网点开展约谈,培训培训等相关工作,保障网点服务质量4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,学会发现问题,有主动解决问题能力,对个人未能处理的问题需及时上报领导,做到及时止损5)配合公司其他相关部门工作,提供数据支持并配合完成各项工作 三、呼叫&理赔初级助理 1)接听省区电话 2)监控大区各网点的电话情况(系统是否上线、接听率,测评率,满意度等) 3)管控网点电话、小件员号码接通率达标 4)审核网点备案、备案通知,管控问题件、延误件、签收率未达标等项目 5) 项目管控主要是管控整个广东大区所有下属网点,每项指标针对不达标网点给出治理方案并日常与网点多沟通交涉,在时效内达成目标值 6) 输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作7)协助其他岗位的相关工作 【任职要求】 1、思想积极,具备较强的文字表达能力和数据分析、信息整合能力;具备较强的团队合作能力和沟通协调能力,思维清晰,应变能力强 2、熟练使用Office办公软件,其中EXCEL、PPT娴熟者优先 3、有半年以上快递物流客服相关工作经验者优先;有一年以上相关服务行业及电商行业经验者优先
  • 3k-5k 经验不限 / 大专
    消费生活,游戏,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    工作内容: 1、通过平台线上交流工具,了解客户需求并进行有效跟踪引导,做好售前服务工作 2、对售后问题进行登记整理,做好售前工作 3、整理总结售后问题,尽可能的减少用户收到问题产品导致的售后问题 任职要求: 1、学历不限,计算机操作熟练,打字速度不低于50/分钟 2、具备较强的学习能力,可快速了解产品,及时开展工作 3、性格开朗,沟通能力强,有耐心、细心和责任心,应变能力强,有不错的抗压能力 加分项: 1、公司产品是游戏外设相关的,希望你喜欢玩游戏,有单机游戏经验,玩过switch,steam,xbox,ps4主机玩家优先 2、有电商客服工作经验的优先
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    有挣钱欲望的快快加入我们吧 公司氛围很好都是小哥哥小姐姐 楼下就是吃饭的地方
  • 4k-6k 经验1-3年 / 不限
    电商平台,新零售,批发|零售 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、公司各平台店铺的在线答疑,促成订单成交,为客户提供良好的购物体验; 2、负责分析、收集工作中客户咨询的问题; 3、热情快速有效的解决客户的售前售后问题,给予及时满意的处理方案; 4、处理售后退换货工单、物流工单; 5、跟进绩效目标完成好相应工作,提升客户满意度,向用户传递品牌服务理念; 6、完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1、中专以上学历,可接受实习生和应届毕业生; 2、熟练使用office等办公软件; 3、有淘宝旺旺客服经验、写产品文案经验、会商品上架优先考虑; 4、有学习能力、耐心、责任心,良好的沟通能力、思维逻辑和数据敏感度; 5、有团队合作意识,有一定的抗压能力。 福利待遇: 1、有节日礼品、全勤奖、绩效奖金、年终奖五险、年会、团建、带薪年假等等 2、不定时有各种甜点、水果、饮品,让你的工作带点甜~ 3、提供入职培训,帮助快速融入企业 4、有冰箱、微波炉方便解决就餐问题 交通便利: 广佛线石溪站A、B出口600米左右 我们是一个充满激情与活力的电商公司,期待你的加入~
  • 4k-5k 经验1-3年 / 不限
    文化传媒 / 未融资 / 15-50人
    我们公司由广告制作类转化为食品类电商,现需招二名懂淘宝,拼多多,抖音小店方面有经验的人员。