• 25k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1. 理解客户业务需求。与SRE团队合作,为SaaS云产品客户提供售后专家支持; 2. 负责问题跟踪、分析和总结,形成知识库,并推动相关产品和工程团队提升产品稳定性、易用性; 3. 负责巡检和问题诊断工具开发,提升产品预警和自助诊断能力,优化用户体验和支持人效。 职位要求: 1. 计算机相关专业,本科及以上学历; 2. 熟悉大数据生态环境,掌握Hadoop,Hive,Kafka,Spark,Flink等大数据技术栈; 3. 有Linux系统的基础运维能力,熟悉K8S容器编排基本概念、原理、组件、工具; 4. 优秀的沟通协调能力、文档编写能力、演讲能力、逻辑思维能力和人际关系能力; 5. 具有流利的英文交流及读写能力优先,具有ClickHouse使用经验者优先。
  • 15k-30k·13薪 经验1-3年 / 本科
    硬件,工具 / 未融资 / 15-50人
    任职要求:1.学习能力强,可塑性强,热爱技术;工作作风踏实,能吃苦耐劳,良好的团队协作精神;2.计算机相关专业,通信工程.计算机.机电一体化专业.熟悉硬件维修维护,有一定软件知识基础。3.可接受实习生及应届毕业生。 岗位职责:负责完成工程项目电气设计任务,包括编制电气接线原理图,工艺控制流程图和应用程序等;
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、专注边缘云产品支持,提供专业对外服务能力。负责客户需求对接及问题高效解决,为客户质量及体验负责; 2、负责边缘云事故全流程管理,进行故障的应急响应和处理,组织重大故障的复盘,推进和监督故障改进计划的落地; 3、深入理解产品架构,参与CDN/网络/边缘计算等产品质量体系与平台的规划与建设,推动产品运营过程中质量和效率问题的解决; 4、整理结构性知识点并沉淀开发者文档,完善质量评估标准,形成技术支持团队共有知识库。 职位要求: 1、3年以上云计算相关领域从业经历,对业务场景洞察和规划有深刻理解,具备项目管理经验; 2、了解云相关的产品、系统、平台、应用等模块的产品架构和原理; 3、具备较强的业务理解及问题分析、跨团队沟通能力,能够应对复杂技术及协作问题的挑战; 4、有较强的沟通协同能力及文档撰写能力,具备良好的团队意识和合作精神。
  • 5k-8k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询,营销服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责系统的日常维护管理工作,如:问题处理、系统巡检和故障报告的撰写; 2、负责拟定相关系统突发事件技术应急预案,参与应急处置和演练工作; 3、SSL证书安装配置和检查; 4、持续优化Windows和Liunx服务器性能和安全性; 5、项目交付实施; 任职要求: 1、1年以上工 作经验,计算机相关专业,本科及以上学历,英语读写及口语流利; 2、熟悉Linux、windows操作系统;熟悉MySQL、MS SQL、Oracle数据库中的一种或几种;掌握Javascript、Shell、Python等其中的一门脚本;掌握网络的基本常识,并能迅速的定位问题; 3、掌握Apache/Ngix、MySQL、Oracle等的优化; 4、掌握邮件系统安装和配置; 5、有撰写技术文档的能力; 6、熟练的通过英语与国外客户,进行书面和在线IM沟通; 7、学习能力强,思维清晰,执行能力强,具备高度的责任感、团队协助精神,以及良好的沟通能力。善于总结,乐于分享; 8、有虚拟主机和IDC行业工作经验优先考虑。熟悉并有ITIL实际经验者优先;
  • 10k-17k 经验3-5年 / 本科
    消费生活,移动互联网 / A轮 / 150-500人
    岗位职责 1、负责SAAS平台系统的日常客服工作,包括线上产品业务咨询、产品使用答疑和产品技术指导(通过在线、电话、远程等形式); 2、负责记录产品线上bug问题记录,及时反馈开发团队进行修复解决; 3、收集客户反馈需求场景,统一交给部门负责人处理; 4、产品常见问题支持文档和培训类文档的编写及更新。 任职要求: 1、2年及以上软件技术支持或客服工作经验,本科学历,计算机专业优先; 2、具备良好的计算机相关知识,有互联网saas平台售后客服支持优先; 3、亲和力好,良好的沟通协调能力,客户导向意识强,且有较强应变能力; 4、有一定的产品运营意识者优先。
  • 12k-18k·14薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    任职要求: 1. CET-6,良好的英文功底。 2. 计算机相关专业 3. 有至少一门编程语言基础 4. 乐于与人沟通、喜欢解决问题带来的成就感 优先考虑指标: 1. 优秀的英文书面能力 2. 技术涉猎广泛,对主流的编程语言/平台/框架都能略知一二 3. 有技术支持/软件销售/软件开发工作经验 主要工作内容: 1. 成为所负责产品的产品技术支持专家 2. 良好的客户沟通,能通过演讲演示、电话沟通、线上会议或书面表达等形式向客户传达产品的价值,保持客户持续沟通意愿 3. 独立服务中小企业客户,分析客户需求并尽最大努力达成客户期望,促成客户成交,为公司业绩作出直接贡献 4. 参与关键大企业客户的售前工作,以团队之力达成关键客户的成交 5. 与产品研发团队的密切沟通和配合,促进研发改进产品甚至必要时调整产品计划
