• 20k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责客服中心质量和培训管理工作,以用户体验优化为出发点,设计各线路培训模式并驱动落地,利用技术驱动培训线上化和评测自动化落地; 2、根据用户声音,找出质量提升关键点,实现质检自动化和智能化的逐步应用,降低质检体系故障率,逐步提升服务质量提升; 3、设计培训与质量闭环体系,实现问题发现到解决的闭环设计; 任职要求: 1、本科以上学历,5年及以上大型呼叫中心培训管理、质量优化等相关工作; 并通过质量管理手段,对业务提供改善性建议,且有可衡量的收效; 2、具备培训体系设计建设或质量管理体系建设经验优先; 3、具备质量控制管理工作相关知识与技能,有熟练的业务分析&数据分析能力,能够发现问题并推动其进行改善; 4、具有强烈的责任心和学习能力,良好的组织协调与沟通能力,敏锐的发现问题及归纳总结分析能力。
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1.引进和完善测试方法、开发测试工具、构建测试框架,提高测试效率; 2.基于测试环境,构建服务端CI环境,将功能测试、接口测试和专项测试等集成到CI环境中; 3.优化产品研发测试上线流程,制定测试策略提高产品质量和测试效率; 4.负责功能测试、接口自动化测试、性能测试,稳定性测试等。 岗位基本需求 1.具有云计算/Docker/Kubernetes/高并发系统经验; 2.精通Java/Python至少一门语言,具有丰富的工具开发和自动化测试经验; 3.精通质量管控流程,具有推动质量流程落地的经验; 4.计算机或相关专业本科及以上学历,至少三年的服务端测试开发经; 5.熟练使用Linux系统,具有实际测试环境搭建和维护管理的经验; 6.熟悉压力测试,熟练使用压测工具JMeter、http_load等; 7.具有服务端CI搭建和维护的实际经验,能够快速上手持续集成工具或平台改进开发。 具备以下者优先 1.具有分布式系统/Openstack/网络/安全类等相关测试开发经验优先; 2.具有后端或分布式系统系统调优经验者优先; 3.熟悉性能分析/调优/测试相关工具,有后端系统的性能调优经验者优先。 岗位亮点 1.基础技术部的产品有足够复杂的业务场景及前沿的技术领域,为你提供开展质量保障工作提供广阔的空间; 2.团队足够重视质量保障工作,确保可以让QA发挥应有的作用; 3.团队以追求卓越为目标,让我们对于质量的追求永无止境。 其他补充信息 美团-研发质量及效率部,负责公司研发效能相关领域的平台和工具建设,致力于以业界领先的工程技术理念和研发实践,建设一流的工程基础设施。 在互联网下半场,“研发效能”逐步成为互联网团队的一个重要基本功,只有不断地提高团队的研发效率和研发质量,才能快速地响应市场的变化和提供优质的用户服务质量,从而保障公司业务快速可持续发展。我们通过建设公司统一的项目管理平台、持续交付平台、分布式代码仓库、流水线执行引擎、研发环境管理平台、全链路压测平台等系统和基础设施,服务公司的每一个需求、每一行代码和每一次发布上线,持续推进先进的研发模式和优秀的研发实践在公司内落地。 在这里,我们有来自国内外一线大厂的技术大牛和一群热爱技术、简单热情的兄弟姐妹,我们提倡敏捷,鼓励创新,追求快速成长。欢迎加入!
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.洞察电单业务部培训需求,贴近业务了解痛点,制定学习路径; 2.负责沉淀内部运营专家及初级管理者培养经验,与部门主管配合提供培养方案; 3.培训项目运营全流程把控,包含:需求调研、需求评估、课程讲师匹配、运营实施及效果检核; 4.与BG-COE和业务侧联动,推动开发、整合各类学习资源,建构学习项目,营造学习氛围。 岗位基本需求 1.教育学、心理学、社会学专业优先; 2.四年以上专职培训经历;具有互联网运营类人员项目培养经验,熟悉互联网行业,有出行背景优先考虑; 3.了解**学习原理与基本教学法及互联网运营人员培养特点与路径; 4.熟练掌握培训需求调研与评估工具;熟悉学习项目设计流程与操作。掌握学习地图、引导技术、课程开发技术;熟练掌握混合式学习设计。 岗位亮点 加入我们,你将成为骑行业务的推动者和建设者,这里有证明自己的平台、向上奋斗的团队、追求卓越的伙伴和丰厚的激励回报。我们的团队氛围直接、开放,以逻辑和事实说话,尊重每一个个体的劳动成果,还能够和行业大牛一起工作、共建项目、共同进步。欢迎加入!
