工作职责： 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求，并持续迭代产品，以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合，推动产品在各场景落地，及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格： 1. 3 年及以上产品经验，有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强，有较强的数据分析能力和平台化产品思维，能基于数据输出产品洞察，快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力

职位描述： - 负责制定供应商合作方案，通过运营策略及营销工具的推广落地，以客户视角，为客户提供服务解决方案； - 负责拓展客户资源、管理和经营客户关系，根据负责品类的业务发展，挖掘客户需求，跨部门协同多方团队，整合输出解决方案； - 负责业务相关数据监控，对核心指标等信息进行手机分析，深度挖掘和分析竞争环境与市场需求，有目标地改善策略、产品和运营质量； - 依据业务整体目标，设计相应的绩效及激励方案，推进目标有序达成，并持续优化； - 时刻关注收集市场动向、政策、竞品动作等，及时调整运营策略。 任职资格： - 本科及以上学历，8年以上商务运营、市场运营工作经验； - 需具有较强的沟通能力、执行能力，具有高度责任感、有较强的抗压和组织协调能力； - 具备优秀的运营及分析能力，有极强的学习能力，善于分析和提出解决方案。

工作职责: 1、负责B站创作者服务产品，建设up主成长通路，解决up主成长问题。 2、深度洞察分析up主各阶段痛点，解决up核心路径问题和体验问题，提升平台服务能力。 3、联动跨部门团队合作，协调内外部资源推动产品目标完成 工作要求: 1、本科以上学历，5年以上互联网产品经验 2、熟悉内容视频和内容行业，有内容平台创作服务、用户体系、生态构建经验者优先 3、具备优秀的逻辑思维，数据分析，沟通协作能力，具备优秀的用户及产品理解能力。 4、有极强的好奇心和同理心，高度自驱，极致执行，抗压能力强。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

职位职责： 1、负责对应产品服务体验相关链路，包括创作，用户体验，商业化行为等服务各环节的体验提升及改善，对互联网产品的服务及体验等领域具有深层次的理解和判断； 2、具备用户体验全链路服务设计能力，能够保障所对接产品服务目标达成，理解业务服务需求，持续优化服务流程、服务流程规范及相关工具； 3、关注用户服务数据，通过对数据的挖掘和研究制定相关方案，协调各团队项目落地，不断创新服务模式，拿到业务结果； 4、基于数据、特殊案例和业务输入等信息，洞察用户痛点和需求，发现并提出平台上不同角色和业务之间的关键矛盾，提出系统性的解决方案，提升核心客户体验； 5、资源协调和对接，协助各方资源支持业务问题，快速解决业务运行卡点和痛点问题，与各方业务建立良好的合作伙伴关系和协作机制； 6、负责服务团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 职位要求： 1、本科及以上学历，有客户体验运营或服务运营管理相关经验优先； 2、熟练掌握策略性思维，有良好的书面表达能力，擅长数据分析、目标拆解与落地； 3、能在大用户量、快节奏场景中稳定交付，具备良好的沟通协同意识，能有效推进跨团队合作； 4、具备强烈的好奇心、同理心、上进心，用户意识佳。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 增值会员方向，负责部门定位中“通过工具服务等赋能客户提升行业经营水平”的方向，探索除流量型变现产品外的另一业务变现模式，通过为商家提供经营提效产品和工具，赋能商家线上经营的同时，为部门实现创收。 1、负责美团餐饮商家增值会员业务的产品规划和落地，以赋能商家经营和提升产品收入为目标，深入商家经营链路，围绕不同客群、不同场景的需求痛点，持续挖掘高阶权益和功能； 2、在平衡业务生态、用户体验和商业收益的基础上，设计与产品相匹配的收费模式，输出调研文档、产品需求并跟进上线等，推进需求->权益->产品的落地； 3、以产品收入和用户渗透为指标，持续优化付费策略和迭代增值权益，提升增值产品商家渗透率、复购率、平台变现效率； 4、结合产品数据表现，与运营紧密协作，持续迭代售卖策略、拓展销售渠道，提升产品收入和商家覆盖； 岗位基本需求 1、本科及以上学历，统计学、经济学、数学、计算机专业优先； 2、3年及以上互联网工作经验，有增值会员产品或商业化变现产品经验优先； 3、对数据敏感，熟练使用SQL；逻辑思维能力强，能独立思考、理解和抽象业务本质； 4、良好的沟通协作能力、团队意识和责任心，具有owner意识，推动执行能力强； 5、对探索类业务接受度强，乐于并善于接受模糊度和复杂度较高的工作内容； 岗位亮点 1.业务已有成熟的增值产品，亦有新产品孵化，业务发展潜力大； 2.个人独立负责产品闭环，亦有高协同的跨BU项目，个人发展空间高； 3.扩展商业视野、洞察用户需求和商家需求，职责范围大。

岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

职位职责： 1、负责规划和设计物流服务方案，包括物流服务定义、商家物流服务管理策略制定以及灵活的运费模版等核心模块，同时依据既定的物流服务策略，产出从服务订阅到履约的全流程方案，以充分满足不同业务形态下多元且复杂的市场诉求； 2、深度剖析不同国家与地区的差异化市场状况，为消费者与商家设计针对性的服务方案与管理策略，确保方案与策略在不同市场环境下能够适配且高效运行； 3、与业务、运营和数据团队紧密合作，共同探索卖家和消费者的痛点，并优化消费者和商家物流体验； 4、与工程和算法团队合作推进项目，并确保项目的启动和实现目标。 职位要求： 1、拥有电商平台行业经验（含跨境电商），能够针对多样化电商环境下物流服务管理及发货履约的业务流程产出产品方案； 2、能够主动思考并能够为复杂问题提供产品解决方案，有能力基于数据和市场洞察持续进行迭代优化； 3、能够适应中英双语环境，具备英语听、说、读、写能力； 4、具有良好的沟通、团队合作和项目管理技能。

【岗位职责】 1、负责营运业务线（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）产品的战略分析、规划及产品设计，定义项目或产品需求，对产品的业务价值负责； 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档； 3、监督、跟进产品实现（如实施，发布）全流程； 4、负责产品迭代后的推广；重视产品与运营数据，及时调整产品重点，促进版本迭代更新，保证产品不断优化； 5、定期针对市场竞争对手进行分析，进行必要的产品策略调整； 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验，至少3年以上产品团队管理经验，具备独立完整的营运相关产品（包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业）的成功经验； 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力，能够形成合理的产品判断；能够与设计、技术开发团队有效沟通，对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责； 3、具备强烈的数据意识，熟悉数字化方法论，习惯以数据为导向，发现、分析、推动问题解决；快速学习力强，逻辑清晰，思路开阔，擅长分析行业趋势与市场动态，洞察用户需求，并在高度不确定性和压力下完成工作。

岗位职责 1、负责TOB企业服务产品的需求分析、市场调研、产品方案设计及推动落地。 2、对接业务环节涉及的各个部门，推进股权激励管理/归属/行权/财税/结汇/增值服务等能力建设与优化。 3、负责KA客户需求交付，提炼抽象需求，设计通用化SaaS产品方案。 4、与业务、研发、测试人员紧密沟通，确保产品的开发进度与质量；对企业B端、C端用户体验负责。 岗位要求 1、**本科以上学历，2年以上产品经理工作经验，财务/税务系统经验优先。 2、有独立负责复杂To B系统策划经验、SaaS产品设计经验、客户服务交付经验优先。 3、具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神，认真负责，拥有良好的分析和解决问题能力，乐观积极，抗压能力强。 4、能够使用英文作为工作语言优先，有海外学习或工作经历为佳。

职责描述： 1、主导创新社交App的商业模式建立，持续挖掘新的变现场景，提升变现效率； 2、对营收KPI负责，协调用户产品/技术/设计/市场各个环节推进商业化业务规划落地； 3、保持市场敏感度，关注并能够及时响应国内的产品趋势和行业趋势。 岗位要求： 1、有三年以上商业产品变现经验，有社交行业经验者优先； 2、具有很强的沟通能力和协作推动能力； 3、数据敏感度强，能对结果负责。

