• 9k-11k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责日常电话技术指导,各种规模的项目售后安装、调试和维护工作,保证现场设备的正常运转; 2、及时响应客户问题反馈; 3、 负责与客户沟通,解决产品技术故障,对客户提供技术指导服务; 4、 负责售后服务资料的整理及归档管理; 5、 定期客户回访,收集客户意见,跟踪客户对设备的反馈意见; 6、 完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1、 大专及以上学历,具备安防监控项目维护经验,具有较强的动手能力; 2、 性格开朗、能吃苦耐劳、踏实肯干、工作主动性强,对工作环境的适应能力强; 3、 工作细心、有耐心,能够独立完成上级安排的工作,服从上级的工作指示; 4、 具备良好的沟通、组织、协调能力,能维护良好的客户关系。遵守公司的制度、流程及法律法规; 5、 掌握机电类产品的基本知识,良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识,并且自学能力强; 6、 机电类产品技术支持,产品维修工程师,机电类设备维护工程师,2年以上现场服务岗位、弱电或硬件维修经验。
  • 8k-13k 经验1-3年 / 本科
    信息安全,企业服务 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责指导和培训客户正确使用公司产品,解决常见问题,介绍相关知识; 2.解决公司产品在客户使用过程中出现的性能问题; 3.收集整理客户的反馈信息,定期提交客户使用情况分析报告; 4.配合销售部门做好客户沟通,针对客户系统的特点提出性能优化建议。 任职要求: 1、至少2年以上工作经验 。 2、熟悉Oracle、Mysql配置管理,有DB2、Sybase、PostgreSQL经验者加分。 3 、熟悉主流中间件Tomcat、WebLogic常用配置管理,有WebSphere、JBoss等经验者优先。 4 、熟练掌握Linux系统管理,熟练编写Linux shell脚本。 5、有IT应用系统运维经验,或了解APM领域者优先; 6、对新技术学习的热情,良好的沟通能力和优秀的团队协作能力。
  • 9k-15k 经验在校/应届 / 本科
    人工智能服务,信息安全,数据服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责:1.负责安全产品售后实施安装及部署,以虚拟防火墙为主; 2.负责跟踪产品售后问题,如调试、维护、排障等,保证产品在客户处的持续稳定运行; 3.负责部分特殊大型项目的驻场测试支持工作。 任职资格:1.能搭建各类系统环境和平台,熟练使用Linux系统; 2.熟悉网络及协议,主流虚拟化技术Vmvare/KVM,具备网络故障的基础排错能力,具有防火墙等安全产品支持经验者优先; 3.对新技术敏感,求知欲强,能快速学习并具备较强的技术领悟能力; 4.有团队合作能力,良好的沟通能力与书面表达能力,严谨的工作态度与高质量意识,极强的抗压能力,能适应出差; 5.有管理、部署、维护openstack等开源虚拟化管理平台经验经验者优先。 工作地点:北京;武汉;沈阳
  • 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责:1.负责客户的日常售后技术支持、技术对接工作;2.及时响应快速解决客户问题;3.在上级指导下完成系统的日常维护和故障处理;4.公司呼叫中心平台软、硬件实施、调试与维护。任职资格:1.**本科,网络、通信、计算机相关专业2.有售后、实施工作经验优先3.语音通信行业相关优先4.工作细致有责任心,有良好的沟通表达能力以及服务意识
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    金融,数据服务 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责 1.负责与客户进行售后技术交流,了解客户产品的需求,提供技术支持工作; 2. 负责数据中心日常巡检和功能测试,并根据要求形成相关文档; 3. 负责数据日常维护,操作平台,与客户沟通数据处理进度; 任职资格 1.本科及以上学历,计算机或相关专业,1年以上技术支持工作经验; 2.具思路清晰,具备敏锐的发现问题能力和较强的沟通能力; 3.具有团队合作意识,责任心强,工作效率高; 4.有大数据风控行业经验优先考虑。
  • 10k-13k·13薪 经验1-3年 / 大专
