岗位职责: 1. 充分掌握熟悉公司产品，提供售后技术支持工作; 2. 负责公司产品安装、调试、项目运维工作； 3. 协助配合产品日常测试、检测工作； 4. 为客户提供第一线售前／售后技术在线支持及联络； 5. 根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案； 任职资格： 1. 本科及以上学历，一年以上技术支持/项目实施工作经验，优秀应届毕业生也可考虑； 2. 熟悉Linux系统操作,熟练掌握常见SQL查询,具备独立分析和解决问题的能力； 3. 强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力； 4. 能够接受创业氛围工作环境； 5. 能够能接受短期出差； 6. 有客户现场支持经验者优先；

岗位职责： 该岗位的员工主要为Azure AD、Networking、VM、Monitoring、PaaS App等产品提供技术支持，确保客户对微软的服务与产品持续地认可与满意。 岗位要求： 1. 英语听说读写熟练，可与国外客户正常交流沟通； 2. 对微软Azure云技术感兴趣，具备良好的学习能力； 3. 理解技术支持工作内容，愿意再IT行业长期发展； 4. 理工科专业，有IT技术相关从业背景优先； 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先； 6. 良好的沟通表达能力，乐于帮助用户解决问题。

职责描述： 1）负责公司软件产品的售前、售后、实施等技术支持工作； 2）与销售保持沟通，支持销售在项目上的技术要求，协助销售实现销售目标； 3）收集、分析用户需求，给客户讲解演示产品功能及解决方案； 4）根据客户的具体需求编写相关解决方案及相关技术文档； 5）为客户提供安装部署、培训、实施交付、技术指导及客户日常售后技术问题的维护。 任职要求： 1）机械相关专业，本科学历，3年以上工作经验； 2）具备机械制图基本知识，对制造业有较深的理解，有工厂工作经验者优先； 3）熟悉SOLIDWORKS、NX、Creo等至少一种三维产品设计软件； 4）良好的语言表达能力和沟通能力，较强的团队精神； 5）优秀的自我学习能力，和认真、细致、负责的职业态度； 6）能适应短期出差。

1、深入了解公司产品及系统，负责项目的售前售后等相关环节的产品安装、技术调试及技术支持工作； 2、负责向客户解答技术及产品方面的问题； 3、勘察现场编写项目改造施工方案，收集、汇总客户需求听取客户意见，同时信息反馈至相关部门； 4、负责编写产品相关技术文档及培训资料，收集现场问题形成问题库存档； 5、代表公司与客户进行现场沟通与协调工作； 6、完成领导交代的其他任务。 任职资格 1、大专及以上学历，电子、通信，仪器仪表相关专业； 2、两年以上技术支持与软件测试工作经验，熟悉DL/T645/698.45、GDW1376.1行业规约者优先，熟悉载波、集中器、感知终端等产品者优先； 3、工作积极、主动，热爱本职工作，富有激情，具有良好的团队合作意识，能适应一定压力； 4、有志于做积累行业资源，长期在本行业发展；有清晰的职业生涯规划，目标明确，勇于挑战自我，不甘平庸，追求高品质生活，渴望成功； 3、吃苦耐劳，能够适应出差； 4、具备良好的沟通能力与表达能力，宣讲能力，工作责任心强。 薪酬福利 1、薪资待遇：底薪+岗位工资+餐补+奖金或年终奖； 2、福利待遇：社会保险（五险：养老、医疗、工伤、失业、生育）一金+节日福利+员工活动； 3、每年调薪：每年调薪2次，1月、7月； 4、体检：每年提供一次免费体检； 6、培训机制：带薪岗前培训+岗上培训+领导培训+公司定期安排培训； 7、晋升空间：每年1次竞聘上岗（主管—经理—部门经理）；或转岗销售； 8、年轻活力、氛围活泼、高素质的团队。

岗位职责： 1.负责域名设备/服务的售后技术支持工作； 2.负责域名设备/服务的故障排查，现场技术支持； 3.负责域名设备/服务的部署、升级、迁移等实施工作； 4.负责域名设备/服务的现场测试、技术交流等支持性工作。 任职要求： 1.计算机或相关专业本科以上学历，两年以上售后实施相关经验； 2.熟悉TCP/IP协议，能熟练配置交换机、路由器等网络设备，熟悉网络安全； 3.熟悉Linux操作系统； 4.有项目沟通、实施经验； 5.熟练使用Ruby、Python、Perl三种脚本语言中的至少一种者优先； 6.了解DNS/DHCP相关知识者优先； 7.能适应出差性工作。