【岗位职责】 1、调研并收集业务运营过程中的服务观测需求，建设具有良好用户体验的服务观测平台； 2、打造业内一流的服务观测平台，包含但不限于指标监控、调用链分析、分布式日志、Profiling等； 3、参与产品全流程工作（用户调研、需求评估、产品设计、项目管理、效果评估等），与开发紧密合作推进产品高质量迭代，对产品最终结果负责。 【职位要求】 1、具有基础的技术知识，能理解运营流程中涉及的服务观测事项； 2、有服务观测产品开发经验，了解服务观测相关的行业规范和开源生态。 3、3年以上产品经理/需求分析师工作经验，对用户行为研究、用户体验一定的了解； 4、掌握产品设计基本理论、流程、技术以及相关工具（如Axure/Sketch）的使用，拥有全面的产品工作经验； 5、具备较强逻辑思维能力，有创新意识及良好的分析研判能力； 6、具有良好的沟通能力，抗压能力，项目管理和推动能力；

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责政务类包括但不限于移动端、网站、微应用形态的产品规划与设计，支持运营导向的专题专区建设； （2）业务抽象能力强，可自主抽象用户需求，将需求转化为高品质的产品设计或解决方案，并能够举一反三，发现潜在的产品机会、风险或缺陷，寻找用户痛点，追求**的用户体验； （3）关注用户体验设计，关注用户行为数据，通过产品设计，提升用户访问停留时长、访问黏性和浏览转化率、渗透率； （4）通过产品与竞争对手之间的差异性分析，从而推动产品能力持续优化； （5）通过与政府部门沟通，挖掘对应领域内高频用户服务场景及方案，并转化为对应的产品方案，从而提升政务服务的丰富度及温暖度； （6）推动协同ISV，落地解决方案，把控产品推进进度、协调突发问题与质量管理工作，为产品的易用性、亮点功能等的竞争力负责； （7）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）5年以上的产品经理经验，*****本科学历，年龄35周岁以下； （2）具有移动端或网站形态的规划与设计经历，具备整体性的产品思维、设计能力，追求**的用户体验，习惯换位思考，关注产品细节； （3）具备产品视角的数据分析能力，能基于数据发现产品、平台问题，独立提出产品解决方案； （4）能编写逻辑缜密的PRD、流程建模等；熟练使用常规的产品原型工具（Sketch、Axure、Photoshop等），可产出优美的高保真原型，拥有较好的用户体验设计经验； （5）善于洞察人性本质，有较为丰富的用户端产品经验，懂得如何抓住用户心理；善于沟通协调带节奏，有灵活解决问题的方法，有自己热爱并坚持的事情，对未知领域充满好奇心； （6）有政务服务等领域ToB服务建设经验者优先，有团队管理经验； （7）针对用户体验的提升，有自己总结的一套方法论，对本垂直领域内具备自己的设计理念；善于体验与流程再造。

JD 车联网云产品总监 岗位职责 1. 产品规划 * 负责车联网云平台整体的产品规划及设计，推进平台快速升级，以提升用户体验和市场竞争力，保障产品成功 * 深入研究行业动态和竞品，结合公司战略和用户需求，不断优化产品规划 2. 云平台建设 * 深入了解智能座舱、整车研发、生态运营、车辆管理等车端业务及架构，抽象出车云通用的系统级平台能力 * 主导包括车云通信、车辆中心、数据中心、研发工具、系统应用等方面的规划设计，完成车云一体化服务的产品规划，赋能业务端实现快速更新迭代 * 为内外部的开发者，提供高效易用的车云后台、OpenAPI、SDK 工具等产品支撑，负责相关规划及设计 3. 数据应用 * 集成公司各产品模块构建数据中台通用能力，提供数据分析、挖掘等能力 * 为开发者打造一站式服务，助力其基于数据实现创新和价值创造 4. 项目推进 * 负责重点需求跟进和落实，关键问题解决和项目管理 * 与上下游保持密切沟通，确保产品符合用户期望，推动项目顺利进行 5. 团队管理 * 与集团内的整车研发、电子电气研发、营销、生产、运营等相关部门紧密合作，促进车联网云产品的深度融合与应用 * 管理车联网云产品团队，培养和提升团队成员的专业能力和业务水平

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补