• 25k-35k·13薪 经验5-10年 / 本科
    新零售 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责店铺线下场景用户体验,包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作,完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务,对线下场景体验竞争力负责; 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈,对现有线下场景设计提出改进方案,持续优化线下场景的顾客体验;负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行,准确识别和锁定问题、原因分析,为体验问题专项改善提供定量和定性依据; 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划,从店铺概念、选型、方案设计,到全流程跟踪并推动完成项目,能够与其他部门及团队高效合作; 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合,以创新为内核提出顾客体验解决方案;面向具体的场景,从人因角度进行体验需求分解(包括线上线下场景交互),制定体验计划,并跟踪相关的度量、评价、总结等; 5、联合周边,充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题,专业严谨地与团队制定和实施提升方案; 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法,策划并带领团队执行顾客研究;以多角度研究项目并引导激发团队思考,透过研究方案来拟定产品和服务的定位;并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试; 7、以可实施性为目标,细化解决方案,并指导团队,进行严谨明确的设计表达; 8、制定体验设计标准化手册和准则,系统化指导团队成员,持续提升体验设计能力,识别能力短板,对擅长领域的结果导向提升负责; 9、相关考量标准:创新结果导向,客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率),消费者口碑(好差评率,满意度,正向舆情占比),驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求: 1、本科及以上学历,交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业,5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验,有O+O店铺体验设计经验为佳,具备独立开展项目的能力和经验; 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美,熟悉设计项目管理,逻辑清晰,较好的沟通能力,平衡顾客与场景需求,甄别体验设计的合理性和准确性,并能通过分析来优化设计方案; 3、同理心强,对人因工程的方法有较深刻的理解,对相关的人因研究设备能够熟练使用,能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案;组织协作能力与项目执行能力,适应跨团队项目协同合作; 4、熟悉顾客研究和分析方法,具备设计系统化管理的搭建经验;深谙线下零售场景设计和体验追求,了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点,并提供设计解决方案;英语能作为工作语言优先; 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力,驱动顾客体验设计创新; 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选,如果: 您是一位 指挥官 他们采取主动,倾向于开始讨论,并将团队推向新的探索领域,朝着目标前进。他们喜欢负责,但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式,他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系,以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局,是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流,总是对新的可能性持开放态度。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    数据服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责:在大重庆范围内到指定场所,以普通顾客的身份,以暗访的形式,进行服务满意度的测评。(适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。) 任职资格: 1、一周有三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群;会说重庆话。 3、年龄18-55岁;具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重,胆大心细,吃苦耐劳。 工资待遇:按成功访问的店面数以(30-300元/样本),多劳多得