  • 11k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务 2、协助解决内部员工及客户解决因为配置部署不当造成的产品问题 3、根据产品使用过程中的问题现象诊断问题原因并协调相关人员解决问题 4、协助解答内部员工及客户关于产品部署、配置、使用相关的问题 5、负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护 6、负责公司产品功能使用、维护相关知识的培训及传播 任职要求: 1、一年以上工作经验,本科以上学历,计算机相关专业优先 2、有软件产品测试、运维、客户服务工作经验优先 3、熟悉windows、Linux等服务器操作系统的使用 4、熟悉Finder、Charles、wireshark等抓包工具的使用 5、熟悉mysql、sqlserver、oracle的使用及基础sql查询 6、具有较强的沟通协调和学习能力,良好的团队合作精神 【公司福利】: 1、大厂必备员工食堂,免费三餐下午茶; 2、全天免费班车接送; 3、半年调薪:每年1月,7月两次定期普调; 4、节假日国家规定放假; 5、节日礼品赠送:生日,春节,中秋,结婚,生育; 6、年度旅游; 7、优秀员工国外旅游/奖励车辆/股权激励; 8、每年第四季度优秀员工奖励黄金; 9、入职即全额缴纳五险一金; 10、每年全面体检。 【附加信息】: 工作时间:周末双休上下班时间:09:00-18:00 【面试信息】: 面试方式: 到场面试 | 视频面试面试轮数: 1-2轮时间安排: 分多次完成补充标签: 可下班后面试 | 包含笔试
  • 10k-20k·15薪 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 熟悉互联网基础系统架构,多系统之间的交互逻辑、关系 ; 2. 熟悉开放平台运行方式,了解API对接主要模式 ; 3. 与内部各部门紧密合作,了解内部系统运行机制,能够快速定位问题,给出解决方案。 4. 熟悉私有化产品,云服务,云平台产品和相关知识,有私有化产品支持经验优先 5. 熟练掌握JAVA和主流开源J2EE框架并有一定的实战经验。 任职要求: 1. 1-2年以上互联网项目经验,具备良好的项目跟进落地能力 ; 2. 能够承受较大压力,具备良好的客户服务意识 。
  • 25k-30k·13薪 经验不限 / 本科
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    - Support with all the applications’ on-going development and production across all business functions from front office to back office, most of which are business and time critical - Maintain the production systems with high stability - Monitoring and reporting on the status and health of UBS trading systems - Contribute expertise to the management of existing and new IT products and services, including changes, upgrades, etc.. - Collaborate with cross-functional teams to understand their needs and work towards global IT solutions - Define workarounds for known errors and initiate process improvements - Maintain a knowledge database - Share workload with team members Your expertise : You have: - Incident management experience - Bachelor's degree major in Computer science/Physics/Engineering or related degree - 5 years or above working experience - Good knowledge in Bigdata platform technologies such as Hadoop, Spark, Kafka, Sqoop, HIVE and zoo keeper.. - Good understanding of Docker container technology - Strong analytical, problem-solving and synthesizing skills (you know how to figure stuff out) - Good capability in BASH/CSH,POWERSHELL,VBA,PL/SQL, PYTHON - Good knowledge of Linux like RedHat or CentOS and use of oracle/mssql/mysql database - Well-rounded business knowledge of Equity and good understand of front to back transaction flows and ***** China market practice. Nice to have: - Previously team management experience - Vendor management experience - Good knowledge of JAVA, PERL(a plus) You are: Able to work under pressure - A confident communicator - Interested in Equity market and business flows - Passionate about providing IT solution to solve business challenges - Technically savvy with an appreciation for IT capability - Fluent in English speaking and writing - A futures practitioner