    电商,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、熟练掌握智能化系统工程监控、门禁、网络、通信、自控等弱电系统相关技术及产品性能。安装调试各系统。对各系统日常维护; 2、落实售后服务相关体系、制度和规范; 3、受理售后服务投诉,处理好客户关系,确定解决方案和责任人,完成最终投诉问题的解决; 4、对重点维护工作进行跟踪,确保服务按照计划进行。根据售后服务确认单进行客户回访工作,提高客户满意度; 5、通过和销售、客户的沟通了解有偿售后服务市场,阶段性提交售后服务市场报告,推动售后服务合同的签订; 6、负责项目设备安装、布线、调试、系统运维等相关工作; 7、对用户进行产品使用指导与应用培训; 8、对合作伙伴进行技术指导; 9、辅助项目经理对项目现场工作进行沟通协调。 任职要求: 1、建筑智能化技术、机电工程、弱电工程等相关专业大专及以上学历; 2、具有2年以上工程项目弱电施工、管理维修的相关工作经验; 3、熟悉弱电工程项目设计,具备扎实的弱电专业知识; 4、能独立处理日常工作,具有较强的应变能力,能妥善的处理各种突发事件; 5、有工程师职称、建造师证、驾照者优先; 6、语言表达能力较强,善于沟通与协调,具有较强的客户服务意识,适应现场技术支持和售后服务工作,熟悉计算机,有一定的网络基础知识; 7、具有快速动手能力。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    人工智能服务,智能硬件 / B轮 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责AI+医疗产品实施+售后工作(安装,部署,测试,培训,售后等工作); 2、负责现场或远程处理用户遇到的问题及故障处理; 3、解答客户使用产品过程中的疑问; 4、负责售后相关文档编写及更新工作; 5、结合客户使用情况,发现和汇总产品问题,推动产品质量不断改进; 6、为客户提供在线技术支持服务,对客户满意度负责,不断提升服务品质; 7、兼任测试与部分售前的工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机、网络工程、医学等相关专业; 2、了解Linux操作系统,熟悉liunx命令,熟悉Shell、Python语言编程,具有一定的运维能力; 3、熟悉数据库,如MySQL、Postgres、Redis等; 4、清晰准确的理解客户需求,深挖客户动机; 5、学习能力强,具备良好沟通能力和服务意识,执行力强; 6、具有强烈责任心,自驱力; 7、能够承受客户以及工作压力,能接受出差工作;
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    物联网 / B轮 / 50-150人
    职位描述: 1. 帮助客户快速接入产品使用,包括培训、指导、问题解答和技术支持; 2. 对日常项目的运行进行维护,实时远程技术支持与问题分析并记录,对客户满意度负责,不断提升服务品质; 3. 有责任心,良好的工作执行力; 4. 配合其它团队提供相关的技术应答、文档交付等工作。 岗位要求: 1. 具有基础运维能力,熟悉TCP/IP协议以及Linux基本操作; 2. 本科或本科以上学历,计算机相关专业; 3. 能够快速学习新知识、新技能; 4. 具有优秀的语言表达能力和沟通能力,具备良好的写作能力和文档编写能力。
  • 13k-25k 经验5-10年 / 大专
    信息安全,企业服务 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1.负责指导和培训客户正确使用公司产品,解决常见问题,介绍相关知识; 2.解决公司产品在客户使用过程中出现的性能问题; 3.收集整理客户的反馈信息,定期提交客户使用情况分析报告; 4.配合销售部门做好客户沟通,针对客户系统的特点提出性能优化建议。 任职要求: 1、至少5年以上工作经验 。 2、熟悉Oracle、Mysql配置管理,有DB2、Sybase、PostgreSQL经验者加分。 3 、熟悉主流中间件Tomcat、WebLogic常用配置管理,有WebSphere、JBoss等经验者优先。 4 、熟练掌握Linux系统管理,熟练编写Linux shell脚本。 5、有IT应用系统运维经验,或了解APM领域者优先; 6、对新技术学习的热情,良好的沟通能力和优秀的团队协作能力。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 大专
    软件服务|咨询 / B轮 / 500-2000人
    1.熟练掌握使用公司财务软件及公司其它系列产品业务关系; 2.项目实施工作,根据客户需求,结合产品分析制定实施方案; 3.协助客户解决线上、线下云产品问题,并按计划完成项目工作任务; 4.促进客户使用新功能或新产品; 5.根据公司目标及运营策略,按要求执行并完成各项工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,财务/会计类专业; 2. 1年到3年财务岗位工作经验,或1到3年用友、金蝶财务软件运营及实施工作经验; 3. 熟悉财务业务流程,熟练使用用友、金蝶等常用财务软件; 4. 学习能力强,适应能力好,有责任心; 5. 逻辑分析能力强,具有一定的逆向思维能力; 6. 思维灵活,具有较强的沟通能力; 7. 熟悉餐饮行业的财务及会计处理工作者优先考虑。 【我们的成就】 1.超过40万餐饮商户 2.连锁客户占比78% 3.年交易量占全国餐饮流水占比10% 4.覆盖C端用户超1亿人 【我们能提供】 1. 多方向的职业发展规划,充足的上升空间; 2. 丰富多样的员工福利,五险一金等; 3. 全方位的入职及技能培训; 4. 丰富多彩充满朝气的员工活动; 5. 交通便利,汇集多条地铁及公交线路 欢迎餐饮领域志同道合的伙伴加入!
