职位职责： 1、通过多元化渠道进行信息搜索与查证，精准识别潜在的信息安全风险，创新训练攻击手段和语料库，以丰富和完善训练场景和内容，增强模型的应对能力； 2、针对AI生成的英文（小语种）内容进行质量判断和标注，发掘文本漏洞及安全隐患，对各类型文本进行准确识别、翻译与改写；根据问题和回答的内容进行安全风险和内容质量进行评估，避免风险内容漏出； 3、具备模型训练基本原理，熟悉提示词工程的工作机制，运用编程语言高效搭建智能体辅助训练工作，以提升模型训练的质量和效率； 4、持续识别业务中存在的问题，结合业务实际情况协同内外部业务方推动标准迭代与更新。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、人工智能、英语等相关专业，有过内容安全类工作经验优先； 2、具备至少大学6级及以上语言水平或雅思水平，能在英文环境下工作（侧重读写能力强）； 3、对模型训练或代码有一定知识储备，了解模型训练基本原理，且至少会一门编程语言，有过智能体搭建相关项目经历优先； 4、具备较强的逻辑思考及理解变通能力； 5、具备较强的自驱力、执行力，能进行跨部门沟通，工作细心且责任心强。

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合产品及商业化团队，为外部客户提供专业的飞书技术解决方案； 3、帮助产品研发团队过滤与飞书相关的技术问题，将Bug提交给产品研发团队修复； 4、从技术层面总结，并协同产品研发团队，优化用户使用飞书体验。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机及相关专业优先； 2、对办公软件，效率工具感兴趣，熟悉计算机网络，扎实的计算机基础； 3、有良好的沟通表达能力，善于归纳与总结问题，有较强的自学能力，自驱意识； 4、具备优秀的英语听说读写能力优先。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

岗位优势： 该岗位采用前沿的远程办公模式，您可以不受交通的困扰，快乐生活舒适工作，欢迎全国各地优秀人才投递~ 说明：senior 5年以上工作经验，最好有小团队管理经验（3-5 人），国内远程办公；junior 3-5 年工作经验，人在北京居家办公。 主要职责 1. 软件账户管理： - 维护公司软件许可证、订阅及应用程序的清单； - 确保遵守软件许可协议，并优化软件使用效率； - 与各团队合作，处理软件相关需求并跟踪用户反馈。 2. 公司资产管理： - 管理公司资产清单，包括办公设备、技术设备和家具； - 按需安排资产维护和维修； - 跟踪资产折旧情况，确保符合公司资产管理政策。 3. 内部审批流创建与管理： - 制定、建立并更新内部审批流程，涵盖采购、财务、人力资源和运营等职能，确保符合公司政策与合规要求； - 作为审批相关问题的主要联络人，跨部门协调流程步骤、所需文件及审批权限等事项。 4. 合同与账单管理： - 管理供应商合同，包括续签与更新； - 监督供应商履约情况，及时处理相关问题； - 审核与处理供应商发票，确保付款准确及时。 5. 其他行政支持任务： - 提供一般性行政支持，处理各类临时性行政事务。 任职资格 1，本科及以上学历，拥有工商管理、财务或相关专业，3年以上工作经验，英文书写口语流利； 2，具备软件账户管理、资产管理、供应商谈判及行政支持等方面经验者优先； 3，熟练使用办公软件及财务管理工具，具备出色的组织能力与多任务处理能力； 4，注重细节，具备良好的问题解决能力，沟通协调能力强，具备良好的人际交往能力； 5，能够独立工作，同时具备良好的团队协作精神，适应远程办公环境。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