  • 8k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    人工智能,企业服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.指导客户使用公司产品,解决客户使用过程中遇到的各种问题; 2.对产品的问题和需求进行追踪,推动内部同事进行问题解决; 3.对日常问题进行归纳总结; 4.完成交办的其他相关工作。 任职要求: 1.本科以上,计算机及相关工科专业优先; 2.具有良好的沟通和服务意识,沉着应对突发事件并懂得如何安抚客户情绪; 3.具有良好的团队精神,根据工作需要可以和其他的团队进行良好的沟通,共同完成工作; 4.喜欢互联网行业,积极上进,能够长期且稳定的工作。
  • 20k-40k·18薪 经验3-5年 / 本科
    智能硬件 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、作为寒武纪产品的技术专家,宣讲产品,收集客户需求,沟通解决方案; 2、积极响应客户问题,帮助客户解决产品使用中遇到的技术问题; 3、协助销售团队管理客户导入的全过程,保证产品应用顺利落地。 任职要求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,计算机、软件工程、数学、自动化、电子信息、人工智能等相关专业; 2、掌握人工智能基础知识,熟练使用PyTorch/TensorFlow/Paddle/Caffe等框架; 3、熟练使用Linux,熟悉Python,C/C++编程语言,有扎实的编程基础、良好的编程风格、丰富的调试调优方法和工作习惯; 4、具备深度学习/机器学习算法理论基础和实践经验,精通CV、NLP、语音、推荐至少一种场景的算法; 5、较好的合作沟通表达能力和学习能力,较强的抗压能力,积极主动解决问题的态度,灵活变通解决问题的能力; 6、有客户技术服务相关经验优先;有工程化部署经验优先;有CUDA开发经验优先;有框架开发经验优先。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    其他 / 上市公司 / 150-500人
    1、本岗位主要工作职责为技术运营、客户技术支撑,负责系统日常运营保障工作; 2、对接客户与渠道,能够分析客户需求并及时响应,及时处理客户工单问题,同时收集平台异常问题,并及时跟进问题开发处理进度; 3、 能够撰写系统培训资料并组织培训,积极对已上线需求进行推广跟进,协助目标达成; 任职要求: 1、大专(含)以上学历,2年及以上工作经验,熟练使用操作常用数据库mysql、oralce,能够根据业务需求熟练操作编写SQL语句,熟悉常用linux操作命令; 2、思维敏捷,善于沟通,责任心强,有软件开发、软件测试、系统运维工作相关工作经验优先; 3、有移动联通电信类后台系统运营商或技术支撑运营经验者优先; 4、能够熟练使用常用办公软件,如EXCEL,word,PPT,Axure,Xmind等工具;
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 500-2000人
    职责描述: 1、配合销售人员与客户进行方案宣讲和技术问题解答; 2、理解客户需求并结合极光产品功能特点为客户提供最合适的技术方案; 3、收集和跟踪客户反馈问题的处理情况,及时答复客户; 4、在咨询、售前、项目实施等环节给予合作伙伴培训和支持,并编写相关培训材料或文档。 任职要求: 1、本科以上学历,至少一年以上相关工作经验,有saas软件公司技术支持工作经验者优先; 2、具备独立思考能力,能够由表及里深入思考并记录解决问题的根因; 3、善于沟通,有良好的表达能力,能准确定位问题并有解决方案编写能力; 4、具备良好的抗压能力,良好的团队协作力及一定周期内的出差(小于等于1个月); 5、熟练使用各大主流数据库,mysql、oracle等; 6、熟练操作使用Linux系统、熟悉shell脚本,对常用开源工具具备配置、调优、排错、OSI模型数据抓包等; 7、会使用前端Android、iOS开发工具,基本代码会读、配置; 8、会使用Jenkins持续集成自动化部署,有过产品开发、测试工作经验者优先。
  • 11k-22k 经验3-5年 / 本科
    人工智能服务,软件服务|咨询 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 (英语需要能作为工作语言) 1、配合销售与客户进行技术交流,为客户提供包括但不限于SAAS平台/账号系统/权限系统等技术对接服务; 2、及时回复和处理客户使用公司产品中遇到的技术相关问题; 3、熟悉公司各产品功能,及对应的接口技术实现; 岗位要求: 1. 英语听说读写熟练,可与国外客户正常交流沟通; 2. 具备良好的学习能力; 3. 理解技术支持工作内容,愿意在IT行业长期发展; 4. 理工科专业,有IT技术相关从业背景优先; 5. 熟悉网络、虚拟化、存储、操作系统、网络安全等知识优先; 6. 良好的沟通表达能力,乐于帮助用户解决问题。
  • 6k-12k·13薪 经验1-3年 / 大专
    物流|运输 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责公司业务系统日常管理维护,处理用户反馈的问题,并及时予以分析和解决; 2、协助产品开发人员处理业务系统异常问题; 3、收集整理业务需求,并做好反馈跟进; 4、负责公司内部业务流程审批维护; 5、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、计算机或物流相关专业,1年及以上快递工作经验; 2、熟练使用办公软件,普通话标准,思路清晰,逻辑思维能力较强; 3、性格活泼、有责任心,有较强的沟通表达能力及团队协作精神。