职位职责： 1、管理行业大促流程、策划和落地电商行业类目大促活动，以提升GMV、控制GMV补贴率为核心目标； 2、设计和落地行业拉新活动、CRM等提升行业类目拉新、用户留存、商户留存； 3、与其他职能团队合作，确保行业活动落地和推动产品的优化； 4、熟练的进行数据分析，制定业务规划和提出产品需求，提供解决方案并落地。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商公司大促运营或大型零售商/品牌公司的服饰、3C、美妆护肤、食品饮料、宠物、家居、家纺或母婴行业公司线上品牌营销或运营经验； 2、熟悉电商大促目标拆解、流程制定和落地，有较强的跨团队协作能力和项目管理能力； 3、具有良好判断力和独立思考能力，确保快速学习，适应变化，以客户服务为导向和以面向客户的身份工作的经验，结果和目标导向，商业思维； 4、英语无障碍沟通能作为书面和口头工作语言，能接受海外出差或外派，有越南市场经验或会越南语优先。

职责描述： 1.负责公司各类活动的策划及执行，包括:前期策划与筹备、提供最优性价比的执行方式或创意，活动全程执行及人员统筹管理调配、活动后期的信息收集及活动总结，可独立执行项目； 2.配合团队执行活动现场各项工作并处理活动现场的突发事件； 3.熟悉大型活动的执行流程、具有丰富的AV控台监台、会务统筹及执行等经验。 4.完成领导交待的其他工作。 任职要求： 1.**本科学历，五年以上活动工作经验，拥有各类高端活动策划及实操经验者优先，擅长PPT； 2.对策划推广有良好的专业认知水平及执行水平； 3.掌握各类活动相关资源，良好的资源关系； 4.有强烈的工作责任心，具备较强的抗压能力和情绪管理能力，逻辑严密、思路清晰； 5.具有良好的应变、沟通与组织能力，有较强的目标感和行动力，强烈的团队合作意识与责任感。

职位职责： 1、负责构思、开发和执行品牌IP营销活动（如超级品牌日、超级品牌节、品牌粉丝日、新品上市日）； 2、与包括外部品牌团队（电子商务、营销、媒体）和内部跨职能团队（包括客户经理、创作者经理、营销人员、平面设计师、流量渠道等）在内的各利益相关者进行协作和协调，以开展活动创建和优化工作； 3、对品牌历史表现进行数据分析，验证品牌投资，设定合理且有挑战性的活动目标，为品牌提供明确指导，加强其在TikTok Shop各场景（非内容和内容）的活动，以推动更高的GMV； 4、紧跟社交媒体、电子商务、数字营销和行业发展趋势，利用这些趋势提出创新想法、合作机会和活动方案，以提升活动效果； 5、按照与品牌方确认的内容，全面负责IP套餐（包括应用内可见性、社交媒体、流量提升、预算等），在遇到临时/紧急需求时管理品牌方的预期； 6、有效且高效地管理公司预算，以支持品牌实现GMV目标，同时确保活动ROI；进行活动后总结与分析，为完整IP系列数据和洞察做出贡献。 职位要求： 1、本科及以上学历，有3年以上互联网电商、品牌（电子商务/贸易营销）、广告公司（联盟营销/媒体效果/整合营销传播活动）经验； 2、具备营销知识和整合营销传播规划技能； 3、具备在压力下交付成果并以结果为导向的执行能力，跨部门协作和问题解决能力强； 4、英文可作为工作语言。

岗位描述： 1、微博广告资源协调与预定； 2、根据客户需求提供优质媒介方案； 3、确保投放素材对接的及时性与准确性； 4、上线监控截屏； 5、投放数据的整理与反馈； 6、跟进订单结算付款等流程； 7、处理日常的运营或公关需求。 职位要求： 1、对微博产品有一定了解； 2、具有互联网媒介工作经验； 3、熟练使用办公软件； 4、本科以上学历； 5、有对接阿里集团客户经验者优先。