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责二线/三线的日常管理运营工作,运用管理手段提升团队效能,及时解决客诉为用户提供优质服务; 2、对服务工单的流转过程进行管控,对工单处理的有效性、及时性、真实性负责,对工单服务的kpi达成负责; 3、在项目运行中建立和完善项目对内对外的工作流程和程序,确立问题的有效解决渠道和方式,保持所辖团队的工作效率; 4、对工单系统功能体验等影响工作效能的方面,进行分析并提出解决方案和系统需求,推动改善上线; 5、对服务现场的管控和人效负责,保证服务成本的可控。 职位要求: 1、3年以上呼叫中心管理或同等岗位的从业经验,团队人数不低于100人; 2、善于和各级员工的进行有效的沟通,能够有效激励员工,熟悉激励措施; 3、熟悉呼叫中心运营方面的专业知识、KPI管理; 4、有危机应对、处理、解决能力;较强的决策能力、工作前瞻性; 5、接受一定频次的出差。
  • 5k-8k 经验在校/应届 / 大专
    营销服务|咨询 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、深入了解合作企业人员需求信息,通过公司现有渠道、简历库、以及社交网站获取匹配获选人的信息,达**岗匹配; 2、组织招聘,优化招聘流程和渠道,确保人员及时到岗; 3、负责为公司及合作企业网上平台的招聘信息的发布、维护等工作; 4、进行渠道开发和招聘渠道的拓展,了解和搜集同行及竞争产品的动态信息; 5、人选关系的维护及自有资源库的创建; 6、领导交代的其他工作; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、人力资源等相关专业优先考虑(优秀者可放宽学历); 2、吃苦耐劳,有亲和力,勤奋好学; 3、有过销售岗位及人力资源行业工作经验者优先; 4、有一定的沟通能力、抗压能力、逻辑思维能力及良好的团队合作意识; 5、认可人力资源行业并希望在行业长期发展; 我们能为您提供: 1、有竞争力的薪酬: 公司给员工提成极具市场竞争力的薪酬体系,工作优秀的员工进行薪酬调整, 2800-3800底薪+提成(上不封顶)=5000-8000元; 2、福利保障: 为员工购买社保/国家法定节假日带薪休假/带薪年假/不定期员工生日Party/团队建设/旅游/免费员工俱乐部(瑜伽、篮球、足球、户外等); 3、良好的文化和氛围: 年轻有活力的团队、高效舒适的工作氛围、良好的企业文化; 4、完善的晋升通道: 公司为员工设置良好的竞争机制和发展空间,招聘主管、经理均是内部提拔产生; 5、综合成长的机会: 公司给工作表现优秀的员工提供带薪学习、培训机会(行业展会/行业培训); 6、志同道合的伙伴: 还有我们,成为你工作中的好搭档,生活中的好朋友; 工作时间:周一至周六9:00-12:00 14:00-18:00
  • 软件服务|咨询,IT技术服务|咨询,营销服务|咨询 / 未融资 / 少于15人
    入职缴纳五险一金 新人可以达到3w/月的成绩 任职要求: 1、18-35岁 2、沟通学习能力强、普通话流利会基本电脑操作 3、热情、耐心、有责任,认同公司文化 4、有一定的抗压能力和团队协作精神 5、公司提供清单 6、入职超简单 工作时间 10:00-20:00 (午休13:00-15:00,晚休18:00-19:00) 月休4.5天,节假日正常放假 薪资待遇 1、岗前培训+试用期带薪培训(1-2周) 试用期3600+提成2%+奖金+400全勤 2、转正后5400+提成7%-9.5%+奖金+400全勤 3、试用期缴纳5险1金 4、每年至少3次晋升机会:员工-主管-经理 5、各种奖励惊喜,员工活动、团队活动 6、温馨如家的办公环境,提供冰箱、微波炉、茶水, 7、办公环境真的超好(有照片) 8、内推奖金、免费零食、5A级办公环境、互联网气氛、 9、带薪婚假、产假、病假