职位描述： 1.负责公司海外客户售后技术对接，快速响应客户投诉，排查并收集产品信息； 2.在客户使用公司产品过程中遇到问题时，远程提供解决方案或技术支持，并推动内部研发进行产品优化； 3.配合产品及项目梳理售后技术相关文件资料（文字、视频材料等）； 4.通过不断学习和经验总结，完善海外售后技术支持服务体系，包括资料的归档、流程制定和优化等。 职位要求： 1.英语作为工作语言，可独立对接客户，并完成英语文档的编写； 2.计算机、电子、自动化、通信工程专业，本科以上学历； 3.具有3年以上工作经验，有智能硬件设备从业经验者优先； 4.熟悉海外售后技术支持工作相关流程，具备一定的组织协调能力； 5.为人诚实守信，做事细心负责；有很强的客户服务意识；良好的沟通能力，有耐心。

职位描述： 1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作； 2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作； 3.负责更新、整理技术支持手册； 4.收集营销人员培训需求，编制培训计划； 5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。 任职资格： 1.学历要求： -毕业于211或985院校、**本科及以上学历。 2.工作经验： -2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。 3.能力要求： -了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程； -逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。 4.优先考虑： -熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先； -有至少一年开发经验者优先（android、ios、C++懂一门即可）； -了解麦克风阵列技术与应用者优先。

工作职责： 1. 负责技术支持部下属各团队的组织规划、人员管理、日常运营等管理工作； 2. 负责带领技术支持部门积极配合公司售前售中售后各相关部门的工作，驱动客户全生命周期中技术方案设计、交付、运维、优化的协同流程，为达成客户成功和公司战略提供技术保障； 3. 和产研部门紧密协作，及时反馈一线业务中发现的产品技术缺陷，促进问题修复和产品能力创新。 任职资格： 1. 本科及以上学历，有5年以上软件系统集成或SaaS售中售后服务团队管理经验，其中包括2年以上管理一线经理的成功经验，具备技术团队管理能力； 2. 熟悉主流互联网和软件系统技术，有丰富的技术方案设计或架构经验，或售后技术运维经验； 3. 具有优秀的团队合作精神、沟通技能，熟悉软件相关项目实施管理方法论，熟悉IT服务管理和软件运维管理最佳实践，能结合公司业务不断完善和改进部门服务流程； 4. 能充分理解公司业务战略和价值观，认同SaaS业态和践行客户成功理念。

工作职责: 1、给用户、工程师及其他部门提供快速、有效的远程协助及咨询服务； 2、安排优化日常工作内容，保障技术支持、数据等工作顺利完成； 3、产品测试及技术文档撰写、归纳，方便同事学习及专业知识的积累； 4、安排培训和内部学习，对常见产品问题汇总减少问题重复提出，提高工程师维护技术，提高服务质量； 完成公司领导交付的其他各类专项任务。 任职资格: 1、**本科及以上学历，计算机相关专业，硕士优先； 2、熟悉客服工作、熟悉windows、Linux系统、SQL、MySQL数据库； 3、具有较强的学习能力和良好的技术沟通能力，以及较强的责任心。

岗位职责：  1、为潜在客户提供售前介绍和Parasoft产品演示；  2、跟客户充分沟通需求，明确的痛点，并将客户的反馈及时整理和汇报；  3、根据潜在客户的需求和产品特点，提供解决方案和技术说明材料；  4、对客户实际环境进行适配和部署，在客户实际项目中体现公司产品的价值；  5、为现有客户提供正式售后培训和软件产品解决使用中的技术问题；  6、负责公司相关产品的技术支持和开发定制工作。  岗位要求：  1、计算机及相关专业，本科及以上学历，有较好的英语阅读能力；  2、拥有扎实的C/C++编程功底，精通指针、封装、继承、多态、模板等；  3、熟练至少一种嵌入式的编程和调试，如Keil，IAR，Windriver 或 CCS等；  4、熟悉软件构建（编译/链接）过程，会用Makefile等构建工具;  5、熟悉一种常见源码管理工具，如SVN、GIT等；  6、具有较强的学习能力和思维能力；  7、有责任心，良好的团队合作精神；  8、能够适应不定期短期出差

职位描述： 1、负责项目/产品的测试工作，参与产品需求分析，负责测试计划制定，确保测试活动的顺利开展； 2、根据产品需求和产品设计，编写功能测试设计和用例，完成对产品的集成测试与系统测试，根据bug修复并编写相关报告； 3、根据项目交付部署计划，负责系统软件现场部署、现场数据接入调试及问题处理等工作，收集客户反馈信息，及时响应和回复客户，推进项目交付部署顺利进行； 4、负责项目/产品的后期技术支持和使用培训，运行跟踪、升级维护； 5、完成领导安排的其他相关工作。 任职要求： 1、计算机科学与技术、软件工程或相关专业大专以上学历，具有2年以上Web、安卓端测试/技术支持相关工作经验； 2、熟悉测试流程和规范，熟练掌握软件测试方法和常用测试工具，对软件测试工作有浓厚兴趣； 3、熟悉Windows/Linux测试环境搭建、应用软件部署和Bug管理规范； 4、具备较强的学习能力和良好的抗压能力、沟通能力，善于团队合作； 5、有性能测试经验、自动化测试、安全性测试经验优先。 注意： 1.本岗位要求学信网可查**学历； 2.本岗位要求有实际项目工作经验。