我们在找谁｜Who You Are ·你热爱 “让事情发生”，不等指令、主动推进，愿意走进一个还没被标准化的系统，一点点把它搭建起来。 ·你可能不是艺术家，但你懂创作者在说什么。像「我们想做一个有点像湾区空气的质感」这样的话，你能听懂，也能拆成 To-do list 和甘特图。 ·你擅长 提问、归纳、判断与推进，面对模糊不清的表达，你不会皱眉，而是从中提炼出关键行动。 ·你是那种“说得动人”的人，不只是把任务抛出去，而是能让别人愿意和你一起把事做好。 ·你动手能力强，项目节奏抓得紧，细节跟得住，是创始人从 0.7 推到 1.0 的副驾驶。 ·你对人有感知能力，能听出设计师那句“我觉得不对”背后的真实困惑，或者在沉默中觉察情绪的阻滞。 ·你愿意陪创意团队，把那些天马行空的想法，落地成一个个可执行的任务，并持续追踪到它们真的发生。
 你将要做的事｜What You’ll Be Doing ·理解创始人/设计师的创意方向，并拆解成明确可执行的阶段目标 ·协调设计、生产、供应链、宣传等环节，推动项目如期上线 ·跟进打样、拍摄、物料准备等工作，把控品质与时间 ·管理项目时间线与资源排布，预判可能的瓶颈和风险 ·不断提问、确认、推动、反馈，让项目持续流动 ·在需要时，愿意亲自“下场”，哪怕是帮忙盯一次模具、跟踪质检，写一份brief 你需要具备｜You Might Be a Good Fit If ·有1～5年项目管理、执行类经验（行业不限，新消费/艺术/出版/文化尤佳） ·喜欢整理混乱，也接受不确定性 ·沟通力强，不怕“半成品的想法”，擅长提问和澄清 ·有一定审美，对视觉/内容/风格有感知力 ·熟悉 Trello / 飞书 等项目排期工具 请将以下内容回复我们： ·发送一份你的简历（附生活照片） ·发送至少一个（上不封顶）自己的社交网络账号，例如：小红书，Instagram, 抖音等等（不包括微信，QQ） ·回复邮件时请标明（申请职位）（期望薪酬）

岗位职责： 1、负责用户运营策略、用户管理方案的制定，负责用户生命周期等体系建设，协调内外部资源推进策略落实； 2、建立用户成长激励体系，有效激励活跃用户和核心用户，提升用户留存率； 3、建设和管理互联网运营平台，根据用户成长路径和活动场景设计运营策略并执行推送； 4、根据市场信息及行业动态，对平台活动进行整体规划并执行，通过内容、活动运营掌握运营目标，按节点推进活动顺利进行，并监控活动效果； 5、监控、分析用户运营数据，对活动推广及传播形式有独特见解，并协调各方资源推动活动，形成转化； 任职要求： 1、熟悉海外活动运营及金融行业活动规则，能够敏锐察觉全球时下热点制定相应活动方案或主题策划； 2、能够将英语作为工作语言，能够掌握俄语、韩语、越南语、日语等小语种是加分项。

职责描述: 1. 整合营销活动策划与执行       负责 App 及小程序端的用户增长与活跃类活动全流程管理，包括节日营销、品牌日、热点联动等；       结合产品节奏与品牌目标，策划线上线下融合的整合营销活动，提升用户拉新、活跃、转化及留存。 2. 数字营销渠道运营       制定并执行基于不同渠道（如微信生态、抖音、小红书、信息流广告等）的 数字营销活动策略；       协同内容/品牌团队进行素材创意输出，投放社交媒体广告，提升用户触达效率与活动转化效果； 3. 增长工具建设与用户激励       设计裂变传播路径，构建可规模化的增长工具体系；       不断优化用户激励模型，通过A/B测试验证不同激励方式对用户行为的影响，提升用户生命周期价值。 4. 数据驱动优化与复盘分析       通过对活动数据进行分析，评估活动 投产比、用户获取成本、转化率等；       基于数据反馈不断优化活动策略与触达方式，实现持续增长。 5. 跨团队资源协调与项目管理       跨团队高效协作，推动设计、研发、市场等资源协同落地；       建立活动标准化流程与管理机制，保障活动高质量、高效率完成。       持续跟踪数字营销趋势及竞品增长策略，探索新平台、新玩法（如AI营销工具、互动视频等），推动创新落地。 任职要求: 1. 学历与经验       本科及以上学历，市场营销、传播、广告、电子商务等相关专业优先；       3年-5年以上活动策划或数字营销相关经验，有增长型活动成功案例、具备 App 拉新或 MAU 提升经验优先；       有操盘过千人级活动、或联动线上线下整合项目者优先。 2. 专业能力       熟悉各类数字营销渠道（社交媒体、短视频、电商平台、搜索广告等）和投放策略；       熟练使用各类营销工具（如投放平台后台、监测工具、裂变插件等）；       具备较强的数据敏感度和分析能力，能通过数据驱动营销策略迭代。 3. 综合素质       英文表达能力好的优先考虑 沟通协作能力强，擅长跨部门协调与外部资源管理；       创新能力与用户洞察力强，擅长挖掘用户需求与制定符合其偏好的活动路径；       具备强烈的结果导向意识与自我驱动力，抗压能力强。 其他信息