  • 30k-60k·16薪 经验5-10年 / 本科
    工具 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 -带领售后支持小组为百度智能云客户提供技术支持(人工智能/基础云/媒体云)服务,持续提升客户体验 -主导百度智能云售后平台和工具的开发迭代 -以成就客户为导向,分析梳理业务场景,推动业务流程优化与客户需求落地 任职要求 -五年以上的To B售后支持工作经验 -精通至少一门开发语言(Python,Go,Java等),熟悉 Web 前后端开发和常见框架 -具备人员管理经验和技巧,优秀的沟通和协同能力 -具备owner意识和创新意识,能够有效推动问题闭环 -深入了解主流操作系统/网络/数据库/人工智能等技术领域
  • 6k-7k 经验不限 / 本科
    企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    你能收获的: 导师从0开始培养,从0-1开始学习互联网视频、直播、媒体相关业务知识和技能 工作内容: 1.在线/现场完成客户技术问题解答与处理、培训、现场保障等工作 2.定期收集整理客户遇到的问题以及客户提出的需求 3.跟随公司产品升级迭代,快速了解公司最新相关产品技术 工作要求: 专科以上学历,理工科类专业,接受无经验的应届生 1.希望你是一名对音视频技术有强烈兴趣并愿意为之奋斗的人 2.希望你是一名沉着冷静,有耐心,有决心,有毅力的人 3.能够接受出差(出差情况视项目情况而定)
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动(抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频等)电商订单售后相关业务的设计开发及维护工作,为用户及商家提供优质的购物服务体验; 2、负责订单售后相关系统的架构设计,优化系统的稳定性、可扩展性、安全性,持续提升亿级订单下系统的可用性与性能及研发效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业,熟练掌握常用的数据结构与算法; 2、精通Golang/Python/Php/Java等一种或多种编程语言,有较强的架构能力和良好代码规范; 3、熟练使用互联网开发常用技术(分布式存储、计算、消息队列等),了解原理或有优化经验更佳; 4、学习能力强,问题分析定位及解决能力强,质量意识高,良好的团队沟通协作能力,抗压能力强; 5、有大流量高并发系统开发设计经验者优先,有订单、交易、履约、售后等系统开发设计经验者优先。
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / C轮 / 150-500人
    工作职责: 1、根据公司业务发展,协助制定售后服务策略和SLA机制,不断完善售后服务体系; 2、根据公司经营目标,制定售后服务工作目标并组织实施; 3、协调处理售后服务出现的重大问题,质量反馈,提供技术支持,解决客户提出的需求,提升客户满意度,并能够主动与客户保持良好的关系; 4、售后技能培训,提升售后服务队伍的技术水平,定期组织售后技能培训; 5、定期汇总问题,总结经验并形成报告,赋能客户和合作伙伴。 任职资格: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,有2年以上的管理经验,熟悉ERP或SaaS类软件产品售后服务,有大厂经验如HP/IBM/微软/SAP/Oracle等经验者为佳; 2、熟练掌握Python,有Python开发或基于Python的自动化测试框架经验,有做过SLA机制制定者优先; 3、至少2年及以上的自动化测试开发经验; 4、熟练使用Git或SVN版本管理工具 ; 5、对Github、Gitee、Sourceforge等开源社区了解,有Git项目经验者优先; 6、有服务意识、具备优秀的沟通能力和需求理解能力; 7、善于沟通协作,逻辑性强,富有激情。 公司亮点: 1、公司属于高新技术企业; 2、RPA属于AI行业细分领域,行业发展前景好,职位发展空间大; 3、大牛多,学习氛围浓厚,推行“卓越 有爱”企业文化。 福利: 1、五险一金+补充公积金+商业保险+年度体检(1+2)+父母爱心工资+学习经费; 2、交通补贴、通讯补贴、餐补、下午茶、多种礼金、团建; 3、弹性工作制,不打卡。
  • 4k-6k 经验在校/应届 / 本科
    移动互联网,信息安全 / D轮及以上 / 150-500人
    岗位职责: 1、依据服务等级协议,响应客户问题或咨询 2、按照内部流程,升级问题至产品研发部,并持续追踪反馈客户 3、根据项目或者客户服务需求,提供现场服务 任职要求: 1、大专及以上,计算机软件相关专业 2、了解操作系统命令行,例如:Linux,IOS,Android等 3、了解计算机编程语言,包括但不限于:Java,Python等 4、良好的沟通能力,以及对技术术语的明确阐述