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、能够结合现有业务发展阶段搭建贴合业务需求的质量监控体系并完善和优化,分析质检数据,提炼关键性问题,为部门提供解决策略,推动工作流程的和内容的优化;质检专员认证体系搭建; 2、能够结合业务发展阶段制定并不断优化服务质量监控标准,建立质量控制体系及服务质量奖惩条例,为质检工作指引工作方向; 3、挖掘业务部门工作流程中的现存问题和潜在风险,并提供解决方案;负责对客服质检团队进行管理,确保质检工作的有序进行; 4、牵头搭建业务培训标准体系,讲师体系和课程体系,匹配员工能力模型建设业务重点岗位专业能力和通用能力,赋能讲师和团队成员培养骨干成员。 职位要求: 1、有客服中心质检管理工作经验(在线客服或者呼叫中心);统筹沟通协调能力强、吃苦耐劳; 2、本科以上学历,文笔流畅,工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案; 3、逻辑清晰,对数据敏感、善于归纳总结,善于沟通和协调资源,有影响力; 4、优秀的书面和口头表达能力,极强的谈判和沟通技巧,能够为业务优化进行指导; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,教育 / C轮 / 2000人以上
    工作职责 1.通过对服务相关数据和业务进行分析,能够快速结合业务指标中的问题与提升点,为业务人员提供有针对性的培训和辅导,并持续有效追踪训后的效果并进行有效总结和分析; 2.制定客服中心全年培训规划,搭建培训体系,将培训和业务发展紧密结合,为业务人员的业务培训提供更多助理; 3.对于企业文化和部门文化相关的培训和宣导有规划性的引领和开展; 4. 有项目管理经验和项目报告(ppt)的撰写和讲授经验。 任职要求 1、具备2-3年的培训管理经理和项目管理经验 2、 表达清晰、流畅,思维灵活,逻辑性强,积极向上,善于沟通,有较强的抗压能力; 3、英语优秀尤佳。
  • 6k-9k 经验1年以下 / 大专
    其他 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责订单的设计审核,针对下单时遇到的问题予以解答; 2、对于设计订单错误处每日登记记录,每月进行设计异常分析、跟进协调,改善设计错漏问题; 3、与工厂审单人员的对接; 4、配合上级领导完成其他工作; 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、有衣柜、橱柜及门板设计或拆单经验者优先; 3、熟练操作CAD和办公自动化等电脑软件; 4、工作计划性强,沟通能力强,执行力佳,能对产品生产提出可行性建议和措施,不断完善设计管理业务工作。 福利待遇: 1、入职享受带薪培训(公司产品工艺结构,板材五金知识); 2、缴纳五险一金,定期团建,每月举办当月生日会; 3、工作环境舒适,开放,工作氛围轻松活跃; 4、15~20天的超长年假、租房补贴、交通补助,带薪培训、包住。 工作地点及面试地点:上海市嘉定区曹安公路2038号华拓大厦12楼拉迷总部 工作时间:做六休一,早上8:30—中午12:00,下午13:30—18:00
  • 7k-13k 经验3-5年 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1,按设计师提供的要求或参考板, 与供应商开发各种辅料. 包括找供应商做开的品质和直接按参考板开机. 2,开发好初始品质后, 在做板期间跟进试身反馈中的辅料评语, 按评语与供应商沟通改善辅料品质, 直到试身OK确认没问题为止. 3,以上整个开发期间按公司品质要求做好大货风险的评估, 包括缩水,洗水,色牢度等等, 并在做大货之前与供应商确认大货品质标准. 4,整个开发过程要及时更新系统, 确保各部门收到的信息准确无误. 5,在偶尔可能发生的后续工厂采购或大货或销售时有反馈有质量问题时,需要与工厂或供应商共同解决问题. 岗位要求: 1,对内衣辅料有深刻的认识,对丈巾, 肩带, 织带, 背扣, 扣子, 拉链等辅料的规格品质熟悉, 能按公司要求严格把控开发标准. 2,对辅料开发的流程熟悉, 能与供应商谈判好开发条件,控制好开发时间及成本, 跟进开发进度保证成衣板样能按期齐料做板. 3,熟悉外单的品质要求, 有良好的品质判断能力优先考虑. 4,有良好的沟通能力, 能与设计师和供应商默契配合, 理解跟足设计师的要求, 并转化成明确的开发方向或改善方向给到供应商去操作.