任职要求： 1. 学历背景 ： 本科及以上学历，计算机、电子、通信或相关专业毕业； 应届毕业生可适当放宽条件 有VoIP、SIP协议或电信行业相关经验者优先考虑 2. 技术能力 ： Linux技能： 熟练使用主流Linux发行版（如CentOS、Ubuntu等）； 能够熟练使用至少一种脚本语言（Shell、Python等）。 网络知识： 熟悉常见网络架构和设备（路由器、交换机、防火墙等）； 具备基本的组网和网络故障排查能力； 熟悉常用网络诊断工具（如Wireshark、tcpdump等）； 有软路由使用经验者优先考虑。 VoIP知识 ： 了解SIP协议和VoIP通信原理者优先； 有IP-PBX、SIP Proxy或相关VoIP设备调试经验者优先。 3. 语言能力 ： 英语水平良好（CET-4或同等水平以上），能流利阅读技术文档，具备良好的英文书面； 具备良好的的文档编写能力，能编写专业的技术文档； 4. 软技能： 思路清晰，逻辑性强，具备优秀的沟通表达能力 良好的客户服务意识和耐心，能在压力下保持专业态度 自驱力强，有自主学习意识，具备独立分析和解决问题的能力 团队协作精神，能有效与销售、研发等部门协同工作 职位描述： 1. 为客户（全球范围内）提供产品的技术支持，解决安装、配置和使用过程中的技术问题； 2. 配合销售团队进行产品演示、技术讲解和方案设计，协助客户选择最适合的解决方案； 3. 与客户（全球范围内）进行深入技术交流，收集需求和反馈，挖掘潜在业务机会； 4. 负责编写和维护产品技术文档、应用指南和常见问题解答； 5. 作为销售、技术和研发部门之间的桥梁，确保客户需求得到满足； 6. 向研发团队提供基于市场和客户反馈的产品改进建议； 接受应届毕业生 企业基本福利待遇： 1、工作时间：5天8小时，上午9:00-12：30，下午13：30-18：00。 2、购买五险一金，公司一入职购买社保、公积金； 3、依法享有带薪法定假，每月15-20号发工资； 4、每月免费发放生活福利品，传统节日发放礼品； 5、不定期举办羽毛球球赛等各种文体活动； 6、法律规定的公休假日及婚假、产假、带薪年假等； 应聘流程： 投递简历—＞面试通知—＞笔试、面试（初试、复试）—＞录用通知—＞入职体检—＞报到入职 加分项 有以下行业经验：计算机/通信/其他电子设备

注意：因为需要和客户的海外团队交流，候选人需要具备基本的英文听说能力 ---------------------------------- 这是一家创新的公司，我们正在用AI 帮助企业加速业务流程、创新服务，我们的AI平台已经有了数家大型客户，需要有技术服务人员通过对客户的日常技术支持，深化应用场景。 职责： 60%时间在客户现场（静安区，苏州湾附近）进行现场客户支持。对客户进行AI 知识培训，场景讨论，附带进行日常技术支持，如电脑使用等方面的问题 40%时间与技术开发团队，进行系统测试、使用文档的编写、售前技术支持等工作 要求: 1. 英文读写听说能力 2. 理解AI 提示词技能，如果对LLM 编排工具(如 COZE， DIFY 等）有了解是加分项 3. 独立思考能力 4. 善于沟通，认真负责 了解我们的产品，请访问网站 www.fview.com

岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1. 负责客户网络系统及软件层面的技术支持； 2. 熟悉局域网的维护及网络安全，具有独立分析和处理网络故障能力;具备交付IT基础设施相关的方案设计，以满足业务和功能需求； 3.负责各类（公有云、混合云等）IT系统基础架构的实施部署工作、配置； 4. 协同运维工作中数据备份与恢复、故障排除、应急处理、监控、调优等工作； 5. 具有一定分析问题和解决问题的能力，并能根据业务优先级安排工作； 6. 承担技术专家角色，解决IT基础设施相关的技术难题； 职位要求： 1. 计算机类、软件工程等相关专业大学本科及以上毕业； 2. 两年及以上IT基础设施相关工作经验，包括但不限于服务器、虚拟化、操作系统、存储备份、中间件和数据库等，尤其是云计算相关工作经验熟悉计算机网络基础，具备组建办公网络的能力； 3. 熟悉云环境中的应用架构与部署，包括公有云、私有云和混合云； 4. 良好的沟通技巧、文档能力和团队合作精神。 能够独立完成工作，具有以下条件者优先录用： 1）具有丰富的IT背景知识（不限于存储、服务器、数据库、虚拟化等技术）； 2）具有云计算环境，如SaaS、PaaS、IaaS经验优先； 3）具有主流公有云实施经验者优先； 4）对性能、可扩展性、可用性等架构设计原则有深入理解，熟悉DevOps工具链、容器管理和云管理平台者优先。 具体福利待遇： 1.五险一金，单身宿舍，食堂餐补，解决你的后顾之忧； 2.周末休息一天半，法定节假日按国家标准一致放假，满足你的出行计划； 3.森林氧吧式的工作坏境。 公司介绍 湖北连邦源于1994年创立的全国连邦软件连锁组织，迄今已有26年，是我国最早推行正版软件的IT企业。 作为一家专业的信息化技术服务公司，始终以客户价值最大化为目标，利用云计算、大数据、物联网等技术，帮助政府、企业等客户实现服务转型及数字化转型。 .............