  • 1k-2k 经验不限 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 150-500人
    岗位职责:在大重庆范围内到指定场所,以普通顾客的身份,以暗访的形式,进行服务满意度的测评。(适用于房地产、商场、超市、餐饮行业、金融系统等行业服务满意度测评。) 任职资格: 1、一周有两天、三天或者以上空余时间优先。 2、优先选择重庆市民或者长期在重庆居住的待业人群;会说重庆话。 3、年龄18-46岁;具备良好的记忆力、观察力和高度责任心。 4、成熟稳重,胆大心细,吃苦耐劳。 工资待遇:按成功访问的店面数以(30-300元/样本),多劳多得。
  • 医疗丨健康 / 不需要融资 / 500-2000人
    Skin79美业集团,全国新兴美业直营连锁品牌,旗下有skin79皮肤管理中心和skin79医学美肤中心,目前涉及全国36个城市,生美门店400余家,医美中心6家(待开业8家),员工近2000名。公司的使命-提携卓越,成就忠诚,服务至上,重塑美业;愿景-打造新美业;价值观-真实、简单、自信、快乐;公司秉承“人才是企业**竞争力”为核心,专注于互联网新型皮肤管理的行业标杆。 岗位职责: 1.通过护理仪器操作和面部手法,为顾客提供面部护理服务和解决问题性肌肤。(我们不做身体) 2. 接待美团点评、口碑、自媒体的新到店客户,做好客情维护和新单开发;负责老客户维护和后续消费。(我们不需要美容师发卡拓客) 3.建立和维护贵宾及会员档案,了解客户的爱好、要求及皮肤特性,以便提供适合的产品、护理及治疗方法。(我们为客户提供定制化护理方案) 4.定期参加skin79商学院培训课程,学习产品、仪器、卡项等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会) 任职资格: 1.形象好、气质佳、年龄18-30岁之间; 2.具有好的沟通能力、亲和力、积极好学、有上进心和团队精神; 3.具有良好的团队精神和服务意识; 4.有皮肤管理、祛痘、面护美容经验者优先。 5.可接受小白 6.免费岗前培训+额外补助 薪酬福利: 1.无责底薪制、包住宿。无责底薪+阶梯式浮动业绩提成3%~8%+手工+优秀员工奖励+年终奖励,综合6000-15000 2.福利:带薪年假,节假日礼品发放、每月公司聚餐、生日福利、定期产品内购、优秀员工国内外旅游。 晋升空间: 皮肤管理师→店助→店长→区域主管→城市经理→城市总监→大区总监→运营部总监→副总裁 作息时间: 早班:10:00-19:00 ;晚班13:00-22:00,月调休4天。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 不限
    医疗|健康 / 天使轮 / 500-2000人
    职位要求: 1.具有1年以上采耳师工作经验,熟悉采耳流程和操作规范; 2.熟练掌握采耳技能,包括耳部清洁、耳道按摩、耳膜护理等; 3.具有良好的沟通能力和服务意识,能够为顾客提供高质量的服务; 4.具备一定的团队合作能力和学习能力,能够与团队成员协作,不断提升自己的技能水平; 福利待遇: 1.食宿 2.提供专业的培训机会和职业晋升空间;
  • 7k-14k 经验不限 / 大专
    医疗|健康 / 天使轮 / 500-2000人
    工作职责: 1. 接待顾客,提供友好的服务,协助顾客完成购买药品或其他健康产品的行为。 2. 维护药品和其他健康产品的质量和安全,确保所有销售的产品都符合公司的标准和规定。 3. 进行销售,根据顾客的需求和购买意愿,向顾客推荐并出售药品和其他健康产品。 4. 维护店内的清洁和整洁,确保所有区域都干净且易于访问。 5. 参加公司的培训和产品知识学习,了解公司的产品和战略,以便更好地服务顾客。 6. 处理并记录顾客投诉,并采取适当的措施解决投诉。 7. 遵守公司的政策和规定,确保所有行为符合公司的标准和要求。 8. 与其他店员合作,确保店内的运营和销售目标实现懂得药学原理,医学知识,药品售卖法规等 医药相关专业 薪资范围:4000+提成3%租药师证的一年5000-6000可谈
  • 13k-26k 经验3-5年 / 本科
    硬件,企业服务 / 未融资 / 15-50人