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责： (1)能准确识别产品的用户需求，并基于此制定产品不同阶段的整体用户运营规划及具体方案实施计划； (2)能对用户行为等数据进行分析，并以此为依据驱动产品运营方案与计划； (3)有针对性的开展用户活动，增加产品用户积极性与活跃度，增加新用户粘性、老用户回头率，并配合产品、市场进行活动方案策划； (4)具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知营销基本方法； (5)产品调研,并提供用户反馈，针对用户需求进行分析，提出合理的产品改进意见； (6)产品培训（内外部）、会议、分享等多种方式链接客户； (7)做好客户分级，面对中大型客户，客户全生命周期的管理，预防客户流失，提升客户的健康度和满意度； (8)对用户、营销等数据进行监控、分析，在数据中发现问题与挖掘用户需求，并根据分析结果及时调整运营策略，与产品部门协作共同完成平台的快速迭代。 任职要求： （1）专科及以上学历，专业不限,熟悉4S汽车经销商客户维护管理工作优先； （2）1年以上产品运营相关工作经验，有一定的市场敏锐度，汽车行业优先； （3）具备较强的市场分析能力和数据分析能力，对数据敏感且能敏锐把握市场需求与趋势的变化，能基于特定行业、领域挖掘新的增长点； （4）具有较强的产品运营能力，集客、拓客、粘客、留客，提升用户粘性有自己独立的见解； （5）熟悉客户邀约话术并能制订话术，具备处理客户危机的能力，提高客户满意度； （5）具有良好的策划能力和项目统筹能力，工作积极主动、沟通能力强。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

岗位职责 1.制定国际化客服系统的产品路线图，定义核心功能(如多语言支持、 AlChatbot 、工单系统等)。 2.与研发、设计团队紧密合作，确保产品按时高质量交付。 3.通过数据分析优化产品性能，监控关键指标(响应时间、解决率、用户满意度等)。 4.研究国际市场趋势和竞争产品，提出差异化策略。 5.设计简洁易用的界面，确保多语言、多设备兼容性 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业优先。 2.工作经验:3-5 年产品管理经验，有客服系统或国际化产品经验者优先。 3.技能要求:熟悉敏捷开发流程，熟练使用产品设计工具(Axure、Fiqma等)和数据分析工具(Excel、SQL等)。 4.软技能:优秀的跨文化沟通能力，英语流利，逻辑思维强，注重细节。 加分项 有国际化项目经验，熟悉多语言、多时区环境下的产品设计挑战 对 A 技术(如 NLP)有一定了解，能结合技术优化客服系统。 曾主导从 0到 1的产品开发并取得显著成果。

岗位职责： 1，负责抖店售前售后相关接待，熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决。 2，负责各项服务相关事宜处理，对售后服务进行记录，便于分析，帮助产品使用及服务质量提升。 3，完成上级交办事项，遵守公司规章制度，积极维护公司品牌形象，传播公司文化和价值观。 岗位要求： 1，有抖店客服经验优先，一年以上电商客服经验（抖音、京东等）、能专业处理售前、售中、售后工作。 2，有强烈的服务意识，扎实做好每一项事情。 3，日接待量过100的优先。 4，保持积极学习心态，有进取心。工作积极主动、重视团队合作精神。 5，乐于团队沟通分享。

1.主要工作： （1）拨打/接听客户来电，处理客户日常还款，换卡，结清，对公业务。 （2)对接公司统一平台系统，对客户画像进行有效备注，提供风控后台进行fx风险等级标识。 （3)完成公司要求的其他工作事项，如定期培训，业务技能提升，流程优化有效性建议等。 2.学历要求：***大专及以上学历 【任职资格】   (1)22到35周岁   (2)***大专及以上学历 （3）毕业满1年以上时间 【福利待遇】 1、集团正式员工，入职即购买六险一金。 2、满一年，缴纳六险二金，享商业保险和企业年金。 3、绩效奖金，除底薪外6000-8000左右绩效，考核排名前50%收入约过万。 4、带薪培训，不定期针对新人进行分层培训。 5、节日奖金，每节日过节费（一年约4000+）。 6、季度出游，季度方案奖励，人人有机会。 7、公开晋升，专属管理培训！ 8、每月团建活动，不定期下午茶。

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。