工作内容： 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持，包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作； 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，软件类相关专业毕业； 2、3年以上政府项目信息化，有智慧城市项目相关工作经验优先； 3、优秀的语言、文字表达能力，熟练使用word、PPT等办公软件； 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力； 5、有责任感，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力； 6、有课题经历优先，适应出差。

工作职责： 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施； 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作； 3、在项目实施过程中，充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施； 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除； 5、维护过程和项目迭代过程中，能有效地和客户沟通，完成维护和迭代升级； 任职要求： 1、学历：本科；计算机、电子及相关专业； 2、技能：熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件；掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先；具备排查和维修计算机软硬件故障的能力； 3、为人诚恳，工作积极主动，细致认真，责任心和执行力强，具有良好的客户服务意识、团队意识；

岗位职责： 1.撰写、编辑和校对技术文档，包括但不限于产品手册、用户指南、白皮书、FAQ等； 2.与技术团队紧密合作，理解产品特性和功能，确保技术文档的准确性和完整性； 3.对现有技术文档进行定期更新和优化，以满足市场和客户需求的变化； 4.协助进行技术文档的翻译工作，确保译文质量； 5.参与技术文档的审查和修订流程，提出改进意见； 6.关注行业动态和技术发展趋势，为团队提供有价值的信息和建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，英语、计算机或相关专业优先； 2.优秀的英语听说读写能力，能够熟练阅读和撰写技术文档； 3.具备一定的技术背景，能够理解并解释复杂的技术概念和原理； 4.良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效沟通； 5.具备较强的学习能力和责任心，能够主动学习和适应新技术； 6.有技术写作或相关领域工作经验者优先。

岗位职责 1. 向全球客户通过email/live chat/phone call提供纯英文技术支持（包括了售前和售后的支持）； 2. 书写、整理产品英文技术文档； 3. 协助公司内部及客户的技术培训工作； 4. 收集分析客户提出的需求与意见，与其他团队协作解决问题。 岗位要求 1. 本科及以上学历，工科专业，计算机及相关专业优先考虑； 2. CET-6级，具有优秀的英语听、说、读、写能力； 3. 具有良好的表达、沟通和协作能力； 4. 具有优秀的解决问题和总结问题能力； 5. 重视团队合作，工作积极勤奋。 其他信息此岗位无需出差，有出国交流机会； Technical Support Representative Brief Description Provide excellent customer service in accordance with company policies, procedures and philosophies. The Technical Support Representative is the primary point of contact for incoming customer queries relating to technical issues and questions regarding customer communication products and services. Responsibilities 1. Provide day-to-day customer contact via online chats, emails, help desk and phone calls and actively seeks resolution to customer problems with designated products and service lines 2. Write and update knowledge base and technical support documentations to reflect current technical information on product 3. Provide assistance for the technical training to customers and internal teams. 4. Collect and analyse the suggestions and feature requests from the customers. Coordination with internal teams to provide solution to the customers. Experience and Qualifications 1. Bachelor degree or above (engineering course). Computer science or related major is preferred. 2. CET-6 certificate. Excellent verbal and written English skills. 3. Strong communication skills. Ability to interact with customers and internal teams on a professional level. 4. Excellent investigative and problem solving skills. 5. Works well in a “team” environment.OtherNo need to travel. But have the chance for overseas exchange.Dedicated foreign teacher for technical support representative. Provide training for verbal and written English skills. Provide weekly training (Internal training). 大名软件是微软黄金合作伙伴 大名软件是TWAIN工作组会员 官网： http://www.damingsoft.com/

项目描述： Office 365 Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话的相关技术支持。 岗位职责： 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题，面向部分亚太地区国家提供英语、普通话的技术支持； 2. 解决问题之后，保持与客户间的沟通交流，提升客户体验满意度,顺利结束服务请求； 3. 对于不在支持范围内的问题类型，升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助； 任职要求： 1.必备语言能力：流利的英文，可以同客户无障碍沟通； 2.其他能力： （1）沟通应变能力强，能承受较大压力； （2）熟悉微软技术及产品优先考虑； （3）熟练的英语口语以及书写能力，可与国外客户无障碍交流； （4）面对压力时能够耐心地与客户沟通，了解客户真实需求； （5）沟通能力强，能独立解决电话或书面上的问题，包括咨询、处理投诉等； （6）遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户； （7）对所支持的产品以及相应技术有广泛了解，时刻保持更新意识； （8）具备较强的学习能力和服务意识，良好的协调能力及责任心；

职位职责： 日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。 从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务，帮助用户定位并解决问题； 2、配合产品及商业化团队，为外部客户提供专业的飞书技术解决方案； 3、帮助产品研发团队过滤与飞书相关的技术问题，将Bug提交给产品研发团队修复； 4、从技术层面总结，并协同产品研发团队，优化用户使用飞书体验。 职位要求： 1、本科及以上学历在读，计算机及相关专业优先； 2、对办公软件，效率工具感兴趣，熟悉计算机网络，扎实的计算机基础； 3、有良好的沟通表达能力，善于归纳与总结问题，有较强的自学能力，自驱意识； 4、具备优秀的英语听说读写能力优先。