    技能要求: 销售策略,销售管理,KA,商务谈判,销售战略,终端客户 岗位职责: 1、负责公司产品的销售,给客户提供数据中心产品/弱电/音视频系统集成解决方案; 2、负责大企业集团的二手电子产品回收业务。 3、与大客户保持良好沟通,实时把握客户要求,为客户提供主动、满意的服务; 4、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务; 5、管理、参与和跟进项目进展;参与报价及招投标。 6、定期参与公司的各项培训; 职业规划:大客户经理----销售总监---合伙人 职位要求: 1、大专及以上学历,计算机通信电子、市场营销相关专业毕业者优先; 2、具备互联网客户资源优先考虑; 3、一年以上销售类同行业工作经验优先; 4、有计算机、网络、安全、弱电相关知识; 5、性格活泼、开朗外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力; 6、思维敏捷、口齿伶俐,具有较强的公关能力、应变能力和谈判能力; 7、能承担一定压力,具有自我调节能力; 岗位福利: 薪资=无责底薪+绩效+提成(利润20%),综合薪资15000起
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、主要与客户和广告机构合作,提供良好的广告测评方案,从而更好地了解顾客在使用字节广告平台的广告效果; 2、与收益和产品团队为顾客提供战略咨询,从而帮助推动和实施广告机构和客户的良好合作关系; 3、管理客户和广告咨询机构对于字节广告平台产品的反馈,从而确保反馈意见能够直接传达给产品及其他团队的合作伙伴。 职位要求: 1、3-5年在电子商务, 旅游, 游戏, 金融科技, 打车, 物流等领域的数字, 效果广告的工作经验; 2、有广告测评工作经验者优先,有出海广告投放经验者优先; 3、有增量, 转化率, 归因, 生命周期价值等测评技术经验者优先; 4、具备定量领域相关学士学位或相关科学, 数学, 运营, 商业, 数字营销或研究领域的研究学位优先; 5、具备使用实验设计和分析方法解决推理问题的经验; 6、具备出色的时间管理和强目标导向的软实力; 7、能够高效地工作, 具备始终如一的品质, 并需要有强决策力; 8、能够通过清晰的沟通和团队协作最终推动客户与我们达成长期合作关系; 9、有广告公司或处理过复杂市场营销数据的工作经验者优先; 10、喜欢在快节奏的环境中工作并能够与全球化团队一起工作的工作者优先; 11、有数据分析并熟悉SQL、HIVE和R等技术语言者优先; 12、在测评系统里熟悉用户隐私权优先的创新者优先。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、主要与客户和广告机构合作,提供良好的广告测评方案,从而更好地了解顾客在使用字节广告平台的广告效果; 2、与收益和产品团队为顾客提供战略咨询,从而帮助推动和实施广告机构和客户的良好合作关系; 3、管理客户和广告咨询机构对于字节广告平台产品的反馈,从而确保反馈意见能够直接传达给产品及其他团队的合作伙伴。 职位要求: 1、3-5年在电子商务, 旅游, 游戏, 金融科技, 打车, 物流等领域的数字, 效果广告的工作经验; 2、广告测评工作经验者优先,有出海广告投放经验者优先; 3、有增量, 转化率, 归因, 生命周期价值等测评技术经验者优先; 4、具备定量领域相关学士学位或相关科学, 数学, 运营, 商业, 数字营销或研究领域的研究学位优先; 5、具备使用实验设计和分析方法解决推理问题的经验; 6、具备出色的时间管理和强目标导向的软实力; 7、能够高效地工作, 具备始终如一的品质, 并需要有强决策力; 8、能够通过清晰的沟通和团队协作最终推动客户与我们达成长期合作关系; 9、有广告公司或处理过复杂市场营销数据的工作经验者优先; 10、喜欢在快节奏的环境中工作并能够与全球化团队一起工作的工作者优先; 11、有数据分析并熟悉SQL、HIVE和R等技术语言者优先; 12、在测评系统里熟悉用户隐私权优先的创新者优先。
  • 13k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    新零售 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、结合云店顾客画像、平台特性和增长策略,设计整体品类 发展策略和计划并主导落地执行; 2、结合顾客购买行为的分析,制定选品原则和流程,优化品类和商品组合,改善品类和商品表现,提升购物体验和提升销售结果; 3、结合品牌、促销节奏以及市场变化制定年度滚动的品 类运营计划,定期进行商业数据分析,以销售为导向寻找增长点和使销售效益最大化; 4、提升品类管理能力,并输出品类规划和优化模型; 【任职条件】 1、**本科以上学历,3年以上品类运营相关经验,对于品类有一定认知和理解,有平台运营经验更佳。 2、良好的结构化思维,数据思维,能够敏锐洞察数据指标的变化或异常,深入分析原因并提出解决方案。 3、热爱电商和新零售领域,热爱美妆行业,对工作质量要求高,有较强自驱力。 4、具备较好的项目管理能力和推动力,善于整合内外部资源,有一定的组织协调能力; 5、积极主动,灵活应变,细心稳重,抗压性强,责任心强。 您是最适合我们的人选,如果: 您是一位 管理者 从他们做决定的方式到他们与他人互动的方式,他们的直接影响了他们所做的一切。他们喜欢开门见山。他们往往是自律的和强硬的。 您是一位 挑战者 他们喜欢挑战且他们喜欢去挑战。他们会质疑一切。他们不拘谨,往往精力充沛,说话快,外向。 您是一位 合作者 他们探索外部资源,发展可能对团队有帮助的联系方式。他们精力充沛,外向活泼。