1、负责软件产品技术支持工作，以及相关日常平台运营工作； 2、 收集、记录、分析用户反馈的问题、数据以及相关需求； 3、 通过自身对问题的分析判断，解决客户遇到的问题并通过邮件、微信等形式与客户进行沟通； 4、 参与产品技术支持方案制定与分析，执行支持方案，完成各项指标；5、对软件产品进行功能性测试，并与开发侧对接进行功能完善； 6、参与产品需求讨论，代表客户提出产品改进方向； 7、参与平台日常操作文档编写工作，向客户提供培训； 8、进行运营工具的研发，提升运营效率。 业务技能要求： 1、软件类产品技术支持、运营相关经验，了解数据中心日常监控、维护操作流程优先； 2、性格开朗，善于协调内外部资源，善于沟通，善于倾听，爱思考； 3、具有较强的数据分析能力、执行力、抗压能力和自学能力； 4、积极、主动的工作态度，有工作责任心、进取心； 5、具备良好的服务意识和客户支撑能力，有灵活的应变能力； 6、掌握以下相关技术优先：网络技术、 prometheus维护、ansible运维、mysql运维、SHELL/Python脚本； 7、有研发相关经历优先。

岗位职责： 1、配合销售完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持； 2、负责面向客户的技术交流和需求引导，进行售前项目分析、设计和规划，促进销售目标达成； 3、负责与用户沟通并分析需求，制定对应的安全解决方案；配合销售人员参与投标项目，负责撰写投标方案技术文件部分和过程中的技术应答文件； 4、配合产品部门完成需求调研、相关方案的撰写、系统演示等工作； 5、配合公司做好与合作伙伴等的技术交流工作； 6、及时反馈行业、市场、用户需求、竞争对手等方面市场分析数据，为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议； 任职要求： 1、*****本科及以上学历，计算机相关专业； 2、具有8年以上的售前咨询与技术方案支持的相关经验； 3、熟悉防火墙、入侵防御、**防护、漏洞扫描、数据库审计、数据防泄漏、数据加解密、IAM、SIEM等信息安全产品基础原理和部署方案，具有安全产品项目实施经验； 4、良好团队合作精神、善于沟通，学习能力强,有较强的责任心，思路清晰，做事严谨，时间管理能力强； 5、具备良好的沟通能力和项目推动能力，对安全有极大的热情和兴趣，抗压能力强，思维清晰逻辑好，能够编制信息安全方案及汇报PPT； 6、自我驱动，能在较少指导下独立完成工作,抗压能力强，能在较紧迫时间内完成交付的任务。

岗位职责： 1、负责全国范围内web安全网关、邮件安全网关、终端及相关产品的技术支持工作，为售前、代理商和用户提供技术支持及培训； 2、对于产品BUG缺陷进行复现，提交研发处理以及交付Hotfix给用户； 3、编写并整理产品技术文档、FAQ等相关文档。 4、优透的沟通协调能力：保持与客户的良好沟通，充分理解和挖掘客户场景和需求，同时根据公司产品特点和价值对客户进行有效引导。 5、持续跟踪客户对产品使用情况以及核心指标变化，及时给出专业改进建议并协同相关团队执行到位。 6、从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践，总结包装出成功案例，对内推动产品优化，对外赋能更多客户。 7、优先了解/解决客户问题、咨询、需求，协同产品、研发与技术团队，设计可行的解决方案，快速实现方案落地。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上工作经验； 2、熟悉TCP/IP协议、网络知识（路由&交换）、Linux常用命令、sql语句，熟悉xen/kvm/esxi虚拟化技术和服务器配置； 3、熟悉shell、python脚本，掌握wireshark，tcpdump的使用； 4、具有厂商技术支持工作经验者优先（数据防泄漏、Web安全、邮件安全、防火墙、云安全、NGFW等）。

职位描述 1、参与公司安全项目实施工作，为客户提供完善的安全技术支持服务； 2、参与公司的安全产品交付工作，解决项目交付中的技术问题； 3、配合销售完成公司安全产品的部署、实施、测试、汇报等； 任职要求： 1、大学本科以上学历，计算机软硬件、通信、信息安全网络等相关专业。 2、掌握网络安全、web安全相关知识，熟悉常见漏洞原理、利用及修复方案； 3、了解计算网络，掌握网络基础知识； 4、思路敏捷、视野开阔、善于沟通交流，语言和书面表达能力强，具有良好的团对精神和协调能力；