  • 7k-14k·14薪 经验不限 / 大专
    移动互联网,数据服务 / D轮及以上 / 2000人以上
    想赚钱的请滴滴我,选择房产销售,工资无上限~ 【薪资待遇】 1.地址:青山区众圆广场对面,商业中心,超高人流 2.薪资:底薪5000+交通补贴+业绩提佣(5000-15000)。 3.其他福利:五险一金 租房买房员工优惠 月度团建 季度激励 年度出游 4.时间:朝九晚七 单休 5.晋升:2-3个月一晋升 (总部职能、运营管理、资深经纪人方向) 三选一 【任职资格】 1、**大专18-40岁,接受在校生实习实习岗位。 2、喜欢团队协作的氛围,想要尝试,充满活力; 3、无需经验,试用期3个月期间全程一对一陪同带教,帮助开单; 4、全城跨区域合作无需东奔西走,团队合作开单,不独立作业。 【工作内容】 1、线下带领客户到售楼部对接给专业售楼部置业顾问、驻场文员; 2、在交易专员的陪同下,协助完成新房签约流程; 3、及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配贝壳合作楼盘,促成签约,提高资源转化率。 公司介绍 链家,成立于2001年,是以数据驱动的全价值链房产服务平台。提供二手房、新房、租房、旅居房产、海外房产等房产交易服务,并拥有业内独有的房屋数据、人群数据、交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。
  • 15k-30k·14薪 经验不限 / 不限
    数据服务,移动互联网 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1. 负责测试和质效优化工作,发现流程规范存在问题并改进, 2. 沟通研发部门和产品部门,收集信息分析问题梳理改进点,监督规范执行; 2. 配置jira工作流,组织事故复盘,归因分析,月质效报告; 3. 在产品测试周期中,参与项目过程各流程的监督; 4. 评审需求,计划评估,设计测试用例,准备测试数据,执行新的功能需求测试和回归测试。 任职资格: 1. 本科及以上,计算机科学与技术或相关专业; 2. 3年及以上软件测试或QA工作经验,熟悉软件生命周期及各阶段流程; 3. 工作严谨、细致,具有很强的问题细节捕捉、分析和解决能力; 4. 熟悉项目管理工具,jira,redmine,tapd等,可以进行配置; 5. 有较好的质效意识,有pmo经验,有scrum master经验优先。
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 50-150人
    本公司承若此招聘为站点直招,非中介,不收取任何费用,就近安排站点,当天面试完即分配宿舍入职, 入职即购买保险 月均8000-12000元,上不封顶,时间自由,收入稳定,就近安排站点工作 ,经验不限。 工作内容: 1.及时接收客户外卖订单; 2.准时配送客户外卖订单; 3.系统自动派单,多劳多得。 薪资福利: 1、单多,好配送(3-5公里配送)不会前期有老员工带,工作自由; 2、高温补贴、冲单量补贴、大额单补贴、恶劣天气补贴,满勤奖励,优秀工奖励,夜宵单补贴,各种过节福利,不定时举办公司会餐,这就是你第二个家; 3、综合薪资:平均8000-12000元/月上不封顶,订单量大,多劳多得,综合每单在8-12元,新手4000——6000,正常干6000——8000,努力干8000——10000,使劲干10000以上(上不封顶); 任职要求: 1、18-42岁内,男女不限,身体健康安全入职即购买保险;。 2、愿意挑战高薪! 3、会使用手机导航(不熟悉路线者,有老员工带3小时,外卖软件自带导航)。 工作时间:根据商家营业时间安排,8小时工作制。 晋升渠道:骑手——组长——副站长——站长——区域经理——高层管理 工作地址:(各大区均有工作站点)有意者可以主动联系 !!
  • 8k-12k 经验不限 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 50-150人
    本公司承若此招聘为站点直招,非中介,不收取任何费用,就近安排站点,当天面试完即分配宿舍入职, 入职即购买保险 月均8000-12000元,上不封顶,时间自由,收入稳定,就近安排站点工作 ,经验不限。 工作内容: 1.及时接收客户外卖订单; 2.准时配送客户外卖订单; 3.系统自动派单,多劳多得。 薪资福利: 1、单多,好配送(3-5公里配送)不会前期有老员工带,工作自由; 2、高温补贴、冲单量补贴、大额单补贴、恶劣天气补贴,满勤奖励,优秀工奖励,夜宵单补贴,各种过节福利,不定时举办公司会餐,这就是你第二个家; 3、综合薪资:平均8000-12000元/月上不封顶,订单量大,多劳多得,综合每单在8-12元,新手4000——6000,正常干6000——8000,努力干8000——10000,使劲干10000以上(上不封顶); 4、公司配备:头盔、工服、餐箱等;有车自带,没车公司可安排 任职要求: 1、18-42岁内,男女不限,身体健康安全入职即购买保险;。 2、愿意挑战高薪! 3、会使用手机导航(不熟悉路线者,有老员工带3小时,外卖软件自带导航)。 工作时间:按班次排班,逢年过节有礼品福利 晋升渠道:骑手——组长——副站长——站长——区域经理——高层管理 工作地址:(各大区均有工作站点)有意者可以主动联系 !!
  • 6k-10k·15薪 经验1-3年 / 大专
    房产家居 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责电销团队新员工的相关实操培训,对新人的基本技能、电话话术等进行验收; 2、参与编制、修订、完善培训手册,完善培训体系; 3、产品培训课件的制作、宣讲; 4、参与制定电销团队全年培训计划和培训大纲,组织参与培训工作的实施 5、负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析; 6、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导落实。 岗位要求: 1、专科及以上学历; 2、具备良好的沟通及抗压能力,工作认真、细致、负责; 3、具有丰富的培训、演讲经验,互联网/新媒体行业从业经验优先考虑; 4、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等; 5、具有良好的服务意识与团队精神; 6、有过一线销售经验的优先考虑。
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