他们重视不同意见,喜欢合作。 您是一位 变革领袖 他们喜欢想象未来,毫不犹豫地挑战现状。他们善于产生原创的想法,对歧义也很适应。他们适应能力强,工作速度快,总是能带来乐趣。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 1.发现并解决影响大众点评公信力的潜在风险,提升公信力。包括但不限于:建设规模庞大的关系图谱,识别商家小号、代运营、黑灰产、差评师、同人账号等,挖掘商户用户间错综复杂的利益关系;建设用户信用评估能力、商户违规预警能力、AIGC评价识别能力等,识别恶意勒索、恶意差评、商家自评、灌水、诱导、众包等行为,管控平台公信力风险。 2.建设公平、透明、可解释的点评商户星级体系,帮助用户高效决策。包括但不限于:通过从作者、内容、场景、公信力等维度全方位衡量评价的价值及置信度,探索更合理的星级计算方式及分布,解决新商户星级冷启、可解释性等问题。 岗位基本需求 1.具备优秀的逻辑思维能力,对解决挑战性问题充满热情,善于分析问题、解决问题; 2.三年以上算法策略相关工作经验,有风控经验者优先; 3.对机器学习、数据挖掘、图谱等技术有一定的理解和应用; 4.精通Java/Python,有良好的编程习惯,对数据结构和算法设计具有深刻的理解; 5.对数据敏感,数学功底扎实,计算机、统计相关背景优先; 6.有强烈的上进心和求知欲,善于学习新事物。 具备以下者优先 具备信贷、风控、模型解释性、图学习领域经验者优先 岗位亮点 星级和公信力是大众点评核心业务,是大众点评20年来的立身之本。在这里你将接触大众点评最核心的业务,学习最神秘的技术。
  • 40k-50k·13薪 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 1.负责公司战略重点业务线,游览和体验(Tours & Experiences)C端产品售前、售中、售后全生命周期产品规划、设计及持续优化工作 2.关注用户体验,发掘用户痛点并转化为产品需求文档,并推动相关团队落实 3.依据团队阶段目标制订团队中长期规划,拆分为可实施的详细目标和计划。 4.负责B端系统搭建,构建出包含但不限于以下系统模块:商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统。 5.依据商户使用习惯,设计出一套低门槛、碎片化使用的商户App,解决小商户日常经营管理的痛点。 6.通过合理的规则制订,逐步构建起平台与商户良好的生态,以达到商户优胜劣汰,顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 -5年以上互联相关工作经验,有OTA或商户管理后台管理经验优先 -有良好的英语读写能力,能以英文作为工作语言,有海外工作经验优先 -具体良好的责任心和沟通能力,能倾听各方需求和反馈 -有良好的逻辑分析能力,对数据敏感,能从数据中发掘出用户真实需求,工作中以数据驱动
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    医疗丨健康 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责 1、负责药品销售以及服务工作; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、处理顾客投诉、妥善解决纠纷; 5、负责办理商品进货验收和退换; 6、完成领导交办的工作;
  • 7k-12k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,电商 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责天猫店铺的运营,每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 2、进行店铺日常维护、定制爆款单品,提升店铺吸引力、产品销量; 3、负责店铺后台维护管理,涉及售前、售后等相关工作,并根据运营数据,及时调整店铺内各项指标; 任职要求: 1、本科以上学历;1年以上天猫运营经验 2、了解天猫的平台环境; 3、有较强的网店版面策划,熟练使用办公软件; 4、有较强的沟通能力,细心、认真、有责任心; 5、有工作电商工作经验或是图书类目行业的优先;
  • 30k-60k 经验5-10年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    【岗位职责】 负责merchant portal团队和系统搭建,构建出包含但不限于以下系统模块:商品上架、价格库存管理、订单管理、经营报表、客户沟通、工作台系统, 提供merchant app以方便商户利用碎片时间处理任务。 通过不断迭代逐步把merchant portal建设成良好的生态,商户优胜劣汰,顾客获得最佳的服务。 【任职资格】 - 5年以上有管理后台相关产品经验,高效率交互设计能力 - 对商户平台有深刻理解,了解业界商户平台设计,理解商户核心诉求 - 清楚如何通过平台规则有效管理商户,达到优胜劣汰良性循环 - 有良好的数据洞察力 -英文能作为工作语言